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和の宿 夢月

大分県別府市小倉3組地図

お気に入り

318

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総合評価

4.60

06月02日01:52更新

20件

20人が満足と
評価しています。

fre********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/05/03

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

旅館の方々の対応はとっても丁寧でした。食事も
ひとつひとつ丁寧に作っておられるのがわかるメニューでした。家族風呂も入り放題で良かったのですが、空いてると思って行ってみると使用中というのが
ありました。札が風でひっくり返っていたりしていたので、もう少し違う物で考えられたら良いのでは。
こじんまりとして...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人7名(3室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

和の宿 夢月からの返答

返信日:2021/05/05

この度は、和の宿夢月へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足頂けたとのこと、光栄に存じ上げます。
家族風呂の使用状況ですが、フロント横に電光パネルを配置しており、空いていましたらライトが点灯するようになっております。
出来ましたら、そちらもご確認いただけますでしょうか?
札ももう少し風に負けない物を検討させていただきます。
サービス向上のための貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
本日は、ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

ono********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/04/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊しましたが、最高でした。素晴らしい旅館です。

扇山の野焼きが偶然見れました(ねらったわけではなく、雨天順延の結果たまたまでした)。
それも併せて素晴らしかったです。

素泊まりなので食事の評価はできませんが、徒歩圏内に定食屋、ラーメン屋、喫茶店もあるので、夕食に苦労することはありません。坂登り...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【平日限定】ぶらり気まま旅 1泊素泊まりプラン ビジネスにも最適

aya********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

夕食、朝食どちらもとても美味しかったです。スタッフの方々は親切で、押し付けがましくない、気持ちの良い接客でした。家族風呂は綺麗で、のんびり出来て、とても寛げました。大浴場はこちらから近くのマンションの窓が見えたので、あちらからも見えるのでは?と思うと落ち着きませんでした。。。それを差し引いても、とて...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

laz********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく、この宿でゆっくりと過ごしたり、温泉に入りたくて宿泊しました。
まず、迎えていただいたスタッフの感じがよいこと!
それだけでこの宿泊が充実した気分でした。

もちろん、ゆっくり入れた家族風呂も、たくさんの種類を食べられた朝食も満足でした。
チェックアウトが12時なのもこのお宿を選んだ理由だっ...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランぶらり気まま旅 1泊朝食付きプラン!ビジネスにも最適

str********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/08

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ステーキプランでしたが、ステーキの大きいこと。
さらに夜食としておにぎりまで。
食事は大満足でした。
問題はお風呂にのみありました。温泉は最高です。かなり気持ちがいいです。
しかしながら、シャワーの圧が弱い・・・
家族風呂はシステム上しかたないのでしょうが、利用ごとに手入れをして欲しい。
前の方が使...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

dhh********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/01/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

従業員の方が感じよくゆっくりと過ごすことができました。今回80代の母と利用したのですが
家族湯のシステムやお夜食の準備など至れり尽くせりでした。食事もどれもおいしくいただき食べきれないぐらいでした。また、機会があれば利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネットプラン人気3位】いつも感謝 人気好評豚しゃぶ会席!

cb5********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/01/04

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

2回目の宿泊です。家族で何回も温泉を楽しめました。鉄輪らしい地獄蒸しの食事もおいしい!また伺います!

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネットプラン人気2位】魚介派におすすめ 鉄輪名物地獄蒸しプラン

r12********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/31

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お手頃の価格で満足しました。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

kiy********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍大変心配ではありましたが、人との接触も少なくしてあり安心して利用できました。
家族風呂も5種類あり楽しむことができて良かったと思います。
ビールサーバー、コーヒーメーカーも設置してあり、24時間自分の飲みたい時に飲めるシステムは良好ではないかと思います。
2連泊したのでゆっくり寛ぐことが出来...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネットプラン人気2位】魚介派におすすめ 鉄輪名物地獄蒸しプラン

ckp********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回で、2回目の利用でした。前回も今回も、全てパーフェクトで文句なしでした。温泉は、家族風呂に入り放題で、待つことなく、好きな時間に好きなお風呂に入れて最高でした。食事も大満足!お腹いっぱい美味しく頂きました。帰る時は、いつもまた来ようねと必ず話します。有難う御座いました。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネットプラン人気3位】いつも感謝 人気好評豚しゃぶ会席!

nam********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/11/28

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつでも、自由に温泉が利用できて、満足できました。

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

tky********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お風呂は24時間入れるし、風呂上がりビール、コーヒー、お茶は飲み放題でサイコー‼️
お食事もどれも美味しく本当に満足です。
チェックアウトが12時で、時間に追われずゆっくり過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 鉄輪名物地獄蒸しプラン!(カード決済限定)

sin********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2020/10/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

不満に思うことが何一つありません。施設もキレイに清掃してあり、食事も大変美味しく、接客含め提供されているサービスの全てに大変満足しました。
別府にまた宿泊する際はぜひまた利用したいと思いました。今まで利用した宿泊施設で1番良かったです。

  • 宿泊日2020/10/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ネットプラン人気3位】いつも感謝 人気好評豚しゃぶ会席!

nak********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/10/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

貸切り風呂が5つありよかった。そのうち露天風呂3つ。
部屋は古さを感じますが、設備等は新しくされている。
食事が朝夕とも半個室で、貸切り風呂こ合わせコロナ対策に良いと思います。
食事もステーキが美味しかった。

  • 宿泊日2020/10/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お一人様歓迎】ぶらり一人旅 1泊2食プラン

lig********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつもながら良いスタッフの接客でした。
貸切風呂には冷水を入れるホースを置いて欲しい。暑くて直ぐに入れないし冷水のバケツリレーはキツいです。
部屋は今回、冬月でしたがベッドの下の清掃がイマイチでした。
朝の食事には生タマゴを付けて欲しいです

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

pot********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/20

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

・食事と温泉は大変満足出来ました。しいて言えば部屋に小さくても、テーブルがあれば良かったです。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

lzx********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/07/29

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

離れに泊まりました。開放感のあるお部屋で騒音もなく、お部屋にも温泉が付いてたのでとてもリラックス出来ました(^^)
他の宿泊客、スタッフさんとの接点もあまりなくコロナ対策もされていてとても安心出来ました。
アメニティの充実、ドライヤーがダイソンだったのにも感動したのと、
大きな鏡もあり、身支度が楽だ...

  • 宿泊日2020/07/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

tob********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/03/25

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夫婦で離れに宿泊させてもらい久しぶりにゆっくりできました。誕生月でしたので心使いまでしていただき感謝しております。風呂もゆっくり数か所の貸し切り風呂を利用させてもらい満足です。貸し切り風呂のシャッターのスイッチがわかりやすいようにして頂ければありがたいです。次回もぜひ宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/03/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

fwf********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/03/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かった。貸し切り風呂が5つもあり、空いていれば予約なしで何回も入れるしかも24時間OKなので、思わず全部入りました。
料理は見た目も良くて美味しい特に夕食のステーキは柔らかくて量もたくさんお腹いっぱいになりました。
あとサービスでビールが飲み放題なのも嬉しいです。
また機会があれば是非泊まり...

  • 宿泊日2020/03/04
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夢月プラン人気1位】人気のステーキメインプラン!R

cb5********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/01/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年始の忙しい時期の利用でしたが、気持ちのいい接客をしていただきました。
施設や設備は新しいものばかりではありませんが
随所におもてなしの気持ちが感じられ嬉しかったです。
子供へのお料理の気遣いもありがたかったです。
ぜひ、また宿泊したいです。

  • 宿泊日2020/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】 鉄輪名物地獄蒸しプラン!C

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