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リーガグラン京都

京都府京都市南区東九条西山王町1番地地図

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684

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総合評価

4.52

05月18日01:12更新

126件

119人が満足と
評価しています。

124件中81~100件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都に行く事になったら、又泊まりたいホテルです。お風呂、洗面所、トイレ別々で広い。特にお風呂は、自分の家のように外で洗って、ゆっくり湯船につかれ、ほっこりしました。後、ベッド、アメニティー等全てにおいて良かったです。朝食も、見た目もきれいで味も最高でした。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/10/11

Kこころ 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。

ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。ごゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、何よりでございます。当ホテルには大浴場もございますが、お部屋の浴室でも足を伸ばしてお寛ぎ頂けるよう、洗い場と浴槽は別でご用意しております。ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様の立場に立って考え、より良いサービスのご提供を出来るよう心掛けていきます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。Kこころ 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

hid********さんのコメント

男性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/10/03

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

部屋はデラックスにしたので、広くて良かったです。部屋の設備も良かったです。アメニティも良かったです。
スリッパを出したら、すごいホコリが舞い散りました。ポットの上にある木の飾ってある所もホコリ。
朝はゆっくり寝ていたかったのに、7時に目覚まし時計が鳴り起こされました。もちろん誰も設定していません。連...

  • 宿泊日2020/09/30
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】2泊以上でお得!連泊ステイ 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/10/06

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の設備やアメニティに関してお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また目覚ましに関しまして、お休みのところご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。直ちに原因の追究に努め、今後はこのような事がないよう、改善に努めて参ります。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるよう、頂きましたご意見を元に改善に尽力して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

また京都にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

快適に過ごせました。部屋のバスタブもあんなに広かったのは気持ちが良かったです。チェックアウト後のアフターサービスも良かったです。また利用します。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】18:00~チェックイン限定プラン 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/10/06

のッティ太郎 様

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

のッティ太郎 様に快適にご宿泊頂けたようで、大変嬉しく存じます。お部屋の浴室は全部屋、セパレートタイプとなっております。お客様に旅の疲れを癒してもらうことができ、何よりでございます。

今後も快適に寛いで頂けるように、サービスの向上に精進致して参ります。
のッティ太郎 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

京都駅からも徒歩すぐ。
アメニティも充実しており、コストパフォーマンス抜群のホテルでした。
ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/10/02

りんこ_いぬこ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして御礼申上げます。また温かいお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。

お部屋のアメニティ類はお客様に快適にご宿泊頂けるよう、できるだけ種類を多く取り揃えていますが、その点もお褒め頂き大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

zmp********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

gotoトラベルの対象だったので2食付プランにしました。夕食の品数は少ないですが、贅沢な気分になれて満足でした。朝食の三段重は、和洋食とも同じでなので洋食の方が合う感じです。客室のお風呂が広いしアメニティも充実していたので、大浴場は使用しませんでした。客室は新しいので綺麗です。ソファが少し座りにくい...

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リーガグラン京都開業記念】三段お重朝食&夕食付 期間限定2食付プラン

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/10/02

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけたようで、何よりでございます。しかしながら、ラウンジのフリードリンクのご説明をチェックインの際にお伝えしていなかったようで、大変申し訳ございません。今後はこのようなことがないよう、今回頂いた貴重なご意見はスタッフ一同に共有し、ご案内方法を改善致して参ります。

またお部屋のアメニティ類は、お客様に快適にご宿泊頂けますよう、できるだけ数多くの物を取り揃えています。大浴場のシャンプーやスキンケア用品などは、お部屋とは別の物をご用意しておりますので、次回ご来館いただいた際には、大浴場もご利用頂けましたら幸いでございます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

oql********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/09/25

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

駅近、オープン間もない部屋もキレイ。一番はお風呂が大満足です。食事はしてないが、今度、利用した際に食事もしたいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/29

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お風呂にもご満足頂けたようで、何よりでございます。またご宿泊の際は是非お食事もご利用頂けましたら幸いでございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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may********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

オープンしたばかりとあってとても綺麗で、行き届いたホテルでした。ゆったりとした感じで、凄くゆっくり出来ました。食事はしていないので評価はありませんが、他府県の友達にはオススメしたいホテルです。また、気まぐれ宿泊の時は予約します。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お客様にごゆっくりご滞在頂けましたことが、何よりも喜ばしいことでございます。
今後もお客様の立場に立って考え、より良いサービスをご提供できますよう、精進致して参ります。

またお越しの際は是非朝食もご利用頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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nan********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しいホテルなので何もかも綺麗です。京都駅の裏側になりますが近いので不便ではありませんでした。食事は利用していないので評価はしておりません。ラウンジでの珈琲紅茶のサービスがあるとのことで良いと思いました。チェックアウト後も利用できるとのことでしたのでサービス良いと思います。部屋のお風呂もとても大きく...

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。またその際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ラウンジやお部屋のお風呂に関して、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく存じます。ラウンジには京都の一乗寺にございます、本のセレクトショップ「恵文社」で選んだ本もございます。またお越しの際は、是非そちらも合わせて、お楽しみ下さいませ。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

t_o********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客も良く大変快適に過ごせました。
ひとつだけ残念だったのが、客室絨毯の埃がやや目立つ位残っていた事です。また利用したいと思いました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人6名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。快適にご滞在いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。

スタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。大変励みになります。今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

関西では知らない人はいないであろうリーガロイヤルホテル大阪系のビジネスホテルです。巷にあるビジネスホテルとは一線を画す品のいいインテリアやサービスでした。お手ごろな価格設定に関わらず客室も最低限こうだったら嬉しい!が見事に叶っていました。お風呂とトイレが別々。程よい明るさ、姿見と手元鏡、採光、スマホ...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】ベーシックステイ 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

オリーブオイルoil 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中からお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内施設やお部屋のインテリアなど、お褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。館内には京都にこだわった置物や展示品が数多くございます。朝食会場や館内の廊下などにも多くの展示品がございますので、またお越しの際は是非そちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ハイクラスのホテルかと思うほどすべてにおいて洗練されていた。
朝ごはんも最高。
絶対にまた利用します。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

torachan1 様

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またその際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

torachan1 様のご投稿を拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一言で言うと最高だった!
スタッフの方々はみなさんが思いやりを持って接してくださりすごく居心地が良かった。馴れ馴れしいわけではないが気さくであり、それだけではなく食事の際はお料理を持って来てくださるタイミングなどもよく気を配っていただけてるなぁと感じられた。
夕食はオシャレで家では食べられないような...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/26

ぺこちゃん。 様

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。温かいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。スタッフにも共有し、今後の励みにさせて頂きます。

またお部屋のアメニティ類や館内施設にもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。少しでも京都を感じて頂けるよう、お部屋や館内のインテリアやアメニティなどは京都に関係してるものをご用意しております。ぺこちゃん。様にはその点もお喜び頂くことができ何よりでございます。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

お気に召して頂け、また温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、ぺこちゃん。様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

win********さんのコメント

女性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/09/15

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

リーガグラン京都は、2020年7月開業のリーガロイヤルホテルグループの新ホテル。
館内は京都らしさを散りばめたデザインで素敵です。
宿泊者専用ラウンジでは、無料ドリンクなどが楽しめます。
客室も京都らしい雰囲気で落ち着きます。
ナイトウェアや茶器が気に入りました。
全室洗い場付きバスルーム、独立洗面...

  • 宿泊日2020/07/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大20倍!ゾロ目の日セール 素泊り

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/20

先日は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様が快適にご宿泊頂けた様子をお伺いでき、大変嬉しく存じております。

お部屋のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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ser********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/09/13

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋の中は綺麗だった。たた、ベランダに椅子があり座れるようになっていたが、柵に蜘蛛の巣があった。
食事の味は好みによる。

  • 宿泊日2020/09/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【2020年7月15日開業!】ベーシックステイ 朝食付

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/16

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またその際のご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今回いただいた貴重なご意見は共有し、今後の改善に努めて参ります。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

再度になりますが、当ホテルにご宿泊頂き、また口コミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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aky********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/09/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ラウンジでコーヒーと美味しい紅茶が飲めました♪
荷物を置いたり取りに行ったりは以外と疲れるのでこのサービスは好きです。大浴場も綺麗で空いていたので2回も行きました。お重の朝食も凄く可愛かったです。

  • 宿泊日2020/08/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/16

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。

無料ラウンジにもご満足いただけたようで、何よりでございます。少しでも旅のお疲れを癒して頂けて大変嬉しく存じます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/09

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

建物が新しくお洒落。こだわりを感じるホテル。

チェックイン前、アウト後でもラウンジでお茶が飲めるのは嬉しい。

朝食は三段のお重で気持ちが上がる。が、好きなものばかりではないので、最初からブッフェだと嬉しい。

大浴場は、洗い場の数は多めだが、風呂自体はただの大きいお風呂。窓が空いてないし、お湯の...

  • 宿泊日2020/09/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/16

北海道最高! 様

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またその際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。洗面所の栓に関しましては、見た目で判断するのではなく毎日チェックをするべきでございます。チェックを怠ったがゆえに、お客様にご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今回のことはスタッフ全員に共有し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら、幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

京都府住みですが、ホテルでゆっくりしようと言うことで友人と2人で宿泊しました。
スタッフさんの対応も素晴らしく、またホテルは開業間もない事もありますがとても綺麗でした。
部屋も清掃が行き届いておりとても快適に過ごせました。
ただ一つだけ、部屋のお風呂場に桶みたいなものがあれば良いのになと思いました。

  • 宿泊日2020/08/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/15

ほむほむP 様

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。

今回いただいた温かいお言葉を胸に、今後も多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指して精進致して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

tan********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

リーガロイヤルホテルグループの新ホテルで、京都らしい和の綺麗なホテル。GOTOで利用したので、さらに手頃な料金で泊まることができました。

大浴場は、ビジネスホテルにあるコンパクトな大浴場的な感じで、特別いいというわけではありませんでした。

朝食のお重が良かったです。自分は、中途半端なビュッフェ形...

  • 宿泊日2020/08/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/06

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
ホテルの自慢のひとつ、ご朝食もご利用頂き、大変嬉しく思います。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけ、お客様により満足して頂けるようなホテルづくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度リーガグラン京都をご利用頂けましたら幸いです。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルとは思えないくらい、ラグジュアリーでとても素敵なホテルでした。大浴場の混雑状況が部屋でわかるのはいいなとおもいました。お重の朝食は期待しすぎてしまったのかもしれませんが、ビジュアルはキレイでしたが、冷たいものが多く少し残念でした。とはいえ、さすがリーガ。総合的には大満足です。

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~朝食付~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/06

miyokiti 様

この度は、リーガグラン京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も、お客様に満足していただけるホテルづくりと接遇を考えて参りたいと思います。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進してまいります。
miyokiti 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネスホテルと言いながらも、それ以上のクオリティーを感じられるホテルでした。部屋のお風呂もゆっくり二人で入れるくらいの広さでしたし、ラウンジの内装もとても素敵で、ゆっくり過ごすことができました。京都でビジネス利用をする際は必ず宿泊させて頂こうと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定/この夏おすすめ】一休会員様限定の特別料金プラン! ~素泊り~

リーガグラン京都からの返答

返信日:2020/09/03

つこく 様

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からリーガグラン京都をお選びいただきましてありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ホテル全体のデザイン・アメニティ・機能性を追求するのはもちろん、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様が快適に過ごせる空間創りに努めてまいりますので、またのご来館をお待ちしております。
次回お越しの際にも『素敵』な空間作りと感動と満足を与えられるようなサービスを目指し、日々邁進致します。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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