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グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

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1,401

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総合評価

4.35

03月09日00:58更新

190件

164人が満足と
評価しています。

rio********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/02/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

感染予防もきっちりしていてとても安心出来ました。
3人で宿泊しましたが、追加のベッドもソファーベッドなどではなく、同じベッドで大満足です。
朝食もとても美味しかったです。バイキングは中止しており、セットメニューでしたがおかわりも沢山持ってきてくださいました。
プレチェックインをして、パークに出かけた...

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリーにもおすすめ】コロナ禍にうれしい!駐車場特典付プラン(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/02/09

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

1月7日の緊急事態宣言発出と千葉県からの要請を受けて、1月12日からレストランの営業を変更いたしております。
朝食はブッフェスタイルからセットメニューに変更いたしました。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。
料理にご満足いただけたようで、何よりでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

tng********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客·サービスは文句無し!レストランで隣の子供が転ん大泣き。そしたら、ウエイターさんがバルーンアートで対応!!
流石!と思いました。
お客さんが少ないから?ディナーメニューが
少なくて残念でしたが、朝食は大満足でした。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/28

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。

1月7日の緊急事態宣言発出と千葉県からの要請を受けて、朝食は、1月12日からセットメニューに変更いたしましたが、ご宿泊の12月はブッフェスタイルでご用意しておりました。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございました。

スタッフのサービスに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

ton********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

コロナ対策もバッチリで安心して過ごせました。
お風呂は古いけどアメニティも揃っていてバスソルトがついてるのでゆっくり湯船に温まることができました。
少しお湯の調整が難しかったですが、、
お部屋も広くベッドの寝心地も良かったです。

朝食ビュッフェお目当てでホテルを選びましたが期待以上!!海、遠くに見...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

あくまでもホテル側の当日の部屋割の都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのスーペリアルームをご用意いたしました。
ベッドは、快適な眠りをお約束する機能性に優れたシモンズ社製でございます。
ゆったりとお過ごしいただけましたのなら、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、1月11日までブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございました。
料理、特に和食にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

1月7日の緊急事態宣言発出と千葉県からの要請を受けて、1月12日からレストランの営業を変更いたしております。
朝食はブッフェスタイルからセットメニューに変更いたしました。「プレミアムアメリカンブレックファスト」または「和朝食」のいずれかをお選びいただき、お席までご用意いたします。

ランチは1月12日から「グランドニッコーの安心オーダーブッフェ」に変更となりました。お料理はすべてお席でご注文いただき、スタッフがお席までお持ちいたします。
是非ご賞味いただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

息子の結婚式前日に宿泊しました。
ベットの寝心地も良く、ゆっくり休めました。
富士山を見ながらの朝食とても美味しかったです。
お陰様で幸せな気分で、式を迎えることができました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/12

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、素晴らしい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご子息様のご結婚、誠におめでとうございます。
お二人の末永いお幸せとご両家のご繁栄をお祈り申し上げます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」は、東京ベイを望むオーシャンビューエリアや落ち着いたラウンジ、バーカウンターなど、ご利用に合わせた空間をご用意しています。
とても良く晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧になりながらのご朝食、新しい門出にふさわしい景色をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
お越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

時期が時期だけに宿泊客が相当少なかったようで、それでも変わらず丁寧に応対していただけて感謝です。
浴室のアメニティが香りの良いものばかりでTDRで歩き回ってくたくたになった体に相当癒しになりました。
翌朝の朝食はこんな時でも種類も多く変わらず美味しいもの提供していただけてありがたかったです。
次回の...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/07

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

バスルームアメニティの香りをお気に召していただき、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
ご満足いただけ、幸いです。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/01/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備2

ホテル内の案内地図が少ないせいなのか、迷子になりやすい。仮店舗だったからかも知れないが、コンビニの品揃えが少なくて買いたい物がなかった。
お部屋の景色やアメニティー、接客はとても良かった。部屋の設備は古い気がするが、問題なく快適だった。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/07

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

タッチパネル式の館内案内は、新型コロナウイルス感染症感染拡大防止のため休止しており、案内地図が少なく申し訳なく存じます。

ショップは、業務委託をしているテナントショップとなり、改装前の仮店舗営業でございます。
頂いた貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えます。

ご用意したお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、とてもうれしく思います。
スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。思い立って当日予約で出かけました。スタッフの皆様も親しみやすく親切でほっと出来るホテルだと思います。朝食のバイキングは時間予約・手袋・消毒液等々感染対策があり安心して食事が楽しめました(お手洗いには口内洗浄液までありました)何とかまた賑わいが戻ります様にと願うばかりです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/07

2回目のグランドニッコー東京ベイ 舞浜ご宿泊、誠にありがとうございます。
ご愛顧に深く感謝いたします。
急遽決められたご宿泊、東京ディズニーリゾートで過ごす新年のひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、ありがとうございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。

新型コロナウイルス感染症拡大防止のために、ブッフェにおいては、手指の消毒やマスクの着用、手袋の使用をお願いするなど、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
ロビー内のトイレには、消毒液とうがい薬をご用意しています。
安心してお食事をお楽しみいただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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施設から返信あり

pam********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

古さは感じられますが清掃は行き届いているしスタッフの方も気持ちのよい接客でした。部屋でもとても快適でした。朝食もおいしくいただきました。大満足です。次回もこちらでお世話になろうと思います。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ゾロ目の日】24時間限定!ポイント倍増キャンペーン ポイント最大10倍!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/05

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、白いバルコニーからは、走りゆくディズニーリゾートライン(モノレール)や遠くパークの景色を垣間見ることができます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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施設から返信あり

pap********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食のバイキングがとても良く、全てに対しての接客も気持ち良く対応して頂きありがとうございました。
食事も、とても美味しかったです。朝から気持ちの良い1日になりました。また、利用したいです。大変満足でした。

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/05

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
「とても美味しかった」というお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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施設から返信あり

jpy********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最上階のお部屋でパークも見えて、とっても満足できました。お部屋の設備も支配人からのチョコレートもとても美味しく、子供達も大喜びでした。
年越し蕎麦も美味しかった。朝食も景色の良い場所にしていただき、素敵な時を過ごせました。
次に、ディズニーに来る時は、又、こちらに宿泊したいと家族で話しています。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【SAVER】シンプルステイ(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/04

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます

12月末にリノベーション工事が完了した最上階12階のニッコーフロアのお部屋にご宿泊いただきました。
快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

12月31日21:00~ホテル3階のアトリウム内にて「年越しそば」をご提供させていただきました。
温かいおそばで、心も体も温まって、新年を迎えていただけましたのなら、幸いです。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、1月1日~1月3日は通常のブッフェ料理に加え、おせち料理やお屠蘇などをご用意いたしました。
景色を楽しみながら、ご賞味いただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

2021年が良い年になりますように。

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施設から返信あり

teg********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの方の対応がみなさんよかったです。また、他の方も書かれていましたが朝食がとってもよかったです!!種類も多いし、味も美味しいし、今まで宿泊したホテルの中で1番良かったかも、と思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 宿泊プラン【特別なホテルステイ☆】バスタイム満喫ビューバス付!3大特典付でお得/朝食付【入園保証なし】

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2021/01/05

このたびは、グランドニッコー東京ベイ 舞浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。ご満足いただけ、とてもうれしく思います。これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

meg********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーに行く時はいつもこちらを利用しています。外観も内装も綺麗で、テラスからの眺めも気に入ってます。(ベイサイド&ディズニーサイド共に)フロントの方やお掃除の方の対応も丁寧で親切です。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/31

いつも数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご愛顧に深く感謝いたします。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧風の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、噴水、街灯とリゾート気分を満喫できます。
ピンク色の外観に映える、客室の白いバルコニーからは、景色を楽しむことができます。
お気に召していただけ、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。
皆様にとりまして幸多き一年となりますよう 心からお祈りいたします。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食と接遇が素晴らしかったです!

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/31

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。
皆様にとりまして幸多き一年となりますよう 心からお祈りいたします。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ディズニーランドに行った後、泊まりました。入り口で検温やアルコール消毒をしていて、感染対策はしっかりしていた印象です。コンビニが夜の22時までだったのですが、ホテルのスタッフの方が隣のヒルトンは24時間営業ですよ、と親切に教えてくださったので助かりました。部屋も綺麗で全体的に満足です。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
安心してご利用いただけましたのなら、とてもうれしく思います。

菓子・飲料・酒類・雑貨販売「ファーストショップ ギフト&コンビニエンス」は、改装前の仮店舗営業となり、営業時間は8:00~22:00となります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食は食べきれないくらいのメニューでとても満足でした。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

パークを満喫され、疲れをゆっくりとホテルで癒していただけましたでしょうか。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

食事なしでしたが、テイクアウトでハンバーガーのセットを注文できたので、部屋でゆっくり食べることができました。
ネット注文の際、備考欄に全てトマト抜きと記載しましたが、全てにトマトが入っていたのが残念でしたが、抜いて食べても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/29

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

12月12日から、テイクアウト商品「にこにこバーガー」を販売しております。
ハンバーガー2個とポテトフライ、フルーツのセットとなり、オールデイダイニング「ル・ジャルダン」 にて7:00~10:00に販売しております。
WEB予約はお渡し当日朝5時まで予約可能でございます。
ご予約の際、確かに「トマト抜き」とのご希望をうかがっておりましたのに、不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
担当者及びレストラン責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、確実なチェックを行うよう、再徹底いたします。
「抜いて食べても美味しかった」というお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/28

2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

昔の雰囲気のまま変わらないディズニーのオフィシャルホテル。標準的なホテルだと思うし、サービスに不満はない。ただ、客室の壁紙やカーペット等についてはもう限界だと思った。次はリニューアル後に泊まりたい。

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大10倍!スペシャルステイプラン!(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/29

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

壁紙やカーペットについての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
客室につきましては、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を開始いたしました。
まず12階ニッコーフロアの客室工事が終了いたしました。
ホテルホームページで新しい客室のご案内をしておりますので、
是非ご検討いただけば幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

よいお年をお迎えください。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

トリプルベッドで部屋は広かったです。ベランダへ出ることができ、部屋の空気の入れ替えもできたのでとても気持ちがよかったです。バスタブとシャワーが洗面台の両サイドに分かれており、シャワーを浴びた後ゆっくり湯船に浸かる事ができました。朝食はその場で海鮮丼、おにぎり、ハンバーガー、オムレツなどを作ってくれそ...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
海を眺めながらの優雅なバスタイムで疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。
おにぎりは12月からはじめたばかりでございます。
「朝食だけまた食べに行きたいくらい」というお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

yuk********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/24

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ディズニーランドのチケット付きでお得に宿泊が出来ました。
年季が入った建物のようで、お部屋やお風呂など、とても綺麗に整頓されていましたが、古さを感じました。
ベランダやお風呂場からスカイツリーや富士山が見られて景色が綺麗でした。
吹き抜けにあったお菓子の家が手作りと聞き、感動しました。
所々にクリス...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/24

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧風の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、噴水、街灯とリゾート気分を満喫できます。
11月30日から12月27日の期間限定で、アトリウム中央噴水前に「メゾンドノエル(お菓子の家)」をご用意。ホテルパティシェが心をこめて作りました。
お気に召していただけ、何よりでございます。

ご予約のデラックスルームは海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。とても良く晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。

客室につきましては、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を開始いたしました。今月中に12階の客室工事が完了する予定です。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

tuk********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

窓から正面にシンデレラ城、左手にはタワー・オブ・テラーのライトアップが小さいですが見えて、ロケーションは最高のお部屋でした。

朝食も種類が豊富でどれもとても美味しかったです。
コロナ対策もしっかりされていて、安心して食事ができました。

設備は少し古さを感じましたが、概ね清掃も行き届いていたかと思...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/23

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスーペリアルームは海側とパーク側に位置し、今回パーク側のお部屋をご用意いたしました。

ご用意したお部屋のバスルーム清掃が行き届かず、申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルに則り、隅々まで丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再徹底いたしてまいります。
何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

白いバルコニーから見えるパークの景色をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、ブッフェスタイルでご用意しており、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
安心しお召し上がりいただけたとのこと、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、頂いた貴重なご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

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施設から返信あり

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