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ホテルフォルツァ名古屋栄

愛知県名古屋市中区栄3-17-25地図

お気に入り

72

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総合評価

4.35

06月21日00:36更新

22件

18人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルの説明が全く無く初めて泊まる人は困ると思います。ここまで何の説明も無いホテルは初めてでビックリしました。後、ベッドの上に置いてあるマッサージクッションに付いているホコリなのか、ベッド上が黒い小さなホコリが結構付いていて気になりました。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/素泊まり

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/30

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
初めてのご来館のお客様には、チェックイン時にホテルの施設やご利用方法などをご説明いたしておりますが、
今回そのご説明がもれており、お客様にご不便をおかけしてしまい大変心苦しい気持ちでございます。

また、お部屋のマッサージクッションのホコリに関しましても、大変申し訳ございません。
今回ご指摘いただきました内容は、フロントスタッフ、清掃スタッフとも共有しお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善・向上に努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙のところ、クチコミのご投稿お礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント:朴

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

まず立地が完璧!観光スポット、
どこを行くにも近いですが周りは静かで安心できるエリア。
そしてホテルですが、綺麗なのはもちろん
部屋がちょうど良い広さで
特にフォルツァ様のアメニティーは大のお気に入りで
しっかり使用させていただきました。
フェイススチーマーや、マッサージャーが
あるのもフォルツァ様...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/08

この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はおくつろぎいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。

当ホテルは客室内常設備品の異なる全11タイプの客室をご用意しており、お客様の用途や目的に合わせてご利用頂けます。
中でもフェイススチーマーやLGスタイラー搭載の客室はたくさんのお客様よりご好評を頂いております。次回ご利用の際はぜひともご検討ください。

エレベーターの待ち時間に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後の課題とし早急に対応させていただきます。

最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント 瀬川

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

brh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/05

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

バスタブは大きく、今風のシャワー設備があります。朝食もまあまあ良かったです。
私は喫煙者です、喫煙室がなかったのが残念でした。コスパ的にはまあまあかと思います。
もう少しスタッフさんに元気があると嬉しいです。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付き

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/07

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

朝食ならびにシャワー設備についてのお褒めの言葉を頂戴頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際、喫煙場所のご案内が欠けていたこと対して、誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは全室全館になっておりますが、喫煙所は周辺に2か所ございます。
必要な時は、スタッフがご案内させていただきますので、ご了承くださいませ。
また、今後お客様が利用したいと思っていただけるよう元気よい接客を心掛けていきます。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/05/05

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

新しいホテルで期待していましたが、普通のビジネスホテルでした。
足のマッサージ機があるという事で選んだお部屋でしたが…あの値段であのマッサージ機はあり得ないです。
ちゃんとしたマッサージ機を置いた方がよろしいかと。
スタッフさんは感じの良い方が多かったです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/06

この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

スタッフに対してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、ホテルの設備に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後の課題として早急に検討させていただきます。

これからもお客様が快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同さらなる改善に努めてまいります。
最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回とても良かったので、再度利用しましたが、やはり、今回も大変快適に過ごせました。朝食も非常に満足できます。

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/04

いつもホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたとのお声を頂戴でき、大変嬉しく思います。
今後とも皆様に安全、快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同日々の業務に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際はご来館をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルだったのでお部屋は綺麗だしタオルも全てふかふかでとても過ごしやすかったです。
朝食も美味しくてお腹いっぱいになりました。
次回は連泊してゆっくりワインもいただきたいなと思います。ただ、連携がうまくいっていないのかチェックイン時に少し時間がかかり過ぎたうえに、お部屋はまだ清掃中でしたが、す...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/05/04

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や朝食につきましてご満足頂けた様子が伺え私どもスタッフも大変嬉しく思います。お気に召すメニューはございましたでしょうか。
味噌かつやあんかけナポリタンなどの名古屋めしをご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。
しかしながら、チェックインの際はご案内に時間がかかり大変申し訳ございません。皆様をスムーズにご案内できますようサービスの向上、改善に努めて参ります。
また名古屋へお越しの際は是非当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

繁華街・飲食店等に至近でありながら、ホテル周囲は静かで、とても絶妙な立地と思います。部屋も広く、朝食も種類豊富で、大変おすすめのホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/朝食ブッフェ付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今週は連泊でお世話になりました。
チェックイン時にいつもと違い名前を聞かれたので
何かしてしまったのかと不安になりましたが、
バラバラの予約をまとめて連泊扱いにしておきましたという連絡でした。
予約が直前だったのでメールでの連絡が間に合わなかったのだと思います。
今回は飛び込みで一泊のみ妹を追加しま...

  • 宿泊日2021/04/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先週に引き続きなんと今週もお世話になりました(汗
いつもは1人で色々な場所で泊まるのですが、妹の熱い要望?で決定しました。
部屋と朝食両方ともお気に入りのようで、
私の影響かなと苦笑しております。
部屋の防音性能が良いため騒音を気にせず寝ることができます。
そのため毎回寝過ぎてしまいチェックアウト時...

  • 宿泊日2021/03/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/04/07

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在の際は、ゆっくりお休みになられた様子で大変嬉しく存じます。
フォルツァ自慢の朝食ビュッフェは、名古屋の名物料理・アントースト・あんかけスパゲティ・味噌カツ・味噌おでん・ひつまぶしおにぎりや定番の朝食メニューまで、一部日替わりで朝食をご用意しております。次回のご宿泊の際もぜひ異なるメニューを楽しんでいただければと思います。

名古屋駅から当館のバスでのアクセス方法も載せていただき、これから宿泊を検討される方にはとても参考になり私どもも嬉しく思います。
当館1階には【BAUM HAUS EAT】があり、ユーハイムが開発したAI搭載機が作るバームクーヘンやヘルシーなデリそしてドンクのパンを販売しております。緑に囲まれたテラス席もあり、これから暖かくなると気持ちよくお過ごししていただけるかと思いますので是非ご利用くださいませ。

またお客様にお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ホテルフォルツァ名古屋栄
フロント 中村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は2泊でお世話になりました。
諸般の事情で予約が分かれてしまったのですが、
そのことを連絡したところ連泊扱いに変更していただき
同じ部屋に居れるように手配してもらいました。
フロントの自動チェックイン機も初めて来たときはとても
操作に手間取りましたが今ではスタッフさんの案内もなしで
操作できるよ...

  • 宿泊日2021/03/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

情報提供元:一休.com

ats********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/04

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2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍ですが、出張のため、少しでも清潔そうなところ…と思い、口コミもいい新しいこちらのホテルを利用させていただきました。
施設は新しかったのでとてもキレイで気持ちよく利用させていただきました。
ただ、スタッフが最悪です。
受付の女性は声が小さく説明も何を言ってるか全く分かりませんでした、領収書発行...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

tob********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2021/04/04

ログインして違反報告する

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

2021年3月にできたばかりの新しいホテル。施設内はキレイで申し分ない。ただ、悪いポイントが目立つ。ひとつは、チェックイン時に名前など必須項目の確認をするのだが、不足内容は入力画面に入力が必要。その必須項目のひとつに年齢がある。なぜ年齢が必要なのかは不明。年齢を入力しなければ、ルームキー(カード)が...

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/素泊まり

sus********さんのコメント

男性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

所用で名古屋に行くことになり、新規開業ということで選びました。部屋はダブルルームで、1人では十分な広さ。トイレ別ではないですが、白を基調としたバスルームは綺麗で十分な広さがあります。

朝食バイキングはもう少し料理の種類があると嬉しいと思いますが、どれも美味しかったです。特にひつまぶしおにぎりが美味...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/04/05

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適におくつろぎ頂けた様子で安心したしました。
今回、お客様がお泊り頂いたダブルルームのお部屋はユニットバスタイプでしたが、
他にも、デラックスダブルルームとツインルームに3点分離のお部屋もございます。

こちらのお部屋は、オーバーヘッドシャワーでございまして、
「打たせ湯」にも選択可能でございます。
また違った機能がありますので、次回お泊りになられる際はぜひご参考くださいませ。

朝食ブッフェにつきましても、満足されたようで嬉しく拝読いたしました。
おっしゃる通り、「名古屋めし」もご好評いただいております。
その他に、カレーやプリンも人気の1品でございます。

最後になりますが、ご多忙の中クチコミにご投稿いただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

biw********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/03/28

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて利用致しました。LGスタイラーを目当てに利用させていただきました。部屋も広く最上階からの眺めも非常に良かったので満足致しました。それとiPhoneと部屋のモニターが同期が出来るのでiPhoneの中にある動画や画像が大きな画面で見れて非常に嬉しかったです。今回はTポイントの還元も兼ねて泊まらせて...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最安値保証!カード決済限定】フォルツァスタンダードプラン/素泊まり

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/29

この度はホテルフォルツァ名古屋栄をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様に気持ちよくご滞在頂けたことがお伺い出来まして私どもも安心致しました。

ご利用になられたデラックスダブルルームには、LGスタイラーの備え付けがあり、各お部屋のタイプにより異なる設備をご用意しておりますので、次回のご予約の際にご参考いただければと思います。

お部屋のテレビにもご満足頂けたようで非常に嬉しい気持ちでございます。
ミラーリング、キャストでお客様のお好みのコンテンツをご視聴いただける機能はもちろん、YouTubeやHuluなどが見られることにもご好評をいただいております。
是非、次回ご宿泊の際にもお楽しみいただきたく存じます。

最後になりますが、貴重なお時間割ってのご投稿、厚く感謝申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント: 朴

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できたばかりのホテルはやはり最高でした。
松坂屋パルコも近く、シングルでしたが広さは充分!
まドギラのソファーもとても良かった!
長期滞在したいほど寛げました。
毎月名古屋に行くのでリピ確実です。
細かいことを言うと
トイレットペーパーの位置は真横すぎて設計ミスかな?と。。あとはエレベーターが2台で...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス応援/素泊まり】名古屋栄に出張の方へ!お得に泊まろう連泊割プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/29

この度は、ホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただいたことに重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中ご満足頂けたことをお伺い出来て、大変嬉しく思います。
また、貴重なご意見も頂き感謝しております。
これからもよりお客様にご満足頂けるホテルを目指していく所存でございます。

最後になりますが、ご多忙の中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

フロント:朴

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

色々ご注文を快く聞いて頂きありがとうございました。
朝食も凄く美味しくて、大満足でした。
またご利用させて貰います。

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/24

この度は私共ホテルフォルツァ名古屋栄をご利用いただき誠にありがとうございます。

FORZA自慢のブッフェ朝食にご満足いただけましたようで嬉しく拝読いたしました。

また、スタッフがご要望にお応えできましたようで安心いたしました。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。

今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に甘んじることなくサービスの向上に努めて参りますので、今後ともご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

フロント
山内

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても快適に過ごせました
朝食も美味しく 野菜も多く満足です

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/24

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく拝読いたしました。
朝食につきましては、当ホテル自慢の一つでもありまして、名古屋めしはもちろん、和洋食メニューを豊富にご準備しております。
日替わりメニューもございますので、また機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

最後になりましたが、ご多用の中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございます。
名古屋へお越しの際はぜひホテルフォルツァ名古屋栄をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 向井

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情報提供元:一休.com

gon********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月に開店したばかりと言うことで全てが新しくて気持ちが良いです。
フロントにアメニティーが置いてあり、クレンジングやヘアパック、オールインワンジェルなど女性にとって嬉しいアイテムが揃っています。
バスルームは独立したタイプで広々としており、打たせ湯もあって大浴場がなくても十分リラックスできます。
朝...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/25

この度はホテルフォルツァにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中口コミのご投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのバスルームは、ツインルームとスーペリアダブルルームが三点分離型でございまして、
広々とした空間でバスタイムをリラックスしていただけます。
打たせ湯機能は、他のお客様にも驚きのお声と共に、ご満足いただいており、大変嬉しく思います。

また、朝食ブッフェにつきましても、ご満足いただけたようで嬉しく拝読いたしました。
自家製プリンは、毎日レストランスタッフが仕込んでおりまして、大変人気の一品です。
曜日でメニューが変わりますので、次回泊まられる機会ございましたら是非またご賞味いただけますと幸いです。

最後になりますが、駐車場の貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルは提携駐車場がございませんので、ご紹介する際の参考にさせていただきます。

また名古屋にお越しの際は、フォルツァ名古屋栄をご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様にお会いできることを楽しみにお待ちしております。

フロント:平田

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m12********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/03/16

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新規オープンって事で、やっぱり綺麗で使い勝手が良かったです。壁に沿った細長いテーブルはいろいろ物が置けて便利。クッション型のマッサージ器もマラソン後には嬉しい配慮でした
。部屋もゆったりとしていて、ほとんどストレスを感じることなく過ごせました。朝食も食べ放題の店と遜色ない種類があり、名古屋名物もほぼ...

  • 宿泊日2021/03/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業記念第2弾】期間限定!朝食ブッフェ無料プラン

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/26

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。

おっしゃる通り当館は3月オープンしたばかりの新しいホテルでございますが、
皆さまに快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供にスタッフ一丸となり努力して参ります。

この度ご利用いただいたマッサージクッション以外にも、各お部屋のタイプによって
フットマッサージャー、マッサージチェアなどの異なる設備を備えておりますので、次回のご予約の際に是非ご参考くださいませ。
また、当ホテル自慢の朝食についてもお褒めの言葉をいただき、嬉しく拝読いたしました。
名古屋名物も取り揃えており、皆様からも好評の朝食でございます。

しかしながら、コロナ対策の一環としてエレベーターのご利用定員を決めておりますが、
エレベーターのご利用の際はお客様にご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント:平田

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室・アメニティも細部までこだわりがあって、大変過ごしやすく魅力的なお部屋でした。お部屋も広く、綺麗で値段以上のサービスだと思います。許容範囲ではありますが、廊下の音などが多少気になる程度です。受付の方のホスピタリティも素晴らしく、また泊まりたくなるホテルでした。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全室禁煙/素泊まり】フォルツァスタンダードプラン 安心・安全 除菌シート付!

ホテルフォルツァ名古屋栄からの返答

返信日:2021/03/24

この度はホテルフォルツァ名古屋栄にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

たくさんのお褒めの言葉がいただけ大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、廊下の音につきましては、ご迷惑をおかけいたしました。
ご滞在中何か気になることがございましたら、ご遠慮なくフロントスタッフへお申しつけくださいませ。

今回の評価に甘んじることなく、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また名古屋へお越しの際にはぜひホテルフォルツァ名古屋栄をご利用ください。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

フロント 向井

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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