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レフ大宮 by ベッセルホテルズ

埼玉県さいたま市大宮区大門町二丁目116番地6地図

売れ筋ランキング5位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

194

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総合評価

4.62

04月15日00:11更新

43件

40人が満足と
評価しています。

dmv********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2度目の宿泊です
大変気に入ってます。
しかし残念な事に今回は他の宿泊客の声がうるさくて眠れませんでした

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<朝食付き>

ccg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋に忘れ物をしてしまい、電話しました。お忙しい中とても親切に対応していただき、温かいお手紙まで添えて宅急便で送っていただき恐縮いたしました。
滞在中もスタッフさん皆さんとても親切で、接客抜群でした。新しく、きれいで、オシャレなホテルです。植物がいっぱいで、すごくオシャレなのに、落ち着く、本当に気...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン20歳~25歳限定U25割プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食付き】

ccg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしく綺麗なホテル。ロビー、部屋番号の表示、室内、あらゆるところに多肉植物がいっぱいあり、オシャレで素敵。掃除もゆきとどき、寝具も気持ちよかったです。深夜に到着したのでウェルカムドリンク大浴場等が終わっていたのが残念。ぜひまた早めの到着で、ゆっくり滞在したいです。接客や設備全てにおいて大満足なの...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<朝食付き>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おしゃれで綺麗で、セキュリティも高く、従業員の接客もとても丁寧でした。
うどんやそばなどもカスタマイズできる朝ご飯、甘味もあり、食べなきゃ損だと思いました。大浴場も気持ちよく、また大宮に来る時はリピートさせていただきます。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<朝食付き>

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2021/03/24

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただき、すべての項目で最高評価をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の設備や接客等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
ご朝食はご宿泊者様以外もご利用いただけますので近隣へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kod********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地震の影響で急遽予約し泊まりました。フロントの方の対応も親切・丁寧で、急場でしたが安心しました。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<素泊まり>

smi********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここは最高に素晴らしい、 お風呂 サウナがいいです、 また、使います

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定5%オフセール】スタンダードプラン<素泊まり>

smi********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/03/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ここ最高!!
大宮はやどが高いからどうかなと思ったけど
ここは最高に素晴らしい、
お風呂 サウナがいいです、
また、使います

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン20歳~25歳限定U25割プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食なし】

npt********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しくてきれいで従業員の方もとても感じが良かったです。ウエルカムドリンクをお部屋に持って行けるのもありがたかったです。朝食だけ写真が豪華だっただけにちょっとだけ期待はずれかな。
皆さんクチコミでダイソンのドライヤーに感動してますが、お部屋のドライヤーがイオニティで、良いとは聞いていたけどホントに髪が...

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン20歳~25歳限定U25割プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきましたとてもキレイでカジュアルな雰囲気の中のんびり過ごしました。広々としたお風呂にバリエーション豊富な美味しい朝ごはん是非近いうちにまたお邪魔しますありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカップル限定チェックアウト12時プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食付き】

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/01/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張の宿泊に初めて利用させていただきました。
疲れ切ってチェックインしたのですが、フロントの方の笑顔と丁寧な応対に救われました。
全体のインテイリアは、個性があるけど押しつけがましくなく、見ていて気持ちがよかったです。
設備も十分充実していて、一つ一つが個包装されていて安心して使えます。
この様な時...

  • 宿泊日2021/01/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

zez********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘と2人で宿泊しました。非常に清潔で多肉植物などもあり、おしゃれな内装に娘も喜んでいました。ダイソンのドライヤーやバルミューダのポットなども使うことができて満足でした。駅からも近く、銀行やコンビニ、デパ地下、郵便局などがすぐそばにあり大変便利でした。ウェルカムドリンクも自由に利用することができてとて...

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランカップル限定チェックアウト12時プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食なし】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくて綺麗なホテルでした。ホテルの受付の方もとても感じがよく、シンプルでしたが必要な物はすべて揃っていて、駅からも近くて便利でした。コロナ禍でなかったら、朝食バイキングや大浴場も利用してみたかったです。

  • 宿泊日2021/01/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食なし】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2021/01/15

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

スタッフの対応についてなどたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、
大変嬉しく思います。
次回お泊りの際はご朝食や大浴場もぜひご利用くださいませ。

これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用でした。新しいので綺麗です。清掃も行き届いています。スタッフの方の応対も丁寧でした。加湿器はあるもののお部屋の乾燥が酷く、バスタブにお湯を張り対応しました。お布団が羽毛なので、寝ていると暑くなり、調整が難しく寝苦しかったのが残念です。でも駅近なので便利だし、また利用したいです。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン60歳以上限定シニアプラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食なし】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2021/01/06

どどらん様、こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、清掃やスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。

室内の乾燥と温度調整が難しく、不快に感じられるとのことで、大変心苦しく思います。
いただきましたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。

これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
どどらん様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2021/01/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタイリッシュなホテルで大変快適でした。湯沸かしポットはバルミューダ、ドライヤーはダイソンとワクワクする家電を使用でき、大浴場ではスチームサウナを満喫しました。夜11時まではフリードリンク、そして大晦日だったからでしょうか年越し蕎麦のサービスもありました。また、朝食はありふれたビュッフェではありませ...

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も廊下もキレイで可愛くて大満足でした…が
お部屋のゴミ箱の中に前のお客さんの?使った歯ブラシ2本と
ティッシュのゴミがそのままでした。とても満足していただけにちょっと残念でした…。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日帰り:テレワーク】午前6時~午後6時で選ぶご滞在10時間 大宮満喫プラン

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/12/22

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
清掃が行き届いておらず、せっかくのご旅行に大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう改善を計って参ります。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
さとずみ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく全てが綺麗でオシャレなホテルでした。
朝のバイキングも美味しかったし、ほんと言う事無しの満点ですね。是非オススメしますょ!
Gotoの規制が掛かる直前にはなりますが、用事のついでにまた来週お世話になります。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で清潔。オシャレでスタイリッシュ。ビジネスホテルのイメージを払拭。共有スペースは広く快適。ウェルカムドリンクも嬉しいサービス。大浴場があるのもポイント高い。朝ご飯は種類豊富で美味しい。接客も堅苦しくなく若者中心で明るく良いです。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/12/19

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hkl********さんのコメント

女性

30代

友人・グループ

投稿日:2020/12/11

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

女子旅で宿泊しました。
できたばかりなだけあって、全てがきれいで、内装も小物もお洒落で、家電も最新のものですしテレビは大きくて女子旅にはぴったりでした。コロナ対策もしっかりされていました。
朝食は、埼玉名物が用意されていて、他のホテルにはないラインナップでおいしかったです。一度に並べる量が少ないのか...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。新しくとても綺麗なビジネスホテルです。部屋にあるケトルがバルミューダであったり、大浴場のドライヤーがダイソンであったりと憧れの家電も使えて楽しめました。パウチタイプの化粧水、乳液、洗顔、コットン、ボディークリーム、ヘアトリートメントといったアメニティがフロント近くに置いてあるため、...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン20歳~25歳限定U25割プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食なし】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/12/09

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
すべての項目で最高評価をいただき、数々のお褒めの言葉を賜りましたこと大変うれしく思います。
和洋ビュッフェスタイルのご朝食は大変ご好評いただいております。
埼玉県のご当地グルメもお楽しみいただけますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 とっても、良かったです。
新しいこともあるかと思いますが、立地など
考えたらコスパ良かったです。
コロナ対策も、バッチリ。朝食も工夫が見られ
美味しかったです。
 大宮に行く時はまた行きます。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/12/08

おーここ様、こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

また、当館の朝食につきましてもお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。
大宮にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
おーここ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

42件中 1~20件

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