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ランドーホテル京都スイーツ

京都府京都市南区東九条北松ノ木町38-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:伏見・醍醐

お気に入り

112

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総合評価

4.23

05月10日00:58更新

12件

9人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/15

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

前回が快適に過ごせたのでリピートさせていただきました。 今回もゆったりできました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現地決済】【全室45平米以上】ランドー正規料金プラン 優雅な京都ステイを

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

とにかく部屋が広くて綺麗で最高でした!
タブレットでチェックイン、滞在中の問い合わせはLINE、とコロナ対策バッチリで安心して宿泊できました。
最上階は露天風呂があるらしいので、今度はその部屋に泊まりに行きます!

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現地決済】【全室45平米以上】ランドー正規料金プラン 優雅な京都ステイを

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

屋上のテラスから京都の街並みが見えます。
桜の時期、紅葉の時期は最高だと思います。
京都の南も以前と違ってホテルができたら、街並みが変わってきましたね。
また泊らせていただきます。

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【現地決済】【全室45平米以上】ランドー正規料金プラン 優雅な京都ステイを

情報提供元:一休.com

iso********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんの対応も良く、部屋も広くて、また泊まりに行きたくなるとても良いホテルでした。
食事はとってませんので分からないので普通にしておきます、アメニティはせっかく洗面台が広いのでもう少しレベルを上げても良いかと思いました、キッチンなどが有り広いから仕方ないのですが部屋の清楚は壁に拭けば取れる汚れ...

  • 宿泊日2021/01/19
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント30倍】【全室45平米以上】スイート即確約プラン 返金不可最安値

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/14

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

コロナ禍で、遠出も出来ないので巣ごもりで楽しめるところに泊まりたいと思って利用しました。
おしゃれな家に引っ越してきたかのような気分を楽しめました。食べ物や飲み物を持ち込みましたが、冷蔵庫がホテルにしては大きめでしたので助かりました。露天風呂からは空だけが見えるようになっていて、住宅街にいることをす...

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント30倍】【全室45平米以上】レイトチェックアウト1時間無料プラン

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2021/01/16

この度は数ある宿泊施設のなかから当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナ渦で楽しみが減っている中、当ホテルで素敵なひと時をお過ごし頂けたこと、心より嬉しく思います。
フロントサービス及び清掃サービスの向上に今後とも努めて参りますので、また機会がありましたら当ホテルをご利用くださいませ。
改めまして、この度は当ホテルのご利用並びにご評価いただきありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/17

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3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

○良かった点:設備面は価格の割に満足。部屋は新しく綺麗で広め、ベッドも大きい(ダブルベッド×2のツイン利用)、洗面所広い、ミニキッチン・電子レンジ・2ドア冷蔵庫と、数日滞在時も便利。
○良くなかった点:接客・サービス面が不満足ポイント。部屋に電話が無いのでフロントに連絡できない。そもそも時間外(10...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【全室45平米以上】極上スパバスや露天風呂を客室に ランドーオープン記念プラン

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2020/12/02

この度は当ホテルでのご宿泊ありがとうございます。
接客・サービス面に関して不満足な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。フロント業務に関しましては、コロナウィルス感染症対策の一環として10:00-22:00となっております。また据え置きの電話に関しましてはお客様のご意見を参考の元導入を考慮していきたいと思います。今一度フロントスタッフ業務の教育、徹底しお客様にご不便の無きよう努めて参ります。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

写真通りのお部屋で大変寛げました。
屋上部屋だったので玄関前は広いステキな屋上で、夕方・夜・朝と何回も出て景色を楽しみました。
露天風呂も2回入りました。
リピートしたいと思ってます。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数6名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Go toキャンペーン対象】露天風呂付き最上階70平米のペントハウスイートで優雅に宿泊プラン

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2020/11/05

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、設備へのお褒めのお言葉をいただけましたこと大変嬉しく思います。
最上階の全部屋に露天風呂の設備がありますので、次回のご予約の際にはご利用くださいませ。
またお越しいただけますことを心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaw********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

広くて綺麗な客室でいつも気持ちよく利用しています。
こんかいは201号室を利用しましたが寝室のブラインドが遮光でないため朝の日のでと共に眩しくて起きました。
そこは残念でした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Go toキャンペーン対象】2泊以上のご滞在で10%OFFプラン

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2020/10/24

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様のご滞在に関しまして不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。今回お客様より大変貴重なご意見を頂戴し、参考にするとともに遮光のカーテンの用意等の対応を今後とって参る所存でございます。何卒宜しくお願い致します。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/11

3
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備3

思ったよりも普通のお部屋でした。

  • 宿泊日2020/09/05
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Go toキャンペーン対象】63平米2LDKのスパバス付きスイートルームで自炊満喫プラン

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2020/09/13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に満足していただけなく、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重な意見を頂戴いたしましたことをスタッフ一同心より感謝いたします。ご意見を参考にし、更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/05

4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

京都で1泊しないといけない用事があったため、夫婦と成人した息子と3人で泊まりました。いわゆるコンドミニアムタイプで、まだ新しくて、広々とした部屋が特徴です。奥にダブルベッドとセミダブルベッドがくっついて並んでおり、手前側の部屋にダブルベッドがありました。手前側の部屋はスライドドアで個室にできるような...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【Go toキャンペーン対象】-オープン記念- キッチン完備のスパバス付45平米スイートで自炊満喫

ランドーホテル京都スイーツからの返答

返信日:2020/09/06

この度はランドーレジデンシャルホテル京都スイーツをご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のお部屋の良さと家電施設などの良さをたくさん書いていただき、心より感謝申し上げます。今回のご滞在にご満足いただけたとうかがい、スタッフも大変嬉しく思っております。また、駐車場を始め、施設の改良に全力を努めて参ります。お客様がまた泊まられた際には、より快適に、楽しく過ごしていただけますよう、全スタッフ一丸となってお客様に尽くしていきたいと思います。ご宿泊を心よりお待ちしております。改めまして、この度のご宿泊誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/06/08

5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備5

エグゼクティブスイートに一泊しました。
部屋の写真の中でなぜかキッチンのみ実際と異なっており、写真のものよりも狭かったです。
それ以外に関しては全く不満はなく、室内は綺麗で広いし、設備も新しく申し分ありませんでした。
他のホテルと比べてもこのクオリティは素晴らしかったです。またリピートします。

  • 宿泊日2020/06/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2ベッドルーム完備のスイートルーム確約】最新家電キッチン完備の和洋モダンスイートで自炊を満喫

情報提供元:一休.com

sei********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/05/11

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2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋はとても良かったです!
但し、チェックイン時の対応がとても長かったです。
フロントが1人で対応しているのと
1組に対しての手続きに時間がかかるので
ちょっとしんどかったです。
あと翌朝、火事の騒ぎがあって宿泊者が
駐車場に逃げて来たのですがなかなか
状況説明がなかった(40分ほど待機)。
その後...

  • 宿泊日2020/05/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2019年10月OPEN】新築ホテルで自炊満喫プラン 最新家電キッチン完備のお部屋でゆったり

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