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リーガグラン京都

京都府京都市南区東九条西山王町1番地地図

お気に入り

702

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総合評価

4.53

06月13日01:05更新

129件

122人が満足と
評価しています。

moj********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/03/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地、価格、設備、食事、接客など他の方も書かれているように良かった点が多く満足でしたが、気になったことが数点ありました。
どれも主観で細かいことですが、
記載させていただきます。

入浴時に部屋から持ち出すカゴが小さく
タオルが入らない、
また大浴場のロッカーが狭いわりにスリッパも入れなければいけな...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日セール 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/03/21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またご滞在中のご感想や、貴重なご意見などをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

設備やスタッフの対応等ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。しかしながら大浴場や朝食会場ではご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後もお客様に安心して、快適にご宿泊頂けるよう直ちに改善できることは改善に努め、今後の課題とさせて頂きます。

再度ご利用したいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。今後もお客様目線で考え、行動し、お寄せ頂いた貴重なご意見に真摯に向き合い、より良いサービスのご提供に精進致して参ります。
お客様に再びお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

asu********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/03/14

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

まだ新しく、オシャレなところでした。ちょっと狭く、室内でゆっくりできませんでしたが、朝食はとても美味しかったです。ICカードなどを使うなど、ITを使ったシステムが導入されてます。駅からも近く、観光や仕事の利用には便利かと思いますので、次回、観光に来た際には、また利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この季節おすすめ/2020年7月15日開業】ポイント最大15倍プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/03/15

この度はリーガグラン京都をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食への評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/03/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ禍の中、久々にお邪魔したリーガグランさんですが、こんな中ですがゆっくり過ごす事が出来ました…チェックインして少ししてから大浴場の方に向かいましたが、貸し切りでした…部屋にも浴室あるから、こんな中だから皆んな部屋で済ますのかな?とも思ったけど単に行く時間が早くて貸し切り状態になっただけみたいでし...

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 旅!旅!サンデー 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/03/11

ジェイ。 様
この度はリーガグラン京都にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
大浴場にもご満足頂けたようでありがとうございます。
ご朝食につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ジェイ。様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

xxx********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ-
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

とても綺麗なホテルでした
sousouの部屋着は上下分かれていてズボンで快適で可愛く、ラウンジも2度利用させていただきましたがとっても落ち着いていて雰囲気も良く素敵でした。
お部屋もバストイレが分かれているのが良かったです。京都!という感じが味わえるホテルですのでご旅行にとてもおすすめできます。お誕...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 旅!旅!サンデー 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/03/11

過日は、リーガグラン京都にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

kot********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/03/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

綺麗でスタッフの方もお優しく、とてもいい旅になりました。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を入れるロッカーを使わせていただけるサービスがとても良かったです。

  • 宿泊日2021/02/22
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/03/07

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。またご多忙の折、嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。とてもいい旅になったとのお言葉を頂き、嬉しい限りでございます。今後もより良いサービスのご提供ができるよう、精進致して参りますので、また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新幹線を降りて八条口から近かったです。
2食付きで泊まりました。
チェックインもスムーズで、極力非接触のシステムで感動しました。
レストランも距離を保って細心の注意を払っていると思えました。
若い男性グループのテーブルがはるかお店の奥に配席され、
2人連れのテーブルも間隔があいていました。
家族連れ...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2021/01/20

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また嬉しい感想を頂き、心より感謝申し上げます。

お客様の口コミを拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、安心致しました。日頃のお疲れを当ホテルで癒して頂けたのであれば、大変嬉しく存じます。

お客様に頂いた有難いお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。今後も常にお客様視点で行動し、次回も満足して頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。

京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

観光に出るためにコインロッカーを借りることができてよかったです。

部屋も綺麗で過ごしやすかったです。

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!5のつく日セール 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/12/23

pipipiぴろろ 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し、精進いたして参ります。
pipipiぴろろ 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

oyi********さんのコメント

女性

60代以上

家族旅行

投稿日:2020/12/18

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

朝食の3段重が画期的で美味しかったです。ブッフェが出来ない時節いろいろ工夫しているのだと感じました。
お風呂とトイレも別になっていて3人で宿泊したので便利でした。
欲を言えば、トリプルの部屋もあればもっとゆったりと過ごす事が出来たと思います。
とにかく何もかも新しいので気持ちが良く、ゴージャス感もあ...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/12/19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またその際のご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご投稿を拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。ご朝食もお褒め頂き、誠にありがとうございます。担当部署にも伝え今後の励みにさせて頂きます。

今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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chu********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

客室もロビーのインテリアもとてもきれいで和のスタイリッシュさを随所で感じることができた良質のホテルでした。夕飯も朝食もいただきましたが、コスパもよく、また宿泊したいです。京都駅徒歩圏内で周りには様々なお店も揃っており、便利でした。

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/12/07

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。頂きました有難いお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

価格の割に綺麗な部屋、サービス、美味しい食事と満足しました。また機会があったら泊まりたいと思ってます。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/12/01

ebebfan 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んで参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。ebebfan 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母が体が不自由な為、チェックイン前にも関わらず車椅子を貸して頂きありがとうございました。
チェックインの際も部屋まで親切に荷物を運んで頂きありがとうございました。
部屋もとても広くて快適でした。
また泊まりたいなと思えるホテルでした。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【この夏おすすめ/2020年7月15日開業】ポイント最大15倍プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/28

ユミア0508 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。頂きましたありがたいお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ユミア0508 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎日関西の自宅でリモート生活です、夫婦で気分転換に宿泊しました。
夏の暑い平日でしたので夕方にチェックインした後は出歩かず夕食もホテルで頂きました。
京野菜を沢山使ったコースでとても美味しく満足です。
お部屋のバスルームもセパレートですが、大浴場も貸切で利用できました、
でも部屋数の割には広くはあり...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/28

ピー之介 様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

気分転換にと、お選び頂いたホテルが当ホテルで、また快適にご宿泊頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。お食事もお楽しみ頂けたようで、何よりでございます。頂きました温かいお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。

新型コロナウイルスのため、大変な時期かとは思いますが、また気分転換に当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間をご用意できるよう、今後も精進致して参ります。
ピー之介 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年オープンした新しいホテルなので、全てが新しく気持ち良く過ごせました。

夕食の時間もこちらの都合に臨機応変に対応して頂き、ありがとうございました。

京都駅からも徒歩5分で、チェックアウト後の荷物預かり(無料ロッカー)もして頂けて本当に助かりました。

京都に行った際にはまた利用させて頂きたいと...

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/28

mariyamama0325 様
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂け、快適にお過ごし頂けたことが何よりも喜ばしいことでございます。

温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
また京都にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。mariyamama0325 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

mur********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/11/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させて頂きました。3泊4日すべて朝食つき。すぐに行ける・帰れるのが1番楽だ!という思いで、住んでる京都市内で予約。年内最後の有休になると思い「とにかくゆっくりする」を目的にして。お部屋は1人での利用。スーペリアツインです。広くて、ソファーもかなり大きくて、もうそれだけで、ゆ〜っくり寛げる感...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この秋おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/28

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお寛ぎ頂くために、当ホテルをお選びいただいて大変恐縮でございます。またスタッフの対応に関しましても、高い評価を賜りスタッフ一同大変喜んでおります。
いくつものお褒めのお言葉や温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。今後の励みにさせて頂きます。
今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し、常にお客様の立場に立ち、寄り添えるよう、日々精進致して参ります。

またご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

大変素晴らしかった。
部屋も綺麗でスタッフの対応も素晴らしく朝食も美味しかった。
混雑回避のための予約制で待ち時間は少なかった。
ただ、女性大浴場は大混雑の時間帯が大半だった。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/17

YOKOTATSU 様
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。

また貴重なご意見もいただき、心より感謝申し上げます。またお気づきの点はお伝え頂ければ幸いでございます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。YOKOTATSU 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルスタッフの方の対応がよく、気持ちよく泊まれたとの事で母が喜んでおりました。また部屋の風呂についているシャワーヘッドが気に入ったようです。

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/17

yukich 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。またその際のご感想もお寄せいただき、誠にありがとうございます。

また当ホテルのスタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。頂きました温かいお言葉はスタッフ一同に共有し、今後の励みにさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にお選び頂けるホテルを目指し、精進致して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

go toで利用しました。こちらの都合で予約を二転三転しましたが、予約係のNさん(女性)がご親切にわざわざお電話でご確認くださりありがとうございました。お陰様で初めてのホテルでしたが、久しぶりの京都を満喫させていただきました。
新しいホテルですが場所が便利ですし、ロビーやラウンジも快適、客室も満足で...

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍! 旅!旅!サンデー 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/17

Roxanne Sharon 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。当日担当致しました者にも伝えまして、今後もお客様によりお喜び頂けるよう、日々精進致して参ります。

またお褒め頂いたにも関わらず、大浴場につきましてはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お部屋のテレビ画面で混雑状況が確認できますが、チェックインの際にその旨お伝えしていなかったようで、心よりお詫び申し上げます。今後は大浴場も快適にご利用頂けますよう、改善に努めて参ります。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。温かいお言葉を頂戴し、またお気づきの点もお伝え頂き、誠にありがとうございます。

また京都にお越しの際は、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
Roxanne Sharon 様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

may********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても綺麗なホテルでお部屋の備品などもオシャレ^ ^
バス、トイレが別になっているのでゆっくり湯船につかれて凄くよかったです
朝食も食べきれないほどあって満足だし無料のドリンクも部屋に持って行けて良かった
駅から近いし近くにコンビニもあるので便利!
チェックアウト後にロッカーが無料で使えてすごく助か...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/17

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして心より御礼申上げます。また口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。頂いた温かいお言葉はスタッフ一同に共有し今後の励みにさせて頂きます。
また京都にお越しの際は再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルに駐車場は無いですが、近くの市営八条口駐車場の優待券をいただいたので、マイカー利用でも快適に宿泊できました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/14

寒牡丹 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルを高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
寒牡丹様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

asu********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりされていましたし、駅からも近く、とても良かったです。GO TOトラベルのクーポン利用で、安く泊まれました、地域共通クーポンの電子クーポンを出すのがわかりにくく、ホテルフロントで、聞き対応してくださりとても助かりました、対応された方も嫌な顔されずすばやく対応して頂けたので、良かった...

  • 宿泊日2020/11/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/11/10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。またスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。温かいお言葉を頂くことができ、大変励みになります。

今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう、より良いサービスの向上に精進致して参ります。また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

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