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グランドニッコー東京ベイ 舞浜の口コミ

グランドニッコー東京ベイ 舞浜

千葉県浦安市舞浜1-7 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:千葉ベイエリア・舞浜

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総合評価

4.19

10月25日01:00更新

74件

60人が満足と
評価しています。

73件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食はル.ジャルダンでしたが、種類も豊富でシェフライブキッチンなどもあり、出来立て料理も楽しめました。
    コロナ対策も色々とられており、気持ちの良い対応及び景色も良いお席での朝食は満足いくものでした。
    東京ディズニーランド、ディズニーシーに近いオフィシャルホテルなので今後も宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/20

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    パークを満喫し、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の土日祝日及び特定日の朝食は、ブッフェスタイルでご提供させていただいております。
    新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴うさまざまな対応を行っており、何かとご不便なことがあるかと存じますが、安心して朝食をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ono********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/10/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    パスポートの事で色々配慮頂きありがとうございました。スタッフのみなさんの素敵な対応で2日間楽しく過ごす事が出来ました。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/20

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご希望のパスポートチケットをご用意することができ、パークを存分にお楽しみいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
    お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    gon********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ニッコーになる前から何回も泊まっている、大好きなホテルです。吹き抜けになっているので開放感もあり、屋内だけど屋外にいるような感じが好きです。スタッフの方もすれ違う度の挨拶は気持ちがいいですね。朝食も美味しかったです。また次回も泊まると思います。

    宿泊日
    2020/10/17
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早期でお得】28日前までのご予約がおトク!(朝食付)<入園保証なし>

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/19

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    お気に召していただき「大好きなホテル」というお言葉を賜り、とてもうれしく思います。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、何よりでございます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。

    末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    har********さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2020/10/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 1 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックイン時の接客も朝食のスタッフも清掃スタッフの挨拶もとても良いものだったと思います。
    朝食もビュッフェ形式で美味しく頂きました。
    子供は大喜びでまた宿泊したいとのことでした。
    残念だったのは、お部屋の空調付近やバスルームにカビが見られた事と、アメニティにゴミが付着していたり、ベッド上の棚が埃だら...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/19

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    客室清掃後の点検が行き届かず、ご不快感をお与えいたし、誠に申し訳ございませんでした。
    清掃担当者及び責任者に厳重に注意いたすとともに、今後このようなことのないよう、清掃マニュアルに則り、丁寧な清掃と確実な点検を行うよう、再教育いたしてまいります。
    何卒ご寛容のほどお願い申し上げます。

    不行き届きがあったにもかかわらず、スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。

    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m_a********さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回3回目の宿泊です。昨年友人と泊まった際には、お風呂のカランの使いずらさや(水道の蛇口は下げるタイプなので、慣れるまでちょっと時間いります)部屋の照明、古さも、ランドに近いので、仕方ないかなぁと思っていました。今回は娘と利用しましたが、ちゃんとアメニティも2人ぶんありましたし(前回は、なぜか一人ぶん?...

    宿泊日
    2020/10/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早期でお得】14日前までのご予約がおトク!(素泊まり)<入園保証なし>

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/19

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    以前よりご愛顧賜り、リブランド後もお越しくださり、お礼申し上げます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お嬢様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    本年7月にリブランドオープンいたし、客室内の備品等も変更しております。
    お気に召していただけましたのなら、何よりでございます。

    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より少し広めのお部屋をご用意いたしました。
    ゆったりと快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    来年のお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/17
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    1泊2日で初めてこちらのホテルを利用させていただきました。
    総評としては、残念な思いをする事が多かったです。

    まず、舞浜駅での荷物預かりとチェックイン、パークチケット受け取りの手続きにとても時間がかかりました。開演前にかなり余裕を持って参りましたが45分くらいは時間を要しました。
    建物に入る前に行列ができ...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/20

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をお選びいただき、誠にありがとうございます。

    東京ディズニーリゾートで、お子様とご一緒に過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

    舞浜駅近くのウエルカムセンターでのチェックイン手続きに時間がかかり、誠に申し訳ございませんでした。
    感染症防止対策について配慮が足らず、重ねてお詫び申し上げます。、
    頂いた貴重なご意見はフロント責任者に申し伝え、改善を図るとともに、状況を的確に判断し、お客様のご要望を確認し、迅速に対応できるよう、スタッフに対する教育の再徹底を重ねて行ってまいります。

    ご用意したお部屋のバスルーム清掃が行き届かず、お詫びいたします。隅々まで丁寧な清掃を行い、確実な清掃点検を行ってまいります。

    お子様が心を込めて書いた手紙を見つけることができず、またお子様の心に寄り添ったお声がけができず、心苦しい限りでございます。常にお客様の立場にたった心のこもった温かいサービスを行うよう、再指導いたしました。

    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。

    貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋の照明が、普通の蛍光灯でびっくりした。ただし、間接照明のみにすれば、それなりのお部屋として落ち着ける。海側の部屋で眺めがすばらしく、とても良かった。また、バスルームがあるのも助かった。朝食のビュッフェが、種類豊富なのはもちろん、カツオの漬け丼や、オムレツ、 ハンバーガーなどはその場でつくってくれ...

    宿泊日
    2020/10/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(朝食付)入園保証なし

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/19

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらのバスタイムをお楽しみいただけましたでしょうか。
    照明について貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
    デスク上にご用意の照明リモコンで照度を変化させることが可能でございます。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、何よりでございます。

    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、より良いホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mon********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/10/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京湾を一望できるビューバスでくつろぐことができました。TDLパスポートもついていてとてもお得でした。また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/16

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイムで、疲れを癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/13
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    台風の影響でパーク付き宿泊に空きが出たため、宿泊させて頂きました。チェックイン日パークチケットだったので、朝のフロントでは気持ちよくチェックインまでできました。お部屋のキーも頂けたので、夜は部屋に直行で戻ると、<部屋の扉が空かない→フロントに電話→部屋が変わったとのアナウンス> 携帯に連絡をくださった...

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/19

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

    事前にチェックイン手続きを行っていただき、カードキーをお渡ししておりましたが、その後清掃中に設備の不具合が発見され、急遽お部屋の変更をすることになりました。
    ご連絡がとれないままで、お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございませんでした。
    担当者及び責任者に厳重に申し伝え、ご連絡を確実にとるよう、再徹底いたしてまいります。

    また朝食時も、スタッフのサービスが行き届かず、重ねてお詫び申し上げます。
    安全・衛生面を充分配慮したご案内と常にお客様に対する目配り・心配りを忘れず、正確で迅速なサービスを行なうよう、再教育を行ってまいります。

    これからもお客様より頂く貴重なご意見をもとに、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。
    貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの職員の方に前もって電話をしましたが、とても良い対応で良かったです。ホテル内も明るく清潔なので、また利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/16

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    電話対応したスタッフに対する温かいお言葉を賜り、お礼申し上げます。
    お客様より頂くお言葉は、スタッフにとって何よりも励みとなります。

    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたでしょうか。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ニッコーブランドになって初めての利用でしたが、スタッフの皆さんの、ポジティブな気持ちが伝わってきました。流石に、お部屋などに経年変化は感じるものの、食事もメニューの種類は時節柄少ないながらクオリティは高く、満足出来る内容でした。小学生の次男の為にカレーを甘口に変えて下さったり、行き届いたサービスをし...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、ご家族の楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の食事にご満足いただけ、何よりでございます。
    お子様にカレーを美味しく楽しく召し上がっていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    スタッフに対する温かいお言葉を賜り、お客様のお心の優しさに感謝いたします。
    「また行きたい」というお言葉、スタッフにとって何よりも励みとなります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    末永くご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rac********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 1

    施設全体として、壁紙、塗装の傷や剥がれ、絨毯のシミ…至る所が老朽化していて、補修も全然されていない状況
    今では唯々古くて汚いホテル
    パークの近くというだけで、この値段設定はどうかと思う
    台場のグランドニッコーは部屋も広く、結構綺麗だったし印象も良かったので、油断していた
    今回、キャンペーンで割引が無かっ...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、ご期待に添えず、申し訳なく存じます。

    客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から工事を開始いたしました。
    お客様より頂いたご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

    いつかまたお越しいただける日が来ることを信じて、スタッフ一同改善と努力を重ねてまいります。

    貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

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    施設からの返信あり

    mic********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    20年前ぐらい前から何度か利用した事はありましたが今回は7年振りぐらいでの宿泊でした。ホテルの名前は変わったけれど、良くも悪くも変わってないなぁ〜って感じでした。バス、トイレ、部屋全体に古さを感じますが問題はありません。ただ部屋着は乾燥機にかけて一晩放置したようにシワシワのバキバキで着る気になりません...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
    以前よりご利用いただき、7年ぶりにまたリブランド後にお越し下さり、お礼申し上げます。

    客室につきましては、長期計画に基づき、リノベーションの準備を進めており、各階ごとに今秋から工事を開始いたしました。
    お客様より頂いたご意見をもとに、改善を行って参りますので、工事期間中は何かとご不便をおかけするかと存じますが、何卒ご了承のほど、お願い申し上げます。

    部屋着は、肌に優しい生地の上下別のパジャマをご用意しております。頂いた貴重なご意見は、リネン工場に申し伝えました。

    スタッフに対する温かいお言葉を賜り、感謝いたします。
    お客様よりいただくお言葉はスタッフにとって何よりも励みとなります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rkj********さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2020/10/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    インスタグラムでロビーの写真を見た時から、いつか泊まってみたいと思っていました!実際に行ってみて、解放感のあるロビーに圧倒されました!

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    インスタグラムをご覧いただき「いつか泊まりたい」と思ってくださったとのこと、とてもうれしく思います。

    ホテル3階ロビーの9層吹き抜けのアトリウムは、南欧の街並みをイメージし、ガラス張りの天井から降り注ぐ陽光、石畳、街灯、噴水とリゾート気分を満喫できます。
    お楽しみいただけましたでしょうか。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    パーク側の部屋だったので、窓からリゾートラインや花火、ディズニーの夜景を見る事ができ子どもが大喜びでした。ディズニーの余韻に浸りながら一晩過ごす事ができとても良かったです。
    部屋のエアコンの効きが悪く少し寒かったです。
    ホテル内のコンビニは改装中で飲み物くらいしかありませんでした。朝食を買おうと思って...

    宿泊日
    2020/10/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    「グランドニッコー東京ベイ 舞浜」開業記念宿泊プラン(素泊まり)<入園保証なし>

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    パーク側のお部屋は、白いバルコニーから遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークの花火は、上空気流や天候の関係で中止となることもあり、お部屋という特等席からご覧いただけたお客様はとても幸運な方ですね。
    パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    ショップにつきましては、業務委託をしているテナントショップとなり、現在改装前の仮店舗営業となっております。
    頂いた貴重なご意見は、早速ショップ責任者に申し伝えました。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    qpx********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    楽しかったです。ディズニーチケット込みパックだったので、ディズニーがオープンする前にホテルにチケットをもらいに行ったのですが、チェックイン前なのに荷物を預かってくれて、遊び帰ってきたら、そのまま部屋に帰れるようにしていただきました。エレベーターで部屋のフロアに着くと、すごくいい香りがしていました。朝...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/12

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら幸いでございます。

    朝早くにご到着された場合、荷物のお預かりや事前のチェックイン手続きなどを行うことができます。
    チェックイン開始時間やパーク閉園後は、フロントカウンターが大変混みあうことがございます。

    時間を有効に使って、パークを存分にお楽しみいただけましたのなら、何よりでございます。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食にご満足いただけ、とてもうれしく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ディズニーシーのパスポート付きのプランで宿泊しました。GoToトラベルキャンペーンで安く泊まれて大満足です。パスポートはホテルではなく舞浜駅近くの施設で受け取ったのですが、スタッフの方たちが皆とても丁寧でにこやかで素晴らしい対応でした。英語しか話せない夫には英語で対応してくださりとても助かりました。また...

    宿泊日
    2020/10/07
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/09

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    舞浜駅近くのウエルカムセンター内ホテルサービスカウンターでは、事前のチェックイン手続きや荷物のお預かりなどを行うことができます。
    スタッフに対する温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

    ホテル最寄り駅は、ディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となります。ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

    あくまでもホテル側の部屋割りの都合ではございましたが、ご予約のお部屋より広めのデラックスルームをご用意いたしました。
    海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。快適にお過ごしいただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    3階ロビーには、お子様にお楽しみいただけるよう、ホテルパティシェが心を込めて作った大きな地球儀をご用意しています。
    お子様に自由にお取りいただけるよう、たくさんのキャンディが刺さっています。
    お子様にお喜びいただけたようで、何よりでございます。

    オールデイダイニング「ル・ジャルダン」の朝食、料理やスタッフのサービスにご満足いただけ、温かいお言葉を賜り、何よりも励みとなります。

    これからもかけがえのない時間をゆったりと快適にお過ごしいただくお手伝いをすべく、何よりもお客様を大切に、スタッフ一同心をこめて努めてまいります。
    今回のご利用が心に残る素敵な思い出となりましたのなら、幸いです。

    末永くご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回はお安く宿泊できた為伺いました。フロントでの地域共通クーポンの案内も的確で安心して利用できました。お部屋は通常の経年はあるものの気になる程ではなく、お掃除も行き届いていました。窓から花火も鑑賞でき、室内で過ごす時間も楽しめました。ただ一点気になったのですが、バルコニーから外を眺めていた際、斜め上...

    宿泊日
    2020/10/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【期間限定】ポイント最大20倍!舞浜リゾートステイを満喫(素泊まり)入園保証なし

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/09

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、遠くパークの景色を垣間見ることができます。
    パークの花火は上空気流や天候の状態によって中止となることも多く、お部屋からご覧いただくことのできたお客様はとても幸運な方ですね。

    弊ホテルは全室禁煙となっており、バルコニーでの喫煙も禁止いたしております。
    バルコニーでの喫煙を見かけられたとのこと、誠にお手数ではございますが、スタッフにご相談いただければ、対応させていただきますので、どうかご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。

    ホテル最寄り駅はディズニーリゾートライン(モノレール)の「ベイサイドステーション」駅となり、ミッキーのモチーフが可愛らしいディズニーリゾートクルーザー(バス)を運行しておりますが、徒歩でも4分の近距離でございます。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室の前の廊下も、室内もとてもいい香がして、癒されました。また、アメニティも、とてもいい香で購入したいくらいでした!海をみながらのお風呂も、疲れた体にとても良かったです!全ての面において、満足のいくホテルでした。また、利用させて頂きたいです。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーランド(R)1デーパスポート1室2枚付/素泊り

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/09

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご予約のデラックスルームは、海側に面し、独立したトイレとシャワールーム、海の見えるバスタブがございます。
    東京湾の夜景を眺めながらの優雅なバスタイム、疲れをゆっくりと癒していただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    アメニティなどお気に召していただけ、何よりでございます。

    「満足のいくホテル」というお言葉を賜り、スタッフにとって何よりも励みとなります。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jun********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/10/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食バイキングがとても種類があり、美味しかったです。
    部屋からディズニーランド、シーも見えて、リゾートラインのお姉さんもこちらに気付いて手を振ってくれたり。
    最初から最後までディズニーを満喫できました。
    ぜひまた宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <事前決済限定>【チェックイン当日利用】東京ディズニーシー(R)1デーパスポート1室2枚&朝食付

    グランドニッコー東京ベイ 舞浜からの返答返信日:2020/10/05

    このたびは数あるホテルの中より、グランドニッコー東京ベイ 舞浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    東京ディズニーリゾートで過ごすひととき、楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。

    ご予約のスタンダードルームは、パーク側に面し、白いバルコニーから遠くパークの景色やディズニーリゾートライン(モノレール)が通り過ぎる様子を眺めることができます。
    パークの夢の続きをホテルでも感じていただけましたのなら、とてもうれしく思います。

    これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけてまいります。
    末永くご愛顧のほど、お願いいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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