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スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」の口コミ

スーパーホテル別府駅前 天然温泉「鉄輪の湯」

大分県別府市駅前町13番8号 地図

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110

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総合評価

4.25

09月08日00:21更新

8件

6人が満足と
評価しています。

6件中1~6件を表示

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    sue********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/09/28 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    お任せプランで楽しみにして来たけど、グレードアップはなしのシングルの部屋で山側でした。フロントの男性は笑顔も無く無愛想でした。
    シングルになったのが当たり前かのような言い方で、上から目線、威圧感を感じました。
    楽しみにして来てるのだから、一言、「今回は連泊してもらって申し訳ないですが、グレードアップの...

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【出張応援特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう!
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    mas********さんのコメント

    男性60代以上ビジネス
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    web予約をしましたが私が間違ったコースの予約をしましたが
    いやな顔もせずに接客していただいてとても気持ちの良い宿泊ができました。
    朝食の弁当が電子レンジでチンをすればよかったと思います。(電子レンジがあるのかの確認はしていませんが)コロナの関係でしかたない対応であることはわかっていますが。そのことが星...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7月23日OPEN】【大分県民限定プラン】チェックイン時に身分証にて住所確認あり【3密回避】
    詳しく見る

    non********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/08/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    コロナ禍の宿泊だったので、朝食がお弁当でした。朝から「幕ノ内」か「カレーライス」の選択は正直キツかったです。スーパーホテルのコンセプトからすると、自然食品や野菜を使ったお弁当を期待してましたが、普通のランチで食べるようなお弁当。せめて白ご飯だけでも暖かいものをよそって欲しかったです。
    あと、大浴場の...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7月23日OPEN】【大分県民限定プラン】チェックイン時に身分証にて住所確認あり【3密回避】
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    ogc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    男女で利用だったが、フロントがまだ慣れていないのか女性分の大浴場暗証番号が渡されず再度確認。またエコのようだが廊下やエレベーターが蒸し暑く、アメニティも女性限定が多く、利用出来ない物も。何より、コロナ禍は理解出来るが、朝食がバイキングではなく、お弁当だった事もチェックイン後に知り、非常に残念だった。...

    宿泊日
    2020/08/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】ベストレートプラン 男女別天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付
    詳しく見る

    han********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ禍の中オープンしたとあって色々と大変そうでしたが、スタッフ皆さんの接客態度が素晴らしかったです。

    宿泊日
    2020/07/31
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【7月23日OPEN】【大分県民限定プラン】チェックイン時に身分証にて住所確認あり【3密回避】
    詳しく見る

    prr********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉を楽しみにしてたのですが、人が多いため、洗い場が一杯でゆっくりできなかった。部屋はビジネスホテルにしては広いと思います。

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【カップル限定特別価格】コロナに負けるな!免疫力をアップしてウイルスに負けない身体を作ろう!
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