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シティホテル弘城

東京都大田区西蒲田7-3-7地図

お気に入り

103

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総合評価

4.26

06月08日00:32更新

19件

17人が満足と
評価しています。

rek********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/06/07

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

シングルでもタオル類が2セットあってよかった。
想定以上に居心地が良い。
冷暖房は中央管理タイプで切り替え不可なのでご留意ください(施設・設備★3つ)。

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「和」入浴券(※岩盤浴は含まれません)+CO12時+連泊時客室清掃付 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2021/06/07

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊されましたお部屋はデラックスシングル/セミダブル
のお部屋で、1名様、又は2名様でご宿泊できる仕様になっている為、タオルが2セット用意してあるお部屋となりました。

お気に入り頂け、「想定以上に居心地が良い」とコメント頂け、
大変嬉しく感じております。

冷暖房の調節ではご不便をお掛けして申し訳ございません。
客室は一括調整の為、冷暖房の切り替えが出来ません。
(現在は冷房となっております。ご了承の程、お願い致します。

フロントにて数量限定ではございますが、冷風機や毛布の貸し出しがございますので、ご希望の際はお声掛け下さいませ。

またお近くにお寄りの際に当館をご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ コタケ

詳しく見る

施設から返信あり

ect********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

通院のために何度かお世話になっています。駅チカで便利ですし、今はコロナ禍で価格がとても安い設定ですが、アメニティは一通り揃ってますし、安心して利用させて頂いてます。次回通院時も利用させて頂く予定でいます。

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駅近・JR蒲田駅西口 期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2021/05/12

この度もシティホテル弘城をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅の西口を出てすぐ目の前にあり、様々な用途で
利用し易い大変便利な立地となっております。

お身体にはこれからもご自愛くださいませ。

ホテルスタッフ一同、引き続き皆様に安心してご利用頂けるように
丁寧な接客や清掃など心掛けて参ります。


お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

hai********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

蒲田駅から近くて便利でした。ホテルは古さも感じましたが寝るだけでしたので十分でした。
隣とはコネクティングルームになっていて行き来できたのがとても便利でした。
食事はとっていないのでわかりません。
蒲田に行くときはまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駅近・JR蒲田駅西口 期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2021/03/27

当館をご利用頂きましてありがとうございます。

当館はJR蒲田駅の目の前、徒歩圏内には多数の飲食店があり、大変便利とのお声を頂戴しております。

コネクティングルームはお互いのお部屋を行き来できますが、同時にプライバシーも保たれるため、複数名でご利用のお客様にお薦めです。

お食事は提供しておりませんが、最近モーニングサービスを再開致しました。
パンとドリンクバーという簡単なものではございますが、次回当館をご利用の際には是非ご賞味下さいませ。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ タカハシ

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施設から返信あり

tks********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

蒲田でコスパ良く宿泊できます。立地も良く、ちょっとしたことが近場で済ませられます。
コロナ禍で朝食がないのが残念ですが、関東出張の際には利用させてもらいます。

  • 宿泊日2021/03/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駅近・JR蒲田駅西口 期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2021/03/13

口コミありがとうございます。

当ホテルはJR蒲田駅の目の前にございます。
すぐ隣にはドンキホーテ、周辺には飲食店も数多く大変便利とのお声を頂戴しております。

朝食はもうすぐ再開予定ですので、今しばらくお待ち下さいませ。

出張でお越しとの事ですが、お仕事でお疲れの際には姉妹店のスパ和でお疲れのお体を癒して頂くのもおすすめです。
フロントにてお得な割引券もお渡ししております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


フロントスタッフ 高橋

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施設から返信あり

wpr********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/03/02

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

立地良しのビジネスホテルとして利用させて頂いてます。設備や清潔感も保たれ、1人泊としては充分な環境です。

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駅近・JR蒲田駅西口 期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

hiy********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/01/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格で選びましたが清潔感のあるとても居心地の良い部屋でした。目の前の蒲田駅からは羽田空港へのシャトルバスも出ており大変便利でした。

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン駅近・JR蒲田駅西口 期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

wsh********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/12/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

早い時間帯からチェックインでき、あまりフロントに気を遣わせずにかなり容易に何度も出入りできるので、宿泊者側の自由度が高い点がとにかく素晴らしかったです。
コストパフォーマンスが大変良く、その割に設備も十分に良かったです。
また、アクセスも良く、その割に静かに過ごせた点でも評価できると思います。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/12/11

この度はシティホテル弘城のご利用誠にありがとうございます。

当ホテルは今年度の5月からチェックイン開始時間が16時→15時と1時間早くなりました!
チェックアウト時刻は10時とこれまでと変わらないので1時間分お得にご宿泊
頂けます!!

また今回のプラン以外にも12時からチェックイン可能なプランも数量限定で
販売しております。今回以上にお早めにチェックインをご希望の場合はそちらも
併せてご検討下さいませ。

エレベーターは6~8階の客室階への移動する場合該当する
階層のルームキーが無いと移動できない防犯仕様となっておりますので、
安心してご宿泊して頂けるかと思います。

また当ホテルはJR蒲田駅西口を出て過ぎ目の前にあるので東京や横浜方面・羽田空港などへの移動も大変便利な立地でございます。
次回蒲田にお越しの際も当ホテルを宜しければご検討いただけますと幸いです。


お忙しい中口コミをご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

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施設から返信あり

wyx********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

同経営の台湾菜館で食事して、和みの温泉に入ってととても充実したステイになりました。台湾菜館のレディースセットがとってもお得で、かつGoToEat対象だったのでラッキーでした。
和みのお風呂は、宿泊者は割引価格で岩盤浴までついててこちらもかなりおすすめです。
昭和感満載の古めかしい建物ですがソフトが充...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/11/02

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
充実したお時間でしたようで何よりです。
台湾菜館とスパ和は共に当館の姉妹店でして大変好評を頂いております。
フロントでお得な割引券もお渡ししております。
また駅からすぐという立地の良さは当館のセールスポイントの1つでして、大変便利との声をよく頂戴致します。
お忙しい中口コミをご投稿下さってありがとうございました。
投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 高橋

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施設から返信あり

mam********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/08/17

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

3000円以下なら泊まるならありです。
施設も暗く寝るだけと割り切れば…

  • 宿泊日2020/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/08/17

この度は、当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございました。

施設の件については、築十数年
経っており、どうしても色々
不備が出てきてしまいます。
ご理解をお願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

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施設から返信あり

tks********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/07/30

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いつもは蒲田はカプセル泊まりでしたが、最近のコロナ流行に伴いこちらのシングルを常宿にさせてもらっています。価格からすると十分な内容です。

  • 宿泊日2020/07/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/07/30

いつもシティホテル弘城へのご予約ありがとうございます。


現在シティホテル弘城ではウィルス対策として以下の取り組みをしております。
ご安心してご宿泊いただければと思います。

・客室清掃時は次亜塩素酸水を使用して除菌。
・アルコール消毒液を各所に設置。(ロビー入り口、共同トイレ、モーニング時テーブル)
・スタッフのマスク着用・体温測定の義務化。
・ロビーにて次亜塩素酸水散布及び換気。
・エレベーターのボタンを定期的に消毒。

今回ご予約頂いたプランは期間限定のお得なプランでございます。
販売状況によっては売り切れの場合もございます。
ご予定がお決まりであればお早目の御予約をお勧めいたします。

『常宿にさせてもらっています。』
このような嬉しいお言葉、ありがとうございます。
これからもスタッフ一同様々な面から善処して参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

not********さんのコメント

男性

30代

一人旅

投稿日:2020/07/27

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備-

接客やベッドの感触はとても良かったです。ただ、冷蔵庫を使う時が少し分かりづらく、部屋の中の案内の中に冷蔵庫の使い方などあったらありがたいなと思いました。

  • 宿泊日2020/07/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン期間限定支援プラン チェックアウト午前10時 VOD観放題

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/07/27

この度はシティホテル弘城を御利用頂きましてありがとうございます。

滞在中、接客等お気に召したようで何よりでございます。
お客様方からのお褒めのお言葉が何よりの励みでございます。

当ホテルのベッドはシモンズベッドを採用しております。
次回もきっと快適に過ごせるかと思います!


冷蔵庫に関して貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善への参考に
させていただきたく思います。

スイッチに関しては原則、電源はOFFにしています。
スイッチ付近に案内のポップを貼り出しているほか、5階エレベーター前にも
案内文を掲示しております。次回お越しの際にご参照くださいませ。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

asu********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/03/14

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

値段相応で昭和のビジネスホテルの様な感じです、しかしVOD見放題でミネラルウォーター1本無料、簡単な朝食付きなのは値段の割には良いと思います。

  • 宿泊日2020/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「素泊まり」全室VOD<観放題> チェックアウト午前10時

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/03/14

いつも当館をご利用頂き、誠に
ありがとうございます。

3年前に、お部屋をリニューアルしました。
昭和の匂いが少し出てしまい、古い感じに
なってしまいます。
ご理解をお願い致します。

モーニングサービスは、7時から開始しておりますので
是非、ご賞味下さい。

お客様にご満足頂けるような
サービスと向上にこれからも努めて参り
たいと思います。

お忙しい中、クチコミを投稿して頂き
ありがとうございます。

詳しく見る

施設から返信あり

llm********さんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

3度目の利用です。いつ利用してもスタッフの接客は抜群です。スタッフ教育が徹底されているのでしょうね。あと、無料サービスの朝食も総菜パンなど種類豊富です。部屋もリフォームされたのかキレイでしたし、ベッドサイズが大きく寝心地も良かったです。ただ、建物自体は古いので浴室やトイレなどは昔ながらのビジネスホテ...

  • 宿泊日2020/02/18
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン「素泊まり」全室VOD<観放題> チェックアウト午前10時

シティホテル弘城からの返答

返信日:2020/02/21

この度は3度目のご来館、誠にありがとうございます。
蒲田にある多くのホテルより当館をお選び頂け、とても光栄です。
スタッフの接客につきましての大変嬉しいコメント、
どうもありがとうございます。
モーニングサービスはパン、バナナ、ゆで卵、ドリンクバー等を
朝の7時~9時半までご提供致しております。
無くなり次第終了となり、人気のパンはすぐに売り切れますので、
ご希望の際はお早めにお願い致します。
お部屋につきましてもお寛ぎ頂けたご様子で、何よりです。
建物や設備はご期待に添えず、申し訳ございません。
何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
お客様より頂いた言葉を励みに更なるサービスの向上と
接客に努めて参りたいと思います。
また東京にお越しの際に当館をご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。
ぜひまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

bcb********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2019/12/26

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

朝食なしで予約宿泊しました。でも朝7時に軽食がでるようですから朝抜きや朝をあまり食べない人にはありがたいと思いました.私はチェックアウトが早かったので内容までは確認できませんでした。それと、チェックイン時にペットボトルの飲料を無償提供していました。フロントの女性が丁寧に応対してくれました。部屋は広く...

  • 宿泊日2019/12/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト午前10時  名作・迷作?VOD観放題プラン

シティホテル弘城からの返答

返信日:2019/12/26

この度はご来館ありがとうございます。

当館、朝食付きではありませんが、モーニングのサービスを行っております。今回チェックアウトが早くタイミングが合わなかったようですが種類豊富にご用意しております。次回機会がございましたら是非ご賞味下さいませ。

また、サービスとしてチェックイン時の水やアメニティのサービス、マスクなどもございます。今年の冬はチェックアウト時にホッカイロのサービスも新たに始めました。今後もサービス強化、セキュリティ強化に努めます。

蒲田方面にいらっしゃる際は是非またご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

tom********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/12/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

安いにもかかわらず、十分なレベルの宿です。この上なく駅に近く、接客も丁寧。部屋も問題なく、心配だった外の音も、それほど気にならないレベル。今後、定宿にしようと思って、ポイントカードも作りました。

  • 宿泊日2019/11/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト午前10時  「素泊まりご宿泊プラン!」

シティホテル弘城からの返答

返信日:2019/12/06

この度はシティホテル弘城にご宿泊頂きありがとうございます。


当ホテルはJR蒲田駅の西口目に前に有り、東京や横浜方面・羽田空港
等への移動が大変しやすい便利な立地でございます。

『今後、定宿にしようと思って、ポイントカードも作りました。』

このような嬉しいお言葉を頂けて大変光栄でございます。

当ホテルのポイントカードは現地決済の際お値引きに使用できるほか、
11月からフロントにて販売している備品の購入にも使用できるようになりました。


これからもお客様方にご利用頂けるように様々な面から改善を図って参ります。
蒲田にお越しの際は是非当ホテルをご検討下さいませ。


お忙しい中クチコミにご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

mma********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2019/11/29

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4
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駅に近く大変便利です。

  • 宿泊日2019/11/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト午前10時 ヒロキポイントカードのポイントが5倍

シティホテル弘城からの返答

返信日:2019/11/29

この度は当ホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

当館は、駅前になりますので
大変便利かと思いますので
是非、ご利用下さいませ。
お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

taz********さんのコメント

男性

50代

友人・グループ

投稿日:2019/11/27

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

喫煙可の部屋でも携帯電話は通じました(ドコモ)
朝食は期待していませんでしたが、よかったです

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランチェックアウト午前10時 蒲田から羽田 バス券付きプラン

シティホテル弘城からの返答

返信日:2019/11/28

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。

シングルルームはビル側に面しているので、日が当たらない、
また携帯電波の入りにくいお部屋が多くございます。

今回はお客様の携帯電波が入ったようで、
何よりでございます。

ご案内となりますが、デラックスシングルのお部屋は日が当たる、
電波が入りやすいお部屋が多くございますので、ぜひご検討下さいませ。

モーニングサービスではお気に入り頂け、大変光栄でございます。
時間・数量限定ではございますが、総菜パン、菓子パン、ゆで卵、
バナナとドリンクバーを朝の7時よりご提供致しております。

無くなり次第終了のサービスとなりますので、ご希望の際はお早めに
お願い致します。

お忙しい中、クチコミにご投稿頂きまして、
どうもありがとうございました。

ぜひまたのご来館、スタッフ一同、
心よりお待ちしております。

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施設から返信あり

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