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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋の口コミ

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋

大阪府大阪市中央区平野町4丁目2番3号 地図

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総合評価

4.47

10月21日01:23更新

89件

85人が満足と
評価しています。

88件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/14
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    アメニティのシャンプーがものすごく好みだったので、購入したかったのですが市販されていないとの事で非常に残念でした。このシャンプーの為にもう一度宿泊しようかと思うぐらいです。
    楽しい時間をありがとうございました。

    宿泊日
    2020/10/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ワタシにご褒美 アフタヌーンティーセット付 ~エグゼクティブフロア~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/19

    この度はザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
    アメニティのシャンプーをお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
    あいにくホテルオリジナルの商品であり市販をしておらず申し訳ございません。
    これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
    またヨシA様にお目にかかれます日を楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京のロイヤヤルパークは何度か利用していますが、大阪は今回が初めての宿泊になります。
    チェックイン時に大学生らしきグループと同じになり、その騒がしさにホテルの雰囲気にそぐわないなと
    少々、がっかりしましたが、その後は「遭遇」することもなく、快適に滞在することができました。
    エグゼクティブラウンジはカク...

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。とても気持ちの良い滞在でした。ラウンジでの朝食も美味しく頂きました。有難うございました。

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもお得に宿泊させて頂いたので、値段からゆうと満足この上ないです。
    部屋からの眺望、御堂筋の信号や車のライトがとてもきれいでした。
    イルミネーションの季節はもっと最高だと思います。
    アメニティーに、メイク落とし、乳液がついているものだと思い持っていきませんでした。
    よく見るとプランによってあったりなか...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    she********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/10/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で駅から近くアメニティも豊富、夜景も綺麗でした。また大阪二行ったらお世話になりたいと思います

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋割】アイコニックステイ~素泊り~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また大阪へお越しの際には、ぜひご予約賜れればと存じます。いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、ご準備してお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/10/12
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    先日はお世話になりました。快適に過ごさせていただきました。ありがとうございました。また、利用の際はよろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2020/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    こちらこそ、私どもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
    是非またお越しいただければと存じます。スタッフ一同、hiro_345様にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/12
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    デラックスツインの部屋に、浴室テレビがあると知らなかったので、
    サプライズ的にうれしかったです。 リフレッシュできました。
    エグゼクティブラウンジやレストランの方は、笑顔でまた声掛けもしてくれてとても感じがよかったです。

    ただ、2点
    一つは、私を担当してくれたフロント女性スタッフ
    隣その隣の女性・男性ス...

    宿泊日
    2020/10/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    チェックインの際はスタッフの言葉と気遣いが足りず、大変申し訳ございませんでした。せっかく楽しみにお越しいただいたところ、ご不快な思いをさせてしまったこと、心より申し訳なく思っております。ひとりひとりのお客様の立場に立って接客にあたるよう、今一度指導してまいります。
    ラウンジに関してましても、貴重なご意見ありがとうございます。リフレッシュメントタイム、カクテルタイムともに皆様にご満足いただけるよう、検討をすすめてまいります。

    機会がございましたら、是非また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。今後とも、当ホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/10/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも有難うございます
    大変満足してます

    宿泊日
    2020/10/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【秋割】アイコニックステイ~素泊り~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    いつもご利用ありがとうございます。いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、準備万端でお待ちしております。
    これからもザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋をよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エグゼクティブフロアに宿泊しました。スタッフの方がみなさん、とても丁寧かつ節度のあるフレンドリー感もあり、たいへん好感が持てました。ラウンジからもお部屋からも御堂筋の夜景がとてもきれいに眺められて、大阪の良さを再確認。
    とても快適だっとという前提で、少し不便だなと思ったのが、使ったバスタオルを掛ける...

    宿泊日
    2020/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    ホテルでのご滞在を楽しんでいただけることは私どもの喜びではありますが、大阪の良さを再認識されたとのお言葉にも大きな喜びを感じました。これからも、ホテルと街を合わせて楽しんでいただけるよう努めてまいります。
    フックやクローゼット、歯ブラシに関してもご意見誠にありがとうございます。
    今後とも皆様に快適にご滞在いただけるよう、改善点は検討させていただきます。
    機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GoToでお得に町中おこもりできました

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】2食付:フレンチディナーコース&朝食で「おこもりステイ」~エグぜクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    GoToトラベルキャンペーンももうしばらく続きますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/10/06
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 2

    フロント対応…全体的に質が低いと感じた。特に地域共通クーポンの扱いを理解しきれていない印象。
    ラウンジ…ここは学食。アルバイト?のスタッフさんが手持ち無沙汰のお喋りが楽しめる。
    室内…雰囲気ラグジュアリー。観察すると家具のチープ感、扉のペラさ、残念さを挙げればキリがない。
    総評…新しいホテルなので全体的に...

    宿泊日
    2020/10/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    アイコニック ステイ ~エグゼクティブ~ (朝食付)

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

    皆様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
    また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    近場で新しいホテルに泊まろうという事で宿泊させて頂きました。部屋は広く、セパレートでベッドのサイズも申し分なく広く、快適に過ごさせて頂きました。
    朝食会場のエアコンが効きすぎていて、寒過ぎた所もありましたが、部屋からの景色含めて、日常とは違う
    1日を過ごすことが出来ました。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

    朝食会場の空調の件では大変失礼いたしました。季節の変わり目で気温も日々変化いたしますので、細やかな対応を心がけてまいります。
    ちょっとした非日常で、リフレッシュしていただけていれば幸いでございます。
    また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。kantanf 様にまたお目にかかれますことを楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/10/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルは梅田と難波のちょうど中間地点あたる御堂筋に面した所にあり、駅から若干歩くものの、観光にビジネスにとても便利な立地です。部屋はとても清潔ですし、タオルは今治タオル等アメニティもとてもいいものを使っていて客室そのものは満足でした。ホテルの従業員も気持ちいい対応で一部を除き(詳細後述)サービスのレ...

    宿泊日
    2020/10/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】アイコニックステイ~朝食付き~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/14

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

    ご宿泊いただきました客室についてご満足いただき嬉しく感じております。
    然しながらご朝食時のレストランについては接遇フロー及びマインドが行き届かずご不快な思いをされることとなり、深くお詫び申し上げます。

    旅は生きがい様よりいただきました貴重なご指摘、ご意見はスタッフ一同で共有し、今後このような思いをされるお客様がないようサービスの再指導と改善に努めて参ります。
    再びご利用いただけますことを願い、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回は「市内で1人引きこもり」を優雅に過ごすことをテーマに選びました。なので、食事も全て1人ぽっちだったんですが、中々満喫した1日となりました。
    まず、コーナーキングの部屋に宿泊しました。
    なぜなら、バスビューが目的。
    お風呂に入りながら夜景と日中の景色が見たかったからです。普段壁に囲まれた圧迫感のある自...

    宿泊日
    2020/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】2食付:フレンチディナーコース&朝食で「おこもりステイ」

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/05

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    お部屋、浴室からの眺望、お食事についてご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。また、私どもスタッフ笑顔についてお褒めのお言葉をいただき有難うございます。
    設備面含め、より一層安心・快適にお過ごしいただけるよう、最良な方法を模索し、日々改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
    今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても良かったです!
    アフタヌーンティーセットは、これでもかー!と様々な料理とスイーツを楽しむことができ、紅茶も10種類以上から楽しめました。どれもおいしい!10月だったので栗やおいもの秋の味覚を堪能できました。
    接客も楽しく、お部屋もキレイ。
    朝食も和食と洋食を選べて、スイーツと食後のドリンクも……!
    大満...

    宿泊日
    2020/10/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【クチコミ高評価】ポイント最大10倍!アフタヌーンティーセット&朝食付~至福のひと時を~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/14

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    「大満足」とのお言葉、大変嬉しく感じると同時にさらに質の良いサービス、安心・安全なご滞在を提供できるよう努めて参ります。

    また、アフタヌーンティーは季節によりメニューが変わりますので是非またご来館いただき、その季節の美味しいものをお召し上がりいただければと思います。

    ゆう00001様にまたお会い出来ますことを心より楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    25階のエグゼクティブフロアーから見下ろす御堂筋は初めての光景で感激しました。スタッフの応対も文句なしで部屋は綺麗で、間取りが良く大変満足でした。尚、壁掛けのソニー液晶テレビでYou Tubeの景色番組を見ました、最高の画質にびっくりでした、ソニー健在です。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/06

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。エグゼクティブフロアーでのご宿泊をお楽しみ頂けたようで、私共も嬉しく存じます。またスタッフ、お部屋のお褒めの言葉も頂戴し、大変光栄に思います。御堂筋はこれから紅葉とイルミネーションで景色もぐっと変わります。季節の移り変わりを是非またご覧にいらしてください。
    めいこうそう様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GOTOトラベルで、近場のホテルを楽しむために宿泊しました。
    とても心地の良い空間で、スタッフの皆様もとてもにこやかで丁寧に接客してくださってとても気持ちよく過ごすことができました。
    ラウンジも広々としていて、ハーブティの種類も多くてコーヒーやお酒を飲まないものとしてはとてもありがたかったです。もう少しミ...

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/14

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
    また、私どもスタッフの接客対応等含め、数々のお褒めのお言葉や高い評価をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

    女性用の化粧水や乳液についてはお声がけが行き届かず申し訳ありませんでした。ご希望されるセット数をお渡しいたしております。次回ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。

    引き続き、お客様に心地よい空間をご提供できるよう最大限努めてまいりますので、またひとときの非日常を過ごしにお越しいただければ幸いです。
    freedom0様にまたお会い出来ますことを、心より楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/10/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。スタッフの方の対応、部屋、食事(朝食)全て満足です。
    また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2020/10/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【緊急セール】期間限定の特別プライス!13時レイトチェックアウト特典付~朝食付き~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/06

    この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。スタッフ、部屋、食事に関しての嬉しい言葉を頂戴し、我々の一層の励みになります。どうもありがとうございます。東西南北全てに部屋を擁しております。また違った景色を楽しみにお越し頂きましたら幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    yos********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/10/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回はエグゼクティブフロアーで2回目の宿泊をさせて頂きました。前回も書かせて頂きましたがフロント対応はフレンドリーながら心配りある対応でくつろいだふんいきにホッと致します。部屋の色調も一般フロアーよりぐっと落ち着いた雰囲気で良いです。エグゼクティブラウンジでのカクテルタイムに頂けるスモークチキンのさ...

    宿泊日
    2020/09/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/18

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋への二度目のご宿泊、誠にありがとうございます。

    フロント、エクゼクティブラウンジ、ともにスタッフにお褒めのお言葉をいただきまして、恐縮でございます。ホテルだからと言って堅苦しくなることなく、お越しいただいた皆様にほっとしていただけるような空間をこれからも作っていけるよう努めてまいります。
    まだ今年の3月にオープンしたばかりでございますので、お客様のご意見を賜りながら、よりよく改善してまいります。これからも当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。またお目にかかれますことを、楽しみにお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/10/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    GO TOで申し訳ないくらいお得に快適に過ごさせていただきました。
    チェックイのン際、どこかで見覚えがあるようなと思えば
    ホテルのプロモーション動画でお見かけした女性チーフ?が
    たまたま裏から出てこられて直々に接客をして頂けたのが光栄でした。

    お部屋も清潔で、清掃もやっつけ仕事ではなく、とても丁寧にされてる...

    宿泊日
    2020/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【大阪いらっしゃい】レストラン利用券付き宿泊プラン ~エグゼクティブ~

    ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答返信日:2020/10/11

    この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    「心が満たされた」とのお言葉を大変嬉しく拝見いたしました。
    フロント、レストラン、ラウンジ、そして清掃、すべてのスタッフにとって大きな励みになります。これからもお客様に素敵な時間を過ごしていただくため、心のこもった丁寧な仕事を心掛けてまいります。

    ラウンジやお部屋で、もう少しこうであれば、というご意見についてはこちらで検討させていただきます。貴重なご提案をいただきありがとうございます。

    機会がございましたら、是非またお越しくださいませ。rorkave1998様にまたお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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