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リーガグラン京都

京都府京都市南区東九条西山王町1番地地図

お気に入り

804

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総合評価

4.55

07月28日01:07更新

145件

136人が満足と
評価しています。

iwa********さんのコメント

男性

40代

お子様連れ

投稿日:2021/07/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、近くではありますが気分転換に1泊利用しました。予約の段階で幼児同伴の旨を伝えていましたが翌日に子供の食事等に関して親切なメールを頂き感心致しました。あちこち旅好きで色々ホテル、旅館は泊まって居ますが予約段階でこちらの要望に対しての返答、更にサービスの提案を頂いたのは初めての様な気がしま...

  • 宿泊日2021/07/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/07/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅八条口からすぐ。
新幹線利用や伊丹空港バス利用には非常に便利です。
景色は望めませんか、清潔で機能的な部屋。
リーガロイヤルグループの安定した接客でした。
景色を気にされない方にとっては、現状の価格設定ではおそらく満足できるでしょう。
宿泊前の問い合わせも丁寧な対応でした。
私はリーガロイヤル...

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/24

川崎華族 様

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
またいつもリーガロイヤルグループをご愛顧いただき感謝申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
アクセスや価格設定にもご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
川崎華族様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内や客室がとても綺麗で快適でした。
アメニティや内装が京都らしく
和を感じられる作りで良かった。
接客も丁寧でした。
朝食は3段重になっていて
クオリティが高く美味しく頂きました。
全体的にコストパフォーマンスが
良いホテルなのでまた利用したいです。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】お日にち限定!直前割プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/21

K.M58 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
館内施設だけでなく接客や朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、身に余る思いです。
今後とも多くのお客様にご満足頂けますよう、現状に甘んじることなく、サービス向上に励んでいく所存でございます。
また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
K.M58様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスからお部屋の造りも使い勝手がよく、お風呂がゆったりしていてくつろげます。
夕食も朝食も大満足でした。

  • 宿泊日2021/07/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/16

まめしばあき 様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

ご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。旅の疲れを癒していただきたく、全部屋お風呂を広めにご用意しております。まめしばあき 様にもおくつろぎいただけたようで安心致しました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

hot********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2021/07/11

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備4

京都駅近くに宿泊したくて初めてお邪魔しました。
あの値段で宿泊者ラウンジがあり簡単なコーヒー紅茶がいただけて大浴場があるのは素敵です。SOUSOUの館内着もかわいかったです。

  • 宿泊日2021/07/08
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【上位会員様限定】特別料金プラン 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また嬉しいお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

無料ラウンジや館内着にご満足いただき、大変嬉しく存じます。無料のラウンジは旅でお疲れの中、一息ついていただけるようチェックイン前、チェックアウト後でもご利用いただけるようご用意しております。またご宿泊の際も是非ご利用いただければ幸いです。

次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

tfy********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

平日でしたが2人で宿泊しました。京都駅新幹線口から徒歩5分以内。館内に入ってまず長いエスカレーターから驚きでしたが、黒を基調とし京都らしさもあり、更に部屋の広さは実際無いものの狭さを感じさせない様なぐらいベッドの大きさからお風呂まで充分過ぎる程、綺麗で広いお風呂。凄く凄く満足しました。
京都に宿泊す...

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】お日にち限定!直前割プラン 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/09

この度はクチコミへのご投稿ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お風呂にもご満足頂けたようで安心致しました。
これを機会に、また京都にお越しになられます際にはご利用頂けますよう、私共もより一層の努力をして参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/06/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても居心地よかったです。机が小さく物を置くのに不便だったくらいで、後は満足でした。

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】お日にち限定!直前割プラン 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/07/01

めぐM!LK 様

この度は数あるホテルから当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
居心地が良いとのお言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。
しかし、机がご想像より小さくご不便おかけして申し訳ございません。
これからもお客様のお声を第一に、更なるサービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
めぐM!LK様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

mim********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/26

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープンして1年くらいのようなので、施設はとても綺麗で、カウンター接客も非接触で完結できる施設です。
受付で検温をされなかったのですが、どこかで確認していたのですかね…?そこだけ気になりました。
浴槽が別のところが魅力でしたが、大浴場を使ったので堪能しきれず(笑)
京都ならではのアメニティもあり堪能...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】お日にち限定!直前割プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/28

この度は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
受付での検温が行き届いておらず、ご心配をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただける施設づくりを目指して参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回お越しの際は是非お部屋のお風呂もご堪能下さいませ。
ご朝食もお気に召していただけて大変嬉しく存じます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/06/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

このたびは、ありがとございました。京都のビジネスホテルにはよく宿泊施設しますが、京都駅まで徒歩3分、まわりにコンビニや、ショッピングモールもあり、最高の立地でした。
口コミどおり、パーフェクトのお宿でした。お部屋、サニタリーも高級感があり、眺望は、ありませんが、窓も大きいので開放感もありました。
夕...

  • 宿泊日2021/06/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/28

べこ1 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価、身に余るお言葉を頂きまして誠に恐縮です。
館内施設だけでなく、立地やお食事や大浴場、スタッフの対応につきましてもご満足いただけてなによりでございました。
駐車場も京都アバンティ様の地下駐車場でしたら、16時~翌朝9時までが900円になるサービス券もお渡ししておりますのでご検討下さいませ。
また、荷物を入れるカゴのサイズの件も、寛容なご処置を賜り、誠にありがとうございます。
べこ1様に頂きました有難いお言葉を胸に、今後ともサービス向上に励んていく所存でございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
べこ1様のまたのご利用スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

場所もいいし、客室、対応も良かったです。
館内の香りも最高です。
また、泊まりたいですね。

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】お日にち限定!直前割プラン 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/28

モリにやんた 様

この度は当ホテルにご宿泊賜りありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂き誠に恐縮です。大変嬉しく思っております。
立地や施設だけでなくアロマの香りにもご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
モリにやんた様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/06/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から近く、ホテル内に無料(宿泊する人にコインを渡してくれます)のコインロッカーがあるので助かりました。
お部屋も清潔感がありました。
大浴場は充分な広さですが、定員20名と記載があり、20名の人が入るには、コロナでなくても窮屈だと思いました。
総じて、また利用したいホテルです

  • 宿泊日2021/06/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】お日にち限定!直前割プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/28

萬福 様

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
また喜ばしいご評価も頂戴でき嬉しく身に余る思いでございます。
大浴場は今後もお部屋のテレビで混雑状況を確認していただき、なるべく広々と使っていただけるよう工夫して参ります。
貴重なご意見を頂き、感謝申し上げます。
今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって邁進致します。
萬福様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/06/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎度毎度ここは申し分ないホテルです…

そんなこんなリーガグランさんにて今回は「初」のディナー付きでの予約…同行の相方はディナー付きを知らない…とゆうパターンでしてチェックインして部屋で暫くゆっくりして5時半のディナー予約でしたのでほぼほぼ5時半にエレベーターで1階へ…そして「忘れ物をした!」と今度...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/17

ジェイ。 様

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
高評価並びにご宿泊のご感想をお寄せいただき、心より感謝致します。
ジェイ。 様のコメントを拝読し、お連れ様へのサプライズを当ホテルでしていただけたとのことで大変嬉しく存じます。
しかしご朝食の際に、ホールスタッフが少なく、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。
今回の対応について、スタッフ全員真摯に受け止め、改善していく所存でございます。

また、フロントスタッフの対応に過分なお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同に成り代わりまして御礼申し上げます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

当ホテルは、今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
ジェイ。様にまたお会いできるのを楽しみにしております。
今後ともご贔屓の程よろしくお願い申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

・駅から近い
・お部屋の入口付近が広い
・洗面台使いやすい大きさ
・お部屋のお風呂は使用しなかったのですが、バスタブ広い!
・大浴場、気持ちよかったです。洗顔フォームがシャワーのところにあると良いなと思いました。
・部屋着はリラックスできました。
・朝食の三段重はやはりテンション上がりました。
・ま...

  • 宿泊日2021/05/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】お日にち限定!直前割プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/06/05

ta-mi 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数々の喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また貴重なご意見も賜り、感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
現状に甘んじることなく、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ta-mi様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

週末京都に来る事が多く
ホテル選びが楽しみにもなってますが

初めて宿泊させてもらいました。

立地がかなり良く
新しいホテルでもあり館内も部屋もとてもキレイでした。

フロントの従業員さんの応対
特にチェックアウト時の女性の笑顔と応対が良かったと思います。

テラス付きの部屋でしたが
夜は間接照明...

  • 宿泊日2021/05/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/05/30

しゅうまつ@ラグジュアリー 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿とこのような高い評価を頂きましたこと、感謝申し上げます。
立地や館内施設だけでなく、フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思っております。
この上なく喜ばしい限りでございます。
1階のコインロッカーもお使いいただけてよろしゅうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
現状に甘んじることなく、より良いサービスをご提供できるよう邁進致します。
これを機会に、また京都にお越しになられます際にはご利用頂けますよう、私共もより一層の努力をして参りたいと存じます。
しゅうまつ@ラグジュアリー様のまたのご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

3月に利用させて頂きました。
新しくできたということもあってかとてもきれいな建物で、埃や汚れ等は目につかず、掃除が行き届いていることを感じました。
部屋自体は少し思っていたより狭い印象でしたが、京都の観光がメインの旅行でしたので、ベッドと一息ついて話ができる椅子があったので何一つ不満はありませんでし...

  • 宿泊日2021/03/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この冬おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/05/20

Shun_shun 様

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
今回の素敵な旅の宿に当ホテルをお選び頂き、感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけたということでなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、現状に甘んじることなくサービス向上に努めて参ります。

大浴場もご利用いただけ嬉しく存じます。
週末等で混み合う場合でもお部屋のテレビにて混雑状況を確認できますので、次回お越しの際でもご活用頂ければと存じます。

ご朝食もお気に召して頂け、幸いです。
Shun_shun様にとって思い出に残る旅行になりましたことが何よりも喜ばしいことでございます。また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。Shun_shun様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から歩いて5分くらいでアクセスが良い。
お部屋もゆったり広くて京都を思わせる内装で高級感が感じられました。
調度品も和で壁に飾ってあるのが水屋の扉を額縁に見立てたセンスが素敵でした。
従業員の方も親切な心遣いが嬉しかったです。

また次回も利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/05/11

グレープフルーツミント 様

この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価を賜り感謝申し上げます。スタッフの毎日の励みになります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
私どもは京都を五感で楽しんでいただくことをモットーにしております。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
グレープフルーツミント様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

朝食美味しかったです。ゆっくりメニューを見ながら頂きました。接した従業員の方々の対応も丁寧で気持ち良く過ごせました。部屋から外が見えないのが少し残念でした。

  • 宿泊日2021/05/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 旅!旅!サンデー 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/05/08

ゆきともりん 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関してご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またスタッフのご評価まで頂戴し本当にありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるサービスができるよう精進して参ります。スーペリアツインが景色の見えないお部屋となっておりご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
町中のホテルであまり眺望は望めませんが、スーペリアツイン以外のお部屋は外が見えますので、もしよろしければ次回以降そちらでご検討いただけましたら幸いでございます。
ゆきともりん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/19

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めて宿泊させていただきましたが、部屋も和モダンな感じで雰囲気も良く、お風呂とトイレがセパレートで洗い場もあるお風呂が快適でした。
夕食も朝食も、目でも楽しめる内容で美味しくいただきました。
ラウンジのコーヒーはもうちょっと熱いと嬉しかったですが、紅茶の種類がいろいろあっておいしかったです。
またぜ...

  • 宿泊日2021/04/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日オープン!】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/04/24

もぐもぐぅ 様
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋だけでなくお食事に対してもお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また、ラウンジのコーヒーに関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後もお客様からのご意見を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
お忙しい中ご投稿頂きましたこと、感謝申し上げます。
もぐもぐぅ様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

rx_********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/04/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

エントランスから美しい作り、部屋も清潔感があり風呂とトイレが別でとても良かった。
スタッフもとても気配りの出来る良いホテルなのにとてもリーズナブルだった。
駅からもそんなに遠くなく次に京都に行くときもここにしようと思う。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/04/17

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

お気に召して頂けて大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同に成り代わりまして御礼申し上げます。当日担当致しました者にも伝え、今後のサービスの維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進致して参ります。京都にお越しの際は再度ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

京都駅八条口から本当に徒歩3-4分程度の大変便利な立地です。コロナ対策で導入されたというチェックインシステムが秀逸でした。フロントの方とは対面でやり取りしますが、直接なにかを渡されるということはなくて、カードキーの受領もチェックイン機?から出てくるものを受け取ります。
室内のテレビセットから大浴場や...

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】12時レイトチェックアウト  プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/04/13

esakuzoh 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。当ホテルのご朝食は「京の四季彩」がコンセプトのお重でご用意しており、京都産野菜をはじめとした地産食材などを使用しております。この度、esakuzoh 様にお気に召して頂けて大変嬉しく存じます。

また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。esakuzoh 様に頂きましたご評価に慢心せず、次回お越し頂いた際にはよりご満足頂けるよう、サービスの維持、向上に努めて参ります。

再度になりますが当ホテルにご宿泊賜り、その際のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

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