東海道新幹線からのご案内

【2020年2月27日更新】

2020年5月中旬乗車分から、一部指定席車両の最後部席に設定される、大きな荷物の「置き場」と「座席」をセットで利用できる予約サービスがスタート。事前予約をすれば普通車指定席・グリーン車指定席と同額で予約ができるサービスです。

「特大荷物スペースつき座席」は、乗車前に大きな荷物の置き場の確保ができ、ご自身の近くに置いておける安心感があり、そして乗降ドアから近いため便利です。「特大荷物スペースつき座席」を予約していない人が、このスペースに荷物を置くことはできません。

「特大荷物」の場合は必ず事前予約を

2020年5月中旬乗車分から、縦・横・高さの合計が160cmを超える『特大荷物』を車内に持ち込む際は事前予約が必要になります。荷物サイズのチェックと予約を忘れずにしましょう！

普通車指定席・グリーン車指定席料金と同額（追加料金なし）

車内で持込手数料（税込1,000円）がかかる

大きな荷物のためのサービスです。3辺合計160cm以内の荷物は、足元のスペースや座席上部の荷物棚に収納しましょう。ただし、ベビーカーなどは特大荷物の対象外ですが、最後部座席後ろの「特大荷物スペース」に置きたい場合は事前予約が必要です。

こんな時に利用しよう

海外旅行などで使う特大サイズのスーツケースを持って乗車する場合
ベビーカーやスポーツ用具、楽器などを「特大荷物スペース」に必ず置きたい場合

特大荷物スペースつき座席も他の座席と同様に、券売機、きっぷうりば、WEB予約サービス（スマートEX）で一か月前の10:00から予約ができます。

スマートEXなら、券売機や窓口で並ぶストレスがなく、スマホでいつでもどこでも簡単に予約できます。乗車当日は、事前に登録した交通系ICカードで改札にタッチするだけで、新幹線に乗車できます。

おすすめ！新幹線予約
“スマートEX”（年会費無料）はこんなに便利

ネット上でクレジットカード等の情報を登録後すぐに新幹線予約ができる
予約の変更は指定列車発車時刻前まで手数料無料で何度でも可能
交通系ICカードで改札機にタッチして利用ができる

※全国相互利用対象の10種類の交通系ICカードが対象
※複数人予約の場合は事前に券売機等で切符の受け取りが必要です
基本商品よりおトクな『EX早特』『EX早特21』なども利用できる（※席数・期間限定、設定除外日あり）