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HOTEL R9 The Yard 伊勢崎の口コミ

HOTEL R9 The Yard 伊勢崎

群馬県伊勢崎市上諏訪町1228-9 地図

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5

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総合評価

3.00

10月02日03:38更新

2件

1人が満足と
評価しています。

2件中1~2件を表示

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    wgy********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/09/23 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    他の系列ホテルは利用したことがありましたが、ここは初めてでした。
    チェックインの際にフロントにいた女性スタッフはあまり愛想が良くないので残念でした。フロントへ行くと、え?何か?みたいな顔をされ、不愉快でした。
    また、チェックイン時間より前に着いてしまった(14:30くらい)ので、駐車場で待機していると、清掃...

    宿泊日
    2020/09/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スタンダードプラン】気兼ねなくビジネス・観光の拠点に使える 軽食&コーヒー付

    HOTEL R9 The Yard 伊勢崎からの返答返信日:2020/09/23

    この度は、HOTEL R9 The Yard 伊勢崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    数多くあるホテルの中からせっかくお選びいただいたにも関わらず、不愉快な気持ちにさせてしまいました事、心より深くお詫び申し上げます。
    フロント対応、清掃面につきましては直ぐに是正して参ります。
    また、朝食につきましても大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後連休中の発注方法につきましても早急に改善して参りますので、お近くにお越しの際には恐縮ではございますが再度ご利用いただけたら幸いでございます。
    スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げます。

    朝夕は少しずつ気温が下がって参りましたので、体調など崩されませぬようご自愛くださいませ。

    HOTEL R9 The Yard 伊勢崎 秋草

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    施設からの返信あり

    vis********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの女性の方の対応が良かった。部屋も綺麗でまた泊まりたくなるホテルでした。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【数量限定!マスク付き】新型コロナに負けるな!1棟1客室&駐車場至近!

    HOTEL R9 The Yard 伊勢崎からの返答返信日:2020/09/23

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
    またお忙しいところ、スタッフ対応、ホテルサービスについてお誉め言葉のご投稿頂き、お礼申し上げます。
    お近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。
    お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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