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グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

売れ筋ランキング7位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.36

07月30日01:03更新

248件

216人が満足と
評価しています。

244件中81~100件を表示

コメント無しも表示

m_a********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回3回目の宿泊です。昨年友人と泊まった際には、お風呂のカランの使いずらさや(水道の蛇口は下げるタイプなので、慣れるまでちょっと時間いります)部屋の照明、古さも、ランドに近いので、仕方ないかなぁと思っていました。今回は娘と利用しましたが、ちゃんとアメニティも2人ぶんありましたし(前回は、なぜか一人ぶ...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期でお得】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

本年7月にリブランドオープンいたし、客室内の備品等も変更しております。
お気に召していただけましたのなら、何よりでございます。

あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのお部屋をご用意いたしました。
ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の照明が、普通の蛍光灯でびっくりした。ただし、間接照明のみにすれば、それなりのお部屋として落ち着ける。海側の部屋で眺めがすばらしく、とても良かった。また、バスルームがあるのも助かった。朝食のビュッフェが、種類豊富なのはもちろん、カツオの漬け丼や、オムレツ、 ハンバーガーなどはその場でつくってくれ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらのバスタイムをお楽しみいただけましたでしょうか。
照明について貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
デスク上にご用意の照明リモコンで照度を変化させることが可能でございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、何よりでございます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rkj********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

インスタグラムでロビーの写真を見た時から、いつか泊まってみたいと思っていました!実際に行ってみて、解放感のあるロビーに圧倒されました!

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

インスタグラムをご覧いただき「いつか泊まりたい」と思ってくださったとのこと、とてもうれしく思います。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
お楽しみいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回はお安く宿泊できた為伺いました。フロントでの地域共通クーポンの案内も的確で安心して利用できました。お部屋は通常の経年はあるものの気になる程ではなく、お掃除も行き届いていました。窓から花火も鑑賞でき、室内で過ごす時間も楽しめました。ただ一点気になったのですが、バルコニーから外を眺めていた際、斜め上...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/09

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
パークの花火は上空気流や天候の状態によって中止となることも多く、お部屋からご覧いただくことのできたお客様はとても幸運な方ですね。

弊ホテルは全室禁煙となっており、バルコニーでの喫煙も禁止いたしております。
バルコニーでの喫煙を見かけられたとのこと、誠にお手数ではございますが、スタッフにご相談いただければ、対応させていただきますので、どうかご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

ホテル最寄り駅はディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

koy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日の宿泊だった為か、ホテル内は、少し閑散としていました。ホテル内は、しっかりとコロナ感染予防対策の措置がしてあり、安心感がありました。
子供連れでしたが、子供用アメニティや足踏み台もあり、助かりました。アメニティのバスソルトが人数分あったのは、嬉しかったです。
チケット2枚付きプランで、TDLのチ...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

弊ホテルでは、新型コロナウイルス感染症拡大を予防し 、お客様がより安全で快適にホテルにご滞在いただけるよう、様々な対応を行っております。
検温や消毒、客室内の備品の一部撤去やレストラン営業の一部変更など、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
安心してお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ご用意したお子様用の備品がお役に立ちましたのなら、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

say********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

早めに行ってしまったにも関わらず、チェックインを早めてもらえて良かったです。チェックアウト後にも関わらず、ディズニーの帰りにトイレも快く利用させてもらい良かったです。他の方が口コミで書かれていたように、スタッフの方は親切でした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東洋ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
クチコミをご参考にしてくださり、お礼申し上げます。

ご到着時、すぐにお部屋をご用意することができ、快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

bri********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

先日はありがとうございました。入館の際に検温があり、安心して過ごせました。従業員の方々も親切な方ばかりでした。
2泊させて頂いたのですが、1泊目の夜ディズニーの花火が正面で観れました。周りに人がいないので、安心して鑑賞出来ました。ありがとうございます。
お部屋はグランドニッコーさんの問題ではなく、古...

  • 宿泊日2020/09/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/28

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

パークの花火をホテルからご覧いただき、夢の続きを感じて頂けましたのなら、とてもうれしく思います。

客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から順次工事を行う予定となっております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

rs5********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

喫煙所が屋内で良かった。喫煙所内に自販機あり。

小さな売店があるが、コンビニをイメージして行くと品揃えにガッカリします。

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
このアトリウム内に、喫煙所をご用意しています。

売店は、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業となっております。
頂いた貴重なご意見は、ショップ責任者に申し伝えました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

b_s********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

娘を連れての初めての家族旅行でした。
部屋の広さも十分なくらい広く、朝食も豪華でこんなに贅沢をしていいのかと思うくらい満足でした。
一つ気になるところは、エアコンの設備が少し古く、子供連れになると部屋の温度は気になるので古いタイプだと細かい設定ができないのが気になりました。
それ以外は、接客も立地も...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

お嬢様との初めてのご家族旅行の宿泊先としてお選びいただき、光栄に存じます。
快適にゆったりとお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

空調についての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
今後の改装の際の参考とさせていただきます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、プレミアムアメリカンブレックファストと和朝食から選ぶことができます。
料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客、サービスはとても素晴らしいです。
一泊二日の滞在でしたが、ゆっくりと寛ぐ事が出来ました。
今後改装が行われるようですが、ホテルのホームページ上にも
もう少し詳しい情報を載せていただければ予約時の参考になります。
ともあれ、今回も快適な滞在でした。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【5のつく日】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント最大10倍!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から順次工事を行う予定となっております。
工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。
頂いた貴重なご意見をもとに、ホームページ上でよりわかりやすくご案内できるよう、改善いたして参ります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/09/23

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋からの眺望をパーク側希望の為パーク側指定のプランで予約したのに、パークから帰ってきて部屋に入ってみたらまさかの海側でフロントに電話したら部屋をグレードアップしたとの事で海側になったと言われ、私にとっては残念すぎて、結局パーク側に変えていただき高層階にもしていただいたのでよかったんですが。パーク側...

  • 宿泊日2020/08/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室から見えるパークの景色を楽しみにお越しになられましたのに、フロントスタッフにの不行き届きにより、お客様のご了承を得ずに別タイプの客室をご用意してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃる通り、まず一言ご確認すべきであり、指導不足を猛省いたしております。
チェックイン担当者及びフロント責任者に厳重に申し伝えるとともに、今後このようなことのないよう、スタッフに対する教育の再徹底を行って参ります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wil********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アメニティも揃っていて、無理ない対応が自然で良かったです。何より朝食会場が海沿いにあるのは、一度来て良かったので、また来てビュッフェじゃないのは残念だったけど、満足です。

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/09/21

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

弊ホテルでは、新型コロナウイルス感染症拡大を予防し 、お客様がより安全で快適にホテルにご滞在いただけるよう、様々な対応を行っております。
検温や消毒、客室内の備品の一部撤去やレストランの朝食のブッフェ形式の食事の提供の中止など、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、プレミアムアメリカンブレックファストと和朝食から選ぶことができます。
広がる東京湾の景色と料理にご満足いただけ、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

dyz********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/08/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

デラックスルームに宿泊。デラックスルームという感じではありませんし、設備は古いですがバスとトイレが別、シャワーブースとお風呂があるのが良かったです。ベランダに出て、海が見えるのも少しだけリゾート気分が味わえて良かったです。椅子があると更に良いと思います。
朝食はとても美味しく、のんびり出来たので満足...

  • 宿泊日2020/08/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/08/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、遠く東京湾の景色を見渡すことができ、海風に吹かれながらリゾート気分を満喫することができます。
景色をお楽しみ頂き、快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

朝食をお気に召していただき、スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/08/25

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

充実した休日を過ごせました。

  • 宿泊日2020/08/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/08/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

充実した時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めて参ります。
今回のご利用が心に残る素敵な思い出となりましたのなら、とてもうれしく思います。

今後とも末永くご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kwt********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/08/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

老舗だけあって客室、お風呂は少し古びた感がありました。
ベットはしっかりとした感じで、快適に寝れました。
チケット付きのプランでしたが、朝、舞浜駅の左手のチケットセンターでチケットを受け取れかつチェックインもできたので、夜ホテルに着いたあとはそのまま部屋に入れたので楽でした。
サイドステーションから...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/08/24

このたびは数あるオフィシャルホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ベッドは機能性に優れたシモンズ社製のベッドをご用意しています。
ゆったりと快適にお過ごしいただき、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

JR舞浜駅側のウエルカムセンター内ホテルカウンターにて、事前のチェックイン手続きや荷物のお預かりを行っております。
時間を有効に使ってパークを満喫されましたのなら、何よりでございます。

チェックアウトは、ご精算がない場合は、お部屋からフロントへの電話や、フロントカウンター前にご用意しているカードキー返却BOXにカードキーを入れていただくことで、完了いたします。事前のご説明が足らず、申し訳なく存じます。
チェックイン時に、わかりやすくご案内するよう徹底いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/07/31

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

レストランの料理や応対がGOOD

  • 宿泊日2020/07/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ゾロ目の日】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント最大10倍!(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/07/31

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、オールデイズダイニング「ル・ジャルダン」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

「ル・ジャルダン」では、新型コロナウイルス対策の為、営業時間を変更し、ブッフェ形式での提供を中止しており、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
料理をお気に召してくださり、スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様よりいただくお言葉は何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/07/11

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

日航ホテルにリブランドオープンしたということでディズニーシーのついでに宿泊。サービスは満足、従業員の年齢層は高いように感じた。部屋の設備などは経年劣化が多く見られた。またパークビューの部屋に泊まったが工事中の景色だった。

  • 宿泊日2020/07/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【5のつく日】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント最大10倍!(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/07/17

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー 東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

設備についてのご意見ありがとうございます。
客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋より順次工事を行う予定となっております。
お客様より頂いた貴重なご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

弊ホテルは7月1日にリブランドオープンいたしました。
新しい浦安の施設として、多くの皆様をお迎えし、安心してゆったりと快適にお過ごしいただき、笑顔に溢れた楽しい思い出づくりのお手伝いをいたしたく存じます。

末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

jjj********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設から食事まで全てに置いて大変素晴らしく
家族皆んな喜んで頂き良き思い出になりました
もうこちらのホテルにしか宿泊しないくらいの素晴らしいホテルでした
有り難う御座いました

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/07/29

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムをお過ごしいただけましたでしょうか。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理をお気に召していただけたようで、とてもうれしく思います。

「素晴らしいホテル」というお言葉を賜り、感謝いたします。
スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

maa********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。東急の頃から利用させてもらってます。名前が変わってどうかな?と思ったんですけど、相変わらずバイキングの料理も美味しく楽しく過ごさせて貰いました。また利用させて頂きます♪よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/07/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/07/27

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越し下さり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

昨年秋より大規模改装を実施しており、本年3月に、ホテル3階の9層吹き抜けのアトリウムが「the Garden」をテーマにリニューアルいたしました。
新しくロビー中央は色とりどりのプロヴァンス風タイルで花畑が表現されたGazebo(ガゼボ)に生まれ変わりました。
懐かしい思い出とともに、新しい空間をお楽しみいただけましたでしょうか。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

upt********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊させていただきました。朝食ビュッフェは種類も多く、洋食も和食もとても美味しかったです。2日目は内容も少し変わっておりました。全てのスタッフの方がとても親切な対応で、とても満足です。是非また泊まりたいです。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/07/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/07/24

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

おかげさまをもちまして、弊ホテルは2021年7月に1周年を迎えました。
これもひとえに皆様からのご愛顧の賜物と心より深く感謝申し上げます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意しています。
料理にご満足いただけたご様子、とてもうれしく思います。

「全てのスタッフが親切」というお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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