超得セール！ホテル・リゾートスペシャル

ホテル横浜キャメロットジャパンに泊まった方のクチコミ・感想 - 3ページ目

(神奈川県/横浜駅から徒歩5分) [全215室]
総合得点
3.87
(40件)
  • 客室・アメニティ
    3.80
  • 施設・設備
    3.68
  • 接客・サービス
    4.30
  • お食事
    4.13
  • 温泉・お風呂
    3.48
  • 満足度
    4.03

  • 以下のクチコミは投稿から2年以上経過しています。 現在提供されているサービスや設備と記載内容が異なる場合がございます。

    4.25
    grj********

    駅からの道がわかりやすく、部屋も綺麗でし...

    駅からの道がわかりやすく、部屋も綺麗でした。照明が明るく出来なくて、お化粧とか少し不便だったかな。アメニティは普通でしたが、シャンプーなど質は良かった。素泊まりなので、食事の評価は出来ませんが、総合的には満足でした。また利用したいと思います。

  • 2.75
    hum********

    横浜駅近くで可愛い屋号のホテルは立地条件...

    横浜駅近くで可愛い屋号のホテルは立地条件等は申し分ない。セミダブル1万7千円～素泊まりの価格にしては、何だかホテルに魅力が今一つかも。特に部屋のドアロック機能はや内装等も含め全体的に古さは否めない。ネット予約で特に禁煙部屋を指定していなかった私が悪いのですが、どうやら喫煙部屋になっていて、満室の為、変更も出来ず。部屋に消臭剤が御座いますとアドバイスを頂きましたが、どうしてもヤニ等で壁や全てが、まんだらな黄色が染まっていて、ややタバコ臭く辛い宿泊になってしまい残念、しかしこれは私の不覚であることは言うまでもありません。予約の際は忘れず指定しましょう。

  • －
    osh********
  • 4.50
    k*m*k*3*1*o
  • 3.75
    c*r*e*_*7*

    素泊まりでの宿泊で、深夜到着＆早朝出発の...

    素泊まりでの宿泊で、深夜到着＆早朝出発の滞在時間は７時間ちょいでした。 一人でしたが、広めのダブルの部屋で、綺麗な部屋でした。 二股の電源タップなど、小さな心配りは良いと思うんですが、 バスの３本のシャンプー類を掴んだら既にヌルヌルしてたのと、 ロビー横の自販機の価格と、各階の自販機の価格が違うのは、どうなのだろうか？ まあホテルにはありがちな事なので、ちょっと気になったのはそれぐらいです。 後は、横浜駅西口から近いですし、ビジネス＆観光には良いと思います。

  • 2.00
    j*n*c*i*o*c*i*i*1*1
  • 3.25
    w*k*m*u*3*

    若干古さを感じますがビジネスで利用だったので問題なく良いホテルでした。

  • 3.00
    p*f*d*2*

    宿泊代が変わらずに、部屋をグレードアップしてくれて良かったです。

  • 4.25
    y*m*t*r*3*

    リーズナブルと思いました

    リーズナブルと思いました。予定よりかなり早くのチェックインとなりましたが、快く対応していただけました

  • 4.20
    m*s*y*k*1*_*0*z*w*

    ロビー他、従業員の方の対応が良かったです...

    ロビー他、従業員の方の対応が良かったです。食事は朝食だけでしたが、和食洋食を楽しめるのが良かったです。ただ食事した時間が受付間際だったので仕方無いと思ったのですが、ウインナーが冷めてしまっていたのが残念でした。

  • 4.00
    h*r*g*r*4*4*_*9*o*

    駅近のホテルにしては、価格が安いと感じま...

    駅近のホテルにしては、価格が安いと感じました。宿泊1日前に予約しましたが、快適に過ごせました。接客時のスタッフさんの煙草の匂いがかなり気になりました。次回、使うときがあれば利用したいですが、スタッフさんの煙草の匂いが無いことを、期待したいと思います。

  • 3.25
    t*u*a*e*i*a*u

    シャワーの角度が調節できないので使いにく...

    シャワーの角度が調節できないので使いにくい。お湯の量やアメニティは問題なし。タオルの数も満足。近くにコンビニがないので、水やお茶が必要ならどこかで買って行く方が良い。館内の自販機は値段が高い。建物を出てすぐに地下に降りることができるので、雨にぬれないでホテルまで行ける。

  • 3.50
    a*s*m*g*w*

    受験で行きました

    受験で行きました。一人で行かせたので不安でしたが、横浜駅から地下を通っていけたそうです。横浜に用があるときは定宿にします。ラインのお友達登録をしたら１時間のステイ延長があり助かったそうです。

  • －
    m*k*4*3*

    エアコン吹き出し口から使ってない時も常に...

    エアコン吹き出し口から使ってない時も常にゴーと音がして気になりました。 バスルームはパッキンはあちこち外れ、カビが目立ちました。 フロントなどの高級感は良かったのですが部屋が想像以下で残念でした。

  • 2.60
    g*o*_*s*9*7

    ここ数年正月に宿泊しております

    ここ数年正月に宿泊しております。今回は一休経由で予約しました。 チェックイン時、フロントで「まだ部屋のタイプをお伺いしていませんが、禁煙ですか喫煙ですか」と言われました。一休申し込み時は喫煙タイプを選択し、施設への通信欄にも念のため喫煙希望と記入しておりました。このあたりの連絡がきちんとできていないのが気になりました。 TWツインという部屋で予約しました。一休予約では18㎡の部屋と理解していましたが、案内された部屋は、クロゼットなし、ベッドと壁の隙間が狭い、など、明らかに狭いのです。16㎡のセミダブルの部屋の写真に設えが似ていました。去年はもっと広い部屋だったと言ったら、「希望の部屋がいっぱいでアップグレードしたのでしょう」などと言われました。過去3回連続で正月に泊まっていて18㎡の部屋だったのに、それは変だと思います。その点残念でなりません。

  • 1.40
    h*s*r*p*n*g*n*h*s*s*

    そろそろ設備は限界かも

    そろそろ設備は限界かも。トイレは昔の和式のレバーで懇親の力で押さないと流れない。高齢者にはキツイ。朝食の焼魚も冷たすぎ、冷蔵庫から出したばかりか。珈琲も薄い。もう少しお金を出し、まともなホテルに泊まるべきだったと反省。オリンピック近いけど、設備投資はしないのかな。

  • 5.00
    g*v*2*5*

    家族3人で泊まりました

    家族3人で泊まりました。部屋は広く快適に過ごせました。チェックイン時、フロントの方に近くのラーメン屋さんを紹介して頂きました。とてもおいしかったです。朝食のバイキングもおいしかったです。チェックアウト後に出発時間までの間、荷物を預かって頂く事をお願いしたところ、快く対応して頂きました。ありがとうございます。また、横浜方面に行く機会がありましたらお世話になりたいと思います。

  • 4.33
    k*j*s*0*h*s*y

    チェックイン前に、荷物を預けられたので身...

    チェックイン前に、荷物を預けられたので身軽に動けました。 チェックインも遅くなりましたが丁寧に対応していただきシングルでしたがトリプル？にグレードupして頂いて良かったです。 チェックアウトの時も、親切にして頂いて また、横浜に来る時は、利用させて頂きたいと 思います。

  • 2.75
    t*k*1*6*_*9*a*i*9*7*1*9*

    駅から近く便利で良かった

  • 3.50
    y*c*i*o*1*4

    ベッドは大きさは満足でしたがバス、トイレ...

    ベッドは大きさは満足でしたがバス、トイレ、洗面所が一緒でもう少し広いと嬉しいです。 また、女性二人で泊まりましたがヘアゴムやシャワーキップの用意がないのは残念でした。 スタッフはとても親切で嬉しかったです

  • 2.25
    r*c*e*a*a*2*0*

    老朽化が進み、そろそろ限界です

    老朽化が進み、そろそろ限界です。バスタブからのお湯は排水口から逆流して、トイレの床は黒カビが漂っていました。壁には穴があき、クロスも汚れています。横浜駅からのアクセスという立地は良いですが、とても古い施設でした。素泊10500円10月

  • 3.00
    a*a*e*g

    お願い事を事前に電話確認してからネット予...

    お願い事を事前に電話確認してからネット予約しましたが、きちんと伝わっていてありがとうございました☆古いホテルですがキレイに清掃されていてよかったです。コーヒーや紅茶、緑茶も頂きました。古いから仕方ないですがユニットバスは一人暮らしのワンルームというカンジですが、許容範囲です。横浜に行く時はまた是非宜しくお願い致します

  • 2.75
    k*n*1*5*

    ホテル入り口で、コンシェルジュの出迎えは...

    ホテル入り口で、コンシェルジュの出迎えは、心がほっとしました。ただ、ホテルが老朽化しておりエレベーターなんかは、レトロ感満載です。空調が効かず、最初はこんなものかと思いフロントに連絡せず、眠れない朝を迎えました。今後の事もあるので連絡したら部屋を変えてもらい、宿泊代を半額にしてくれましたが、不快な旅でした。

  • 4.25
    a*a*g*m*1

    施設そのものは年季が入っていますが、清掃...

    施設そのものは年季が入っていますが、清掃は綺麗にされており、快適に過ごせました。 アップグレードをしてもらったおかげで、予約した部屋よりも広い部屋に案内してもらい、またフロントの対応も丁寧でした。今回、施設内での食事はしなかったので評価はできません。 また横浜に宿泊をするときは、利用したいと思います。

  • 2.00
    k*m*c*i*6*8*

    「広目の部屋をご利用いただきますが、お部...

    「広目の部屋をご利用いただきますが、お部屋代の差額はいただきませんので。」アップグレードはホテルの都合なのに、ひどく恩着せがましい態度でした。チェックアウトの際、鍵とアンケートを一緒にカウンターに置いたところ、鍵だけ取ってアンケートは立ち去るまでカウンターに置かれたままでした。カウンターに近づいてもこちらから声をかけなければ応対せず、『フロント』の自覚がなさすぎ。 ソファーはエキストラベッドになるのか、汗染みと思われる汚れで変色、絨毯も何を溢したのか一面染みだらけ。せめてカバーを掛けるとか、素人掃除だって、もっと綺麗にできます。 年間20泊以上ホテルを使いますが、ここまで不愉快な気分になったホテルは初めてでした。

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