IDでもっと便利に新規取得

ログイン

グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7地図

売れ筋ランキング8位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

お気に入り

1,306

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.25

12月04日11:50更新

142件

119人が満足と
評価しています。

lun********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/12/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コスパが素晴らしくいいと思います。とてもゆっくり寛げました。
感染対策は充実しており、部屋にも、プラズマクラスターが設置されておりました。
レストランは、もう少し今の時期は、テーブルを少なくしてもよいかもしれません。ブッフェスタイルだと特にそう感じました。
でも総合的には、大満足です。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【チェックイン当日利用限定】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚/朝食付)

tom********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/30

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

10数年前にも利用しました。その時の事はあまり記憶に無いのですが(スミマセン)ネットの投稿で朝食の事、フロントの吹き抜けの事が絶賛されていたので、今回予約しました。開放感のある吹き抜けも最高でしたが、それ以上に大満足でまた次も予約入れたい!と思った朝食は素晴らしかった!本当に美味しくて、スタッフの方...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期でお得】60日前までのご予約がおトク!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/12/01

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただき、ネット投稿をご参考に、リブランド後もお越し下さり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
ご指摘の冷蔵庫につきましては、再点検いたします。ご不便をおかけいたし、申し訳なく存じます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧風の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理提供に変更となりました。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
「素晴らしかった」というお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。

これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ディズニーランドで遊んでから1泊しました。
部屋からの景色は目の前が海と遠くに都心の夜景、飛行機も見えとても良かったです。またバルコニーに出て外の風に当たれるのもいいですね。天気も良く富士山も良く見えました。
朝食もランチもとても美味しく大満足でした!

ですが。。。1つだけリクエストするならばWi...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

Wi-Fiがつながりにくくご不便をおかけいたしました。
頂いたご意見をもとに、改善に向けて検討を続けてまいります。

ご予約のデラックスルームは40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色をお楽しみいただくことができます。
とてもよく晴れた日にしか見ることのできない富士山をご覧いただくことのできたお客様は、とても幸運な方ですね。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

lfh********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

朝食の際、密を避けるために9時から9時半の間に来るように言われましたが、入り口で20分待たされました。中に入ってもバイキング形式の料理に並ぶ人の流れは悪く、子供の食事を先に取り終え、自分が食べ始めるころには10時過ぎ。そのうち、10時半には料理や飲み物を下げると言われて、慌ててまた料理を取りに行くこ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで、お子様とご一緒に過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず申し訳なく存じます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェご利用の際、待ち時間が長く、またブッフェ台も混雑し、ご不便をおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

日頃よりお客様の立場にたった心のこもったサービスをと指導いたしておりますが、行き届かず、指導不足を猛省いたし、ここにお詫び申し上げます。
レストラン責任者に厳重に申し伝えるととともに、今後このようなことのないよう、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を図ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

お客様のお気持ちが和らぐことは難しいかと存じますが、頂いたご意見をもとに、スタッフ一同努力を重ねてまいります。

貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

sug********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

娘家族とで2部屋予約。部屋が扉にてつながっており孫が大喜びでした。地域クーポン券が電子クーポンでホテルにて夕食、朝食に使いました。食事は満足。部屋もリニューアルされていて清潔感を感じました。唯一残念だったのはバスタブの取ってのところに長い髪の毛が一本残ってました。それと駐車場料金が¥3,100は高い...

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お孫様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご用意したお部屋の清掃後の点検が行き届かず、ご不便をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者及び点検者、清掃責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃スタッフに対するより一層の教育の徹底を行ってまいります。
何卒ご寛容のほど、お願い申し上げます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
楽しく美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同改善に向けて努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

yas********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/29

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回久々に宿泊しましたが朝食付きで大変満足出来て良かったです。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】40平米オーシャンビュールームをお得に満喫!朝食付<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/30

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

smi********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出発前に3度も問い合わせの電話をしましたがどなたもとても感じよく丁寧に答えてくださいました。
到着後もフロントの方をはじめ皆さん笑顔で対応してくださりとても心地よい時間をすごせました。
設備で良かったのがバス、トイレ別な上に浴槽とシャワー室が別だったので浴槽にお湯を張ってゆっくり浸かることができまし...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/28

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで疲れを癒していただけたようで、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
ご満足いただけ、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。
気分をリフレッシュするお役に立てましたのなら、幸いです。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

m_t********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

広い中庭の景観が良く、朝食バイキング料理の種類も味良かった。

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋のタイムセール】40平米オーシャンビュールームをお得に満喫!朝食付<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/28

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧風の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
お気に召していただけ、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルも最高でした。とても良かったです。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【11/7以降】東京ディズニーランド(R)チェックイン当日入園券の購入権付<駐車場特典&素泊まり>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/28

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは40平方メートルの広さ、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れをゆっくりと癒していただけましたでしょうか。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/27

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

室内では建物の劣化(壁紙の剥がれやお風呂の古さ)を若干感じつつも、満足出来ました。
室内着はすごくしわくちゃでそれには驚きました。
モーニングではライブキッチンの種類が多くて、楽しめました。
GOTOトラベルのディズニーランドのチケット付きプラン、更にディスカバー千葉のキャッシュバックを利用したため...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/27

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

客室についての貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
壁紙は早速修繕いたします。清掃後の点検が行き届かず、申し訳なく存じます。

客室は、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を開始いたしました。

パジャマにつきましては、肌に優しい、アイロンがかかりにくい素材となっております。客室係に丁寧にセットするよう、徹底いたします。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただけたようで、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックイン時仕事で遅くなったことを伝えると、嫌な顔一つせず、お疲れでしたね。とチェックイン手続きを終えると、ゆっくりしていってくださいね。と声をかけてくださり、仕事の疲れが一気に吹き飛びました。

部屋はとても綺麗で、バルコニーに出ると海が広がった景色を一望でき、久々に一人でぼーっとできる時間がで...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】40平米オーシャンビュールームをお得に満喫!朝食付<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/27

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご多用中、クチコミ投稿いただき、また客室設置アンケートにもご協力賜り、お礼申し上げます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
白いバルコニーからは、広がる東京湾の景色を眺めることができます。
ゆったりと快適にお過ごしいただき、心身ともにリフレッシュしていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

フロントスタッフの対応について温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
本人に申し伝えます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
消毒やマスクの着用、手袋の使用など、お客様には大変ご不便をおかけしておりますが、安全にご利用いただけるよう、努力を重ねています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
料理にご満足いただき、寛ぎの時間をお過ごしいただけたようで、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
是非「息抜き」をしにいらしてください。お越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

接客はとても良かった。平日 レストランが休業なため ロビーのあたりが暗かったのでちょっと寂しかった。

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うホテル対応のため、検温や消毒、客室内の備品一部撤去やレストランの営業一部変更など、お客様には大変ご不便をおかけいたしております。
オールデイダイニング「ル・ジャルダン」のディナータイムは、祝日・祝前日を除く月・火・水・木は営業を休止いたしております。

寂しく感じられたとのこと、沢山のお客様にご利用いただけるよう、新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を祈っております。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ホテルに着いてすぐ、こちらから尋ねたわけではないのに、ロビーへの行き方を教えてくれました。
朝の7時に着いて荷物を預けたいと思っていたのですが、又こちらが何も言わないうちに「お荷物をお預かりします」と言って手続きをしてくれました。
お二人とも表情も明るく、口調も親切で、本当に良いサービスを提供したい...

  • 宿泊日2020/11/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【11/7以降】東京ディズニーランド(R)チェックイン当日入園券の購入権付<駐車場特典&朝食付>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/26

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

朝早くにご到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きを行うことができます。
あくまでも当日のホテル側の部屋割りの都合でございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのスーペリアルームをご用意いたしました。
パークを満喫され、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

対応したスタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。
お預かりした荷物のタグに記入したスタッフからの心ばかりのメッセージ、お気に召していただけ、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食ブッフェは、パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
沢山召し上がっていただけたようで、幸いです。
次回是非海鮮丼をご賞味いただきたく存じます。

これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。

末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

男性

50代

お子様連れ

投稿日:2020/11/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備4

大変満足しています。ディズニーランドに行くために家族3人で素泊朝食付で宿泊しました。ディズニーランドへの便も良く、ホテル斬新さのあるロビー従業員の、対応の良さ全てが良かったです。ひとつ言えばシャワーホースがの癖が、悪くスタンドに置くとカーテン方向に首が向いてしまい参りました。後は全く不満はありません...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】ポイント最大3倍!スペシャルステイプラン!(朝食付)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のスタンダートルームは、パーク側に面し、白いバルコニーからは遠くパークの景色やディズニーリゾートライン(モノレール)を眺めることができます。

ご指摘のシャワーホースにつきましては、早速再点検いたします。
ご不便をおかけいたし、申し訳なく存じます。
清掃時の点検を確実に行うよう、清掃スタッフに徹底いたします。

ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧風の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とパークとはまた違ったリゾート気分を満喫できます。
お気に召していただけ、何よりでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/25

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ディズニーチケットがなかなか取れず、どうしてもこのタイミングで行きたかったのでチケット付きのお部屋を予約しました。いつもは日帰りですが、今回は贅沢できて良かったです!当日のチケット受け取りは少し時間が掛かりましたが、荷物を預けられたり、サービスはさすがオフィシャルホテルだなと思いました。モノレールの...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

いつもは日帰りでパークを楽しまれているとのこと、パークからの帰り道、渋滞する道路や混みあう電車内で、すぐに夢から覚めてしまいがちです。
パークに近いホテルにご宿泊いただき、夢の続きをそのままにホテルでお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

ショップは、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業でございます。
頂いた貴重なご意見は早速ショップ責任者に申し伝えます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたでしょうか。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルにて料理の提供をさせていただいております。
パフォーマンスキッチンでシェフが目の前で作るオムレツやハンバーガー、海鮮丼が人気メニューです。
他に和洋様々な料理をご用意しています。
ご満足いただけ、何よりでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/25

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

設備は、もう少ししたらリニューアルしてくれると期待しています。
その分アメニティが充実しているので嬉しいです、特にパジャマがセパレートで、ガーゼ生地で着心地がいいです。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/25

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

客室につきましては、長期計画に基づき、各階毎にリノベーション工事を開始いたしました。
安全に十分配慮して、工事をすすめてまいりますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。

アメニティにご満足いただけ、何よりでございます。
パジャマは、肌にとても優しい素材を使用し、上下別の物をご用意しています。
お気に召していただけ、とてもうれしく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

家族旅行の最終日に利用。
チェックイン当日利用、東京ディズニーランド1デーパスポート1室2枚付/朝食付だったので、20日の朝にチケットを取りに行き、その時に部屋のキーをもらうことができ、ディズニーランドへ行きました。
荷物はその時に預けることが出来たので助かりました。
電子クーポンで、夕食を頂きま...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/24

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

朝早くご到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きを行うことができます。
チェックイン開始時間やパーク閉園後は、フロントカウンターが大変混みあうことがございます。
時間を有効に使って、パークを満喫していただけましたのなら、何よりでございます。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」は、東京ベイを望むオーシャンビューエリアや落ち着いたラウンジ、バーカウンターなど様々なご利用に合わせた空間をご用意しています。
夕食、朝食ともにご利用いただき、お礼申し上げます。
朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
ハンバーガーをお気に召していただけ、とてもうれしく思います。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロント、お部屋もとても綺麗で大変快適でした。
朝ごはんのビュッフェの種類も豊富で楽しかったのと、どれもとても美味しかったです。朝ごはん付きにしてよかったです。
スタッフの方々のご対応や、ホスピタリティも素晴らしく、必ずまたお伺いさせて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン<事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/24

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出作りのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
パークを満喫し、ゆったりとお過ごしいただき疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食は、11月より全日ブッフェスタイルで料理をご用意しています。
パフォーマンスキッチンでシェフが作るオリジナルのハンバーガーやオムレツ、厳選された鮮魚を贅沢に丼にした海鮮丼などが人気でございます。他に品数豊富な料理をご用意しています。
ご満足いただけ、何よりでございます。

スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

施設が古い割に、お掃除が行き届き 補修など努力の甲斐があり気持ちよく過ごせました。お食事も大変美味しく満足です。ただ、脱衣カゴがほしいです。何回か投稿してますが変わらないのが残念、皆さんは気にならないのでしょうか。それ以外はお値段以上だと思います。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10/31以降】東京ディズニーランド(R)チェックイン当日入園券の購入権付<駐車場特典&朝食付>

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/20

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
ご多用中、クチコミ投稿いただき、また客室設置アンケートにご協力賜り、お礼申し上げます。

バスルーム備品についての貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
脱衣カゴのご用意がなく、申し訳なく存じます。頂いた貴重なご意見は担当セクションに申し伝え、検討を重ねてまいります。

パークを満喫され、疲れをゆっくりとホテルで癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。
オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の料理をお気に召して下さり、感謝いたします。
「満足」というお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントの方々は笑顔で気遣いもよく応接いただきました。
客室やバスルームなど建物が古いので仕方ないですね。
食事は今回無しにしたので次回利用する機会があればいただきたいと思います。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数6名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答

返信日:2020/11/19

このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

フロントスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

客室につきましては、長期計画に基づき、各階ごとにリノベーション工事を開始いたしました。

オールデイダイニング「ル・ジャルダン」は、東京ベイを望むオーシャンビューエリアや落ち着いたラウンジ、バーカウンターなど様々なご利用に合わせた空間をご用意しています。
次回是非お食事もお楽しみいただきたく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

141件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。