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ホテル エミオン 京都の口コミ

ホテル エミオン 京都

京都府京都市下京区朱雀堂ノ口町20-4 地図

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総合評価

4.61

10月22日01:07更新

44件

42人が満足と
評価しています。

45件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で対応もよかったです。
    朝食、特にカレーが美味しかった。部屋も施設も快適でまた宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/20

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    朝食バイキングについて、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    ご記入いただきましたとおり、カレーは皆様から大変ご好評頂いております。
    今後とも、快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、
    また京都にお越しの際には是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r_k********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しく、キレイで清潔でした。大浴場もあり、快適に過ごせました。駅チカですし、便利なホテルです。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風で遠方への旅行をキャンセルしたため。急遽、4人一緒に泊まれて大浴場があるホテルを一休で探したところこちらのホテルにめぐり合いました。お部屋もゆったり。景色もよく、ベッドもエキストラではなく普通のベッドが4台あり、どこもかしこも新しく清潔で使い勝手がよく快適でした。大浴場も広々キレイでアメニティも...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/20

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルの設備に満足頂けたご様子で、大変嬉しくご感想を読ませて頂きました。今回ご利用頂きましたお部屋はエミオンフォースという43平米のお部屋なのですが、ベッド3台は常設、残り1台はスタッキングベッドという収納できる親子ベッドとなっております。

    また、ホテルやレストランのスタッフについてもお褒めのお言葉を頂き、
    嬉しい限りでございます。

    また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    vbv********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    朝食は、コロナ対策もしっかりしながら、ブッフェスタイルをとられていました。満足です。京都駅までの無料送迎があると更に宿泊し易い様におもいます。ミシュランホテル目指してこれからも頑張ってくださいね。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/10
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GOTOキャンペーンもありお得に利用出来ました。部屋も予想より広く感じ、バスルームも洗い場付きでレインシャワーも設置してあるので、快適でした。大浴場はサウナもありリラックス出来ました。ティッシュボックスが洗面台にありましたが、客室内テーブル等にもあれば便利かなと。バスタブの栓が調子悪かったのが唯一の...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/13

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    客室や大浴場を快適に利用して頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

    客室のお風呂につきまして、ご不便をお掛け致しました。
    あの後すぐにバスタブの栓を調べ、対応させて頂きました。

    また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    平日ということもあり大変ゆったり滞在できました。大浴場もピカピカで、冷水機もあり、ジェットバス、レインシャワーも水圧が少し弱いですが堪能しました。食事付きプランでうなぎ御膳もボリュームあり、大変美味しくいただきました。朝食ビュッフェ も、和洋取り混ぜ種類が多く、オクラのネバネバしたのが特に美味しかっ...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/13

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    朝食と夕食付きの2食付きプランでご予約頂いておりましたが、
    夕食のうなぎ御膳「はみ出し重セット」も満足頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。

    またスタッフの応対について、お褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今後とも、皆様にご満足いただけるよう努力して参りますので、
    また京都にお越しの際には当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何もかもが素晴らしいと思います。できたばかり新しいホテルでセキュリティーも万全。特に女性用大浴場。清掃見回りもよくしていていつ行っても気持ちよく使えました。アメニティも完璧に揃っています。部屋も広くてゆっくり過ごせました。バスタオルも柔らかくお風呂上がり気持ち良かったです。お食事に鰻がついてきました...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/13

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    今まで沢山のホテルに宿泊されてきた中で、私共のホテルを高く評価くださり、
    大変嬉しくご感想を読ませて頂きました。
    また近いうちにお越し頂けるとのお言葉まで頂き、重ねて御礼申し上げます。

    朝食バイキングにつきましては、エミオンオリジナルの手作りおばんざいが
    皆様にご好評頂いており、こちらも楽しんで頂けたご様子で何よりでございます。

    お客様にまたお会いできる日を楽しみに、お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    次回も京都に行く時は、こちらのホテルに宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/13

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
    高く評価を頂き、私共も大変嬉しく存じます。

    今後とも、皆様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
    またお客様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GoToキャンペーン、地域共通クーポンが使える初日の10月1日の宿泊で、夕食で使いたいと思っていたのですが、電子クーポン使えるお店がほとんど有りませんでした。
    ホテルのスタッフの方も一生懸命、探して下さっていたのですが…
    全然見つからず、かなりの時間かかってしまいました…
    ホテルとしては、お風呂もサウナ、ジャグ...

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】エミオン シンプルステイ プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/05

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    客室やスタッフ、スカイテラスや朝食バイキングについて、沢山のお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。

    今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エミオンフォースに泊まりましたが 広々として居心地がとても良かったです
    独立洗面台が二つあり、バス・トイレがセパレートタイプで使いやすかったです
    1つ残念なことはバゲージラックがなかったことです
    折り畳みでいいので置いてもらえると有難いです

    部屋からはかなり左寄りではありますが 京都タワーも見え、スカイ...

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都鉄道博物館・京都水族館セットチケット付プラン(朝食付き)

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/02

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    客室の広さや、屋上スカイテラスに満足頂けたご様子で、
    私共も大変嬉しく存じます。
    ご記入いただきましたとおり、屋上からは五山の送り火もご覧いただけ、
    皆様から好評を頂いております。

    お部屋のバゲージラックについて、貴重なご意見を頂き、
    重ねて御礼申し上げます。
    今後ともより快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、努力して参りますので、
    また京都にお越しの際には、当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足です!
    まだオープンしたばかりなので、部屋も大浴場も綺麗でした。
    近くに公園もあるので、お散歩も出来て良かったです。
    夜ご飯も、お腹いっぱいになりとても美味しく頂けました。
    部屋に充電器があれば良かったです。
    駐車場もないのが残念…
    近くの駐車場にはとめれましたが、サービス券などがあれば良いのにな…と...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/10/02

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    客室や大浴場、また梅小路周辺の環境も含め満足頂けたご様子で、
    私共も大変嬉しく存じます。

    携帯電話の充電器ですが、フロントにお声がけ頂ければ
    お部屋にお持ちさせて頂きますので、次回もしご必要な時があれば
    よろしくお願い申し上げます。

    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場、スカイテラスの眺めなどでリラックスできました。部屋のテレビ等も機能的で過ごしやすかったです。色々な種類の自動販売機があって、価格も良心的で、ホテル柄を感じました。ホテルの入っているビルも食事などに便利でした。あまり行ったことのないエリアでしたが、楽しい滞在になりました。また利用したいです。

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都鉄道博物館・京都水族館セットチケット付プラン(朝食付き)

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/28

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    楽しくお過ごしいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    感染症対策をとてもきちんとされたると思いました。
    特に朝食のバイキングはリスクが高いのでどのように対策をしてくださってるのかと
    心配しましたが一人ずつ手袋とトングがあったので安心しました

    たいていのホテルは洗面台に立ちながらお化粧するしかないのですがここは
    ドレッサーがありました。女性には嬉しいサービ...

    宿泊日
    2020/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/28

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    朝食バイキングについて、安心してご利用頂けたとのこと、
    私共も嬉しく読ませて頂きました。
    ご記入いただきましたとおり、現在、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、
    朝食会場において検温、手袋のご利用、マイトングのご用意をさせて頂いております。

    客室の設備においても満足いただけたご様子で、嬉しい限りでございます。

    また京都にお越しの際には、是非とも当ホテルにお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ich********さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2020/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とても綺麗で設備も良く満足です。
    子連れの添い寝で予約していたのですが子供の分の歯ブラシなども用意していただいていたのでかなり助かりました。
    屋上のテラスがとてもよく景色バッチリです。
    連休明けだったこともあり大浴場もほぼ貸し切り状態で入れたのでよかったです。
    近場ではがまた泊りに行きたいです。

    宿泊日
    2020/09/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    大浴場、屋上スカイテラスなど、館内施設に満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/23
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    新しいホテルで部屋も広く満足ですが、チェックインにかなり時間が掛かりました。

    宿泊日
    2020/09/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    1泊2食付きプラン【朝食・夕食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    シルバーウィーク期間中は、チェックイン時にお客様をお待たせしてしまい、
    大変ご不便をお掛け致しました。

    お客様からの貴重なご意見をもとに、今後改善に向け努力して参りますので、
    次回また京都にお越しの際には、当ホテルにお越し頂ければと存じます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフが親切に観光の相談にのってくれました。
    朝食は場所がキャパオーバーです。8時代は混むと事前に聞いていたため7時半前に行きましたが案内までに約30分かかりました。
    ここ以外は満足してます。

    宿泊日
    2020/09/20
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    京都鉄道博物館・京都水族館セットチケット付プラン(朝食付き)

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    シルバーウィーク期間中の朝食会場について、お客様をお待たせしてしまい、
    大変ご不便をお掛け致しました。

    お客様からのご意見をもとにより快適に、安心してお過ごし頂けるよう、
    今後とも努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

    またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ckc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とにかく快適でした。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

    今後ともより快適に、安心してお過ごし頂けるよう努力して参りますので、
    また京都にお越しの際には、当ホテルにお越しくださいませ。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋もとても広く清潔でよかったです。
    旅行鞄を置くスペースもしっかりとあり、大変すごしやすかったです。
    大浴場に冷水機もあり、湯船も洗い場も広々としていてゆったりと寛ぐことができました。
    ウェルカムドリンクのサービスがありましたが、駅から来ると一階は通らないので、できればロビー階でのサービスをお願い...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    開業記念プラン(素泊まり)

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    客室の設備、大浴場についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。

    ウェルカムドリンクについて、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様からのご意見をもとに、今後のより良いサービスに向け、参考にさせて頂きたく存じます。
    またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    京都旅行で行きました。
    できたばかりのホテルで部屋も大浴場もきれいで
    家族みな満足でした。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

    また京都にお越しの際には、当ホテルにお越し頂ければと存じます。

    何卒宜しくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    梅小路京都西駅に隣接しており、コンビニもする横にあります。ホテル内には電子レンジも配置されており、近隣にも総菜が購入できる店も多いです。大浴場は露天はありませんが、広くて開放的です。
    朝食も良くあるハム・サーモン・スクランブルエッグだけでなく、おばんざいや京都名物(笑?)ぶぶ漬けもありました。
    京阪七...

    宿泊日
    2020/09/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン【朝食付き】

    ホテル エミオン 京都からの返答返信日:2020/09/26

    この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

    大浴場や、朝食に満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

    当ホテル発の京阪ステーションループバスの割引券でございますが、
    ホテル3階フロントデスクや、1~2階商業施設でも無料でお配りしておりますので、次回またご利用の際にはお声がけ頂ければと存じます。

    屋上スカイテラスは当ホテルの特徴の1つで、
    ご記入いただきましたとおり五山の送り火もご覧いただけます。

    お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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