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メルキュール京都ステーション

京都府京都市下京区油小路町288地図

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173

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総合評価

4.22

06月21日00:56更新

53件

44人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

いつも素敵な、おもてなしをありがとうございます。客室は本当に綺麗で価格もリーズナブルで他にはないホテルだと思います。ホテル内のレストランのテイクアウトも絶品でおすすめです!また近いうちお伺いしたいです。

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<リモートワーク応援> とってもお得なデイユースプラン <最大12時間ステイ>

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/06/15

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。季節ごとにレストランのメニューも変わりますので、またお食事のみでもお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/03

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

デイユースで使用させて頂きました。
時間にもゆとりがあり、お部屋も快適でゆっくりと過ごせました。
また機会があれば、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<リモートワーク応援> とってもお得なデイユースプラン <最大12時間ステイ>

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/06/14

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。デイユースは朝8時から夜20時までの最大12時間ご利用頂けます。快適にご滞在いただけたと聞き、私どもも大変嬉しく思います。次回はご宿泊でもお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご予約をお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/31

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2回目の利用でしたが、部屋にペットボトルのお水を置いていただけるとありがたいなと思います。念の為リクエストしてみましたが、水道水が飲めますと言われ、今時日本で水道水が飲めないホテルなんてないことはわかってますけどと思いなかがも外国人向けのホテルなのかと思い納得しました。せめて希望者には一本だけでも配...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり> 18時~9時限定のお得なショートステイプラン

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/06/14

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご予約いただきましたスーペリアルームではミネラルウォーターのご提供をしておりませんが、プリビレッジルームのお部屋にはミネラルウォーターのご提供と、フリーソフトドリンクのチケットをお渡ししております。他にもプリビレッジルームには特典がございますので、次回ご予約をされる折には、プリビレッジルームもご検討いただけましたら、幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/05/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

館内はリゾート感ありで、おまかせの部屋でしたがツインを用意していただきました。
アメニティも満足です。
立地上しょうがないと思いますが、窓がスモークになっていて景色がわからない。
天気も判らないのは少し不便かな?
スタッフの対応も良く、予約時のメール質問にも早く返答を貰いました。
こういう事は、中々...

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり/訳あり> お部屋タイプはホテルにおまかせプラン

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/05/23

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。窓に関してご不便をおかけいたしました。近隣のマンションとのプライバシーを守るため、スモークガラスにしております。高層階指定のプリビレッジルームをご指定いただければ、スモークガラスではないお部屋にご滞在いただけますので、もし次回もご予約をしていただける機会がございましたら、プリビレッジルームもご検討いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

デイユースプラン利用でお世話になりました。アメニティやバスルームは使用してない為分かりませんが、接客はとても丁寧でスタッフの皆様も笑顔で挨拶して下さり短い時間ではありましたが気持ちよく利用する事ができました。
雨の日や人込みを避けずにゆっくり過ごしたい時にはとてもありがたいプランでした。また利用させ...

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<リモートワーク応援> とってもお得なデイユースプラン <最大12時間ステイ>

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/05/17

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変ありがたく存じます。次回はご宿泊やレストランのご利用でも当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用でしたが、同じ部屋の予約でしたが部屋によってデスクのある部屋とテーブルのある部屋があるようです。1度目にデスクがあって仕事しやすかったんですが2度目はテーブルで不便でした。指定できるといいですね。

  • 宿泊日2021/05/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<リモートワーク応援> とってもお得なデイユースプラン <最大12時間ステイ>

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/05/22

この度はメルキュール京都ステーションに再度ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。デスクの有無に関してご不便をおかけいたしました。数に限りはございますが、デスクの貸し出しがございます。ご予約の際にご希望を頂けましたら、ご到着前にお部屋に設置することも可能でございます。ぜひご入用の際は仰せつけくださいませ。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

京都駅から少し離れていますが、とてもオシャレで清潔感あるホテルでした。スタッフの方の接客も良かったです。ありがとうございました。西本願寺にも近く観光にも便利です。コンビニは大通りを挟んだ所にありますが、途中のコンビニで買い物しておく方が楽かもしれません。チェックアウトの時に申し上げるのを忘れましたが...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり/訳あり> お部屋タイプはホテルにおまかせプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル全体がとてもオシャレで、お部屋もすごく素敵でした。スタッフの方が親切で、何も言わなくても傘を貸して下さったり、滞在中ドリンク付のプランだったのですが、チェックアウト後の帰り際にも「ドリンクいかがですか?」とお声がけ頂いたり、大変良い思い出になりました。また、利用したいです。ありがとうございまし...

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<10日間限定/30%OFF> 素泊まり GW明け~2月末の滞在限定でとってもお得なタイムセール!

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/05/08

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応をご評価いただき、大変喜ばしく思うとともに、身の引き締まる思いでございます。プリビレッジルームはお部屋の特典として滞在中ソフトドリンク飲み放題のチケットがございます。今後もおもてなしの心をもってお迎えいたします。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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tam********さんのコメント

女性

20代以下

一人旅

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍での会社勤めに心が疲れ切ってしまい、どうしても1人で何もせず過ごしたくて地元でのホテル缶詰旅行をすることにしました。
部屋も綺麗で朝夕の食事も美味しく、何よりスタッフさんが心から丁寧な接客をされていて感動しました。こんな時勢ですから宿泊客に思うところも多々お有りでしょうに、夕食時には「デザー...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付プラン】 ピザ窯が自慢のイタリアンディナー&のんびりステイ(最大24時間ステイ)

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/05/06

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、また、良い思い出作りに貢献できたことを大変嬉しく思います。次回ご来館いただけた際にも更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしいホテルです コロナ禍で残念ながら観光客少ないデス

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり> スタンダードステイプラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

心地よく過ごせました。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【ゾロ目の日】ポイント最大10倍 -素泊まり-

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/28

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。心地よく過ごせたとお聞きし、大変嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が私共の何よりの励みでございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

快適に過ごすことができました

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<リモートワーク応援> とってもお得なデイユースプラン <最大12時間ステイ>

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/14

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

京都でのお花見の時利用しました。
桜の満開を狙っての宿泊だったので
直前まで変更可能なこちらのホテルを選びました。
「お部屋タイプおまかせ」にもかかわらず
ツイン、京都タワーが見えるお部屋を用意していただき感謝しております。
京都駅から徒歩圏、コンビニも近くにあり
ホテルは新しくおしゃれ、アメニティ...

  • 宿泊日2021/04/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり/訳あり> お部屋タイプはホテルにおまかせプラン

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/11

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは京都駅から徒歩8分に位置し、目の前にバス停、徒歩圏内に西本願寺や東寺がある観光に便利な立地でございます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋の雰囲気がとっても良かったです。おそらく外国人旅行者向けに和の雰囲気を重視して作ったんだろなと思われる作りが随所にありました。その割にリーズナブルな価格でした。コロナが怖いこともあって、夕食も1階のイタリアンレストランで食べたのですが、お酒、料理、雰囲気ともとても満足でした。もちろん朝食も美味し...

  • 宿泊日2021/04/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/05

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトは「平安貴族の遊び」で、地元京都に根差したデザインを採用いたしました。お食事にもご満足いただき、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/04

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ロビーや共用施設のインテリアや室内の機能的で合理的な設計など、まるで海外のホテルのように、おしゃれな雰囲気です。京都駅から少し距離があり、駐車場がないことなどマイナスポイントもありますが、それを補うような雰囲気とレストランの充実(朝ご飯もとても良かったです)で、個人的には高評価です。あと特筆すべきは...

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<素泊まり> スタンダードステイプラン

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/05

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。インテリアをおしゃれと評していただき、嬉しく思います。ベッドはシモンズ製で、多くのお客様にお気に召していただいております。併設の駐車場がないため、ご不便をおかけしておりますが、近隣のコインパーキングと提携を結び割引価格で駐車していただけます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/01

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋からはタワーが見えて、部屋もおしゃれにまとめられていて楽しく過ごすことができました。アメニティーの折り畳みのブラシがメイドインジャパンのしっかりした手触りの良いものだったことには驚きました。ただ、朝食時は大変混雑していて暫く待つことになり、遅めに来店したせいもあると思いますが料理も品薄になってい...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/04

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋で楽しくお過ごしいただけたとのこと、私共も大変嬉しく思います。ご朝食に関してご指摘いただきました点を担当部署に伝え、改善を図ります。次回お越しの際もおもてなしを大切にお迎えさせていただきます。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/01

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

新しく清潔で、京都駅に歩いて行けて便利でした。お値段以上の快適さでした。また違う部屋を利用してみたいです。京都タワーを見ながら寝ました笑

  • 宿泊日2021/03/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】【旅!旅!サンデー】ポイント最大10倍 -素泊まり-

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/04/04

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。当ホテルは京都駅から徒歩8分に位置し、目の前にバス停、徒歩圏内に西本願寺や東寺がある観光に便利な立地でございます。プリビレッジツインルームは高層階で京都タワーもより見えやすいお部屋でございますので、次回ご予約の際はご検討くださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフのサービス対応は、普通のレベルでした

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/03/31

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際にも、更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参るとともに、またお目にかかれます日を楽しみにしております。
メルキュール京都ステーション
フロントマネージメントチーム

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

駅近でお洒落な和モダンホテル

  • 宿泊日2021/03/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/03/29

この度はメルキュール京都ステーションにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルは京都駅から徒歩8分に位置しております。メルキュール京都ステーションのホテルコンセプトは「平安貴族の遊び」で、要所要所に和をイメージしたインテリアを配置しております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。
メルキュール京都ステーション
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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/21

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

早朝5時半、西本願寺の鐘の音が鳴り響き目を覚ました。京都駅前なのにとても静かな立地でイオンモールや近鉄乗り場へのアクセスも良い。シャワーのみの部屋でも問題ないが、デザイン重視のホテルなので若い人や海外からのお客様に好まれそう。朝食は蒸し鶏とオリーブの実が美味しかった。オムレツを目の前で焼いて提供して...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【感謝!追加100名様限定】 うれしい特典付! お楽しみセール

メルキュール京都ステーションからの返答

返信日:2021/03/24

この度は、数あるホテルの中からメルキュール京都ステーションをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは京都駅から徒歩8分の場所にございますが、周りは閑静な住宅街でございます。バス停は目の前にあり、世界遺産の西本願寺や東寺が徒歩圏内でございますので、観光に大変便利でございます。スタッフへのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後も更なるおもてなしをご提供できますように精進してまいります。京都タワー側のお部屋はツインルームでございます。またのご予約をお待ちしております。
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