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天然温泉 氷川の湯 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目112-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

295

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総合評価

4.40

08月03日01:06更新

53件

48人が満足と
評価しています。

shi********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/08/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントの方やスタッフの方、皆さんにこやかに、 丁寧に接してくださって、感激しました。施設全体が新しく、とても清潔で、気持ちよく過ごすことが出来ました。温泉の泉質がなめらかでとても良かったのも嬉しかったです。ベッドの寝心地も大満足でした。部屋着はちょっと生地が固めで、好みがあるので持参したほうがいい...

  • 宿泊日2021/07/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー(素泊まり)

hir********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/07/19

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

全体的に金額的にもとても良いと思いました。エアコンが若干臭い気になり止めましたが暑くなると心配です。あと残念だったのは宿泊日の一部の宿泊者の質が悪くゴミを廊下に出していたのはいい気はしませんでした。

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー(素泊まり)

sk2********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗で良かったです!

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

スタッフの方々が、いつも心のこもったお仕事ぶりで、毎回気持ちよく過ごさせていただいております。

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

情報提供元:一休.com

idy********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

列車利用のひとりスポーツ観戦で利用
駅近の立地が良い。施設が新しく静かで綺麗なホテル。フロント係員の対応やコスパも満点。
近くにコンビニあり。
追加の朝食(1,300円)も大変美味しかった。
室内の出入りや時間外のホテルの出入りは部屋番号以外の暗証番号利用でセキュリティーは万全!
地元の温泉を使った...

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー(素泊まり)

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

温泉の木の桶が黒ずんでいたのが少し気になりました。
全体的には快適に過ごすことができました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏旅】ポイント最大30倍スペシャルオファー(素泊まり)

情報提供元:一休.com

flu********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レディースフロアを用意して頂きました。お風呂にも近く動線に満足です。可能なら翌日は男湯と女湯の交換をして頂けると良かったかな。作りが同じなら不要ですが。スタッフの方々の温かい対応も素晴らしかったです。夜遅くまでお疲れ様です。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン

pvt********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的にとても綺麗で清潔なホテルでした。温泉や選べる枕、選べるアメニティも嬉しいサービスです。ホテルの駐車場が少ししかなく近くのパーキングに止めないといけないのがちょっと面倒かなと思いました。朝食も品数は少なめでしたが味は良く、従業員さんは皆さん感じが良かったです。機会があればまた利用したいと思いま...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン

vic********さんのコメント

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/28

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点
・スタッフの方々が親切にして下さいました。
・お部屋の清掃がとても綺麗で気持ちよかったです。
・新しい施設なのか、設備はどれも綺麗でした。
・Wi-Fiが強くて助かりました。

いまいちな点
・2階浴場の洗い場が4箇所しかなく、中では待てる場所もないので、脱衣後外で待たないといけない状況...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

vva********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がすばらしい!
全体の雰囲気もいい。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕方温泉へ早めに行くと人がいなくて貸切状態でよかった。部屋は驚くほど狭いですがまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

情報提供元:一休.com

vva********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がすばらしい

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

san********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊しましたがスタッフの対応も良く朝食も美味しくいただきました。掃除無しのプランでペットボトルの水をサービスでちょうだいしましたがありがたかったです。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【連泊】清掃なしエコ連泊プラン

nor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは、綺麗ですし設備も通常のスーパーホテルよりも良いですね。照明は、目的に合わせてカラーが変わるライトだったので、色々なシーンで使えると思いました。残念だったのは、今回車で行ったのですが、ホテルに着くまでの道が結構狭くて大変でした。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

tja********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントが2つしかなくチェックインに時間がかかったことと、大浴場が狭い事を除けば、満点です!また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

aus********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内設備は全般的に清潔、綺麗。
アメニティや枕、部屋着も充実。レディースルームにはナノシャワーや大きな鏡、で女性に嬉しいサービス。
スーパーホテルグループ独自のルームカードなしテンキー入力システムで、女性フロアや風呂への往来も安全且つスムーズで快適。
フロントの方々は、情報共有がしっかりなされており...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【レディースルームプラン】ReFa FINE BUBBLEシャワーヘッドで綺麗に!

wat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ヘトヘトに疲れて、宿にたどり着き、丁寧に迅速にご案内してもらい、すぐに部屋に入り、休むことができました。また、利用したいです。
朝、帰るときも、笑顔で送り出してくれて、嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

uk0********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場を予約していたにも関わらず、予約場所に別の車が入っていた。管理不行き届きである。何のための予約だったのか!この点からも対応は十分とは言い難い。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

uk0********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駐車場を予約していたが、着いたら別の車が入っていた。とても不愉快であった。地域共通クーポンが電子クーポンであったため、利用できる店舗が少なくて結局使えなかった。クーポンが無駄になってしまった。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

yuz********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回シアタールームを利用しましたが、シーリングライトと一体化のプロジェクターなので自分の影が入らず快適でした。テレビも多少の遅延があるもののリアルタイムで視聴でき、Netflixやアマプラも自分のアカウントでログインすれば見れそうでした。館内の至るところに清潔感があり、過ごしやすかったです。アメニテ...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

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