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スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口

埼玉県さいたま市大宮区宮町4丁目112-1地図

売れ筋ランキング2位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

263

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総合評価

4.38

05月12日01:07更新

46件

41人が満足と
評価しています。

flu********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2021/05/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

レディースフロアを用意して頂きました。お風呂にも近く動線に満足です。可能なら翌日は男湯と女湯の交換をして頂けると良かったかな。作りが同じなら不要ですが。スタッフの方々の温かい対応も素晴らしかったです。夜遅くまでお疲れ様です。

  • 宿泊日2021/05/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン

pvt********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/04/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

全体的にとても綺麗で清潔なホテルでした。温泉や選べる枕、選べるアメニティも嬉しいサービスです。ホテルの駐車場が少ししかなく近くのパーキングに止めないといけないのがちょっと面倒かなと思いました。朝食も品数は少なめでしたが味は良く、従業員さんは皆さん感じが良かったです。機会があればまた利用したいと思いま...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【セレクションセール】期間限定の特別料金プラン

vic********さんのコメント

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/28

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3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

良かった点
・スタッフの方々が親切にして下さいました。
・お部屋の清掃がとても綺麗で気持ちよかったです。
・新しい施設なのか、設備はどれも綺麗でした。
・Wi-Fiが強くて助かりました。

いまいちな点
・2階浴場の洗い場が4箇所しかなく、中では待てる場所もないので、脱衣後外で待たないといけない状況...

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

vva********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がすばらしい!
全体の雰囲気もいい。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕方温泉へ早めに行くと人がいなくて貸切状態でよかった。部屋は驚くほど狭いですがまた泊まりたいです。

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

情報提供元:一休.com

vva********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客がすばらしい

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【期間限定】スーパーホテルxヤフートラベル スペシャルプライスオファー

san********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連泊しましたがスタッフの対応も良く朝食も美味しくいただきました。掃除無しのプランでペットボトルの水をサービスでちょうだいしましたがありがたかったです。

  • 宿泊日2021/01/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【連泊】清掃なしエコ連泊プラン

nor********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

ホテルは、綺麗ですし設備も通常のスーパーホテルよりも良いですね。照明は、目的に合わせてカラーが変わるライトだったので、色々なシーンで使えると思いました。残念だったのは、今回車で行ったのですが、ホテルに着くまでの道が結構狭くて大変でした。

  • 宿泊日2021/02/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

tja********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

フロントが2つしかなくチェックインに時間がかかったことと、大浴場が狭い事を除けば、満点です!また泊まりたいと思います。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

aus********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内設備は全般的に清潔、綺麗。
アメニティや枕、部屋着も充実。レディースルームにはナノシャワーや大きな鏡、で女性に嬉しいサービス。
スーパーホテルグループ独自のルームカードなしテンキー入力システムで、女性フロアや風呂への往来も安全且つスムーズで快適。
フロントの方々は、情報共有がしっかりなされており...

  • 宿泊日2020/10/28
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【レディースルームプラン】ReFa FINE BUBBLEシャワーヘッドで綺麗に!

wat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ヘトヘトに疲れて、宿にたどり着き、丁寧に迅速にご案内してもらい、すぐに部屋に入り、休むことができました。また、利用したいです。
朝、帰るときも、笑顔で送り出してくれて、嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

uk0********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

駐車場を予約していたにも関わらず、予約場所に別の車が入っていた。管理不行き届きである。何のための予約だったのか!この点からも対応は十分とは言い難い。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

uk0********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

駐車場を予約していたが、着いたら別の車が入っていた。とても不愉快であった。地域共通クーポンが電子クーポンであったため、利用できる店舗が少なくて結局使えなかった。クーポンが無駄になってしまった。

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

yuz********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/12/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

今回シアタールームを利用しましたが、シーリングライトと一体化のプロジェクターなので自分の影が入らず快適でした。テレビも多少の遅延があるもののリアルタイムで視聴でき、Netflixやアマプラも自分のアカウントでログインすれば見れそうでした。館内の至るところに清潔感があり、過ごしやすかったです。アメニテ...

  • 宿泊日2020/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/29

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

お部屋もアメニティもサービスも、お値段以上で満足度が高かったです。他の部屋の物音もほぼせず。
温泉は脱衣場がコンパクトで、他のお客様と重なってしまうとコロナ禍の昨今は怖さがありますね。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇顧客満足度6年連続No.1受賞!感謝セール 天然温泉「氷川の湯」完備!

情報提供元:一休.com

mam********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前に西口の方に、泊まったことがあるけど、こちらの方が部屋の環境やスタッフの対応がよかった。特に、朝食の時のスタッフの方の対応が素晴らしい。ビーフシチューがうれしかった。
またいつか、泊まりたい。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン※※朝食付き※※【オンライン決済限定】返金不可プラン

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても親切で丁寧な対応をしていただき、気持ち良く宿泊できました。
大宮駅から近くアクセスはとても良いです。
温泉も一人で利用できて快適でした。
ウェルカムドリンクのアルコールも、日本酒を頂きましたが、とても美味しかったので少し多めに頂いて、ぐっすりと良い睡眠がとれました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【早期割】早期のご予約でお得にステイ!

情報提供元:一休.com

edc********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

朝、チェックアウトの時、行ってらっしゃい、言ってくれる。1日頑張ろうと思う(T_T)

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【曜日限定特典】レイトチェックアウトプラン

gat********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2020/10/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とてもキレイでフロントの方の対応も良かったです。

温泉があるのもいいですね。

客室内の照明やエアコンなどはタブレットですべて操作できるのも
なかなか良かったのと、温泉の混雑状況などをそのタブレットで確認できたのも良かった。

ウェルカムドリンクで夜はアルコールが提供されるとのことでしたが、
コロ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

kou********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

出張中で最終便が無くなったので急遽当日に予約。
昨年オープンしたと言うことで期待しましたが、期待以上の綺麗で素晴らしいホテルでした。
駅から近く、ドリンクサービス、枕貸し出しもあり、サービス抜群です。
スタッフの接客態度も凄くキッチリしています。
Go To Travelでかなり安く宿泊できましたが...

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人3名(3室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン〇〇素泊まり〇〇【オンライン決済限定】返金不可プラン

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