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東急ステイ沖縄那覇の口コミ

東急ステイ沖縄那覇

沖縄県那覇市壷川3-2-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:那覇・本島南部

お気に入り

179

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総合評価

4.52

08月11日00:18更新

15件

14人が満足と
評価しています。

13件中1~13件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/28
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕方に空港に着く予定だったので一泊だけ那覇に宿泊しようと思い、新しいホテルという事で選んだのですが、お部屋が広くお風呂に洗い場もあり使い勝手がとても良かったです。
    レストランでの配慮や接客も素晴らしく、朝食ブュッフェは中止でしたが、プレートで一通り提供され、食べたいものは追加で注文可能でした。
    レスト...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅!旅!サンデー~(朝食付)

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/08/04

    この度は、数あるホテルの中から東急ステイ沖縄那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    併せまして多くのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。

    ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
    朝食ブュッフェに関しましてはご迷惑ご不便をおかけしてしまい申し訳御座いませんでした。
    現在はコロナウイルスの影響によりプレート形式でご提供しておりますが通常であれば豊富なメニューを取り揃えたビュッフェ形式にてお楽しみ頂けます。

    ホテルからエレベーター直通で1階と2階のドン・キホーテさんに繋がっており営業時間は朝8時から深夜3時までですので食品や日用品の買い物に最適です。

    今後とも東急ステイ沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ沖縄那覇

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kan********さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    宿泊費も即時値引きもあり、安かったです。施設も新しく綺麗でした!お部屋も広く、ダブルベッドで、ゆっくり眠れました!また、利用致します❣️

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~ゾロ目の日~(素泊まり)
    詳しく見る

    del********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルで部屋は本当に素晴らしかったです。窓からの眺めもゆいレールがよく見えて面白かったです。こんなに良い所ならもっと早くチェックインすれば良かったです。
    駐車場代がもっとお安くなれば文句なしです!
    来年もここを利用しようと思いました。
    このままの綺麗さをできるだけ維持しておいてください!

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅!旅!サンデー~(素泊まり)
    詳しく見る

    hit********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/07/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    駅から近く良かった。駅近くにコンビニ、ホテル横にドンキホーテあり便利。部屋の中にある洗濯乾燥機は音が静かで良かった。電子レンジ、流し有り。お水は水道水しかないので購入した。ホテルが新しく部屋も綺麗で快適に過ごしました。

    宿泊日
    2020/07/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~ゾロ目の日~(素泊まり)
    詳しく見る

    mac********さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2020/06/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    アクセスはモノレールの駅から近くて良い!
    ホテルは、木の香りがするおしゃれでセンスが良い!ロビーも広々していて部屋も広く、ロングステイに最適なミニキッチン、乾燥機付洗濯機もある。
    アイロンがあると言うことない!
    沖縄に行くときは是非またリピートしたいです!

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~5のつく日~(素泊まり)
    詳しく見る

    mot********さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2020/06/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    洗濯機や電子レンジもあり連泊には良いと思う。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オープニングキャンペーン】2020年2月開業空港から4駅徒歩3分!期間限定でお得!(素泊)1名利用

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/07/06

    この度は東急ステイ沖縄那覇にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中より、当ホテルを選んでいただいて大変嬉しく思います。
    また、お褒めの言葉ありがとうございます。当ホテルは、お部屋の中に洗濯乾燥機・電子レンジなども設けているため、長期滞在にも向いています。
    2月にオープンしたばかりということもあり、新しく綺麗です。この綺麗さもキープできるようスタッフ一同努めさせていただきます。また、機会があれば、ぜひご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新しく全体として、とても綺麗でした。
    部屋に乾燥機があるというのは、有り難いですよね!
    帰宅後の洗濯物に追われることがなく、また、沖縄での汗臭くなった衣類をすぐに選択できるのは、とても嬉しいサービスです。
    食事は…ビュッフェではなく、お盆でのサービスだっただけに…評価がし難いといったところです。

    唯一、...

    宿泊日
    2020/05/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定 ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!~旅!旅!サンデー~(朝食付)

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/06/08

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
    お褒めのコメントを頂戴し心より感謝申し上げます。
    洗濯機は梅雨の時期や夏の時期に大変ご好評頂いております。

    ご朝食に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
    コロナウィルス感染症の影響がなくなるまでの間はブッフェスタイルでのご提供を自粛させて頂いております。

    また、場所が分かりにくかったとの事で重ねてお詫び申し上げます。
    今一度各WEBサイトを確認し、お越しになりやすいMAP配置を検討させて頂きたく存じます。

    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    東急ステイ沖縄那覇

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    har********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/03/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋がとてもきれい。それは施設の新しさだけではなくて、独り暮らしでこの部屋なら毎日早く帰ってきたい!と思うようなお部屋でした。
    部屋番号毎に海の生き物のステッカーが貼ってあったり、エレベーター前の窓から見た下の建物の屋上にジンベエザメ等のイラストがあったりなどかわいくてほっこりしました。
    あと個人的に...

    宿泊日
    2020/03/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】オープニングキャンペーン 2020年2月開業空港から4駅徒歩3分!(朝食付)

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/04/02

    この度は数多くある中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
    併せまして、多くのお褒めのお言葉に心より御礼申し上げます。
    当ホテルコンセプトとしまして、「自分らしく暮らすように滞在できる」ホテルであることや、東急ステイ沖縄那覇独自のコンセプトとして、誰にでも愛される『海の仲間』をデザインモチーフとして取り込み、どこにいても沖縄らしさが感じられる仕掛けを手掛けてございます。様々な特徴をお気付きいただき、本当に嬉しく心より感謝申し上げます。
    朝食につきましては、誠に残念ではございますが、この時期にてブッフエの提供が叶わず心苦しい限りでございます。
    次回またお越しいただける際には、自慢の70種類以上あります朝食ブッフェをお楽しみいただければ嬉しく存じます。
    今後とも東急ステイ沖縄那覇を何卒宜しくお願い申し上げます。

    東急ステイ沖縄那覇
    久山志信

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tam********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3月18日に卒業旅行で1泊しました。宿泊した翌日が雨でしたが、ホテルが傘を貸してくださって助かりました。また設備等も綺麗で、部屋にドラム式洗濯機がありましたので、非常に助かりました。
    立地も駅やバスセンター、繁華街に近く便利です。ホテルの下にドンキホーテがあるのも、良かったです。
    次回も利用したいホテルで...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    大人11名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】オープニングキャンペーン 2020年2月開業空港から4駅徒歩3分!(素泊)

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/21

    この度は数多くのホテルから東急ステイ沖縄那覇をお選びいただき誠にありがとうございました。

    お部屋に設置しております洗濯乾燥機におよろこび頂けた事嬉しく思います。
    これからの梅雨から夏にかけての時期に更にご活用頂けるのではないかと感じております。

    この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    東急ステイ沖縄那覇
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    yac********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    洗濯機は要らない。代わりに、トイレを分けて、風呂の洗い場が欲しい。また、廊下をスーツケースを引く音が何回も聞こえてうるさかった。

    宿泊日
    2020/03/05
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】オープニングキャンペーン 2020年2月開業空港から4駅徒歩3分!(素泊)1名利用

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/07

    この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きありがとうございます。

    せっかくご宿泊頂いたにも関わらずご滞在中にご不快の思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    今回ご指摘頂きました点につきましては今後の課題とさせて頂きサービス向上に精進して参る所存でございます。

    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ沖縄那覇
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    rie********さんのコメント

    女性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしたばかりとあって、設備は申し分ないです。オープン記念のバスソルトも嬉しかったです。また利用させていただきます

    宿泊日
    2020/03/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】東急ステイ新規開業記念ポイント最大20倍!

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/07

    この度は東急ステイ沖縄那覇をご利用頂きありがとうございました。

    当ホテルは2020年の2月19日にオープン致しました。
    今後ともお客様へより良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、また沖縄へお越しの際は東急ステイをご利用頂けますと幸いでございます。
    ご投稿ありがとうございました。

    東急ステイ沖縄那覇
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nya********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    オープンしたばかりのようですが細かい見えないところの清掃が気になりました。洗面器がきちんと洗えてなかったり、テーブルに輪染みが残っていたりしました。新しいからと手抜きはダメです。また掛け布団が加齢臭のような匂いがし、気になりました。お部屋にドラム式の洗濯機があったのでそれで洗濯ができたのがよかったで...

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】オープニングキャンペーン 2020年2月開業空港から4駅徒歩3分!(朝食付)

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/04

    清掃に不備がありご不快な思いにさせてしまい大変申し訳ございません。
    お忙しい中たくさんの貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    ご朝食では沖縄のお料理を楽しんでいただけたようでうれしく思います。

    お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止めまして、よりおくつろぎ頂けるよう精進してまいります。
    次回の滞在は安心して、満足していただけますようスタッフ一同お待ちしております。

    この度は数多くのホテルから東急ステイ沖縄那覇をお選びいただき誠にありがとうございます。

    東急ステイ沖縄那覇
    スタッフ一同

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ama********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープン間もないとのことだが、ゆったり過ごすことが出来て感動した。
    ただ一点だけ、駐車場が無いこと。詳しく言うと有料駐車場があることなど。詳しい記載が
    当ホテルのHPに詳しい記載が無かった。自家用車を控えてホテルに行ったらフロントで有料駐車場の存在を知り驚いた。

    宿泊日
    2020/02/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊まり】東急ステイ新規開業記念ポイント最大20倍!

    東急ステイ沖縄那覇からの返答返信日:2020/03/02

    この度は数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
    おくつろぎいただけたようで何よりでございます。

    ご指摘の通り有料駐車場の案内について、当館ホームページのご案内が不足しておりご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

    ホームページでの駐車場の案内について、早急に掲載準備を進めさせていただきます。

    この度は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
    またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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