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山の神温泉 別墅 清流館

岩手県花巻市下シ沢字中野66番地地図

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77

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総合評価

4.50

06月25日01:06更新

41件

37人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で4回目の宿泊でした。昨年11月以来、久しぶりに連泊させていただきました。11月のクチコミで食事が1点をつけている方がいましたので、料理長が変わったのかなと思い心配しながらの宿泊でした。しかし、食事はいつもと同じで、大変美味しくいただきました。もちろん、食事だけの料亭とは違いますが、これだけの温...

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食19:30~でお得に宿泊】黒毛和牛と旬の魚ダブルメインを堪能

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2021/05/08

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
「清流館」のお食事は、地元産の食材を厳選して選び、素材そのものを十分に活かしており、調理長をはじめスタッフ全員でお客様に満足していただけるよう提供させて頂いております。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
また、頂戴致しました料理コースに関しましては、よりご満足いただけるよう、早急に検討・改善して参ります。
またぜひ、山の神温泉へお越しくださいませ。
自然に抱かれた花巻と、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご感想をお寄せ下さったことに心から感謝いたします。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の浴槽が広い、テレビが大きい、テラスが広い、部屋の間取りがシンプルで使いやすい、ベッドの寝心地が良い、満足しました。

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】スタンダードプラン・黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2021/04/08

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しまして、大変嬉しく思っております。これからもお客様の御意見を真摯に受け止めながら、満足頂ける「清流館」を目指して参ります。
御宿泊誠に有難うございました。
またお会いできる日を楽しみにしております。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/29

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

接客と食事が最悪。コロナ対策も安心、安全とは程遠い。クチコミ高評価で、こんな酷い旅館は初めて。
食事は他のクチコミ同様、プライベート感もなく、フードコートなみ。テーブルも狭く、狭い通路の脇のテーブルには客が来る前に食事が出しっぱなし。酔ってマスクもせずにしゃべりながら歩く客の唾が飛ぶのは当然なのに、...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2021/04/01

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず、大変申し訳御座いませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きましたコロナ対策につきましては、日本国内における新型コロナウイルス感染症の発生に関し、政府、自治体、関係諸機関等から示される正確な情報の収集に努めるとともに、感染拡大の防止に細心の注意を払い、お客様と従業員の安心安全を提供するために予防対策のガイドラインに基づき取り組んでおり、コロナ対策をクリアーしております。
お部屋はもちろんの事、お風呂やレストラン会場、エレベータ等、館内いたるところに目配り・気配りを欠かさずに対策を行っております。
今後も、感染症対策の為、お客様にご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、安心してお過ごしいただけるよう誠心誠意努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結論から言うと、金額相応(二人で約7万円)の満足が得られ、是非また来たいと思えたお宿です。
外観で期待が高まり・・
ロビーのシックな佇まいで オオオ!と唸り・・・
客室に入った途端、素敵!っと思わず声が漏れ・・・
翌日まで心地よい雰囲気に癒され続けました。

【お風呂・温泉】
窓際の檜風呂は、写真...

  • 宿泊日2021/01/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン和食会席~山の神の湯をひとり占め~

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2021/01/19

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉や接客サービスにご満足頂き大変嬉しく思っております。
しかしながら、お食事やプライバシーの面では、ご期待に添えず大変申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた点につきましては、責任持って改善してまいります。
この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/22

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年開業の別館ということで、モダンでとても綺麗な建物です。
美味しいウェルカム地ビールをいただきつつチェックイン。
部屋も快適なつくりで、なんといっても部屋風呂の源泉掛け流しのお湯が素晴らしく、大浴場がやや苦手なので天国のようでした。
部屋のアメニティも豊富ですし、サービスも皆さんとても丁寧で、大変...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン和食会席~山の神の湯をひとり占め~

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/23

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。
お客様にご満足頂く事が何より大切な事でございます。
今一度、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
次回、ご機会がございましたらまたご利用いただければ、幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

アルカリ温泉9.7の山の神温泉へはずーと行きたいと思っていた温泉です。
コロナ過にあってためらいもありましたが他の観光地などどこにも寄らず、山の神温泉清流館の温泉と
お料理だけを楽しみに伺いました。
 お部屋は新しく広くとても良かったです。(景色はありませんでしたが)
 隣接している優香苑のとよさわ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン和食会席~山の神の湯をひとり占め~

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/23

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の温泉は、源泉掛け流しで日頃のお疲れを癒す湯としてご好評を頂いております。
ご満足頂き大変嬉しく思っております。
このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。
ご迷惑をかけてしまう場面もあり、心苦しく葛藤しております。
再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考えてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂き有難う御座いました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

優香苑が令和2年に開設した高級旅館ということで、設備は全体的に新しいです。調度品も民芸家具調となっていて高級感が漂う雰囲気がありました。中でも部屋に併設されている温泉は、かけ流しでとろっとした泉質、木製で比較的大きな浴槽はこれまで宿泊した旅館の中で最高レベルでした。
 一方、旅館建物は木造のためか防...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/20

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中にご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
私共の勤めはお客様が気持ち良く快適にお過ごし頂く事でございます。
この度のお客様からのご意見を重要な案件と認識し、品質の向上を徹底していかなければと痛感しておるところでございます。
今一度、設備管理の確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
ご投稿誠に有難う御座いました。

宿泊支配人 若柳 券

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

満足しました。お部屋、温泉、お食事、高レベルです。まず入口とフロントの雰囲気は山口市内の大好きな某旅館に似たモダンで、けして華美ではない大人の落ち着いた感じ。お部屋も素晴らしく、お湯もかけ流しでぬるっとしたツルツルアルカリ泉。湯船も広く外からの冷気が入り、いつまでーも入っていたくなる。
唯一の欠点は...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/10

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は、残念な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、快適な空間をすべてのお客様へ常にご提供をしていかなかればいけない事が当然の職務でございます。
今後は、お客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、甚だ勝手ではございますが引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
御宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事がどれも美味しくて大満足でした。
一品一品手が込んでいて、味も見た目も素晴らしかったです。
器もセンスが感じられました。
昆布に挟まれたお刺身が斬新で、昆布も一緒にいただきました。
牛タンの茶碗蒸しもとても美味しかったです。

ただ、コロナ禍でなければ気になりませんが、少々隣と席が近いのではな...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/10

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂き誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事会場の件、大変申し訳ございませんでした。
密を避けるよう努めておりますが、時間帯によっては重複する時間がありご迷惑をお掛け致しました。試行錯誤しながら、考えられる最善のコロナ対策を心がけております。
このコロナ禍の中、どう皆さまを安心安全にお迎えするか、日々熟考しております。
再度、他のサービスも含め、いかにご満足いただけるか社員一同考え実行してまいります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

源泉掛け流し風呂付和洋室は居心地が良すぎて帰りたくない!というくらい良かったです。特に部屋のお風呂は源泉掛け流しなので何度入ったことか。本当にツルツルすべすべ美肌の湯でした。食事は夕食の会席といい朝食といい目で美味しく食べて美味しくすべて大満足の一泊旅行でした。夫婦のお疲れさま記念日だったのですがデ...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/04

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様と接する時間は限られておりますが、花巻までお越しいただいたお客様に心地良い時間をお過ごしいただければと日々努めております。
これからも、お客様に快適におくつろぎいただけるよう心がけて参ります。
また花巻にお越しになる機会がございましたら是非山の神温泉にお立ち寄りくださいませ。
この度は、御宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。

宿泊支配人 若柳 健

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。新しいステキなお部屋と素晴らしい温泉とても良かったです。また、夫婦の退職記念旅行へのお心遣いもありがとうございました。素敵な思い出が出来ました。最後になりますが食事の質がどうしても気になりました。お値段に合っていないような? 私たちだけがそう感じたならよいのですが?
コロナウィル...

  • 宿泊日2020/09/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/12/01

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しまして、残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、責任を持って改善致します事をお約束いたします。
この度は山の神温泉「別墅清流館」をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊ですが,バスタオル・タオルが2枚になっていたのは大変よかったです。部屋の半露天風呂も広さもあり,お湯もよく,夫は何度も入っていました。
窓の黒枠から見える紅葉が絵画のようでした。泊まるなら2階だと思いました。
従業員の方の対応も温かくてよかったです。
また,宿泊したいと思いますが,2点ほ...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/29

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
施設の管理面、そして運営面でご期待に添えず、心よりお詫びを申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
今一度、全ての面で確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
このような事があったにも関わらずあたたかいお言葉も頂戴し、誠に恐縮しております。
次回、ご機会がございましたらまたご利用いただければ、幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。

宿泊支配人 若柳 健

この度は、御宿泊誠に

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

宿に到着した時 チェックインの人が多かったため
車で到着した際も何も言われず 自分で荷物を運び玄関まで行ったが そこでもなかなか声をかけられず
このランクにしては残念だった。部屋はゆったりとしており 窓を開ければ紅葉を見ながらの露天風呂になり最高だった。また食事も工夫されていて良かった。食事会場は...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/22

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
残念な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
ご到着からご出発まで快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事であります。
今一度、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
この度は、山の神温泉「別墅清流館」をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋風呂と部屋は良かった、特にお湯は素晴らしい。この度の東北旅行で5つの宿を利用したが中でも一番温泉が良い宿だった。しかし、料理と接客が非常に残念。器や盛り付けは良いが、味は特に印象に残るものが一つもない、いたって普通もしくはそれ以下、肉は冷めていた。
夕食時にテーブルに忘れ物をしてしまったので、朝...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン和食会席~山の神の湯をひとり占め~

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/17

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様の御期待に応えることが出来ず、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
私共は「中身のあるおもてなし」が大切だと思っております。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同、努めてまいりますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、誠に申し訳御座いませんでした。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての東北、パートナーの誕生日を過ごしました。まずはウェルカムドリンクでクラフトビールを頂き、コンシェルジュ的な方がお部屋まで案内して頂きました。お部屋は2Fで天井が高く、11月上旬でしたので紅葉も綺麗に見えます。さらに部屋風呂は写真で見るより広く、2人は余裕、4人くらいでも入れると思います。窓全...

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/10

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、数々のお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋は、落ち着いたブラウン系の色味とデザインをモダンに表現致し高級感を醸し出しました。
テラスを含む65平米の広さがありながら、2人で過ごすにはちょうどいい空間です。
これからの季節、白銀の世界も楽しめますので是非、季節を変えてお越し頂ければ幸いでございます。
御宿泊誠に有難う御座いました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全ての項目で言うことなし、大満足のお宿でした。早速リピート予約済み。(笑)
冬の献立が今から楽しみです。
スタッフ皆さんが親切丁寧で気取りのなく、居心地の良い温かいおもてなしでした。

暗くなってからのチェックインだったのですが、ライトアップされた樹木は紅葉真っ盛りで綺麗。それ以上に朝になって客室か...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/07

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子をお伺い致しまして、大変嬉しく思っております。当館のスタッフは「自分達で出来るおもてなし」を意識して、日々取り組んでおります。
大自然に囲まれた素晴らしい環境にある山の神温泉は、清流豊沢川沿いの草花や、庭園が楽しめ本当にリラックスできる環境です。
ご投稿の通り、今の季節、窓から観る紅葉はとても綺麗で素晴らしいです。
時期に、雪景色も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

想像以上に素晴らしかったです。
館内は落ち着いて、ゆったりとした雰囲気で、お部屋は天井も高く、別荘に来ているような感じでした。
お食事も一品一品、目にも美しく、最後まで美味しく頂きました。温泉のお湯が、無色透明でとろとろと気持ちよく、いつまでも入っていたいお風呂でした。
到着は夕暮れでしたが、次の朝...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/11/01

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
清流館の全客室には、源泉掛け流しの浴室を用意しております。
1階のお部屋は、日本の品格のある天井に採用される格天井を、モダンに表現しております。
2階のお部屋は、建物の構造をそのまま活かした広がりのある天井にしております。
落ち着いたブラウン系の色味とデザインが、高級感を醸し出します。
テラスを含む65平米の広さがありながら、2人で過ごすにはちょうどいい空間です。
5棟が連なる清流館の客室は全20室。重厚な柱と梁、漆喰調の壁を配した和モダンな雰囲気漂う客室で贅沢なひとときをお過ごしください。
メイン料理は牛肉と旬の魚のダブルメインご提供致しております。
地元産の食材を厳選して選び、素材そのものを十分に活かし、お作りいたしております。これからも新鮮で上質な食材にこだわりお料理の御提供に努めて参りたいと思っております。
御宿泊誠に有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

建物は黒で統一され、シックで落ち着いた雰囲気の旅館でした。
お部屋の風呂や浴場「なごみの湯」も源泉かけ流しで良かったです。
料理も女性が好む器や盛り付けで、妻の評判が良かったです。

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダードプラン】黒毛和牛と旬の魚ダブルメイン和食会席~山の神の湯をひとり占め~

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/10/30

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。ご満足頂大変嬉しく思っております。
全面的に木質の空間としたことでこじんまりとしていながら、それぞれのお客様がそれぞれにゆったりと寛げる空間に致しました。
落ち着いたブラウン系の色味とデザインが、高級感を醸し出しております。清流館は既存棟「優香苑」、日帰り入浴施設「なごみの湯」館内と、それぞれ廊下でつながっております。それぞれ異なった雰囲気につくられた各浴場を、お楽しみいただけます。
メイン料理は牛肉と旬の魚のダブルメインご提供致しております。
手間暇をかけ手作りで調理を行っており、食材は地元の旬のものを使い、季節の味を大切にしております。
また違った季節の味覚を楽しみにお越しいただければと存じます。
御宿泊誠に有難う御座いました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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情報提供元:一休.com

g81********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

★高価格・高サービスの旅館★

とても素晴らしい旅館だと思います。ただその分、お値段もいいです。そういう意味では、価格に見合ったクオリティだと感じました(この値段ならこのサービスで当然という水準)。一点挙げるとすれば、食事処が大食堂的フロア(30人前後が一堂に会しての夕食風景)であったのが、1泊4万...

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夏割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/10/30

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。また、この度はお投稿をご恵送頂き厚くお礼申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
頂戴致しました貴重なご意見を今後の改善に役立たせて頂き、お客様の期待に添えるよう精進して参ります。
今後もご宿泊の際に感じられた事などをお教え頂き、ご指導・ご鞭撻を賜りたく存じます。
御宿泊誠に有難う御座いました。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

夫婦ではじめての岩手旅行、とても大満足の旅でした。
お部屋はとてもモダンで、岩屋堂箪笥をモチーフとしたインテリアがとても素敵でした。
モダンなインテリアにもかかわらず。作務衣で大浴場利用やお食事ができるので、肩がこらずにのんびりと温泉を満喫できました。
お食事も、いままでで一番のクオリティでした。
...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【秋割】【お料理重視プラン】スタンダードよりワンランク上の和食特選会席膳

山の神温泉 別墅 清流館からの返答

返信日:2020/10/29

山の神温泉「別墅清流館」に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
施設の管理面、サービス面でご期待に添う事が出来ず心よりお詫びを申し上げます。
お客様に快適に気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事でございます。
そのような空間をご提供できなかった事は誠に恥ずべき事であります。
今一度、設備管理、サービス面での確認を行い、改善に全力を務める事をお約束いたします。
これからも、お客様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人 若柳 健

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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