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ホテルロイヤルクラシック大阪の口コミ

ホテルロイヤルクラシック大阪

大阪府大阪市中央区難波4-3-3 地図

お気に入り

80

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総合評価

4.62

08月14日00:16更新

12件

11人が満足と
評価しています。

12件中1~12件を表示

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    fat********さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2020/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    室内もとても綺麗で快適でした。
    従業員の方の対応もとても丁寧で
    素晴らしいなと思いました。
    朝食はプレート選択するシステムでしたが
    お腹いっぱいで大満足でした。
    また大阪に旅行に行く時は
    ここに泊まりたいです!

    宿泊日
    2020/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    21日前までの予約でお得にステイ(朝食付)

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/08/11

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を
    頂きまして誠に有難うございます。
    またご多忙の中口コミ投稿アンケートにご協力頂き、
    重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。
    朝食に関しましても、コロナウイルス感染症予防対策の一環で
    当面の間は、ビュッフェ形式から和・洋風プレートでの
    ご提供とさせて頂いております。
    お気に召して頂き、光栄でございます。

    また大阪へご来阪の際はぜひホテルロイヤルクラシック大阪を
    ご利用下さいませ。
    お客様とまたお会いできる日を楽しみにしております。

    ホテルロイヤルクラシック大阪
    宿泊部予約課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客・サービスはとても良いでした。

    宿泊日
    2020/08/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【室数限定】ハリウッドツイン確約プラン(朝食付)

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/08/06

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を
    頂きまして誠に有難うございます。
    またご多忙の中、口コミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

    お客様よりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
    今後も一人一人のお客様に合ったサービスを提供し、
    より快適に過ごして頂けるようスタッフ一同邁進して参る所存でございます。

    また大阪へ来阪される際はぜひホテルロイヤルクラシック大阪を
    ご利用頂ければ幸いでございます。

    またお客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルロイヤルクラシック大阪
    宿泊部予約課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kom********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すごくホテルマンの方の対応がよく、非日常生活を満喫できました。是非また泊まりたいホテルでした。

    宿泊日
    2020/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍でお得にステイ! 朝食付プラン

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/08/02

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を頂きまして
    誠に有難うございます。
    またご多忙の中、口コミ投稿アンケートにご協力を頂き
    重ねて御礼申し上げます。

    私共はお客様にいつもとは違う、非日常な空間を感じて頂けるよう
    常日頃、お客様目線に立って努めております。

    お客様から頂いたお言葉を糧に今後も、スタッフ一同精進して
    参りますので、また大阪へ来阪された際はぜひ、
    ホテルロイヤルクラシック大阪をご利用下さいませ。

    お客様とお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルロイヤルクラシック大阪

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘のお誕生日に宿泊させて頂いたのですが スタッフの皆さんにおめでとうございますと声をかけて頂いた事にとても驚き嬉しく思いました。
    本当に有意義な時間を過ごす事ができました。お世話になりありがとうございました。またぜひ来ようねと言いながら帰って来ました。

    近くのお店までも わざわざご案内までして頂きあ...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【関西2府4県在住の方限定】「大阪いらっしゃい」~OSAKA満喫応援プラン~(朝食付き)

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/07/14

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を頂きまして
    誠に有難うございます。
    また、娘様の大切な記念日に当ホテルをお選び頂きましたこと、
    重ねて御礼申し上げます。

    私共も微力ではございますが、お誕生日サプライズにご協力でき、
    またお喜び頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

    新型コロナウイルスでの不安が続く中ではございますが、
    お客様には変わらず、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供したいと存じます。

    これからもより一層皆さまにご満足頂けるよう
    スタッフ一同精進して参りますので、
    今後もご愛顧賜りますようお願いいたします。

    お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

    ホテルロイヤルクラシック大阪
    宿泊部予約課

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    40代
    投稿日:2020/06/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    居心地良く過ごさせて頂きました。
    部屋も広くてお願いしていたDVDプレイヤーも設置下さっていたので快適に過ごせました。
    また近々泊まらせて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別アップグレード】スタンダードの料金でプレミアムルームをご用意(朝食付)

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/07/03

    この度は、ホテルロイヤルクラシック大阪にご宿泊を頂きまして
    誠に有難うございます。
    またお忙しい中での口コミアンケートのご投稿に重ねてお礼申し上げます。

    サービス面に関してお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。

    またご利用頂けるとの有り難いお言葉を糧に、
    今後もより良いサービスを提供出来るようスタッフ一同精進して参ります。
    お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

    ホテルロイヤルクラシック大阪

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/05/31
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    新築で非常に奇麗で良かったですが、ただホテルの名前のロイヤルクラシックとある様に館内や室内等のデザイン等がロイヤルクラシックなデザイン感なんだろうと期待していましたが、どちらかと言えば無機質なデザイン感だったのが少し残念でした。
    駐車場スタッフの応対がぶっきらぼうで残念、ホテルの品格に影響すると思い...

    宿泊日
    2020/05/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Suite Room Stay(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    gec********さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2020/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で一日目はビュフェ、二日目は定食でした。ビュフェの内容は特に手が込んだ訳でもなく普通でした。定食はビュフェと同料金の割には物足りなさを感じました。
    寝間着が上下セパレート、荷造り用の圧縮袋があったのは嬉しかったです。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート(BEST Available Rate)【ご朝食付き】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/30
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープン間もないため、設備も新しく心地よい滞在となりました。
    コロナウイルス感染症対策のため「ご朝食用 レストラン ハフ(11階)対応可能な日程に限り、ビュツフェ形式でのご朝食供出を見合わせ、アメリカンブレックファーストまたは和朝食膳でのご朝食を提供させていただいております。」とのことでした。
    対策につ...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【期間限定】Half Day Stay-19時から24時チェックイン限定-12時間滞在プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    客室は今風というか無印良品のようなセンスで、面積としては狭めなのですが、使いやすくまとまっていました。バストイレは別になっており、小さいながらクローゼットもありました。最近の高級ビジホとシティホテルの中間のような印象です。新しくとにかくどこも清潔で、スタッフの感じもよく、難波駅前の立地や地下から直接...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート(BEST Available Rate)【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで、とても綺麗で快適に過ごせました。ありがとうございました。
    スイートルームは広くて、眺めも良く、特にお風呂は広くてビューバスで、とてもよかったです。
    朝食は、メニューが多く、注文するロッシーニサンドもとても豪華で美味しかったです。
    チケットを貰って行った20階のバーは、店の前に自動演奏のグ...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    開業記念プラン~スイートルーム~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客は丁寧に対応して頂きましたし、なんと言ってもお部屋が綺麗でシックでゆったりしています。朝食は3000円、宿泊者は15パーセントオフなので、朝食付きプランがお得な時は、是非オススメです!お世話になりまして、誠に有難う御座いました。また、宿泊させて頂きます。

    宿泊日
    2020/02/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート(BEST Available Rate)【ご朝食付き】

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/02/24

    この度は、数あるホテルの中より、ホテルロイヤルクラシック大阪をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、スタッフへのお気遣いのお言葉を頂戴し恐縮しております。これからも、更なるサービスの向上を目指してお客様にご満足いただけるよう努力して参ります。 今後とも、ホテルロイヤルクラシック大阪をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。スタッフ一同お客様のご利用をお待ちいたしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高に素晴らしいホテルでした。とても気持ちよく過ごすことができました。朝食も毎朝楽しみでした。最近のホテルには連泊の場合寝具やタオルは申請があれば取り替えるというのが多いですが、そういうことが一切なかったので毎日気持ちよかったです。タオルは全部今治タオルで、柔らかくて使いやすかったですし、パジャマも...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート(BEST Available Rate)【ご朝食付き】

    ホテルロイヤルクラシック大阪からの返答返信日:2020/02/11

    ホテルロイヤルクラシック大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
    この度は、寝具ならびにお食事中の接客サービスにおいて期待に沿えずに大変申し訳ございません。お客様の意見を元に改善し、より良いホテル体験ができる様努力する事を必ずお約束いたします。次回お越しの際は、気持ちよくご利用頂けるように改善させていただきます。お試しいただければと存じます。
    これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一丸となって努めてまいります。今後ともホテルロイヤルクラシック大阪をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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