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相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口

愛知県名古屋市中村区名駅四丁目4番15号地図

売れ筋ランキング10位

エリア:名古屋

お気に入り

697

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総合評価

4.34

04月15日00:13更新

51件

46人が満足と
評価しています。

ken********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/04/03

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

新しく綺麗な部屋で、過ごしやすかったです。
チェックインは、受付に人がいるなら、こちらが入り口から入ってきた時に、「そちらの機械でお願いします」くらい声をかけてほしいです。
黙って後ろにまわって、私の操作を見られているのは、少し感じ悪かったです。そのあとも、「どこがエレベーターですか?」って、聞いた...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/04/04

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は2020年2月に開業いたしました、新しいホテルでございます。お部屋に関しまして、お褒めいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、チェックインの際スタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルはタッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。私どもからご案内を差し上げなければならないところ、そこに至らなかった点、深く反省いたしております。よりお客様の立場に立った対応を心がけ、「また利用したい」と感じていただけるよう総合的に検討し改善してまいります。
お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましてありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/04/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コネクトルームに宿泊しました。一部屋はやや狭いですが、寝るだけと考えれば問題ありません。ホテルの部屋が内部でつながっているのが、子供には珍しかったらしく、楽しそうに行き来していました。駅も非常に近く、コンビニも併設ではありせんが10mくらいなので利便性は良かったです。また機会があれば宿泊したいと思い...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍【キャッシュレス決済限定】60日前の予約でお得にステイ!早期割引60 (食事なし)

情報提供元:一休.com

coo********さんのコメント

女性

50代

お子様連れ

投稿日:2021/03/31

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

2階の共用スペースが便利。
電子レンジ、製氷マシン、コインランドリーあり。

駅から近く、コンパクトな滞在にマッチする
清潔なホテル。

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】スタンダードプランが10%OFF!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/04/02

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館はJR、名鉄、近鉄、地下鉄の名古屋駅周辺に位置しており、ショッピングや観光もご不便なくお楽しみいただけることと思います。
また名古屋にお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

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施設から返信あり

aya********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/03/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こじんまりとした部屋でしたが、清潔感があり素敵なホテルでした。アメニティを自由に選べたのもまた楽しかったです。また利用させて頂きます。

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き誠にありがとうございました。お客様から「また利用したい」というお言葉を頂き従業員一同大変嬉しく存じます。これからもすべてのお客様に愛され続けるホテルを目指し精進してまいります。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 岩田

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施設から返信あり

mas********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/24

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張で宿泊しました。
コスパは非常に良いです。
朝食のミスドは好き嫌い分かれそうですね

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【タイムセール】スタンダードプランが10%OFF!(朝食付)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様にご安心してご宿泊頂けたようで、誠に嬉しく存じます。
朝食に関しましては、今後のお客様の満足度向上のため有難くご意見頂戴し、参考にさせていただきます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 新出

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋駅から徒歩4分とありましたが、地下ですぐ近くまで繋がっており、かなり便利でした。雨でしたがあまり濡れることもなく快適でした。また利用したいと思います。
チェックインチェックアウトが機械でしたが少し時間がかかった気がします。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】スタンダードプランが10%OFF!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/27

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は名古屋駅桜通口から徒歩4分の場所に立地しておりますため、ご移動の際にはいくらか便利にお過ごしいただけたかと存じます。
また、当ホテルではタッチパネル式のセルフチェックイン機を採用しております。お客様のご意見を参考に、お待たせする事なくスムーズにお手続きいただけるよう、今後改善に向けて精進してまいります。
この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 尾方

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

est********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回名古屋での仕事の際には利用してます。
場所もよく、部屋もきれいで気持ちよく宿泊できます。駅近でコンビニも近くにあるのも便利です。

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【14日前の予約でお得にステイ】キャッシュレス決済限定 充実のアメニティ<食事なし>

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

いつも相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂きありがとうございます。今回もお客様が快適にお過ごしいただけたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。また名古屋へお越しの際はお客様のご来館お待ちしております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 岩田

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rma********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/21

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

ツインに泊まりました。部屋は、清潔感があり、アメニティもら必要分をもらえ、良い感じです。
ただ、狭い。以前、東京に宿泊した部屋の広さで思い込み泊まったので、そこが、思ってたのと違いました。また、二人宿泊で、椅子が一つしかないのは、ツライ。せめてツインは二つ椅子欲しいです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランポイント最大10倍【キャッシュレス決済限定】60日前の予約でお得にステイ!早期割引60 (食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き誠にありがとうございました。客室の広さに関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。また、設備面に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。今後さらに多くのお客様にご満足いただけるよう参考にさせて頂きます。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 岩田

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ma7********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

周りにコンビニやカフェなどもあり、大変便利でした。部屋は少し狭めですが、綺麗です。受付の方が皆さん明るく挨拶してくださり、嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は名古屋駅桜通口から徒歩4分の場所にございます。
コンビニや飲食店も多いので、快適にお過ごしいただけたかと存じます。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 浅井

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ilo********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2021/03/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

今回卒業旅行で娘が利用させて頂き大変良かったと言ってました。
また、名古屋に行く際は利用させていただきます。
本当にありがとうございました。

  • 宿泊日2021/03/17
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オンライン決済限定/早割30日】ポイント10倍!予約成立後からキャンセル料100%<食事なし>

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/26

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご予約いただきまして、
誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで、私共は安心しております。今回ご予約いただいたコネクトルームはツインルームとダブルルームの2部屋を中で繋いでご利用できるお部屋となっております。トイレやバスルームも一つずつある為、ご家族やお友達同士でご利用のお客様に大変人気となっております。
また名古屋にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 浅井

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eli********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ウインクあいちでの観劇の際、利用しました。名古屋駅からもほど近く、周囲はたくさん店があるので便利でした。会場へも隣のビルから地下を通って抜けられるので、とても良かったです。まだ新しいホテルのようで綺麗で気持ちが良かったです。また利用します。

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/17

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、従業員一同大変嬉しく存じます。当館は名古屋駅桜通口から徒歩4分の場所に立地しており、飲食店やコンビニエンスストアなども周辺に多数ございます。また、ウインクあいちからもすぐの場所にございますので、ご移動の際にはいくらか便利にお過ごしいただけたかと存じます。是非また名古屋にお越しの際はお立ち寄りください。またお客様とお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 尾方

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施設から返信あり

cdm********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

建物、部屋も綺麗で清潔で良いと思います。部屋のコンセントが多いのも助かります。

  • 宿泊日2021/03/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【タイムセール】スタンダードプランが10%OFF!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/16

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。
これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 福谷

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brh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/09

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お値打ちだったので納得。

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【旅!旅!サンデー】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/16

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口にご宿泊賜り、心より御礼申しあげます。
またお忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
今後ともおもてなしの心を大切に、快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、サービス品質の更なる向上と、よりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

 
相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 福谷

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htm********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

立地はもちろん、お部屋がとても快適でした。新しいこともあり綺麗で、デスクも書類を広げるには十分な広さ、ベッドも幅があります。スリッパや歯ブラシ、ドライヤーなど、アメニティグッズの一つ一つにこだわりがあり、とても満足しています。
名古屋に行くときはこれからもここにします。

  • 宿泊日2021/03/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ゾロ目の日】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/16

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、施設や立地に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。今後もお客様の暖かいお言葉に甘えることなく、お客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 福谷

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

他の地区では良くフレッサインを利用しており、お気に入りでしたので、今回も躊躇なくこちらを選びました。
客室内装も慣れたホテルと同じで、とてもリラックスできました。
フロントの方も親切で、大満足です。

  • 宿泊日2021/02/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】【キャッシュレス決済限定】特別料金&ポイント最大15倍(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/03/16

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様が快適にご宿泊頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく存じます。今後もすべてのお客様に愛されるホテルを目指しさらに精進して参ります。この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。またご縁がありましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 福谷

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情報提供元:一休.com

shu********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/02/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

名古屋駅近く、設備が綺麗です。周辺に飲食店多数。

  • 宿泊日2021/02/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】通常プラン10%OFF!更にレイトチェックアウト12時付きでお得(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/02/14

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、立地や設備に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。当館はJR、名鉄、近鉄の名古屋駅やショッピング街、観光地にも近く、立地に関して多くのお客様からご好評を頂いております。
ご投稿いただいたように、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店が多数ございますので、お食事の際には様々な選択肢がございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して清潔感を保ちサービスの向上に努めて参ります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。お客様とまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 長谷川

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saj********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/02/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

受験で利用しました。静かな部屋で、1人には問題ない広さです。
デスクライト貸し出しなどサービスもあります。エレベーターが複数あり、他の宿泊者と一緒に乗る事は避けられました。
居心地が良いホテルです。

  • 宿泊日2021/02/06
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【28日前の予約でお得にステイ】キャッシュレス決済限定 充実のアメニティ<食事なし>

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/02/10

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
当館は名鉄名古屋駅から近く、近隣には飲食店等も多数ございますが、比較的静かな環境ですので受験生の方でも安心してご利用いただけます。また、お客様のご投稿にもございますように、デスクライトを含めフロントでは様々なものをご用意しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。
「居心地が良い」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。次回お越し頂けた際にもお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参りますので、また機会がございましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。
お客様とまたお会いできますことを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 長谷川

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uhu********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/07

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

子の大学受験で了解しました。
名古屋駅近くに泊まるのは初めてで、地下街の存在も知らずホテルを決めましたが、地下街の入り口にもっと近いホテルが多く存在することを現地で知りました。ホテル付近はコンビニは充実していますが食事をする店が少なく感じました。地下街に行けば無数にあります。
でも、ホテルは名古屋駅...

  • 宿泊日2021/02/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】【キャッシュレス決済限定】ポイント最大20倍!(食事なし)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/02/10

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様から満足というお言葉をいただくことができ、従業員一同大変嬉しく存じます。また、立地や施設環境に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
当ホテルはJR、名鉄、近鉄の名古屋駅やショッピング街、観光地にも近く、立地に関して多くのお客様からご好評を頂いております。また、近隣には地下街への入り口がございますので、機会がありましたら是非そちらもご利用くださいませ。
頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指し、清潔感を保ちサービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらぜひ当ホテルのご宿泊をご検討くださいませ。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 長谷川

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hay********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

立地も良く、新しいので部屋もきれいです。ただ、清掃が雑に思われました。水回りに髪の毛が落ちている仕方がないとしても、冷蔵庫の中に髪の毛が入っていたのは気持ち悪かったです。そのままにしてチェックアウトしました。あと部屋の中をスリッパで歩くとスリッパの裏に髪の毛がかなりついていました。

  • 宿泊日2021/01/25
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【今がお得なトクトクプラン♪】安心♪お部屋毎の個別空調◇充実のアメニティ<食事なし>)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/02/21

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用いただき、誠にありがとうございます。相鉄フレッサイン系列は立地を重視しております。駅から近くアクセスの良い店舗がございますので、ビジネス・観光共に便利だと多くのお客様から好評頂いております。しかしながら、今回客室内の清掃が行き届いておらず、お客様の寛ぐスペースでありながら、不愉快な思いをおかけいたしました事、このような事でご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃の徹底、また清掃後の客室のチェックを強化してまいります。至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申しあげます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 椿

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sat********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/01/21

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

名古屋駅の高速バス利用者には便利な場所でした。至近にコンビニもあり便利です。
消毒液も配置されていて、安心感がありました。
施設も美しく快適に過ごせました。
また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】お得な10%OFF!更にレイトチェックアウト12時付き!(ミスドの朝食付)

相鉄フレッサイン 名古屋駅桜通口からの返答

返信日:2021/01/21

この度は相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お客様が快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、立地や施設に関してお褒めのお言葉を頂戴し、ありがたく存じます。当ホテルはJR、名鉄、近鉄の名古屋駅の近くに位置しており、高速バスをご利用される方にとっても便利な立地でございます。また、ホテル周辺には徒歩1分の場所にコンビニが2軒ございます。
ご投稿頂きましたように、感染症対策のため消毒液の設置など、お客様に安心してご宿泊していただけるよう心がけております。
頂戴した貴重なご意見を大切に、さらにご満足いただけるサービス向上に向けて、スタッフ一同、真摯に取り組んでまいります。
お忙しい中、口コミをお寄せ頂き誠にありがとうございました。
また、お客様とお会いできることを楽しみにしております。

相鉄フレッサイン名古屋駅桜通口 長谷川

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