リーガグラン京都

はっぽ 様
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、口コミへのご投稿、感謝申し上げます。

ご希望のお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。またご宿泊の際もスタッフの対応に差があったようで、心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見はスタッフ一同に共有し、より多くのお客様により良いサービスをご提供できるよう、精進いたして参ります。

またお気づきの点をお伝え頂き、誠にありがとうございます。お客様の視点で考え行動ができなかった部分もあることを真摯に受け止め、すぐに改善できることは改善に努め、より良い空間づくりに励んで参ります。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
はっぽ 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き心より感謝申し上げます。

気持ち良くご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。お客様に頂きましたお言葉はスタッフにも共有し、今後の励みにさせて頂きます。

今後も、少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進致して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また嬉しい感想を頂き、心より感謝申し上げます。

お客様の口コミを拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、安心致しました。日頃のお疲れを当ホテルで癒して頂けたのであれば、大変嬉しく存じます。

お客様に頂いた有難いお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。今後も常にお客様視点で行動し、次回も満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

pipipiぴろろ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し、精進いたして参ります。
pipipiぴろろ 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

旅人+ 様
先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またご多忙の中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に、お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えることができず、心から申し訳なく存じます。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。

貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。またご機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またその際のご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿を拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご朝食もお褒め頂き、誠にありがとうございます。担当部署にも伝え今後の励みにさせて頂きます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ペンチュラム 様
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿心より感謝申し上げます。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存じます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、大浴場では残念な思いをさせてしまいましたようで、大変申し訳ございません。今一度、温度調節の設定等を見直し、改善に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。

頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたら再度当ホテルをご利用いただけると幸いです。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

heart chocolate 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒め頂き誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃や配慮が足りなく、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は担当部署にも伝え、改善に努めて参ります。

ご多忙の中貴重なご意見や有難い言葉を頂き、誠に有難うございます。またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

takaka23 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

私共の至らぬばかりに、せっかくご期待頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は担当部署にも伝え、今後の課題とさせて頂きます。

しかしながら、ごゆっくりお寛ぎ頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。またご宿泊頂いた際には、よりご満足頂けるようサービスの向上に精進致して参ります。

またご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。takaka23 様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。頂きました有難いお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ebebfan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ebebfan 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ユミア0508 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。頂きましたありがたいお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ユミア0508 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ピー之介 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

気分転換にと、お選び頂いたホテルが当ホテルで、また快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。お食事もお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。頂きました温かいお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。

新型コロナウイルスのため、大変な時期かとは思いますが、また気分転換に当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご用意できるよう、今後も精進致して参ります。
ピー之介 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

みやともちん 様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご多忙の中、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見は、より多くのお客様にお選び頂けるよう参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。

またご機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

mariyamama0325 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂け、快適にお過ごし頂けたことが何よりも喜ばしいことでございます。

温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。mariyamama0325 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂くために、当ホテルをお選びいただいて大変恐縮でございます。またスタッフの対応に関しましても、高い評価を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。
いくつものお褒めのお言葉や温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し、常にお客様の立場に立ち、寄り添えるよう、日々精進致して参ります。

またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

提灯あんこう 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミへのご投稿、心より感謝申し上げます。

ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、またご宿泊を承りましたにも関わらず、丁寧なご対応ができず、心よりお詫び申し上げます。今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はよりおもてなしの心を持ち、常にお客様の立場に立って寄り添えるよう、改善に努めて参ります。

今回は貴重なご意見やお気づきの点をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

YOKOTATSU 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

また貴重なご意見もいただき、心より感謝申し上げます。またお気づきの点はお伝え頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。YOKOTATSU 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人