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グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

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1,445

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総合評価

4.35

04月13日00:55更新

191件

165人が満足と
評価しています。

187件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/17

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

部屋の照明が、普通の蛍光灯でびっくりした。ただし、間接照明のみにすれば、それなりのお部屋として落ち着ける。海側の部屋で眺めがすばらしく、とても良かった。また、バスルームがあるのも助かった。朝食のビュッフェが、種類豊富なのはもちろん、カツオの漬け丼や、オムレツ、 ハンバーガーなどはその場でつくってくれ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらのバスタイムをお楽しみいただけましたでしょうか。
照明について貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
デスク上にご用意の照明リモコンで照度を変化させることが可能でございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、何よりでございます。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mon********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/10/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

東京湾を一望できるビューバスでくつろぐことができました。TDLパスポートもついていてとてもお得でした。また利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/16

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/13

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

台風の影響でパーク付き宿泊に空きが出たため、宿泊させて頂きました。チェックイン日パークチケットだったので、朝のフロントでは気持ちよくチェックインまでできました。お部屋のキーも頂けたので、夜は部屋に直行で戻ると、<部屋の扉が空かない→フロントに電話→部屋が変わったとのアナウンス> 携帯に連絡をくださっ...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

事前にチェックイン手続きを行っていただき、カードキーをお渡ししておりましたが、その後清掃中に設備の不具合が発見され、急遽お部屋の変更をすることになりました。
ご連絡がとれないままで、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
担当者及び責任者に厳重に申し伝え、ご連絡を確実にとるよう、再徹底いたしてまいります。

また朝食時も、スタッフのサービスが行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
安全・衛生面を充分配慮したご案内と常にお客様に対する目配り・心配りを忘れず、正確で迅速なサービスを行なうよう、再教育を行ってまいります。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルの職員の方に前もって電話をしましたが、とても良い対応で良かったです。ホテル内も明るく清潔なので、また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/16

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

電話対応したスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ニッコーブランドになって初めての利用でしたが、スタッフの皆さんの、ポジティブな気持ちが伝わってきました。流石に、お部屋などに経年変化は感じるものの、食事もメニューの種類は時節柄少ないながらクオリティは高く、満足出来る内容でした。小学生の次男の為にカレーを甘口に変えて下さったり、行き届いたサービスをし...

  • 宿泊日2020/10/10
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の食事にご満足いただけ、何よりでございます。
お子様にカレーを美味しく楽しく召し上がっていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
「また行きたい」というお言葉、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rac********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

施設全体として、壁紙、塗装の傷や剥がれ、絨毯のシミ…至る所が老朽化していて、補修も全然されていない状況
今では唯々古くて汚いホテル
パークの近くというだけで、この値段設定はどうかと思う
台場のグランドニッコーは部屋も広く、結構綺麗だったし印象も良かったので、油断していた
今回、キャンペーンで割引が無...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から工事を開始いたしました。
お客様より頂いたご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

いつかまたお越しいただける日が来ることを信じて、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

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施設から返信あり

mic********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/10/11

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

20年前ぐらい前から何度か利用した事はありましたが今回は7年振りぐらいでの宿泊でした。ホテルの名前は変わったけれど、良くも悪くも変わってないなぁ〜って感じでした。バス、トイレ、部屋全体に古さを感じますが問題はありません。ただ部屋着は乾燥機にかけて一晩放置したようにシワシワのバキバキで着る気になりませ...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご利用いただき、7年ぶりにまたリブランド後にお越し下さり、お礼申し上げます。

客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から工事を開始いたしました。
お客様より頂いたご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

部屋着は、肌に優しい生地の上下別のパジャマをご用意しております。頂いた貴重なご意見は、リネン工場に申し伝えました。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様よりいただくお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

rkj********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

インスタグラムでロビーの写真を見た時から、いつか泊まってみたいと思っていました!実際に行ってみて、解放感のあるロビーに圧倒されました!

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

インスタグラムをご覧いただき「いつか泊まりたい」と思ってくださったとのこと、とてもうれしく思います。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
お楽しみいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

パーク側の部屋だったので、窓からリゾートラインや花火、ディズニーの夜景を見る事ができ子どもが大喜びでした。ディズニーの余韻に浸りながら一晩過ごす事ができとても良かったです。
部屋のエアコンの効きが悪く少し寒かったです。
ホテル内のコンビニは改装中で飲み物くらいしかありませんでした。朝食を買おうと思っ...

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パーク側のお部屋は、白いバルコニーから遠くパークの景色を垣間見ることができます。
パークの花火は、上空気流や天候の関係で中止となることもあり、お部屋という特等席からご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ショップにつきましては、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業となっております。
頂いた貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えました。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

qpx********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

楽しかったです。ディズニーチケット込みパックだったので、ディズニーがオープンする前にホテルにチケットをもらいに行ったのですが、チェックイン前なのに荷物を預かってくれて、遊び帰ってきたら、そのまま部屋に帰れるようにしていただきました。エレベーターで部屋のフロアに着くと、すごくいい香りがしていました。朝...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら幸いでございます。

朝早くにご到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きなどを行うことができます。
チェックイン開始時間やパーク閉園後は、フロントカウンターが大変混みあうことがございます。

時間を有効に使って、パークを存分にお楽しみいただけましたのなら、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーシーのパスポート付きのプランで宿泊しました。GoToトラベルキャンペーンで安く泊まれて大満足です。パスポートはホテルではなく舞浜駅近くの施設で受け取ったのですが、スタッフの方たちが皆とても丁寧でにこやかで素晴らしい対応でした。英語しか話せない夫には英語で対応してくださりとても助かりました。...

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/09

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

舞浜駅近くのウエルカムセンター内ホテルサービスカウンターでは、事前のチェックイン手続きや荷物のお預かりなどを行うことができます。
スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

ホテル最寄り駅は、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となります。ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのデラックスルームをご用意いたしました。
海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

3階ロビーには、お子様にお楽しみいただけるよう、ホテルパティシェが心を込めて作った大きな地球儀をご用意しています。
お子様に自由にお取りいただけるよう、たくさんのキャンディが刺さっています。
お子様にお喜びいただけたようで、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食、料理やスタッフのサービスにご満足いただけ、温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
今回のご利用が心に残る素敵な思い出となりましたのなら、幸いです。

末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/08

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回はお安く宿泊できた為伺いました。フロントでの地域共通クーポンの案内も的確で安心して利用できました。お部屋は通常の経年はあるものの気になる程ではなく、お掃除も行き届いていました。窓から花火も鑑賞でき、室内で過ごす時間も楽しめました。ただ一点気になったのですが、バルコニーから外を眺めていた際、斜め上...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/09

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
パークの花火は上空気流や天候の状態によって中止となることも多く、お部屋からご覧いただくことのできたお客様はとても幸運な方ですね。

弊ホテルは全室禁煙となっており、バルコニーでの喫煙も禁止いたしております。
バルコニーでの喫煙を見かけられたとのこと、誠にお手数ではございますが、スタッフにご相談いただければ、対応させていただきますので、どうかご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

ホテル最寄り駅はディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室の前の廊下も、室内もとてもいい香がして、癒されました。また、アメニティも、とてもいい香で購入したいくらいでした!海をみながらのお風呂も、疲れた体にとても良かったです!全ての面において、満足のいくホテルでした。また、利用させて頂きたいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/09

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイム、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

アメニティなどお気に召していただけ、何よりでございます。

「満足のいくホテル」というお言葉を賜り、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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情報提供元:一休.com

jun********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝食バイキングがとても種類があり、美味しかったです。
部屋からディズニーランド、シーも見えて、リゾートラインのお姉さんもこちらに気付いて手を振ってくれたり。
最初から最後までディズニーを満喫できました。
ぜひまた宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/05

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、白いバルコニーから遠くパークの景色やディズニーリゾートライン(モノレール)が通り過ぎる様子を眺めることができます。
パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋は古さがありましたがきちんと掃除されていたので快適でした。ベッドも広くて寝やすかったです。
朝食バイキングは取るときにトレイを置く場所がなかったので少々取りにくかったです。いろいろ食べれて総合的には満足です。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/05

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

シモンズ社製のベッドで快適にお休みいただけたようで、何よりでございます。
疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、現在、平日は定食メニュー(プレミアムアメリカンブレックファストと和朝食のいずれか)、土日祝日と特定日はビュッフェ形式でのご提供となります。
貴重なご意見を賜り、感謝いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kum********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめて宿泊させて頂きました。なかなか予約の取れないなか、GoToで安く泊まることができて、大変満足でした。素泊まりプランとコロナ対策で朝食会場も限られていたためホテルで朝食を頂けなかったのが残念でしたが、また機会があれば宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/10/02
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】シンプルステイ(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/05

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

弊ホテルでは、新型コロナウイルス感染症拡大を予防し 、お客様がより安全で快適にホテルにご滞在いただけるよう、様々な対応を行っております。
検温や消毒、客室内の備品の一部撤去やレストラン営業の一部変更など、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますが「大満足」というお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊でした。

今回はランドへ行くためにチケット付きプランを選択。

朝フロントでチケットを受け取り、チェックイン手続きも済ませていただいたので、閉園までパークで遊んで疲れた後も、フロントに寄ることなくすぐ部屋でくつろげました。


歩き回って疲れていたので、近いとはいえベイサイド・ステーシ...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/05

2回目のグランドニッコー東京ベイ 舞浜ご宿泊、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫し、ホテルで疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ホテル最寄り駅はディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となります。
ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しております。徒歩でも4分の近距離でございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、プレミアムアメリカンブレックファストと和朝食の2つのセットメニューから選ぶことができます。
料理にご満足いただけ、何よりでございます。

様々な状況を鑑み、またや多くのお客様からのご要望を受け、現在平日の朝食はセットメニューでのご提供、土・日・祝日および特定日はブッフェスタイルでのご用意とさせていただいております。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを行って参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

wak********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーに行った際に宿泊しました!
ホテルはちょっと古い感じしましたが、不満はないです。快適に過ごせました。部屋からランドとシー、リゾラを見れて、1歳の息子はとても喜んでました!
ディズニーが拡張工事中ですので、完成したらまた景色が変わると思いますが、楽しみです!
従業員の方たちは笑顔で接客してく...

  • 宿泊日2020/09/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【SAVER】シンプルステイ(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご子息様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のニッコースタンダードルームは、パーク側に面し、白いバルコニーから遠くパークの景色やディズニーリゾートライン(モノレール)を眺めることができます。
ご子息様に景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

現在パークが拡張工事中で、夢の国ができあがっていく様子を垣間見る事ができ、想像が膨らみます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

koy********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/09/30

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

平日の宿泊だった為か、ホテル内は、少し閑散としていました。ホテル内は、しっかりとコロナ感染予防対策の措置がしてあり、安心感がありました。
子供連れでしたが、子供用アメニティや足踏み台もあり、助かりました。アメニティのバスソルトが人数分あったのは、嬉しかったです。
チケット2枚付きプランで、TDLのチ...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

弊ホテルでは、新型コロナウイルス感染症拡大を予防し 、お客様がより安全で快適にホテルにご滞在いただけるよう、様々な対応を行っております。
検温や消毒、客室内の備品の一部撤去やレストラン営業の一部変更など、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしております。
安心してお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ご用意したお子様用の備品がお役に立ちましたのなら、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

mos********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/09/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

ディズニーランドチケット付きのプランで宿泊しました。ランド入園当日のチケットが含まれていましたので、当日朝にホテルに行き、チケットを受け取りました。その際に、朝早い時間にも関わらず先にチェックインをしてくださり、その場で荷物を預けることができたので、身軽な状態でランドに行くことができました。
ホテル...

  • 宿泊日2020/09/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/10/02

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを存分にお楽しみいただき、疲れをゆっくりとホテルで癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウム内に、ディズニーグッズ販売「ディズニーファンタジー」がございます。
パークの混雑を避け、買い忘れたお土産など、ゆっくりとショッピングを楽しむことができます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

弊ホテルのバスルーム設備は、客室タイプによって異なります。
スタンダードや今回ご予約のスーペリアルームは、ユニットバス仕様となり、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがあるのはデラックスルームとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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