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グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

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総合評価

4.35

05月09日00:57更新

199件

172人が満足と
評価しています。

195件中141~160件を表示

コメント無しも表示

pic********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

こちらの手違いでクーポンが発行されず途方に暮れていたところ、チェックインカウンターの女性スタッフBさんが大変親身になり解決して下さりました。「旅行会社に確認してください」という対応が普通かと思うのですが、時間をかけて一緒に考えて下さいました。そして見事解決に導いて下さり本当に助かりました!有難うござ...

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【早期でお得】28日前までのご予約がおトク!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/04

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

フロントスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様のお役にたてましたのなら、とてもうれしく思います。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パークチケット付きプラン、とてもお得に利用できました。解放感のあるロビーで最高でした。他にもディズニーのオフィシャルホテルに宿泊したことがありますが朝食はここが1番です。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/04

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。

このアトリウム内にあるオールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、「ここが一番」というお言葉を賜り、感謝いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

誕生日に娘と来ました。デラックスルームはバスタブプラスシャワールームがありこんなに広い部屋でカーテン全開で夜景を見ながら眠るのは最高でした。ディズニーも途中で休みに来たり出来るので千葉ですが次も泊まりで来たいと思います。

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/04

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

お誕生日おめでとうございます。
素敵な一年となりますように。
大切な記念日にご宿泊いただき、光栄に存じます。

あくまでもホテル側の当日の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのデラックスルームをご用意いたしました。
海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
部屋から見える東京湾の夜景をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

当初 予約した客室よりワンランク上のお部屋が空いているのでと無料でワンランク上のお部屋に宿泊させていただきました。お部屋のバルコニーからはパークが見えてました。宿泊前に口コミなど拝見していたら、お部屋においては古いとか、汚い等の投稿があったのですが、古さや汚さ等は感じませんでした。お部屋にコンセント...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのパーク側のスーペリアルームをご用意いたしました。
快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

携帯やカメラの充電などができるよう、ベッドのヘッドボードにコンセントをご用意しています。
お役に立ちましたのなら、何よりでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とパークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
お気に召していただけたようで、幸いです。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tem********さんのコメント

女性

60代以上

お子様連れ

投稿日:2020/11/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食のビュッフェ、美味しかったです。
子供連れだったので、ユニットバスが多少不便でしたが、パークで一日楽しめ、ホテルでは疲れを取れました。
子供達の良い思い出ができました。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10/24以降】東京ディズニーランド(R)チェックイン当日入園券の購入権付<駐車場特典&朝食付>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫され、ゆっくりとホテルで疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツをはじめ、品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めて参ります。
今回のご利用が心に残る素敵な思い出となりましたのなら、幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食がとても美味しかったです。
スタッフの方々も丁寧に接客している印象でした。また利用したいです。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/01

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでごさいます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

ホテルスタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

一泊二日のディズニー旅、ディズニーランドを楽しみ、ホテルでの朝食、そして、地域共通クーポンを使ってランチも頂き、ディズニーリゾート旅を堪能しました。
ただ、地域共通クーポンをディズニーで使えないのがとても残念でした。

  • 宿泊日2020/10/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/01

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでごさいます。

パークを存分にお楽しみいただき、ホテルでゆっくりと疲れを癒していただけましたでしょうか。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」での食事にご満足いただけたようで、何よりでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

気持ちよく過ごせるホテルでした!

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/31

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダートルームは、パーク側に面し、白いバルコニーからは、走りゆくディズニーリゾートライン(モノレール)やパークの景色を垣間見ることができます。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とても嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーランドの全泊に宿泊しました。ずっと泊まりたかったホテルなので嬉しかったです。吹き抜けのホテル内、そして、海が見えるお部屋はハワイを思い出します。こんなにリーズナブルで素敵なホテルに泊まることが出来て満足です。ただ駐車場料金がもうちょっと安かったら良かったのですが‥次回、電車で行く分には問題...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/31

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでござます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けの大アトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
海側のお部屋は、白いバルコニーから広がる東京湾の景色を眺めることができます。
ご満足いただけましたのなら、とてもうれしく思います。

駐車場料金についての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
駐車場無料特典付きのプランなどもご用意しております。
次回ぜひご検討ください。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーシーのチケットも着いてさらに広い部屋で満足です。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/31

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークチケット付きプランで、パークを存分にお楽しみいただき、疲れをゆっくりとホテルで癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
今回のご利用が心に残る素敵な思い出となりましたのなら、幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

nao********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

スタッフの方々の笑顔溢れる接客にとても感動しました。特にレストランの男性従業員のおもてなしに有意義なディナーを過ごすことができました。
客室からの景色も良く、清潔で使いやすいお部屋。
1つ残念なのはシャワーヘッドの水漏れでした。
使えない訳ではなかったのでバスの項目は星3。
ぜひまた利用したいホテル...

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10/24以降】東京ディズニーランド(R)チェックイン当日入園券の購入権付<駐車場特典&素泊まり>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご用意したお部屋の清掃後の点検が行き届かず、シャワーヘッドに不具合があり、申し訳なく存じます。
再点検いたすとともに、清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたし、丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、指導の徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーシーに行くのに一泊利用しました。
Gotoキャンペーンでとても安く泊まれただけでも満足でした。接客なども満足で、安く泊めさせていただいてるのに申し訳ない気持ちになるほどでした、、、
また利用させていただきたいです!

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーのチケット付きで利用させて頂きました。お部屋もグレードアップして頂き広く使わせて頂きありがとうございました。ただ、海側で道路を走るバイクが気になりました。工事中でも、パーク側が良かったです。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/23

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル側の都合で、海側のデラックスルームをご用意させていただきましたが、バイクの騒音により、快適にお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳なく存じます。

心ない運転者による騒音は、近隣ホテルとも連携し、すぐに警察に連絡し対応しておりますが、誠に心苦しい限りでございます。

ご予約と異なるお部屋をご用意させていただく場合は、必ずお客様に確認をおこなうよう、再徹底いたしてまいります。

騒音があったにもかかわらず、高評価を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

吹き抜けの広くてきれいなロビーがきらびやかで、好きなホテルです。
グランドニッコーになってから初めて泊まりました。

こちらのホテルの良かったところは、
ベイサイドステーションから歩いて行けるところ、明るいシーリングライト、
上下別になっているパジャマ、です。
ミッキーバスはかわいらしいですが、足腰...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/23

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯とリゾート気分を満喫できます。

ホテル最寄り駅はディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

客室にご用意しているパジャマにご満足いただけ、何よりでございます。肌に優しいやわらかな生地のものをご用意しています。

朝食についての貴重なご意見は、レストラン責任者に申し伝えます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食はル.ジャルダンでしたが、種類も豊富でシェフライブキッチンなどもあり、出来立て料理も楽しめました。
コロナ対策も色々とられており、気持ちの良い対応及び景色も良いお席での朝食は満足いくものでした。
東京ディズニーランド、ディズニーシーに近いオフィシャルホテルなので今後も宿泊したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/20

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の土日祝日及び特定日の朝食は、ブッフェスタイルでご提供させていただいております。
新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うさまざまな対応を行っており、何かとご不便なことがあるかと存じますが、安心して朝食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

gon********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ニッコーになる前から何回も泊まっている、大好きなホテルです。吹き抜けになっているので開放感もあり、屋内だけど屋外にいるような感じが好きです。スタッフの方もすれ違う度の挨拶は気持ちがいいですね。朝食も美味しかったです。また次回も泊まると思います。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期でお得】28日前までのご予約がおトク!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
お気に召していただき「大好きなホテル」というお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。

末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mon********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京湾を一望できるビューバスでくつろぐことができました。TDLパスポートもついていてとてもお得でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/16

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

han********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの職員の方に前もって電話をしましたが、とても良い対応で良かったです。ホテル内も明るく清潔なので、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/16

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

電話対応したスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ニッコーブランドになって初めての利用でしたが、スタッフの皆さんの、ポジティブな気持ちが伝わってきました。流石に、お部屋などに経年変化は感じるものの、食事もメニューの種類は時節柄少ないながらクオリティは高く、満足出来る内容でした。小学生の次男の為にカレーを甘口に変えて下さったり、行き届いたサービスをし...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の食事にご満足いただけ、何よりでございます。
お子様にカレーを美味しく楽しく召し上がっていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
「また行きたい」というお言葉、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パーク側の部屋だったので、窓からリゾートラインや花火、ディズニーの夜景を見る事ができ子どもが大喜びでした。ディズニーの余韻に浸りながら一晩過ごす事ができとても良かったです。
部屋のエアコンの効きが悪く少し寒かったです。
ホテル内のコンビニは改装中で飲み物くらいしかありませんでした。朝食を買おうと思っ...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パーク側のお部屋は、白いバルコニーから遠くパークの景色を垣間見ることができます。
パークの花火は、上空気流や天候の関係で中止となることもあり、お部屋という特等席からご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ショップにつきましては、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業となっております。
頂いた貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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