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伊豆ホテル リゾート&スパ

静岡県賀茂郡東伊豆町奈良本1457-30 リゾートパーク伊豆あたがわ内地図

お気に入り

161

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総合評価

4.46

10月28日01:25更新

52件

47人が満足と
評価しています。

kta********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

かけ流しの個室温泉・大浴場の温泉と、それぞれどちらも
良さが発揮されていました。施設も綺麗でしたし対応も申し分ありませんでした。お食事は味付け、量、見栄えなど全てにおいて素晴らしかったです。また是非行かせていただきたいと思いました。
(ホテルの評価とは違うのですが)、エステで使用したかった地域クーポ...

  • 宿泊日2020/10/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

窓から、お風呂からの景色に癒されました。深湯、とても気持ち良かったです。
残念なのは、夕食でした、味も、盛り付けも、普通で、同じ価格帯の他と比べると、残念。
お食事が、グレードアップされると、是非又、、伺いたいですが。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

山のてっぺんに建っていて、露天風呂からの景色が最高でした。ホテルは新しくとてもキレイで居心地良かったです。
朝夕食付きプランにしたのですが、食事内容も質・量共に大満足!フレンチディナーの伊勢海老、和牛ステーキ、ものすごく美味しかったです!2泊目の鉄板焼ディナーも目の前でシェフがいろいろ説明して下さっ...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>鉄板焼きディナー<組数限定>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

露天風呂付きのお部屋に泊まったのですが、今年の6月出来立てということもあり、水回りもとても綺麗で安心して止まることができました。ロビーからの景色も、廊下?そして部屋からの景色も海が見えて最高でした。夕食朝食付きのプランだったんですが、どちらも窓際で目の前に海が見える席だったのでご飯も景色を見ながら楽...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/15

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

客室は6月オープンもあって綺麗に保たれました。
アメニティは値段の割には普通でした。
チェックインから余裕のないスタッフさんで
早口過ぎて
ちょっと何言ってるかわからない 状態でした。
全般的に素人っぽいスタッフが多い印象でした。
温泉は少しぬるく感じましたが好みもあるので
可もなく不可もないです。...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【アニバーサリー・スパトリートメント60分1名付き】~誕生日・記念日・ふたりのイベントに~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お誕生日の記念で宿泊させていただきました。
毎年、海外で過ごしていましたが、今年は出国できませんでしたので、どこへ行こうか迷った末、オープンして日が浅いこちらに伺うことにしました。
首都圏から伊豆は少し遠いですが、とても素敵なホテルで大満足でした。
お誕生日ということでお食事は個室を用意していただき...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼氏との旅行で利用させて頂きました。
わたしの住んでいる所から結構な距離だったのですがホテルに着いた瞬間に疲れが吹き飛ぶ程、綺麗で驚きました。ホテルのスタッフの方もとても優しく気さくで感動しました。夕食の時間を遅めに設定していて時間を持て余してしまいバーでカクテルを頂いてたのですがスタッフの方が夕食...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しいホテルだからでしょうか、サービスが残念なことが多かったです。予約した送迎も到着時にまだ来ていませんでしたのでこちらから改めてホテルに連絡するという具合。帰りも利用客は私だけでしたが、ホテル指定の時間に合わされました。
景色や室内などは素晴らしかったですし、スパの技術も温泉地のクオリティ以上のも...

  • 宿泊日2020/10/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>シングルユースプラン~客室限定~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

露天風呂の壁で景色を遮られ、台無しでした。
一番安いお部屋でしたから、仕方がないですねかね(-_-;)
夕食時の景色は電気が反射して何も見えません。

お食事の鉄板焼きはとてもよかったですが 
洋食と朝ごはんはとても残念でした。
品数は少ないです。パンをたくさん食べて、お腹をいっぱいにするしかないで...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的な満足度はとても高かったです。
何といっても、ロビーやアクアブリッジ(西館と東館をつなぐ通路)からの伊豆諸島を望む海一望の景色がとても素晴らしく、アクアブリッジのゆったりとしたソファで海を眺めながらのんびりと過ごすだけでも、こちらのホテルに宿泊してよかったと思うほどでした。

部屋は東館でした...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

赤倉観光ホテル&東府やResort&Spa-Izuさんの
新しいホテルという事で
ワクワクしながらお伺いさせていただきました。

新しいホテルは、やはり気持ちがいいですね。
お部屋の露天風呂の手前にあるシャワールームの椅子が
赤倉観光ホテルのプレミアム棟の椅子より高くなっていて、
より快適に体を洗う...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂もお部屋もお食事も最高でした。
また訪れたいと思います。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

Go toキャンペーンを利用して、高齢の母と姉と3人で女子旅でした。
車で宿に着くと、ホテルが見えてくる辺りでホテルの方がお出迎えしてくださり、荷物を下ろしたらバレーパーキングなのでらくちん。ロビーは沖縄のブセナテラスを思わせるような窓一面が空と海となる景色です。あいにくの台風で空も海も真っ白でした...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夫婦2人でGO toトラベルを利用しての旅行。生憎の台風でお天気には恵まれなかったものの、最高の巣篭もり滞在となりました。お部屋は天井が高くとてもゆっくりでき、部屋付きの露天風呂も深湯風呂も大満足。欲を言えば、晴れている日にもう一度来たい。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<朝食付き>伊豆リゾートステイ(夕食なし)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回結婚記念日に利用させていただきました。
ホテルに到着すると既にドアマンの方が、お出迎えくださり、チェックインの後のお部屋への案内まで親切に対応していただきました。
私も家内もホテルに勤めていたこともあり、また自分たちで、宿泊施設を営んでいたこともあるので、滞在するホテルさんや旅館さんを楽しみにし...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼の誕生日のサプライズでここを選んで本当に良かったです。
山の上にあると思えない南国の雰囲気でびっくりしました。
どこからも海の景色が綺麗で癒されました。
お部屋も可愛くアメニティーも充実していました。
夕飯の鉄板焼きも美味しく頂きました。
従業員の方も優しく気持ちよく利用出来ました。
また来たいで...

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

情報提供元:一休.com

mim********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まだ新しい施設なので、設備面は全て満足出来た。
高級施設らしい接客態度も良かった。
またアメニティ類も良い物だった。
部屋風呂も良いが深さ125cmの立ち湯は眺めも素晴らしく、特に朝風呂は気持ち良かった。
料理に関しては手作りパン、ドレッシングやジャムなど調味料は全て満足出来たが、朝の野菜サラダは新...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<1泊夕朝食付き>スタンダード 伊豆リゾートステイ

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しみにしていたディナー。
「素材にこだわるコンセプト」は理解できますが、私には少々味が薄い料理に感じてしまい折角吟味してお願いしたワインボトルとは合わなかった事がとても残念でした。最後のメインに思わずお塩をお願いしてしまったのは申し訳ありませんでしたが私のようなお酒と食事を楽しみに旅する者にはイン...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【9月~11月】<オープニングスペシャルオファー>伊豆リゾートステイ(夕朝食付き)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

オープンしたばかりでお部屋が綺麗なことはもちろん、スタッフの方々が笑顔で一生懸命ゲストをもてなしてくださろうとしていることがよく伝わってきて、とてもいい休日をすごせました。
コロナ対策も万全で、館内のあらゆるところに空気清浄機や大きなアルコール消毒液が用意されていて安心できます。窓が大きく、緑豊かな...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】館内利用分で使える3,000円のホテルクレジット付き!!<1泊夕朝食付き>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい海の眺めと施設、接客でした。家内も大満足でした。
食事も勿論美味しかったのですが、朝食が洋食のみなのが残念でした。
是非、和食も選べるようにしていただければと思います。

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<組数限定>オーシャンビュー&グリル ~鉄板焼きプラン~

伊豆ホテル リゾート&スパからの返答

返信日:2020/10/26

お返事が遅れました事、大変申し訳ございません。
この度はご宿泊いただき誠に有り難うございました。
ご指摘頂きました貴重なご意見は、今後のサービス体制改善の際に、参考にさせて頂きお客様にご満足頂ける様、努力する所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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