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ホテル エミオン 京都

京都府京都市下京区朱雀堂ノ口町20-4地図

売れ筋ランキング9位

エリア:京都駅・四条河原町・京都御所

お気に入り

571

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総合評価

4.74

07月29日01:07更新

172件

169人が満足と
評価しています。

kan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かった。また、行きたいと思うホテルでした。きれいでアメニティも、サービスも、スタッフの方の心配りもすべて満足しました。
お風呂も広くてきれいで、癒されました。
コンビニも近くて、お部屋でゆっくり出来ました。
最高でした。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】【Yahoo!限定】

chi********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/27

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

とても良かったです。綺麗で立地もよく大変満足しました。

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

pap********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナに関する対策がきちんとされていて、エレベーターの各階に手指消毒剤が設置されています。
またホテルのフロントの方や1階の商業施設の方の接客も丁寧で大変気持ちよく過ごせました。
部屋のお風呂も大変きれいで大きく、「コロナ禍で大浴場はちょっと避けたい」と思われる人も十分満足できます。ちなみに大浴場の...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】【Yahoo!限定】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

7月の連休中に利用させていただきました。
当初は2泊の予定でしたが、同行者がチェックイン後に体調不良になってしまったため、急遽1泊に変更することになりました。
コロナ禍ということもあり、宿泊施設のスタッフの皆様にとって、宿泊者の体調不良というのは特に神経を使う要素であると思いますが、こちらのホテルの...

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しく、とても清潔でゆったりとしたお部屋が気に入りました。お食事もおいしかったです。
また行ってみたいと思います。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/23

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋は広く清潔で設備が整っていて全体的に良かった。大浴場の2つの湯船が同じ熱さでゆっくり入れなかったのと駐車場が無いのが残念でした。

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場と駐車場につきまして、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げますとともに、頂きましたお声を元に今後より良いサービスを提供できるよう、改善に努めて参る所存です。

もしまた京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も大変広く綺麗で大変良かったです
パジャマがあるのはとても助かります
お風呂も大きくて良かった
スカイテラスは360度パノラマで最高でした
お昼に焼肉食べましたがコスパ最高
朝のバイキングも何を食べても美味しかった
接客も最高
とにかく何もかも良かったです

  • 宿泊日2021/07/21
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、客室、大浴場、屋上スカイテラス、また朝食バイキングや1階2階レストランなどにつきまして、多岐に渡りお褒めの言葉を頂き、また満足してお過ごし頂けたご様子が伺え私共も大変嬉しく存じます。

スタッフの応対につきましても最高とのご感想を賜り何より嬉しく存じ上げますとともに、これからもさらに向上心を以て業務に努めて参る所存でございます。

もし再度、京都にお越しいただくご予定がございましたら、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お気に入のホテルです。お部屋も広くて、駅からも濡れずに行けます。近くにはコンビニや有名なパン屋があり、美味しいコロッケ屋も有ります。フロントの方も感じがよく、帰り際もお声かけしていただき、うれしかったです。またぜひぜひ行きたいです。

  • 宿泊日2021/07/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/26

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地、客室の広さ、また周辺の環境も含めてお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じます。「お気に入のホテルです」とのお声は私共にとって何より嬉しいご感想でございます。

これからも皆様により満足して頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参る所存です。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の宿泊をさせてもらいました。
今回もとてもコスパが良く、満足することができました。
日曜宿泊ということもあって、朝食ビュッフェや大浴場の混雑はなくゆっくりできました。
宿泊客が少ないので、ビュッフェが縮小されていないか心配でしたが、品数も豊富で満足しました。スタッフの方の対応も良かったです。
...

  • 宿泊日2021/07/18
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/26

この度は、当ホテルにリピート下さり誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在中、客室だけでなく朝食会場や大浴場においてもごゆっくりとお過ごし頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

しかしながら1階2階商業施設・レストランをご利用頂きました際にご満足頂けませんでした事、またスタッフの応対につきまして至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見を頂き、今後はホテルだけでなく1階2階を含めたホテル全館におきましてもスタッフの接遇を向上させ、より良いサービスをご提供できるよう、尽力して参る所存です。

また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の利用です。部屋をランクアップしてくださってありがとうございました。お陰さまでゆっくり過ごせました。
強いて言うなら大浴場のお湯の温度が熱めであまり長く入れませんでした。温度の検討していただけたら嬉しいです。
次は朝食付で予約しました。

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】エミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/20

この度は、当ホテルにリピート下さり誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、またごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

また、大浴場のお湯の温度につきまして貴重なご意見を下さり、重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として、是非とも検討させて頂きたく、ご意見お預かりさせて頂きます。

再度、お客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuu********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/07/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

梅小路北京都西駅から出て似たようなホテルが近くにあり、迷っていると駅員さんの方から声をかけてくれて教えてくれました。親切な駅員さんでした。ホテルは駅からとても近くで便利でした。
去年できたホテルなのでとてもきれいでした。
ロビーも広く、エレベーターホールに飾られているお花もセンスありました。
お部屋...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】【Yahoo!限定】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの内装・インテリア、ロビーやエレベーターホールのお花、また客室や大浴場など、ホテル全館につきまして多岐にわたるお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しくお客様のご感想を拝読させて頂きました。

屋上のスカイテラスはこの時期、夕焼けが綺麗にご覧頂け、こちらも満足して頂けましたご様子で、何よりでございます。

もしまた京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、お客様に再度お会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

bam********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/07/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族4人でスタンダードフォース予約でしたが、広いお部屋にランクアップしていただきゆっくりできました。
屋上スペースがゆっくりしており、夕涼を楽しめました。
スタッフの方の接客も丁寧で気持ちよく過ごせました。
駐車料金がもう少しお安くなると良いのですが。。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】【Yahoo!限定】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

客室の広さやまた屋上スカイテラス、スタッフの接客につきましても満足頂けた様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。

これからも、お越し頂く皆様により快適に、安心してご利用頂けるホテルを目指しサービスの向上・改善に努めて参ります。

また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

hot********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

この価格でこれほど充実してるとは!!3回目の宿泊ですが、改めて大浴場にサウナがあることに気が付き、サウナ好き初心者としては有難い限り。また朝ごはんも和食中心で美味しくて、器が可愛くてテンション上がりました!

  • 宿泊日2021/07/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】【Yahoo!限定】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/14

この度は、当ホテルにリピート下さり誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

大浴場とサウナ、また朝食につきましても満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

もしまた京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
今後とも、お客様にお会いできる日を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/07/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最初3泊の予定でしたが、荷物の事で問い合わせの電話をしたところ電話応対があまり感じ良くなく2泊に変更してしまいました。
当日ホテルに入るととにかく綺麗で落ち着いた雰囲気。フロントの方はとても感じよく、お部屋もランクアップしてくれていて一人ではもったいないくらい広いお部屋でした。お部屋の清潔さはもちろ...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】【Yahoo!限定】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルにご宿泊頂き、ホテルの雰囲気、客室の広さ、衛生面などお気に召して頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
大浴場や屋上スカイテラスにつきましてもお褒めの言葉を頂き、また「細かなサービスやお客様目線での気配りは本当に素晴らしいです」とのお言葉は何より嬉しく、拝読させて頂きました。

しかしながら、最初のお電話にてご案内させて頂きました私共の応対につきまして、至らぬ点がございました事お詫び申し上げます。
今後はスタッフの応対につきましてもお客様のご期待に応えることができますよう、向上・改善に努めて参ります。

またお客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の利用です。今回は朝食付きにしました。
美味しかったです。いつも朝はあまり食べられないのですが 美味しくて洋食系・和食系とも食べてしまいました。お腹いっぱいです。
本当に居心地の良いホテルだと思います。
大浴場で疲れもとれるし、ベッドも寝心地良いし文句のつけようがありません。
今回もお部屋ラン...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/10

この度は、当ホテルにリピート下さり誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では朝食付きのご予約を賜り、また和食・洋食メニューどちらもお気に召して頂けましたこと、何より嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、現在もコロナ禍におきまして感染対策を行いながらもバイキングにてご提供させて頂いており、皆様にお陰様で大変ご好評を頂いております。特に、和食メニューでは、エミオン特製の日替わり「手作りおばんざい」が皆様に人気でございます。
またその他に、大浴場や客室のベッドもお褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。

「京都の常宿にします」とのお声は私共にとって何より嬉しいご感想でございます。これからも皆様により満足に、より快適にご利用頂けるホテルを目指しサービスの向上に努めて参る所存です。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで泊まったホテルの中でNo1でした。部屋もグレードアップして頂き大浴場も空いていてゆっくり出来ました。唯一フリードリンクがあれば良かったなと。テラスの景色も最高で、9月に又行く予定です。有難うございました。

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/10

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、
また「今まで泊まったホテルの中でNo1でした」との大変嬉しいお声まで頂き、私共も大変嬉しくお客様のご感想を拝読致しました。

また9月にお越し頂けるとのこと、誠にありがとうございます。
再度お客様にお会いできる日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aaz********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族で宿泊しました。館内すべてが綺麗で大浴場、屋上など満喫させて頂きました。梅小路公園に近く、京都駅まで一駅の好立地。丁寧に接客頂きありがとうございました。早くコロナが収束し京都にも人が戻りますように。

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランエミオン シンプルステイ プラン【素泊まり】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/07/23

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、大浴場・屋上スカイテラス、また立地・アクセスにつきまして満足頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
特に、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたこと何よりも嬉しく存じます。

また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋、大浴場、ホテル内すべて清潔を感じとても気持ち良く滞在する事が出来ました。

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/06/30

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

多岐に渡りお褒めの言葉を頂き、私共も大変嬉しく存じますと共に、
これからも皆様により良いサービスをご提供できるよう、身の引き締まる思いでございます。

もしまた京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
お客様に再度お会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母の誕生日のお祝いに家族で利用させて頂きましたが、お部屋は広く使い勝手が良く、清掃も行き届いていてとても気持ち良く過ごすことができました。
メイク落としや化粧水などのアメニティも部屋に用意されているのでとても有難いです。
何より母へのお誕生日メッセージが置いてあったことに母がとても喜んでくれたのが嬉...

  • 宿泊日2021/06/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/06/30

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご感想までお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

また、お母様のお誕生日という記念日に、当ホテルをお選び頂きましたこと私共も大変嬉しく存じます。

お祝いの日に、私共が少しでもお役に立てましたらこの上なく幸甚に存じます。

また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
おかげさまで、リフレッシュさせていただきました。
展望、お茶、館内のお花・・・
ホテルから出ませんでしたが、楽しく過ごさせていただきました。

  • 宿泊日2021/06/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランリモートワークにおすすめ!<11:00~19:00> 最大6時間利用 デイユース特別プラン

ホテル エミオン 京都からの返答

返信日:2021/06/30

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中、ホテルステイを満喫して頂けたご様子が伺え、私共も大変嬉しく存じます。
日常を忘れ、楽しくリフレッシュして頂けましたら私共もこの上ない幸せでございます。

もしまた、ごゆっくりとお寛ぎになられたい時には、是非とも当ホテルにお越し下さいませ。お客様にお会いできる日を楽しみに、何時でもお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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