IDでもっと便利に新規取得

ログイン

グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

売れ筋ランキング3位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

1,574

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.36

06月23日01:00更新

213件

185人が満足と
評価しています。

m30********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/06/21

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ホテルマンの方々のホスピタリティはとても良かったです。道案内、フロント、写真撮影の心遣い、子供への対応など。また、朝食ビッフェは種類も多く、美味しく頂きました。部屋着も着心地が良かったです。
1点だけ残念な点は、部屋の所々に埃があったことです。ベッド付近コンセントがある部分の窪みの端っこや荷物置き(...

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/22

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご用意したお部屋の清掃が隅々まで行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、細部まで丁寧な清掃と清掃後の確実な点検を行うよう、全清掃スタッフに対する指導の再徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

肌に優しい素材を使った上下別のパジャマは、ホテルオリジナルでございます。お気に召していただけ、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルでご用意しています。
シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。お子様に人気のメニューをそろえたキッズブッフェコーナーは、ブッフェ台の高さも背丈に合わせた設計で、お子様自ら楽しみながらお選びいただけます。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、頂いたご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

lap********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/06/21

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ディズニーシーで遊んだ後宿泊させていただきました。
ベテランホテルマン揃いで対応は素晴らしかったのですがチェックインに30分近く待たされました。
フロントも5人で対応してるのに。
ちょうどバスが到着直後で並んでいたのですが人数にしても十組程度。でも1組あたりが長いんです。
なんでかと思い観察していた...

  • 宿泊日2021/06/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/21

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

チェックインに時間がかかり、お疲れのところ、大変お待たせいたし、ご気分を害する結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者及びフロント責任者に厳重に注意いたすともに、お客様の立場にたち、状況に応じた迅速な対応を心がけるよう、再徹底いたしてまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、最上階12階と11階のニッコーフロアの改装が完了いたしました。各階ごとに順次工事を行う予定となっており、現在10階の工事を行っております。
安全に配慮して工事をすすめてまいります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェをお気に召していただけたようで何よりでございます。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体に静かでくつろげました。朝食は鯛茶ずけがなかったのは残念でしたが、種類が多くて美味しかったです。夜のアトリウムは特に綺麗でした。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/17

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

昨年秋より大規模改装を実施しており、ホテル3階の9層吹き抜けの南欧の街並みをイメージしたアトリウムは、本年3月に「the Garden」をテーマにリニューアルいたしました。新しくロビー中央は色とりどりのプロヴァンス風タイルで花畑が表現されたGazebo(ガゼボ)に生まれ変わりました。
夜にはショップやレストランの屋根に飾られたイルミネーションが輝きます。
お気に召していただけ、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルでご用意しています。
シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意しています。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ima********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/06/13

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

家族が車を取りに行き 駐車場から1階に来るか上にくるか待って帰りの出口を間違えてしまった時 出口のスタッフの方が車を確認して上に上がって行ったので荷物を持って一緒に上がってくださりとても助かりました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/14

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

弊ホテルは1階が宴会場ロビー、3階がフロントロビーとなっております。
ドアマンに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
少しでもお役にたてましたのなら、何よりでございます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とてもゆっくりできました。モーニングビュッフェもゆったりで、密になっていませんでした。品数も多く美味しかったです。満足できた1日でした。

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/14

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルでご用意しています。
シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんのハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけ、ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

shb********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/06/11

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お値段以上の美味しい朝食ブッフェ!
目の前で作っていただくオムレツが本当に美味しかったです。スタッフの方の親切なご対応もとても気持ちの良いものでした!
また泊まりたいねと、我が家でも話題になっています。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/06/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/14

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルでご用意しています。
シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツ、その場で握るおにぎりなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルのクラブラウンジでまったりするのが好きなので、こちらではニッコーフロアに2泊しました。
ニッコーラウンジのフードメニューは、品数は多くないものの、味が良いものが多くて満足です。
メニューは2日とも同じものでしたが、好みのものが多かったので全然かまいません。
アルコールはカクテルタイムに赤白ワイ...

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/10

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

リニューアルしたニッコーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ニッコーラウンジは、ニッコーフロアにご宿泊のお客様のみご利用いただけるホテル最上階に位置するラウンジです。ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、ドリンク・スナック、軽食のサービスや、新聞・雑誌をご用意しています。
お子様連れのお客様の様子についての貴重なご意見、ありがとうございます。
お声掛けなど、臨機応変に対応いたしてまいります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルでご用意しています。
シェフが目の前で仕上げる特製具材が盛りだくさんハンバーガーや、お好みの具材を選べるオムレツなどのパフォーマンスキッチンの料理のほか、和食、冷製・温製料理、サラダバー、スープなどをご用意。
料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ki_********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/06/06

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

初めてコメントします。
何点か思うことがあり初投稿します。

・お部屋の広さは十分でしたが老朽化は否めずベッドを動かしたとき、飲み物の捨て殻が出てきてコロナ禍の中残念に思ってしまいました。

・朝食の時間を聞かれた時にゆっくり寝たいため9:30-10:00の選択に迷ってて「これって10時までに食べな...

  • 宿泊日2021/06/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【開業1周年記念プラン】<6・7月限定>感謝を込めて朝食ブッフェをプレゼント!<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/08

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご用意したお部屋の清掃後の点検が行き届かず、ご不快の念をお与えする結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、清掃スタッフに対する教育の再徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、6月からブッフェスタイルに変更いたしました。
密を防ぐため予約を行っておりますが、時間確認の際、ご説明不足により大変ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお食事をお楽しみいただくことができず、心苦しい限りでございます。
フロント責任者に申し伝え、担当者及び全てのスタッフに対し、情報を正確にわかりやすくお伝えするよう、再指導いたしてまいります。

不手際があったにもかかわらず、スタッフや料理に対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに深く感謝いたします。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

kzm********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/06/04

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

2度目の利用です!
今回はホテルでお食事せず、素泊まりでしたがお気に入りのバルコニーからの景色がステキでした!

ホテルマンの方々、シャトルバスの運転手さんの対応は明るく丁寧に細かく対応して頂きました!
それと私がとても嬉しかったのは、シャトルバスの乗り場を探す一瞬の顔の動きを見ていたお掃除のおじさ...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】40平米憧れのデラックスルームへ無料アップグレード(素泊り)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/04

2度目のグランドニッコー東京ベイ 舞浜ご宿泊、誠にありがとうございます。
ご愛顧に深くお礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、東京湾の景色を見渡すことができます。
バルコニーをお気に召していただけ、何よりでございます。

清掃スタッフをはじめスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
早速清掃スタッフに申し伝えます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

建物自体は年季が入ってると思いますが、リフォームされていて清潔でした。ランドからの戻りが遅くなり、あまり滞在できませんでしたが、クラブラウンジも良かったです。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<特別フロア確約>チェックイン当日東京ディズニーランド(R)パークチケット購入可(素泊り)要事前決済

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/01

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新しくリニューアルしたニッコーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご宿泊のニッコーデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ニッコーラウンジは、ニッコーフロアにご宿泊のお客様のみご利用いただけるホテル最上階に位置するラウンジです。ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、ソフトドリンク・スナックのサービスや、新聞・雑誌をご用意いたしました。窓からは東京湾の眺望や、視界の良い日には富士山も望むことができます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

pzh********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/05/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ホテルのスタッフの方がとても親切でした
シャワーの温度の調節が難しかったです

  • 宿泊日2021/05/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/06/01

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

シャワー設備についての貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、最上階12階と11階のニッコーフロアの改装が完了いたしました。各階ごとに順次工事を行う予定で、現在10階の工事を行っております。改装時にシャワー設備が新しくなります。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設は古いですが接客やご案内などわかりやすかったです。感染対策もしっかりしてました。
部屋のコンセントが少ないので延長コードが有れば便利だなと思いました。
コロナ禍ですが頑張ってください。

  • 宿泊日2021/05/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】40平米憧れのデラックスルームへ無料アップグレード(素泊り)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/05/24

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い収束を祈っております。

延長コードは、貸出備品としてご用意しております。
誠にお手数ではございますが、客室係にご連絡いただければ、すぐにお届けいたします。どうかご遠慮なくお申しつけください。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ディズニーの時に泊まるホテルの中で1番お気に入りのホテルです、外観も3階フロアも豪華です。建物は古さもあります。ホテルの方達みなさんの接客が素晴らしいです。アメニティもバスソルトまであります。ペットボトルの水もあります。置いてないホテルもあるので有り難いです。寝具も寝心地良いです。それぞれのベットの...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/05/10

いつも数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご愛顧に深く感謝いたします。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ご用意したアメニティをお気に召していただけ、何よりでございます。
ベッドはシモンズ社製、着心地のよい素材にこだわった上下別のパジャマはホテルオリジナルでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、セットメニューでご用意しています。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。

お料理はすべてお代わり自由です。
朝からしっかり食べて、楽しい一日をお過ごしいただければ幸いです。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sto********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
高級感漂うホテルでした。
また機会がありましたら泊まりたいです。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】<10%以上OFF!タイムセール>スペシャルステイ(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/05/06

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

昨年秋より大規模改装を実施しており、この3月に、ホテル3階の9層吹き抜けのアトリウムが「the Garden」をテーマにリニューアルいたしました。
明るく開放的な空間で、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

設備は少し古いですが、パーク側の景色と朝食は素晴らしかったです。また宿泊したいホテルのひとつになりました。次回は、朝食バイキング再開時期に伺いたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/05/06

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダードルームはパーク側に面し、白いバルコニーからは、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食はセットメニューでご用意しています。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。
「素晴らしかった」というお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、レストラン営業内容の変更、マスクの着用や消毒などお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
状況によって変更となる場合がございますが、6月・7月に安全安心に配慮して朝食ブッフェを再開する予定でございます。
ぜひお越しいただき、たくさん召し上がっていただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母へのプレゼントでチケット購入権付きプランを利用させて頂きました。
全てにおいて大変満足です!
以前改装前のデラックスルームに宿泊したことがありますが、ニッコーデラックスルームはお部屋がとても綺麗、お天気にも恵まれバルコニーから見える富士山に感激しました。
水周りも使い勝手が良くなっていました。
朝...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<特別フロア確約>チェックイン当日東京ディズニーランド(R)パークチケット購入可(朝食付)要事前決済

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/04/28

このたびも数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご愛顧に深く感謝いたします。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご母堂様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご母堂様へのプレゼントのご旅行、とても素敵ですね。

新しくリニューアルしたニッコーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ご宿泊のニッコーデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
とても良く晴れた日にしか見る事のできない富士山をご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食はセットメニューでご用意しております。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。

お料理はすべてお代わり自由です。
朝からしっかり食べて、楽しい一日をお過ごしいただましたのなら、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sha********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/24

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事は夕食テイクアウトのお弁当でした。ローストビーフ丼にしましたがお肉たっぷりでとても美味しかったです。
部屋着はパジャマタイプで珍しかったですがまあまあの着心地でした。
前評判のホテルの時から時々利用していますが今のこの状況下のためか吹き抜けのロビーがちょっと寂しかったです。

  • 宿泊日2021/04/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/04/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」のテイクアウトメニューにご満足いただけ、とてもうれしく思います。

肌触りの良い生地を使った上下別のパジャマは、ホテルオリジナルでございます。
お気に召していただけ、何よりでございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、営業内容の変更、マスクの着用や消毒などお客様には大変ご不便をおかけいたしております。
一日も早い感染の収束を心より願っております。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/15

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

パジャマの着心地は大変よろしい。風呂場とトイレが別部屋も結構なことです。
風呂の底が床より高いのは、出るときに転びやすい(年寄りには危険)と思います。
櫛なし、髭剃り一人分というのは納得できません。
テレビが古く、BSが受信できないとは最近経験がありません。
夕食(テイクアウト)、朝食の質は満足です...

  • 宿泊日2021/04/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/04/15

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

貴重なご意見を多数賜り、お礼申し上げます。

BS放送が受信できず、申し訳なく存じます。
地上デジタル放送・BS放送が見れるテレビを設置しておりますが、確認したところ、ご宿泊日翌日の清掃にてテレビリモコンの不具合が発見され、電池交換を行っておりました。
ご宿泊日の清掃担当者及び点検者の点検漏れにより、大変ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃後の確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

髭剃りは1つセットしており、大変お手数をおかけいたしますが、客室係にご連絡いただければ追加分をすぐにお部屋にお届けいたしますので、どうかご遠慮なくスタッフにお申しつけください。

不手際があったにもかかわらず、スタッフや料理について温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

これからもお客様よりいただく貴重なご意見を参考に、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てが完璧!相変わらず美味しいお食事と、素敵すぎるゴージャスなホテルの中庭、お部屋からの景色に、夢の続きを見ているようでした!オススメしたいホテルです!

  • 宿泊日2021/04/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/04/14

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

昨年秋より大規模改装を実施しており、この3月に、ホテル3階の9層吹き抜けのアトリウムが「the Garden」をテーマにリニューアルいたしました。
明るく開放的な空間で、快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食はセットメニューでご用意しています。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。
料理にご満足いただけ、何よりでございます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kiy********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とても綺麗なお部屋でした。ベッドも心地よくパジャマも気に入りました。夜はラウンジでおつまみや生ビール、ワインを頂きました。最上階で眺めも良く久しぶりにゆっくりできました。朝食もとても美味しかったです。ユニットバスでしたのでもう少し広い部屋を予約すればと思いました。また機会があったら泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!特別フロアにお得にステイ(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/04/14

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新しくリニューアルしたニッコーフロアにご宿泊いただき、ありがとうございます。
ベッドはシモンズ社製、肌触りの良い生地を使った上下別のパジャマは、ホテルオリジナルでございます。
お気に召していただけ、何よりでございます。
ご予約のニッコースタンダードルームは、ユニットバス仕様となります。ニッコースーペリアルームは、洗い場付き、ニッコーデラックスルームは、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
次回ぜひご検討ください。

ニッコーラウンジは、ニッコーフロアにご宿泊のお客様のみご利用いただけるホテル最上階に位置するラウンジです。
ごゆっくりお寛ぎいただけるよう、各時間帯ごとにソフトドリンクやスナック、軽食のサービスや、新聞・雑誌をご用意いたしました。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食はセットメニューでご用意しています。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

209件中 1~20件

宿泊プランはこちら

今すぐ使える!お得なクーポン 配布中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。