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三井ガーデンホテル福岡中洲

福岡県福岡市博多区中洲5-5-1地図

お気に入り

256

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総合評価

4.23

11月30日01:09更新

30件

26人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

部屋も清潔感があり使いやすく、朝食も美味しくてとても良かったんですが、上階のバタバタ音が響いてたのと、お風呂にお湯を溜めると割と大きめの汚れが出てきたのが残念でしたが、遠出出来ないこの時期、近場でゆっくり過ごせました。スタッフの皆さんは大変でしょうがいい時間を過ごせました。皆さんもお身体ご自愛下さい...

  • 宿泊日2020/11/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時チェックアウト】レイトチェックアウトプラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/11/23

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのお部屋並びにご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

また、この度は、物音と浴槽の汚れによりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘は真摯に受け止め、このようなことのないよう努めて参ります。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/10/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

新しいので綺麗で快適に過ごせました。お風呂は混雑具合がQRコードでTVよりわかるようになっていました。でも自分の都合があるので、少し混雑でも行ってしまいました。使えるロッカーの鍵が減らしてあるので、キーがなければ出直すということなのでしょうが、女性も男性も共同で使用したりして、結局は混雑していました...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/29

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましては、コロナウイルスの影響により、大浴場に入場制限がかかっておりましたこと、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
チェックインの際のご案内の件に関しましても、よりお客様に快適に滞在していただけるよう、スタッフ一同改めて徹底してまいります。
あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

女性3名で行きました。窓の外が隣のマンションのベランダが近くに見える事以外は、全て満足でした。

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

情報提供元:一休.com

mas********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

フロントの方の、go to トラベルの説明がなくてわからなかった。
朝食はとても美味しかったのですが、たまたまだと思うのですが、挨拶があまりなくて残念でした。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/25

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

この度のご宿泊に際しまして、私共スタッフのGO TOトラベルの説明不足と
朝食スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、このようなことのないよう努めてまいります。

今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

ssk********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

福岡観光で利用。
空港から地下鉄に乗って駅近くで便利です。
チェックインが遅くなりましたが食事にも困りませんでした。
朝ごはんも絶品です。また利用させていただきます。
大浴場に体重計を置いてあれば星5つです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/23

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。
大浴場に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
コロナウイルス感染対策といたしまして、設置備品を減らして対応しております。ご不便をおかけし、申し訳ございません。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

ful********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都会の真ん中で前の道は狭く、チェックインする為に駐車していたら後ろから大きな車が来てクラクションを鳴らされて、仕方なく少し前のスペースに移動。良いホテルなのでせめて車寄せがあればなと思います。スタッフの対応は皆さんとても丁寧で親切。駐車場の案内も的確でした。大浴場の清掃の方もとても親切でした。客室ア...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/21

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用頂きまして誠にありがとうございます。福岡中洲界隈には多く存在しておりますが、当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。せっかくご宿泊頂きましたが、駐車スペースの件、ハンドタオルの件、洗い場が少ない件大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。駐車スペースにつきましては、道幅が狭くこちらとしても今後の対応が難しいですが、案内などをスムーズに行い、少しでも緩和していければと思います。ハンドタオルにつきましてはご準備がないため、お問合せいただければ新しいフェイスタオルをお持ちして対応しております。洗い場についても宿泊のお客様が増えておりお待ちいただくケースがあるかと思いますが、なるべくおくつろぎ頂けるよう、清掃等力をいれていきたいと思っております。
今回貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。少しでも改善していけるようスタッフ一同取り組んでまいりますのでまた福岡へお越しの際は三井ガーデンホテル福岡中洲をよろしくお願いいたします。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

博多空港から直行。中洲川端駅からも程近く、新しいホテルということで期待して行きました。まずは玄関、優しく良い香りを漂わせウエルカム。チェックイン時のスタッフの対応も良好。部屋も勿論綺麗て、スタイリッシュ。お風呂はサウナはないものの清潔感も十分感じられました。ひとつだけ難点は私的には、お風呂の温度が少...

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/19

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲へのご宿泊誠にありがとうございました。全体的に満足いただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。新築という事もあり、このような状況ではございますが、多くのお客様にご利用いただいております。より多くのお客様にさらにおくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので今後とも三井ガーデンホテル福岡中洲をよろしくお願い申し上げます。

三井ガーデンホテル福岡中洲 宿泊支配人

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情報提供元:一休.com

wel********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/11

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

新しく場所もよく、リーズナブルです。朝食はビッフェから個別対応になり、スタッフの皆さんが感じよく接客されています。限られた人員数と予算のなかで、美味しい食事を提供していて感謝しかありません。新しいのでネットテレビや、USB、電源も充実しています。ビジネス目的なら十分コスパは高いです。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/12

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。お客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同引き続き努力して参ります
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大変満足のいくホテルでした。
新しいことを差し引いても、フロントのスタッフの方の対応、大浴場の雰囲気、朝食の質・量など、全てが高水準でした。
さすがは三井ガーデンといったところでしょうか。抜群の安定感に安心できます。

とりわけ朝食については、一流のシティホテルに引けを取らない水準だと思います。
朝...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!プラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/10/04

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地並びにご朝食つきましても、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/30

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

往復便でスーツケースを送るのに朝早くのフロントスタッフが理解してなくててこずった。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/30

この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、先日のご宿泊に際しまして、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、私共スタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
スタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。
今後スムーズな対応ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ygf********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

基本的にロケーション、設備、サービスに不満はないが、唯一最大の欠点はWiFiが死ぬほど遅い。
Youtubeを見ていてもフリーズするほど。
これをなんとか改善してもらえれば常宿にしたいほど。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/24

この度は三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地並びにサービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
また、この度は、Wi-Fiの速度につきましてご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。

宿泊 支配人

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施設から返信あり

fgn********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル内は綺麗で、温泉もスタッフの方が常に消毒されていました。安心して利用できました。
我が家の車は大きくてホテル内の駐車場に入れることができませんでしたが、近隣の駐車場を案内していただけて助かりました。
とにかく料理が豪華で美味しいです。立地も良いですし、福岡に行く際にはまた泊まりたいと思いました...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地の良さ、お部屋のキレイさ、お風呂いずれも良かったです。チェックアウト11時もありがたいです。また、ぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定】ポイント最大20倍!プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/24

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。
本当に有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくてモダンな大人のホテルという印象でした。やはり最近の中洲の人込みは少なくて少し寂しかったけど博多座やリバレイン バス停もコンビニも近くて便利でした。先日、祇園の三井ガーデンさんにも泊まりましたが、どちらも快適でとても良かったです。大浴場もテレビで混雑状況がわかりいいのですが、空いていると表示さ...

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【室数限定!】「小野の離れ」の朝食付きスペシャルプラン

情報提供元:一休.com

yrn********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/09/21

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備1

ここのアリーチックインを自家用車で行くと騙されます。
客室は広めで綺麗だが、立駐の作りがせこく少し車格が大きいと入らない。
別の駐車場に行くために約2回分の駐車料金を約3,000円請求された。
フロントでは機械のように無機質で、マニュアルを1番大事にしていると見受けられる上席と思われる女性にクレーマ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【13時チェックイン】アーリーチェックインプラン ~朝食付~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/21

この度は三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
私どもスタッフの対応によりご不快の念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
本来であれば、お客様のお気持ちを察知し柔軟に対応すべきところ、ご指摘はごもっともであり、日頃の教育指導の至らぬところと反省いたしております。

駐車場のご利用は1泊(14:00~翌12:00)1,600円にて承っております。その他のお時間は30分ごとに¥200の別途料金が発生いたします。

ご指摘は真摯に受け止め、常にお客様の立場や目線で対処するようスタッフ全員に指導教育の再徹底を図って参ります。今後は全てのお客様に心地よく感じていただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参ります。
この度はご多忙中にも関わらずご投稿くださり誠にありがとうございます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

cjm********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

13階にある大浴場はとても綺麗で、快適でした。ご無理を承知で高層階をリクエストしてみたら、12階のお部屋でした。とてもありがたかったです。部屋の冷蔵庫には、無料の缶のミネラルウォーターが4本入っていました。細部まで行き届いたサービスで嬉しかったです。お世話になりました。

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/17

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉嬉しく拝見いたしました。このような温かいお言葉は私どもスタッフの励みになります。今後もサービス向上に向け邁進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人

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施設から返信あり

win********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

三井ガーデンホテル福岡中洲は、2020年7月にオープンしたばかりの新しいホテル。
中州や天神に近くて立地は最高。
スタイリッシュでお洒落なロビーが素敵です。
お部屋は、上層階(10階~12階)にあるコンフォートダブル。
落ち着いた優しい色調、コンパクトで機能的、快適に過ごせました。
大浴場では、手足...

  • 宿泊日2020/07/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン三井ガーデンホテル福岡中洲開業記念プラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/15

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地並びに大浴場につきまして、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

chi********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/12

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室、大浴場ともに清掃が行き届いており清潔感があり、大変満足しました。
客室の冷蔵庫にはミネラルウォーターが3缶も置いてあり、まだまだ暑い日が続くこの季節には大変ありがたいサービスです。ありがとうございます。

ただ大浴場に関して気になる点が・・・・
大浴場の浴槽の下から熱いお湯が出る部分があるが、...

  • 宿泊日2020/09/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/09/17

三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊賜り誠にありがとうございます。ホテルでのご滞在にご満足いただけたとの評価をいただき、一同とても嬉しく思っております。
また、大浴場について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。私どもは、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると信じております

あらためまして、数多くあるホテルの中から、三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

mef********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/08/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

綺麗で清潔ですばらしいホテルでした
この値段で泊まるのが申し訳ないと思うくらいです

大浴場もよかったんですが
脱衣場が少し狭いかなって思いました

フロントのかたの対応も親切丁寧ですし
博多でのビジネスホテルでは第一位です
ありがとうございました

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏割】12時チェックアウト!レイトチェックアウトプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/08/21

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が、お客様にとってご満足のいくものであったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。

大浴場の脱衣所につきましては貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/19

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【室数限定!】大浴場でリラックスステイプラン ~素泊まり~

三井ガーデンホテル福岡中洲からの返答

返信日:2020/08/19

この度は、三井ガーデンホテル福岡中洲にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

この度レビュー評価を頂戴し、ホテルでのご滞在を十分ご満点いただけなかったのではと、心苦しく思っております。
私共は、お客様からいただく声に耳を傾け、より快適にお過ごしいただける様なホテルサービスの向上に努めております。
ですが、ご滞在中にご不快な思いを感じておられましらもし、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。

あらためまして、数多くあるホテルの中から三井ガーデンホテル福岡中洲をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。
次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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