ホテル横浜キャメロットジャパンに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ3.80
- 施設・設備3.68
- 接客・サービス4.30
- お食事4.13
- 温泉・お風呂3.48
- 満足度4.03
- 3.00scw********投稿日: 2026/7/29
お世話になりました
7月下旬1泊です。部屋は設備面を含め全体的に古さを感じました。ただ特に物音等の気になる所は無かったですし、ベッドの寝心地は良かったです。しかし空調について、なかなか涼しくならず風量も弱く、ある程度快適になるまで時間がかかりました。またバスルームとベッドサイドにコンセントが無いのはマイナスポイント。朝食ビュッフェは料理やフルーツ等の種類が少なく物足りなさを感じました。ちなみに煮物は美味しかった。土曜日泊で料金を考えれば星3つというところです。
- 5.00Shtk投稿日: 2026/6/29
全てのアクセス最高
接客も丁寧でステキなホテルでした
- 5.00ikusan投稿日: 2026/6/24
久しぶりな宿泊
だいぶ前に一度利用させていただき、立地とか良かったので、Kアリーナでのコンサートがありましたので久しぶりに宿泊させて頂きました！ ほかのクチコミにもあるように、建物は古いですがお部屋とかは綺麗にされていて、何よりスタッフの方々、どの方も親切丁寧で感激いたしました。 当たり前のお仕事をされてる中にお一人お一人の言葉に優しさがありました。 また、久しぶりの利用にも関わらず部屋をアップグレードしていただき、ツインのお部屋に贅沢に1泊させて頂き、コンサート終わったらご飯だけ買って時間が許す限りホテルでゆっくり過ごさせていただきました！ すぐ横が高速ですがしっかり防音になっており、外の音は気にならず、雨で大変でしたが地下を通って行き来できるのでほとんど濡れずに過ごせました！ 久しぶりの横浜、本当に快適にすごました。 また横浜に行く機会ありましたら、是非とも利用させて頂きます。 ありがとうございました！
- 4.17umj********投稿日: 2026/6/22
２泊3日旅行
今回は横浜国立大学のオープンキャンパスにて訪問した横浜旅でした。駅チカ西口１２番出口から階段を上がって左手５メートル、他の方のコメント通り天候を気にせずチェックインが出来ました。朝食も和洋どちらにも対応した形で質・量共に高校生の息子も大満足しておりました。夜ご飯や買い物も横浜駅を中心にあちこちのビルに直結していたので、何処へ行くのもとても便利でした。 入試の際にはまたお世話になりたいと思います。
- 3.80fdv********投稿日: 2026/6/10
横浜中華街利用での宿泊
ジョイナス地下通路で横浜駅から7分位 雨でも傘無しで利用できます 地下通路には食事するところや買い物できる場所も多く有ります コンビニは横浜駅近くが便利かと ホテルは老舗感があり、静かに過ごせました 部屋からは高速道路がスグでしたが2重の窓で音は気になりませんでした 1階にはドリンクサービスと自販機が有ります
- 3.20kon********投稿日: 2026/5/29
アクセスよし
イベント参加で宿泊しました。イベント会場まで徒歩で行けました。買い物や食事も便利です。ホテルは古いですが、清潔です。必要なアメニティもありました。シャワー・浴槽の温度調整は自分でするので（水とお湯別々）、蛇口をひねると適温が出てくるタイプになれているのでちょと面倒。接客は丁寧で満足できました。
- 4.67さんぺー投稿日: 2026/5/28
静かでぐっすり寝れました
ツインで朝食付予約しました その日は平日で空いていたのか少し広い部屋を用意して頂きました 部屋も綺麗で広いしお風呂トイレが普通のビジネスホテル３倍の広さに驚きました 歴史ある、古い建物ですが壁なども厚いせいか他の部屋の物音や、外の車の音も全く聞こえなくて静かでした 朝食も広々した部屋で料理も美味しかったてす チェックアウトが11時なので時間に余裕がある方はオススメです 次も、横浜行くなら、こちらに予約したいと思いました
- 3.40ryo********投稿日: 2026/5/25
整備は古いけど
横浜駅近辺に泊まる際には何度か利用させていただいていますが、設備は歴史アリで古いと思われます（鍵がオートロックではない） ただ、部屋はビジネスに比べて広いのにビジネスより安い、、ホテルのレストランもありますが、近隣にコンビニがあるうえに、横浜駅から地下道直結でこれますので、横浜中華街で食事される方には使いやすい宿だと思いますよ。
- 4.00miy********投稿日: 2026/4/22
また行きたいホテルです
周辺のホテルが満室で駅から離れたホテル一択でした。到着すると「ん～」と言う感じでしたが、スタッフの対応は感じよく、びっくりしたのは朝食が上手いこと。この価格でこのモーニングには大変満足でした
- 4.00CVS投稿日: 2026/4/14
設備は古い感じですが掃除も行き届いてます
設備は古い感じですが掃除も行き届いてます ここ15年 横浜だと ココに宿泊してます。 今回のお部屋 ベッド周りにコンセントが無いって しかし 延長コードを用意してあり 配慮が嬉しいです。 これからも 横浜だと ココに宿泊します
- 4.33ゲスト投稿日: 2026/3/28
雨の日でも大丈夫でした
娘と2人で2泊しました。 滞在中，雨続きでしたが駅の出口を出るとすぐにホテル玄関でしたので雨に濡れることなく行き来ができました。 古いホテルではありましたが掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。
- 3.67hide投稿日: 2026/3/23
朝食について
朝食は10時までと聞いていまして 9時35分に行きましたら「九時半ラストオーダー」ということで もう終わっておりますと最初断られました 確かにチケットには小さくラストオーダーの時間は書いておりました ただそれであればチェックイン時に9時半がラストオーダーですと明確に伝えていただいてもよかったのではと思いました その点を伝えますと 「そしたら出します」という言葉を吐かれて 3個のパンや何枚かのハムや何個かの卵焼きを出されました 遅れたことは大変申し訳なかったですが それならばもう少し言い方や何かほかに方法があったのではないかと思いました 全てにおいて大変満足しておりますが たった一人のたった一つの言葉や態度でホテルの印象が決まってしまうこともあるなあとおもいました
- 4.20ゲスト投稿日: 2026/3/12
お安く泊まれました
早めに予約したのでお安く泊まれました。お部屋も綺麗だったし、1人で泊まるので十分でした。フリードリンクも有りコーヒー美味しかったです。少し気になったのは、壁が薄いのか話し声は聞こえましたが、寝たら分かりません。
- 4.60miy********投稿日: 2026/1/24
いつもご利用させていただいております
横浜に出張の際にはいつもご利用させていただいております。駐車場完備が嬉しいです。駐車場係の方も顔見知りになっております…（笑）今回はフロントに若い方が研修（？）でいて、一生懸命頑張っていました。教えている先輩の女性もとてもやさしい方で、利用する私に迷惑のかからないように細やかに声掛けをしながら教えていて大変好印象でした。 11時チェックアウトも助かります。 毎回同じ部屋では無いと思いますが、部屋によってWi-Fiが入り辛いこともあり、今回は入らない部屋でしたね（泣）また、エアコンですが暖房が効かず（自動運転にしたり、風量を変えてみたりといろいろと試したのですが）、ちょうど寒波になった日でとても寒かったです。ただ今回の宿泊日以外の部屋はちゃんと効いているので、いつも投稿しない口コミを書かせていただきました。それから…電気ケトルが壊れていて、お湯が沸くとふたがパカっと開いてしまいまーす。 とはいえ、これからも出張の際には利用させていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
- 3.80c_ina投稿日: 2026/1/2
場所がわかりやすい
Ｋアリーナのイベントで利用しました。駐車場も利用しました。車で行くのにもとても分かりやすい場所で、便利でした。東口の一番外れの場所でしたが、地下道を通ったら一本道で迷わず行けて便利でした。 部屋は空調が効いていて乾燥気味で、加湿器があればよかったなと思います。朝起きてのどが乾燥してしまって、風邪を引きました。 ホテルは少し古いですが、当時は豪華なホテルだったんだろうなと思える素敵なホテルでした。
- 3.60ゲスト投稿日: 2026/1/1
駅近で便利！
接客が丁寧で親切でした。 駅近で立地がよかった。 ありがとうございました。
- 3.80RYO投稿日: 2025/12/28
エレベーターがない微妙な階段がツライ
駅地下街からほぼ直結で行けるとの事で雨だったので大変助かりましたが、登るのにエレベーターはなく、小下がりになってる受付の階段も中々ツラく…激重いスーツケースだったのでそこが大変でした 荷物預けや、予定時間より早いチェックインも快く受けて頂き、部屋も１人で使うのもったいないくらい広くて満足でした 目的地（Kアリーナ）からかなり遠かったので全体的に移動大変でした 施設はちょっと古い感じもありました。でも、その分すごくお安く泊まれたので満足です
- 5.00ゲスト投稿日: 2025/11/26
また泊まりたいホテルです
ライブ時の利用をさせて頂きました。 K-アリーナも徒歩圏内にあり、新横浜からも近いです。 無料のコーヒーマシーンも利用させて頂きました。ツインで利用したからなのか室内には延長コードもあり、ドライヤーも2個置いてくれてました。 また、利用したいと思うホテルです。
- 3.40yby********投稿日: 2025/11/19
バスルームの不備
バスタブの止水栓がはまらず、お湯がためられなかった。排水口の金具が斜めになっており、そのために完全にはまらなかったようです。指でなおそうとしてもきつくはまっていてなおせず、お湯はためずにシャワーにしました。また、バスルームの換気扇が作動していないようで、シャワーの後いつまでたっても壁など水蒸気が残ったままで不快でした。フロントにもチェックアウトの時のお話してきましたが。普段の清掃だけでは気づきにくいかと思いますが、どこかのタイミングでチェックするようなシステムにはなっていないのでしょうか。駅近で立地もよいのでまた機会があれば利用したいとは思っていますが、ぜひご検討いただければと思います。
- 3.80トッポ投稿日: 2025/11/8
駐車場は地下駐車場になっており、係が常駐...
駐車場は地下駐車場になっており、係が常駐しているので安心して利用できました。フロント接客は迅速対応でスムーズにチェックインできました。客室内は広くないですが、疲れを取りゆっくり休めればいいと割り切れば気になりませんでした。ベッドの硬さが丁度よく熟睡できました。ただコンセントが少ないのが残念でした。ホテルで工夫されていましたが、少し不便を感じました。総合的には、フロント対応がきちんとされていてゆっくりと休息できましたので、機会があったらまた利用すると思います。
- 3.00くうぼ投稿日: 2025/10/16
横浜駅から地下街を通って行けるのは雨の日...
横浜駅から地下街を通って行けるのは雨の日などはとても助かります。以前はバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルの３種類があったような気がしますが今回はハンドタオルが無かったです。ハンドタオルは気に入ってましたのでちょっと残念です。壁の傷とか建物が古いので仕方ないですがトイレの便器に汚れが付いていたのはちょっと…。拭いたら取れたのでお掃除のときに拭いて欲しかったです。
- 2.60van********投稿日: 2025/10/7
全体的に古い
かなり古いです。玄関からフロントまで階段で降りなきゃいけないです。 部屋の鍵は出かける時フロントに預ける必要があります。 エレベーターも部屋も古いです。 特に水回り、洗面台が低くて、自分の膝上20cmくらいの高さ(自分は160cm)。 そのため、前かがみの体勢は結構つらい。
- 3.00ゲスト投稿日: 2025/9/28
駅側
横浜駅側で安いかな
- 4.80ゲスト投稿日: 2025/9/26
歴史を感じる高級ホテル
過去に何度も宿泊させて頂いてるキャメロットジャパン、今回はスケジュールに余裕が有ったため、管内設備を少し見て回りました。6階に結婚式場や中庭(茶室)などがあり、駅前の立地ながら落ち着いた空間が用意されています。朝食会場からは中庭を眺めることができ、喧騒の中で落ち着いた時間を過ごせる場所でした。 いつも素泊まりなので、今度はゆっくり楽しみたいです。
- 3.00ryt********投稿日: 2025/9/17
すべてが古い
横浜駅間近の立地だけで営業しているホテル。設備は古く、洗面所は低い上に、いまだにお湯と水の蛇口が二つある、はるか昔になくなった方式。すべてがこういう感じ。設備投資ゼロで、昔の遺産で値引きしながら維持しているホテル。
- 2.40728投稿日: 2025/8/9
体洗うタオルが無いのは残念
体洗うタオルが無いのは残念 排水の詰まり残念 ソフトドリンクが24時間飲めるのは 良かったコンソメスープが特に美味しかった 部屋は思ったより広く感じた。 スタッフの接客、対応は素晴らしい
- 3.60ゲスト投稿日: 2025/8/1
レトロ
日産スタジアム利用のため宿泊しました。 寝るだけなので古さとか、風呂とか、しょうがないと思ったのですが､､､ コンセントほぼカバーがしてあり、 使えませんでした。テレビ前に一つだけあり、 洗面所にもコンセント無くて不便でした。 アイロンでヘアセットしたかったから洗面所くらいは使えるようにして欲しいです。 あと、冷蔵庫臭すぎで使えませんでした。 寝るだけだったら、良いかもしれませんね。
- 4.00moo********投稿日: 2025/7/3
お世話になりました
チェックインの時間が早目なので助かりました。駅から地下街を通っていけるので天候に左右されず便利です。ただ湯船がギシギシ音が鳴り，こんな体験は初めてだったのでドキドキしてしまい、落ち着いて入れず残念でした。
- 1.00gaz********投稿日: 2025/6/20
古いし匂う
とても古いホテルなんですが清潔感もなく 冷蔵庫もあけると匂いが、、、 部屋の壁には食品の何かが飛び散った汚れもあり、バスルームのシャワーカーテンは生乾きの臭い匂いがする とてもエアコンの効きがわるくサーキュレーターを借りようとフロントにTEL サーキュレーターはなく、それよりも対応がとても悪かった もう2度と行かない
- 5.00iyz********投稿日: 2025/6/3
あたたかい対応に感謝です
息子の就職面接の為に予約させて頂きましたが、こちらの間違いにもかかわらずあたたかい対応をして頂きました。息子も面接を控えて不安になっていましたが、迅速かつあたたかい対応のおかげでリラックスする事が出来たようです。本当に感謝の思いでいっぱいです。また機会がありましたら是非ご利用させて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
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ホテル横浜キャメロットジャパンに
訪問した方のクチコミ
- 4.00eco******** さん投稿日: 2023/06/28
横浜駅から徒歩10分ほどのホテル。クラシカルな雰囲気が漂っていて、レストラン(洋食、中華のジャンル)のメニューも充実している点が気に入っています！
- 5.00みー さん投稿日: 2023/06/25
横浜駅からも近く、地下からであれば雨でも濡れずにホテルへ向かうことができます。外観の古さはありますが、とても落ち着いて宿泊できる素敵なホテルです。
- 4.00ますた さん投稿日: 2023/06/24
ミーティングに利用していましたが駅チカで静かで落ち着いた雰囲気はさすがホテルと、感じます。安いホテルのように他の客室の音が入って来ることもなく空調も完璧ですね。また利用したいと思います。
- 5.00ydr******** さん投稿日: 2023/06/17
神奈川県横浜駅近くの近道から直結が嬉しい老舗ホテルといった雰囲気です。最近はお弁当でチャーハン、焼きそばとか売ってます。
- 4.00lav******** さん投稿日: 2023/05/20
老舗ホテルの感じがあり外観は古いですがスタッフさんは親切丁寧でした部屋は落ち着いた雰囲気で綺麗ですまた泊まりに行きたいです
- 5.00ぷー さん投稿日: 2023/05/17
横浜の老舗ホテルってイメージです。施設は古いですが、スタッフの対応は良く、横浜駅の地下道を通って直結なのが良いです。
- 5.00kzt******** さん投稿日: 2023/05/15
このホテル🏨は、昔、ホテルリッチ横浜といっていたんではないかな？それがリニューアルして名前が変わったのか、全く違うものに変わったのか、よくわかりませんが。そばに横浜アカデミーという予備校があったんですよ。このそばの階段を降りると、ダイヤモンドモンド地下街につながっているはずです。
- 4.00yum******** さん投稿日: 2023/04/29
横浜駅西口を出て、ダイヤモンド地下街を1番先まで歩いて行くと左手にホテルの目の前に出る階段があります。雨に濡れずに地下から行けますが、ちょっと駅から離れていて歩いて10分くらいはかかると思います。
- 4.00xxxxx さん投稿日: 2023/04/16
横浜市にあるホテルです。横浜駅から近いので利用しやすいです。お部屋もちょうどいい広さでしたし、食事も美味しかったです。
- 5.00JSR さん投稿日: 2023/04/16
横浜で生活したくこのホテルでしばらく泊まりました。部屋は充分良い広さで寝心地や外の眺めなどかなり良く特にこのホテルの好きな所は食事のメニューの幅広さと美味しさが特に良いなど全体的に良いホテルでした。