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THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡

福岡県福岡市博多区博多駅東2-14-1地図

お気に入り

472

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総合評価

4.41

06月16日00:33更新

226件

198人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

前回宿泊した際にコーヒーサーバについて口コミに書き込みしていたら、今回チェックイン時に丁寧に説明してくれました。
いつもスタッフ方の対応が丁寧で気持ち良いです、ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/素泊まり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/26

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

TVの配置がおかしい。ベッドからもソファからもまともに見れなくて不便でした。せめて金具を付けて角度調整出来るようにしてほしい。洗面所の水がスムーズに流れずに溜まるのがストレスでした。朝食のルームサービスは有難い。サンドウィッチは美味しかったが、おにぎりは硬くて冷たくて美味しくないです。前回もそうでし...

  • 宿泊日2021/05/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【スイート&クラブ】さらにポイント最大20倍!お得な朝食付きプラン

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/26

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

テレビの向きにつきまして、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
設備上、すぐにとはいきませんが、大切なお客様のお声として共有し、今後の課題とさせていただきます。

朝食と洗面台の流れに関しては、大変申し訳なくお詫びの言葉もございません。
すぐに関係各所に共有し、再発防止の為、チェックを徹底いたします。

また夕食のサービスにつきまして、以前に夕食付プランなどを行っていましたので、今後は様々な形式で提供できるよう、ホテル全体で模索してまいります。

最後にラウンジでございますが、お勧めという言葉を頂戴し嬉しく思います。これからもお客様のご期待に沿えるよう、メニューの定期的な変更は検討課題とさせていただきます。


お忙しい中、温かいお言葉で改善点をお示しくださり、心より感謝申し上げます。
まだまだ至らぬホテルではございますが、お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、今後のホテルサービスの向上につなげて参る所存でございます。

是非とも、今後もTHE BASICS FUKUOKAをご贔屓いただけますと幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント 森友

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/16

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際に、朝食を紙ベースで予約できるようになっていた。これだと30秒もかからない。改善していただいて心より感謝!
筑紫口から少々歩くこと(雨の日はきつい)と店の周辺には飲食店が少ないこと等、デメリットがないわけではないが、それを補ってあまりある良いホテルだと思う。

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/17

いつもTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、今回このようなお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同この上ない喜びを噛みしめております。

ご朝食のオーダーに関しましては、客室テレビ画面からの操作ですと朝食内容をフルカラーでご確認いただけますが、チェックイン時でもご注文をお受けできるようにすることで、こんなにも感謝いただけたことは本当にうれしく、お客様目線のサービスを常に考え実行することがどれほど大切なことかを再認識することができました。

今後も、お客様にとって居心地の良い接客サービスを追求していく所存にございます。これからも変わらぬご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。


THE BASICS FUKUOKA

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/14

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

普通。
コスパ普通。

スタートは、元気で頑張っていた!

あまり期待しすぎない方が良い。

ルームサービスないのだから
自動販売機くらい置くべき。

なんでもかんでも非接触に拘るから
チェックインがめんどくさい

  • 宿泊日2021/05/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間ポイント倍増キャンペーン】ゾロ目の日はポイント最大30倍!朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/15

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待にお応えすること叶わず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待にさらに応えることが出来るよう邁進してまいります。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミを投稿してくださり、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

博多駅からはちょっと離れてますが
ロビーから広くて綺麗です
モーニングもコロナ緊急で
部屋食したけど
美味しかったです

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/11

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在に満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
またご宿泊の機会がございましたら、ぜひ他の種類もお楽しみいただければ幸いでございます。

またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿してくださり、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/05/09

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

去年3月にリージェンシーの冠を脱して自社運営に転じた福岡地所の新しいブランドに興味があり、下見をかねて宿泊しました。

チェックインは機械。味気ない。稼働が高くないので、階数が高めの部屋をアサインしてくれるのかと思えば、3階。がっかりでした。フロントはなれていない感が満載でしたが、感じよく一生懸命に...

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この冬おすすめ】ポイント最大20倍!15,000円ポッキリ!2名以上でお得な朝食付きプラン

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/10

この度はTHE BASICS FUKUOKAをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ホテルへの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン手続きやご案内不足がありご不快の念をお掛けしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
さらに客室照明の暗さと電気ポットの不具合など、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
また、3階へのご案内とご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。お選びいただきましたお部屋タイプの最上階は6階に位置しております。次回お越しの際には、より高層階へのご案内となるよう関係各所へ情報共有させていただきたく存じます。

アメニティーの中にボディークリームのご用意が無くご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
ご朝食のアレルギー表記につきましては関係各所へ共有いたしまして、お客様に安心してお過ごしいただけますよう改善に努めて参りたいと存じます。

また、ロビーライブラリにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
ただ、埃が目立ちご不快の念をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

まだまだ至らぬホテルではございますが、お客様のお声を大切に受け止めさせていただき、今後のホテルサービスの向上につなげて参る所存でございます。

また機会がございました折には、是非ともTHE BASICS FUKUOKAをご贔屓いただけますと幸いに存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの対応がとても良く、朝食のベーグルサンドはとても美味しかったです。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ファミリーモーニングボックス/期間限定】家族でエッグハント!ホテルメイド焼き菓子プレゼント

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/07

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

今回ホテルでのご滞在に満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。

また、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kn2********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/05/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく気に入りました!また行きたいホテルです。コロナ渦に籠れるホテルを探していきましたがとてもゆっくりできました。立地もわりと静かな場所に建っています。温泉でもない部屋のお風呂に2度入ったのは初めてです。お部屋に届けてもらった朝食はとても考えてあって手作り感満載で美味しかったです。ハッシュポテトは油...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/05

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在にご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。
ご朝食やお部屋について数々のお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。

ご朝食やアメニティの常設につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
担当部署とも共有し今後の参考にさせて頂きます。

またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後もこのような嬉しいお言葉を頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の種類が増えてて嬉しかったのですが、スープが無くなってたのが寂しかったです。とはいえ、部屋に持って来てくれるし、ゆっくり朝食を楽しめました!
今回も自分へのご褒美で宿泊したのですが、こういう休日の使い方もいいなと思います。又お世話になりたい宿になってます。ただアメニティにメイク落としを置いてくれ...

  • 宿泊日2021/05/02
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別価格/人気のモーニングボックス付】非日常でおこもりステイ/朝食付

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/04

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ですが客室アメニティにおいて、ご不便おかけしました事、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/03

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

良いホテルです  福岡では迷わずここを手配して利用させて頂いてます

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/素泊まり

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/05

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在に満足頂けた様で大変嬉しく存じます。

今後もこの様なご意見を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
来福の際にはまたお会いできるのを楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

tjd********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/02

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

以前ハイアットリージェンシー時代に宿泊しましたが、ホテル名契約の関係で別の名前でリニアルして初めての宿泊、奇麗で良かったのですが、TVの配置がベットからもソファーからも良くなく、バスタオルが普通のタオルより多少大きめ位でバスタオルではかなり小さく、体には巻けません、翌日が早く朝食はボックス(コロナの...

  • 宿泊日2021/04/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/05

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食につきまして、ご満足頂けた様で嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の設備やタオルに関してご期待に添えず申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を今後の参考にさせて頂きます。

またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月末に家族で利用させて頂きました。福岡駅からも立地がよくホテル駐車場もf-JOYというアプリで駐車場無料クーポンが貰えるのでお得でした。
まず入ってホテルロビーの本棚が圧巻!インスタ映えします。
フロントサービスもタッチパネルでソーシャルディスタンスが保たれてました。お部屋やアメニティもシックでオ...

  • 宿泊日2021/03/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【オータムセール】ポイント最大30倍!20,000円ポッキリ!ラウンジアクセス!素泊まり

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/04

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、数々のお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
ですが、浴室や内線、お部屋設備に関しご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様により満足いただけるホテルになれますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またお会い出来ます日を楽しみにいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントに検温装置、消毒液も各所に配置され、除菌シートも貰えて安心。
コーヒーメーカーの使い方がよく分からない。
いつも少ししか作れない…。

  • 宿泊日2021/04/26
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/素泊まり

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/05/03

この度はTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミを投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

当館の感染予防対策によりお客様にはより安心してご滞在して頂けたとのことで大変嬉しく存じます。
今後も引き続き皆様に気持ちよく宿泊していただけるようスタッフ一同心がけて参ります。

コーヒーメーカーに関しましてはご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
もし宜しければ次回ご宿泊頂けた際にスタッフからご説明をさせて頂きますのでお声かけ頂けますと幸いでございます。

最後にはなりますが、またのご来館スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

mac********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/04/29

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

全て最悪。朝食のパンの中に鋭利な竹串が混入しており身の危険を感じた。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ラウンジ利用をお得なプランで予約しました。口コミではラウンジの品揃えが良くないとあったので期待してませんでしたが、、期待を裏切るほどお酒もおつまみも品揃えが良く大満足でした!また博多に行く機会があれば是非利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/素泊まり

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/04/28

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
ラウンジでのご滞在につきましてご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もこのようなご意見頂戴出来ますよう、精進して参ります。
また来福の機会がございましたら、お客様にお会い出来ますことを心よりお待ちいたしております。
最後にはなりますが、お忙しい中口コミ投稿をして頂き、誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

man********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

口コミ通り朝食が美味しかったです。おにぎりはけっこう斬新でした。個人的にはサンドイッチ派かな(他にスイーツ系もあり、3種類から選べます)。お部屋に届けて頂くスタイル、今後もぜひ続けて頂きたいです。欲を言えば、ドリンクはホットとコールド2種類選べたりすると嬉しいです。インスタントやフリーズドライのスー...

  • 宿泊日2021/04/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/04/28

この度はTHE BASICS FUKUOKAへとご滞在頂き誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
朝食につきましてお言葉を頂き大変感謝申し上げます。頂きました貴重なご意見を今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
また、お部屋での滞在につきましてもごゆっくりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。しかしながら、illyのコーヒーマシーンにつきましてご不便をお掛けし、申し訳ございません。
より快適なご滞在をご提供できますよう今後も日々精進して参る所存でございます。
またお客様にお会いできるのを楽しみにいたしております。
最後になりますが、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして誠に有難うございました。

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施設から返信あり

his********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/04/27

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ほぼ全て満足しましたが、天井に設置されていた空気清浄機❓の音が結構な雑音で、昼間は我慢出来ましたが、寝る時は、ティッシュで耳栓をしました。
それだけが残念。

  • 宿泊日2021/04/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【スイート&クラブ】さらにポイント最大30倍!お得な朝食付きプラン

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/04/28

この度は、数あるホテルの中からTHE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の空気清浄機の音に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後の検討課題としてお客様から頂きました貴重なご意見ご指摘を参考にさせていただきます。
最後にはなりますが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

kaz********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/04/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年秋に一度利用させていただいてから、福岡での定宿をこのホテルに変えました。私の懐具合からすると若干高いのですが、それだけの価値はあります。
部屋もきれいで使いやすく(眺望は部屋によってずいぶん違うようです。これは前回の部屋の方がよかった)、アメニティも過不足なくそろっています。
朝食はコロナ対応で...

  • 宿泊日2021/04/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

THE BASICS FUKUOKA ザ・ベーシックス福岡からの返答

返信日:2021/04/21

この度は、THE BASICS FUKUOKAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当館を定宿としてご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋やアメニティにつきましてお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食の注文方法に関してお手間をお掛けしまして申し訳ございません。
注文方法につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。

最後にはなりますがお忙しい中口コミの投稿をして頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/04/19

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋にティッシュが置いていない。証明は暗く、仕事がしにくい。
ビジネスホテルとしては使いにくく、シティホテルとしては質が低いと感じました。

朝食は美味しかったのですが、チェックアウト時にフロントには誰もおらず。
サービスのフルーツも、1500円と書かずに、フルーツサービスぐらいの記載にしないと、
...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大30倍!/得々キャンペーン/朝食付き

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの接客も丁寧で気持ちの良い対応でした。部屋は清潔でベッドのリネン類は気持ちの良いものが使用されていました。また、静かで落ち着いた雰囲気でした。クラブラウンジはワインやビールなど食前酒を楽しむのには最適だと思います。また、8時から20時までと比較的オープンの時間が長いので外出から戻った後や夕食...

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【スイート&クラブ】さらにポイント最大30倍!お得な朝食付きプラン

情報提供元:一休.com

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