リーガグラン京都

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また嬉しいご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。

お気に召して頂けて大変嬉しく存じます。スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同に成り代わりまして御礼申し上げます。当日担当致しました者にも伝え、今後のサービスの維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後もより多くのお客様にお選びいただけるホテルを目指し、精進致して参ります。京都にお越しの際は再度ご利用頂ければ幸いでございます。お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ninoren 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コインロッカーの件に関して、お褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
建物の造りでご不便おかけし申し訳ございません。
しかし、「五感で感じる京都」というのが私共のコンセプトでございまして、館内の至る所に京都らしさを感じていただけるようアートを散りばめております。
もし次回お越しいただけるのであれば、そちらにもご注目いただければ幸いでございます。
当ホテルのスタッフの対応に関しましてもご意見を頂きありがとうございます。
しかしながら、ninoren 様には少し寂しい印象を与えてしまったことは深くお詫び申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ninoren 様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
リーガグラン京都 サービス担当支配人

esakuzoh 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。

ご朝食をお楽しみ頂けたようで何よりでございました。当ホテルのご朝食は「京の四季彩」がコンセプトのお重でご用意しており、京都産野菜をはじめとした地産食材などを使用しております。この度、esakuzoh 様にお気に召して頂けて大変嬉しく存じます。

また、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。esakuzoh 様に頂きましたご評価に慢心せず、次回お越し頂いた際にはよりご満足頂けるよう、サービスの維持、向上に努めて参ります。

再度になりますが当ホテルにご宿泊賜り、その際のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

雪斎 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

この度は私共が至らぬばかりに、ご滞在中にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し分けございません。ご期待頂きましたにも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見はスタッフ全員真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

今後はより快適にお過ごし頂けるよう、お客様の目線に立った心地の良いサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参ります。末筆ながら貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお帰りいただけたらと願っております。

嬉しいご感想を頂き、ありがとうございました。お客様に少しでも当ホテルでの滞在を気持ちよくお過ごし頂くべく、日々サービスの向上に努めておりますが、このように温かいお言葉を頂くことができ、何よりも喜ばしく存じます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。末筆ながら、いつもリーガロイヤルホテルをご愛顧頂き、心より感謝申し上げます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

お客様のご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂き、ありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。

また無料ラウンジにもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。ラウンジに飾られている本は、京都の一乗寺にある「恵文社」にて選ばれました本でございます。表紙を見て手に取りたくなる本をたくさん選んでおります。そちらもお楽しみ頂くことができ、大変喜ばしく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

オッチー君 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中嬉しいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

リラックスしてお過ごし頂けたとのお言葉を頂き、安心致しました。ご滞在中にも京都をお楽しみ頂けるよう、お部屋のアメニティや館内のインテリア等は「京都らしさ」を大事にしており、また部屋着は京都の人気ブランドSOU・SOUとコラボしたものをご用意しております。着心地はもちろんのこと、館内着としてもご利用頂けるので、「温泉旅館みたいでよかった」とのお声を頂くことができ、大変光栄でございます。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めておりますが、このように温かいお言葉をお伝え頂く事は、何よりも喜ばしいことでございます。頂きましたあり難いお言葉はスタッフ一同にも共有し、今後のサービスの維持、向上の励みにさせて頂きます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。オッチー君 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

meme3 様
先日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。また嬉しいご感想をありがとうございます。

今後も多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に精進いたして参ります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。meme3 様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

過日は当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。またお忙しい中、嬉しいご感想をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。

感染対策の為、お客様にはご不便をおかけしていることが多々あるかと思いますが、このように楽しんで頂けたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。ご満足頂けて、何よりでございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々サービスの向上に努めておりますが、このように温かいお言葉をお寄せいただくことは何よりも喜ばしいことでございます。

今後も快適にくつろいで頂けるように、素敵な空間づくりに励んで参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、是非当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

ぐつぐつ2021 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

感染対策に関しましては、不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂きました貴重なご意見を参考に、安心してご宿泊頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また嬉しいご感想をありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。頂きました温かいお言葉はスタッフ一同にも共有し、今後のサービスの維持、向上の励みにさせて頂きます。また貴重なご意見も頂き、重ねてお礼申し上げます。今後もより快適にお過ごし頂けるよう、頂きましたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

過日は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。日頃のお疲れを当ホテルで癒して頂けたようで、大変嬉しく存じます。

満足頂けたとのお言葉をいただくことができ、安心致しました。頂きました温かいお言葉はスタッフ一同にも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。今後ともお客様により満足して頂けるような空間づくりに努めて参ります。

末筆ではございますが、日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

先日は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。ご滞在中も京都を感じて頂けるよう、いくつかの芸術作品やインテリアなども京都に関係するものでご用意しております。お客様にはそちらもお楽しみいただくことができ、大変嬉しく存じます。

嬉しいお言葉や貴重なご意見を頂き、心よりお礼申し上げます。また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いです。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

yukipopo78 様
先日は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。またこの度はありがたい評価を賜り恐縮です。

yukipopo78 様のご投稿を拝読し、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。お言葉全てが私共にとって大変嬉しい事ですが、次回もご宿泊したいと仰って頂け、スタッフ一同喜んでおります。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同に成り代わりまして御礼申し上げます。当日担当致しました者にも伝え、今後の励みにさせて頂きます。

今後もお客様により快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。yukipopo78 様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

onari125 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。またお忙しい中、嬉しいご感想をありがとうございました。

onari125 様のご投稿を拝読し、快適にご宿泊頂けた様子が伺え、大変嬉しく存じます。フロントスタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。日々少しでもお客様の旅が良いものとなりますよう、お手伝いをさせて頂ければと考えおりますので、このようにお言葉頂き心より感謝申し上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
onari125 様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

CNP3938 様
先日は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またその際のご感想をお寄せ頂き、心よりお礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご案内したお部屋もお気に召して頂けたようで、安心致しました。お客様にごゆっくりお寛ぎ頂けることが、私共にとって一番喜ばしいことでございますが、このように口コミに温かいお言葉をご投稿頂くことは、毎日の励みになります。

しかしながらご指摘頂きました事に関しましては、ご不便やご不快の念をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。ご朝食に関しましては担当部署にも伝え、より多くのお客様にお楽しみ頂けるよう今後の課題と致します。

少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。お客様に頂いたお言葉に慢心せず、サービスの向上により一層取り組んで参ります。
またご機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

3win 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。また嬉しいご感想をお寄せ頂き、スタッフ一同に成り代わりまして御礼申し上げます。

スタッフの対応に過分なお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、日々のサービスの向上に努めておりますが、このように温かいお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

また貴重なご意見も頂き、ありがとうございました。お客様にご不便なくご滞在頂けるよう、今後の課題と致します。

お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また京都にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。3win 様にまたお会いできるのを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。

お部屋の作務衣をお気に召して頂くことができ、大変嬉しく存じます。しかしながらご不便をお掛けした点がいくつかあり、大変申し訳ございません。
今後もお客様により快適にご宿泊頂けるよう、サービスの向上に精進致して参りますので、またご機会がございましたら再度当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

再度になりますが当ホテルにご宿泊頂き、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

リーガグラン京都 サービス担当支配人

モンキー4 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

お部屋に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。お部屋のグレードにもよりますが、デスクがあるお部屋もございますので、次回ご宿泊の際はお気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。

今後も、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、また機会があれば当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。末筆ながら、貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

リーガグラン京都 サービス担当支配人