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レフ大宮 by ベッセルホテルズ

埼玉県さいたま市大宮区大門町二丁目116番地6地図

売れ筋ランキング4位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

129

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総合評価

4.43

11月30日00:10更新

19件

17人が満足と
評価しています。

hp0********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/15

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1
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

渡されたホテル案内が小さすぎる内容もわかりにくい、大浴場には「部屋の備え付けの物を持っていくように袋は机の引き出しにある」と、あったが物はない。別に袋を用意して大浴場へ行くと必要なもの大浴場に全部ありました部屋から持ってきた私は恥ずかしかった。それにあそこまでホテル案内を小さくする必要があるのかな手...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

shi********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/05

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食が特に良かった。また宿泊したい。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/09

こんにちは。
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館朝食につきましてお褒めのお言葉をいただけ光栄でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。
大宮にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 西嶋

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施設から返信あり

kdo********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

結婚式出席の為駐車場が近くにあるホテルを探していました。駐車場のすぐ隣にホテルがあり、荷物がたくさんあった為助かりました。コンビニもすぐだし便利だと思います。特にお風呂はとても気持ち良かったです!ドライヤーの風量の調節が表示がない為ちょっとわかりづらいなと思いましたが…,。ごはんは美味しくいただきま...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/09

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館立地につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
ご朝食につきましても美味しくお召し上がりいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
ドライヤーについていただきましたご意見はスタッフ間で共有し、検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
また大宮にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 西嶋

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施設から返信あり

tub********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/10/25

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食がどこもビュッフェを行っていない中、ビュッフェ形式のため選択しました。取りに行く際はビニル手袋を着用することで対策を行っており、細かい点ですがその手袋もS、M、Lの複数サイズやマスクケースを用意され、また利用者の方も協力があって不安なくおいしくいただきました。
また、設備もシンプルかつ実用的でよ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定】さいたま割特別プラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/08

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、誠に嬉しく思います。
ビュッフェ形式ということで、新型コロナウイルス感染症への不安が懸念される中、たくさんのご利用者様のご協力により安心していただける空間づくりができております。
お客様含めご利用者様の日々のご協力、誠に感謝しております。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努めてまいります。
大宮にお越しの際は、是非 お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 岡崎

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/21

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく出来たばかりなので、部屋や大浴場は綺麗です。
ただ、ベットのマットレスが合わなくて寝れなかった。
そこ以外は普通のホテルとしては満足。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランカップル限定チェックアウト12時プラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

どのスタッフさんも頑張っておられましたし、設備も申し分なし、様々な面で非の打ちどころが見つからないほどの素晴らしいホテルでした。また予約させていただきました。

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食付き】

情報提供元:一休.com

mun********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/16

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

枕が臭かったが、ベッド・部屋は綺麗。
風呂も清潔感があり、タオルも綺麗。
水風呂とサウナが狭いので、混雑すると厳しい。
食事は盛り沢山。
とんかつは成型肉?の様な気がしたが、うどんやおかずの種類は充実。
特にうどんコーナーは秀逸。
また泊まりたい。

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/08

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、客室や朝食ビュッフェにつきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
枕についてですが、このご意見は清掃スタッフ一同に周知いたしました。
さらなる快適さを追求いたしますので、今後にご期待ください。
これからもよりよいホテルを目指し精進してまいります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 岡崎

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施設から返信あり

ror********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2020/10/11

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大浴場のドライヤーがなんとダイソン!
試してみたかったのでラッキーでした!
モーニングもひと工夫あるメニュー(焼きお団子とか?)や、そこで使ってる鍋がバーミキュラライスポット…!家電…というか、備品にどれだけ高級品使ってるの⁈と驚きました。
ホテルの内装もお洒落なカフェみたいな…また泊まりたいです。...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイントアッププラン 【素泊り】 <ポイント最大10倍>

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/08

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、館内備品につきましてもお褒めの言葉をちょうだいし重ねてお礼申し上げます。
ダイソンのドライヤーやバルミューダのケトルにつきましては、
たくさんのお褒めのお声を頂戴しております。
皆様の生活の中で、特別な1日が演出できていたら幸いでございます。
これからもホテルにご宿泊いただく皆様に、快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高評価の口コミをありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 岡崎

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施設から返信あり

xrl********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

一泊させていただきました。綺麗だし最高でした。ドリンク飲み放題なとこも、いいと思いました。チェックアウト11時なとこも、ゆっくりできて、よかったです。また利用したいな

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食付き】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/11/08

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
旅のお疲れは癒していただけたでしょうか。
当館では、チェックアウト時間を12時まで無料で延長できるプランも販売しております。
朝のゆったりした時間を少し長くお過ごしいただけますので、よろしければ合わせてご利用くださいませ。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進してまいります。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 岡崎

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施設から返信あり

mic********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

グランドオープン日に宿泊させて頂きました。
当たり前ですが、建物は新しく、コロナ対策などを完璧に行っており、立地も最高、非の打ち所がありません。

ベッドも広く、室内は静粛性にも優れ、快適な睡眠を取ることができました。

お風呂にも驚きました。

この料金クラスのホテルにはまずあり得ない本格的なサウ...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランスタンダードプラン【朝食なし】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルということもあり、ビジネスホテルとは思えない綺麗なホテルでした。
大浴場もあり、部屋の風呂より足を伸ばして入れるのでとてもよかったです。
脱衣所もとても清潔でアメニティもしっかり揃ってました。
部屋の中は靴をきちんと脱ぐので埃っぽくもなくて良かったです。
駅からすぐなので利便性は最高です...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランツインシングルユースプラン・大宮駅東口より徒歩3分【朝食なし】

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/09/20

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
大浴場やお部屋等に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
当館はJR大宮駅東口より徒歩約3分の場所にございます。
1階ラウンジでは宿泊者様限定でウェルカムドリンク(14:00-23:00)をご用意しておりますので、次回ご来館の際ぜひご利用いただければと思います。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rog********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/18

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

帰省の際、一週間連泊させていただきました。部屋の使い勝手、内装、シャワーの設備共に大満足なのですが、、部屋の湿気が気になりました。大浴場を楽しみにしていたのですが、、窓がなく、浴槽の中に照明が有り、、なんだかラブホテルみたいで一度しか入りませんでした。
立地は駅から近く、少し歩けばスーパーもあるので...

  • 宿泊日2020/08/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食なし)

g82********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新築ホテルで、とてもきれいでした!
お風呂もユッタリ入れました。
食事は沢山の種類がありましたが、
フルーツが少なくて残念でした。
綜合的にとても満足しました!
又行きたいと思っています(*^▽^)/★*☆♪
でも、とても

  • 宿泊日2020/09/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食付き)

biy********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

プレオープンでの利用でした。
お部屋はとても清潔で快適でした。
アメニティなども充実していたと思います。
朝食は埼玉県のご当地グルメなどもあり
美味しくいただきました。
また大宮での宿泊に利用したいです。

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食付き)

lup********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/09

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大宮のド真ん中で綺麗な大浴場にサウナ付き、広めの御部屋でお手頃価格と文句無しでした。
また行きます

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食なし)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/09/07

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

非常に良かったです。デザイン優先しすぎて利便性が犠牲になってるかな?と思いましたが全くそんなことは無く
設備も使い勝手がよく、また大浴場なども非常に大きくスペースがとられていてとても快適でした。

今までは大宮のホテルって選択肢が無かった感じだと思いますが、今後は必ずこちらに宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食なし)

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/09/10

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の設備や大浴場に関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
さらに快適なホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。
再度大宮へお越しの際もぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

dor********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/06

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

プレオープンでの利用でした。フロントの方はまだ慣れていない様子でしたが、丁寧な対応に好感が持てました。朝食ブッフェは埼玉の名産やご当地グルメがあり、楽しめました。コロナ対策でトング使用時はビニール手袋を配布されました。常に消毒やお惣菜の補充をしてくださって、安心して食べられました。お味も良かったです...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/02

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

綺麗なお部屋で満足でした。
部屋からエレベーターまで遠いのが少しネックだったのと、自販機のバリエーションが弱かったのが残念。
その分、ドリンクバーがあるのでそこまで低評価にはならないかと。

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食なし)

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/09/02

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
お部屋につきましてご満足いただけたとのこと大変うれしく思います。
また誠に恐れ入りますが、当館の構造上エレベーターより離れたお部屋もございますことあらかじめご了承いただけますと幸いでございます。
さらに快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最新設備で、おしゃれで、満足です!!ダイソンの最新ドライヤーに驚き笑
給水機の水もフリードリンクも美味しかったです!

  • 宿泊日2020/08/27
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】プレオープン特別プラン(朝食なし)

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返答

返信日:2020/09/02

このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当館の設備やサービスなどに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変うれしく思います。
1階にてご宿泊者様限定でウェルカムドリンクをご用意しておりますので、次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。
さらに快適なホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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