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三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス

東京都江東区豊洲2-2-1地図

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総合評価

4.29

06月15日00:21更新

158件

134人が満足と
評価しています。

ayu********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素敵なホテルでした。また、利用したいです。
高層ビルの上階に位置していて、ホテルへのエレベーターがひっそりとあります。
セキュリティもしっかりとされていて、工夫が感じられます。
お部屋は広めで、ユニットバスもゆったりしています。大浴場は男性女性ともにカードキーで、
入ることができ、落ち着いた雰囲気、...

  • 宿泊日2021/06/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/06/11

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
天候にも恵まれたご様子で、眺望を堪能いただけた事は幸いでございます。

今後とも皆様の記憶に残るホテルになるようスタッフ一同精進してまいります。お客様とまたお逢い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

緊急事態宣言のため、都内のサウナ施設は休業になったところが多いため、サウナに入りたくて利用しました。スタッフの方の接客もよく、部屋は広々として実に快適でした。浴槽も大きくゆったりつかれ、サウナも申し分なく、大変満足しました。
滞在時間も10時間と長いので、疲れが取れました。また利用させていただきたい...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【最大7時間STAY・日帰りデイユース】チェックイン15:00~チェックアウト22:00

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/05/25

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご利用後のご感想を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
サウナのご用意は生憎ございませんが、当館の大浴場やお部屋でお寛ぎいただけたご様子でございまして私どもも大変嬉しく存じます。
また、スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
頂いたお言葉に甘んじることなく、お客様にお選びいただけるホテルを目指し精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/05/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

母の日の母へのプレゼントで、宿泊しました。
お気遣い頂き、ありがとうございました。
最上階の大浴場、美味しい朝食もとても満足!
次、友人とまた伺います。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/05/11

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

母の日という大切な日に当ホテルをお選びいただけまして、大変光栄に存じます。
滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で、大変うれしく存じます。
大浴場は外湯もご用意しており、多くのお客様にご好評いただいております。
朝食につきましてもご満足いただけ、うれしい限りでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

時節柄、居住地にてリフレッシュの為に夫婦で宿泊しました。
新しいホテルで居室はもちろん、フロントロビーやエレベーター、外部からホテルへ繋がる通路に至るまで落ち着いた内装がとても雰囲気良く気に入りました。
居室内の清掃も行き届いていて、手垢のついてしまいそうな部分もどこも綺麗でした。スタッフの方々がし...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<朝食つき>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼のお誕生日で宿泊しました。
予約時に誕生日であることと持参したケーキを預かって欲しいことを伝えていたところ当日丁寧に対応していただきました。
チェックインするとお部屋にはお花、テレビをつけるとHappybirthdayが映し出されておりとても喜んでおりました。またケーキは指定した時間にお部屋まで運...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日はポイント最大10倍!<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/05/07

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中宿泊後の感想を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様のご満足頂けたご様子をお伺いすることができ、私共も喜ばしい限りでございます。
私共では記念日でご利用のお客様に無料で一輪挿しの事前部屋入れ、お部屋のテレビ画面に「HAPPY BIRTHDAY」の文字の表示を行っております。
そちらのサービスにもお喜び頂けましたようで幸いでございます。

また、「今までで1番素敵なホテルでした」とのお声を拝聴することができましたことは、私どもにとってこの上ない喜びでございます。
これからもお客様にお選びいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

内庭むきでしたが満足でした。
子供のアメニティーの用意がなくフロントで頂きました。すぐに対応していただけたので満足です。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <朝食つき>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼女の誕生日記念でレインボーブリッジ側のスーペリアビューバスキングの部屋に泊まらせていただきました。スタッフの皆さんとても優しくて色々丁寧にホテルについても説明して下さいました。高層階にしか部屋が無いので眺望がない部屋以外はとても景色がいいと思います。自分の部屋も、昼も夜も絶景でした。レインボーブリ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

コーナーツインのお部屋で3人ゆったり過ごせました。眺めも素晴らしかったです。ソファーベッドの他には椅子が一つしかないので、ステイルームでは、みんなベッドにゴロゴロしてました。椅子がもう一つぐらいあると良かったです。

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/03

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

天候が良い日は、部屋からの眺望が日中、夕方、夜景と楽しめて滞在しているだけでリフレッシュできた。室内も綺麗でとても快適でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/05/04

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在後のご感想と評価賜り重ねて御礼申し上げます。

当ホテルからの眺望にご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。お部屋のタイプによってご覧いただける景色が異なりますので、もしも機会がございましたら、次回は違うタイプのお部屋をお試しくださいませ。

今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/29

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ネットで予約しているにも関わらずチェックインの時間が長すぎる。
丁寧にやっているのか、対応が遅いのか分からないが、もう少しスマートにチェックインできると良いと思いました。
お風呂は期待していましたが、それほど広くなく他の安いホテルとそれほど変わりないように感じました。
全体的に高級感を出していると思...

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/25

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅の利便性がとても良くそして眺望が素敵でした。
すごく親切な方とそうでない方の差がとてもあったので接客は2にしました。
チェックインの時の説明で私も用紙を読まなかったのがいけませんが、ドアにcleanを貼って出るだけでは掃除をしてもらえないことを外出から帰ってくるまでわかりませんでした。
掃除が必要...

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/20

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊朝食付きで利用。
部屋は思ったより小さめでしたが清潔感あり、景色がよく、ナイトウェアは上下に分かれていてとてもリラックスして過ごせました。
ただ、バスルームは下水のにおいがして少し気になりました。総合して満足度4です。
あと、余談なのですがナイトウェアは市販で購入可能でしょうか?気に入ったのであ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<朝食つき>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

景色がともかく素晴らしい。
本当にきれいで高級感もあり都心なのにリゾート気分満喫させていただきました。
大浴場もきれいで雰囲気も素敵でした。
また利用させていただきたいです。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランショートSTAYプラン 17時チェックイン/10時チェックアウト <素泊まり>

情報提供元:一休.com

kat********さんのコメント

男性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/04/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

未就学児を伴う宿泊は避けた方がいいと思う。子連れ向けのアメニティや、ベビーベッド・ガードもなく、車で泊まろうにも駐車場は道路挟んで反対側で地下のため苦労しました。
事前に、ベッドの配置やタオルの追加などお願いし、フロントにも伝えたにも関わらず、部屋に入ってみたら何も希望は出来てませんでした。謝りに部...

  • 宿泊日2021/04/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<朝食つき>

kab********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/31

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

同じビルの階下に飲食店街・コンビニ・ドラッグストアまで揃うので一歩も外に出ずして快適ステイできます。さらに地下鉄駅直結なので雨にも濡れず&地元ファミリー層の人混みに混じることもなくアクセスできるので、喧騒から離れたプチ旅行目的なら最適かと。天空のお風呂も最高です(お湯に入りながら夜景がダイレクトに見...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン東京ミッドタウン(六本木・日比谷)とのコラボ!レストランチケット(5千円分/1室)付宿泊プラン

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/04/02

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご滞在後のご感想を賜りました事重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中快適にお寛ぎいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、当ホテルはららぽーと豊洲3と直結しておりショッピングやレストランにすぐに行ける為多くのお客様にご好評いただいております。

また客室のアメニティの件でございますが、新型コロナウイルスの感染予防により衛生管理のため、館内アメニティ設置は一部変更がございます。
化粧水などの設置でございますが、早急なる改善が難しい課題もあるため、改善をお約束することができず心苦しい限りではございますが、お寄せいただくお声を大切に受け止め、今私たちにできる事をひとつひとつ丁寧に取り組んでまいります。
しかしながら、この度はご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

今後もお客様に快適にご利用頂き、お喜び頂けるホテルであるようスタッフ一丸となって精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/03/31

2
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

ロビーからの眺めがとても良かったです。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて利用させていただきましたがとっても気に入りました。お部屋も大浴場も綺麗で夜景も素晴らしかったです。又利用させて頂きたいと思ってます。

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/03/29

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊後の感想賜りました事、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業以来多くのお客様より眺望につきましてお褒めのお言葉を多く頂戴しております。
お客様に於かれましてもご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
なお、当ホテルはお部屋タイプによりご覧頂ける眺望が異なりますので次回ご宿泊の機会がございましたら別のお部屋タイプもお試しくださいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/28

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

仕事帰りの金曜日
娘とツイン部屋を利用しました。

部屋からの眺めは夜景も朝も最高でした。
ゆっくり部屋で過ごすのには贅沢な気分でくつろげました。
朝食は作りたてのオムレツ美味しかったです。
朝食のレストランも眺めはいいです。

ホテルの利用者が多かった為か…

大浴場は脱衣所のロッカーの利用がコロ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/03/29

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご滞在後のご意見賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテル自慢の眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。

しかしながら、大浴場ご利用時はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
新型コロナウィルスの感染防止の為、アメニティの制限やロッカーの間引きなどを行っております。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参りますので、お手数ではございますがお困りのことやお手伝いできる事がございましたらご遠慮なくスタッフまでお申しつけくださいますようお願い申し上げます。

出来る限りそれぞれのお客様のご希望にお応え出来る努力を行って参りますので、引き続きご愛顧賜れれば幸いでございます。

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yon********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てに関して良かったです。

  • 宿泊日2021/02/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】豊洲駅直結&最上階36階には大浴場完備<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/03/15

この度は、三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在時の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お部屋では快適にお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にご満足いただけた様子が文面から伝わり、大変嬉しく存じます。いつお越しいただきましてもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。またお客様にお目にかかれますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタイリッシュなステキなホテルでした。
部屋からの夜景がとてもきれいでした。カーテンを開けたまま寝たくらいです。
大浴場用にバスタオルがもう一枚あればいいと思いました。
細かいホテルガイドはTVで案内されていたのですが夜になるまでTVをつけてなかったので全く気が付きませんでした。チェックインの時に教...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年8月10日開業】豊洲に新オープン!全室33階以上&最上階に大浴場完備<素泊まり>

三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスからの返答

返信日:2021/03/12

この度は三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミの投稿賜りました事重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは開業以来多くのお客様より眺望に関しましてお褒めのお言葉を多く頂戴しております。お客様に於かれましてもお部屋からの眺望にご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく存じます。

バスタオルやアメニティ等が追加で必要になられましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。お部屋へお持ちいたします。


また、お部屋のテレビのホテルガイドにつきましてご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。今後はこのような事が無きようスタッフにおけるチェックイン時のサービスの見直しを図りお客様が快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


三井ガーデンホテル豊洲ベイサイドクロス
宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

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