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ONSEN RYOKAN 由縁 札幌

北海道札幌市中央区北1条西7丁目6地図

お気に入り

176

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総合評価

4.11

04月18日01:07更新

14件

12人が満足と
評価しています。

mer********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス利用でしたが、大満足です。
施設の内装全体もそうですが、部屋も落ち着いた和風な感じでセンスのある調度で統一されていて、とてもくつろげる空間でした。お風呂も大浴場にサウナまでついていて疲れを癒せました。
これでこの価格なのがびっくりです。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイン最大20倍!期間限定特別プラン~天然温泉大浴場でゆったり~素泊まり

tzf********さんのコメント

男性

30代

友人・グループ

投稿日:2021/04/14

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルというよりモダン風旅館といった感じで、施設や客室もきれいでした。全館を通して比較的暗め(間接照明)のため、目の不自由の方には、不便に感じることもあると思った。特に大浴場は、夜は暗く、足元に注意が必要です。
朝食は、個別に御膳タイプで、さまざまな種類のものを食べることができ、すべて美味しかったで...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】由縁札幌で素敵なひとときを・・【予約は4月16日まで】~朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊しました、駅から微妙な距離ですよね、タクシーでは近すぎ歩くと地下道から出るので寒いです。
設備はとても素晴らしく、使いやすかったです。お部屋はシャワーブースのみですが、レインシャワーの
水圧も上々で素晴らしかった。コーナールームからの眺望も素晴らしかったです、また宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【PayPayで旅行がおトク】タイムセール!由縁札幌で素敵なひとときを~ポイント最大10倍~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

部屋の雰囲気も眺望も食事もとても満足できる宿でした。ただ、換気のせいなのか時間帯(他にはほとんどいらっしゃいませんでした)のせいなのか分かりませんが、浴場がとても寒くてゆっくり身体を洗えませんでした。
全体の雰囲気はとても良かったので、帰って来てすぐに夏の予約を入れました。
またお世話になります

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン直前予約にも!~2020年8月開業~由縁札幌オープン記念!ポイント最大10倍~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいというだけでなく、掃除も綺麗に行き届いていて、清潔感がありました。フロントの接客も気持ちがよいものでした。朝食は、この為にここの宿へ泊まると言ってもいいほど、ボリュームにも内容にも大満足でした。2日目の朝も、変更できるところは変更していただき、楽しめました。温泉も札幌市内とは思えないくらい、い...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【超PayPay祭】タイムセール!由縁札幌で素敵なひとときを~ポイント最大10倍~朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

チェックインの待ち時間が少し長かったけど、その以降の対応がすごく丁寧ですぐに案内していただきました。
第一印象からいうと、客室がすごく綺麗で、イメージしたと一緒でした。大浴場は二泊とも入らせていただきましたが、旅行の疲れも取れて気持ちよかったです。もうちょっとぬるめのお風呂もあればよかったかな。
今...

  • 宿泊日2021/02/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン5のつく日「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大10倍~素泊まり

情報提供元:一休.com

bgs********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/22

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

子ども連れでガーデンスイートを利用しました。
部屋の露天風呂に家族みんなで入れて子供も大喜び。また加湿器も事前に用意してくださっていてありがたかったです。
畳なので子どもも自由に遊び回ることができ、清潔な室内で安心してのんびり過ごすことができました。
また何かの節目にぜひ利用したいです。

  • 宿泊日2021/01/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン直前予約にも!~2020年8月開業~由縁札幌オープン記念!ポイント最大10倍~素泊まり

tom********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/12

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食や設備のランクが相当高く思えただけに、従業員さんは普通に感じただけで、とてもアットホームな対応していただいて、コロナ禍に久々の家族団欒を楽しませていただき、満足しています。ほどよく和を感じられて、くつろげる空間で ブッフェ形式でない朝食にここまで満足度が高いお宿も北海道じゃ、珍しいと思いました。...

  • 宿泊日2021/01/08
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン直前予約にも!由縁札幌オープン記念~ポイント最大10倍!北海道旬食材まるごとこだわり【和御膳】朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉よかったです。
ドライヤーがダイソンで驚きました。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定スペシャルプライス~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋がとっても綺麗で眺めも最高でお風呂も最高でした。とっても最高のクリスマスを出来てまた利用したいと思いました。フロントスタッフの方も優しくて丁寧でした。本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン直前予約にも!~2020年8月開業~由縁札幌オープン記念!ポイント最大10倍~素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/14

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

What an unforgettable experience... Though they called themselves RYOKAN but there is no service at all.
Ryokan supposed to be an accommodation hosti...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランゾロ目の日「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍~素泊まり

ONSEN RYOKAN 由縁 札幌からの返答

返信日:2021/01/26

On behalf of all the staff, I would like to offer my sincerest apologies for not being able to provide you the high standard of hospitality which a RYOKAN has to offer. We have been striving to provide the highest standard of “Omotenashi” hospitality to all of our guests, and we take and learn from each comment seriously.

Thank you very much for spending your valuable time to share your experience. We sincerely hope you will accept our apology and welcome you again in the future.

Yours sincerely,

Hotel Manager
ONSEN RYOKAN YUEN SAPPORO

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/12/04

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食はボリュームがありました。連泊したので、2日目はご飯と焼き物をアレンジしてくれました。広いお店でしたが、2日共食事の後、服に臭いが付いたのが気になりました。
お風呂籠セットが素敵でした。湯上がりのアイスキャンディーも嬉しいサービスでした。
シャワーだけのお部屋でしたが、シャワーブースがあまりにも...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランゾロ目の日「24時間限定!ポイント倍増キャンペーン」ポイント最大15倍~朝食付き

shi********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/09/11

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

最悪な体験をしました。
大人女性3名で(4名まで利用可能な)メゾネットタイプを予約、Bedがダブルだったので布団2組と思ったが、1組のみしか無く訊ねると「同性大人2名でもダブルベットを利用する客が多いので、追加で布団が必要なら1泊2千円の追加料金が必要です」と。納得出来ずマネージャーと話すと、こちら...

  • 宿泊日2020/09/08
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【2020年8月開業】由縁札幌オープン記念!北海道旬食材をまるごとこだわり【和御膳】  朝食付)

宿泊プランはこちら

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