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ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋

大阪府大阪市中央区平野町4丁目2番3号地図

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276

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総合評価

4.45

11月29日01:00更新

137件

127人が満足と
評価しています。

cbs********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前に利用したランチがとても素晴らしく、今回の夕朝食付きのプランの宿泊に至りました。
ディナーでは眼下にイルミネーション輝く窓際にアサイン頂きゆっくりとした時間を過ごすことがでぎした。
食事が美味しかったのはもちろんですし、当たり前といえばそうなのでしょうけれど、給仕の男性が常に私の食事具合を確認し...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】フレンチディナーコース&朝食で「おこもりステイ」

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/29

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
ランチをお召し上がりいただいて今度はディナーを、と思っていただけるだけでもありがたいことですのに、さらにご宿泊まで。大変嬉しく思っております。グリーンスムージーは私も大好きです。
是非またお気軽にお越しくださいませ。レストラン・フロントともにスタッフ一同またお会い出来ますことを楽しみにしております。
最後になりましたが、お忙しい中口コミにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

すごく綺麗なお部屋、お料理も美味しかったです。

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】フレンチディナーコース&朝食で「おこもりステイ」

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全体的に良いホテルだと思います。
東京の方にはよく泊まるので、信頼もあり
元々安心感がありました。
ただ、15階ロビーから地上に降りるエレベーターが小さく、二機しかないのは大問題です。
チェックアウト11時にロビーが人が溢れ返り、長蛇の列。密すぎて怖いので30分待ちました。
ピストンでの乗り降りをス...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

営業時間を少しすぎてBARに入店しダメ元でお願いすると、ドリンクのみならと通してくださり眺めの良い席への移動も快く準備してくださいました。
次回は早く行きゆっくりとバーを楽しみたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

新しくて快適。ベッドや部屋のサイズは小さかったかなあ。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【秋割】アイコニックステイ~朝食付き~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/24

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋の他、広めのお部屋やエクゼクティブフロアなど、様々なお部屋がございますので、またお試しいただければ幸いでございます。Kepopo様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

静かな部屋をお願いしました。静かな時に少し隣の部屋の声が聞こえましたが、熟睡することができました。部屋もホテルもとても綺麗で気に入りました。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/24

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけたとのことで、大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。ぺぺペーン様にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

室内ルームクリーニング、電話応対、その他サービス全般よかったです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/23

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉をありがとうございます。
今後もご満足いただけるよう、引き続き精進してまいります。
またhi-kunsan 様にお会いできますことを楽しみにお待ちしております。ぜひまたお越しくださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/21

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

コロナ禍の中、お世話になりました。
色々大変だと思いますが、満足な接客ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/11/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランアイコニック ステイ ~エグゼクティブ~ (朝食付)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/23

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

暖かいお言葉に感謝いたします。
大変な状況ではございますが、かっぱいっきゅう様もどうぞご自愛くださいませ。またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

できたばかりとゆうこともあるのでしょうが、とにかく綺麗でした。
隅々までしっかり掃除が行き渡り、とても快適な2日間を過ごすことが出来ました。
エグゼクティブラウンジは開放的で明るく、天気も良かったので最高に気持ちが良かったです。
提供される食事に関しては、どの時間帯もほぼ同じものなので、カクテルタイ...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】30日前までの予約はこちら!特別階に泊まる~エグゼクティブラウンジ利用付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/20

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回の滞在が、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフや、備品に関することまでたくさんのお褒めのお言葉を頂戴出来光栄でございます。

これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。ゆぅも 様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/17

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

小さなベッドを2つ並べて「キング」は・・・センターで気持ちよく眠ろうとしましたが、継ぎ目が体に当たって、眠れる様な感触ではありません。確かにとても割安な料金設定ですが、広いベッドの方端で休むことになり、再度利用したいとは思えない結果となりました。

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】30日前までの予約はこちら!特別階に泊まる~エグゼクティブラウンジ利用付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/20

この度はザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただくことが出来ず大変残念ではございますが、もし再び大阪にお越しの際に当ホテルをお選びいただけましたら幸甚でございます。何卒よろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/17

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

とてもスタイリッシュな素敵なホテルでした。
クラブラウンジも広くてくつろげました。ティータイムの小菓子メニューがもう少し豊富だとよいかなと思いました。(コロナでそうなっていたのかもしれませんが)
朝食は満足のいくメニューでした。
お風呂にテレビがあるのがとても楽しかったですが、ハンドタオルがもう1枚...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】30日前までの予約はこちら!特別階に泊まる~エグゼクティブラウンジ利用付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/20

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私共のホテルはバスルームに洗い場を設けており、バスタブにゆっくりと浸かりながらテレビ、眺望を楽しんでいただける造りで、大変ご好評頂いております。
お気に召していただけましたら幸いでございます。

クラブラウンジ、設備面含め、より一層安心・快適にお過ごしいただけるよう、最良な方法を模索し、日々改善に努めてまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

子供(寝具・食事)2人での宿泊だったんですが、3歳の子供のために朝食の数点を用意してくださったり、部屋には子供用の歯ブラシ、タオル等を置いてくれたりと、本当に気遣いが素晴らしかったです。
また大阪に行く時は是非使わせていただきます

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 御堂筋沿い新ホテルに泊まる~朝食付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

ご家族での大阪旅行、楽しんでいただけましたでしょうか。大きくなられても、お子様に「行きたい」と言っていただけるような心地よい空間をこれからも目指してまいります。
是非大阪へお越しの際は当ホテルをご利用いただければと存じます。
また名古屋の家族様にお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても気持ちの良い施設でした。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【2食付】フレンチディナーコース&朝食で「おこもりステイ」 ~エグゼクティブ~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
千未 様のまたのお越しを楽しみにお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/16

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

誕生日に宿泊させて頂きました。チェックインの際にはとても気持ちの良い対応をしていただき有り難うございました。新しいホテルと言う事もあり、お部屋も綺麗でお洒落でした。季節柄、御堂筋のイルミネーションも見れて楽しい時間を過ごせました。
ただ1つ残念だったのは、朝食での対応です。席まではすぐに案内してもら...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 御堂筋沿い新ホテルに泊まる~朝食付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

まずは、MT14様のお誕生日という特別な日に当ホテルをお選びいただきましたこと、御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在の楽しみのひとつであるご朝食時にサービスの不手際が続きご不快な想いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。忙しい時間帯であれ、あってはならないことでございます。今後このようなことのないよう、スタッフに指導とともにオペレーションの見直しをして参ります。

またザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋を再度お選びいただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりおもてなしをさせていただきます。
今後ともどうぞお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいホテルということもあり、とても綺麗で素敵なホテルでした。
お風呂も洗い場があり、広くて良かったのですが 欲を言えば、椅子と桶があれば嬉しいです。
時期的に仕方ないですがバーが10時までだったので、ゆっくりできず残念でした。
バーからの夜景も部屋からの夜景もとても綺麗でした。
gotoでお安く宿...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お風呂場の椅子と桶のご要望については検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。バーの営業時間については、ご希望がありながらも皆様の安全を鑑みますと中々通常営業に戻ることができず、私どもも悲しい想いでおります。コロナ渦が落ち着きましたら、心おきなくバーからの夜景をお楽しみいただきたいと存じます。
どうぞまたお越しくださいませ。
らんちょみ 様にまたお会いできますことを楽しみにお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2020年3月に完成したばかりとのことで、凄く綺麗でした。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】30日前までの予約はこちら!特別階に泊まる~エグゼクティブラウンジ利用付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

まだまだ開業1年に満たない新参者ではありますが、皆様に愛されるホテルになれるよう努めて参ります。
是非またお越しいただければと存じます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回最高に落ち着けて癒されます

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】特別料金&ポイント最大5倍!アイコニック ステイ(素泊まり)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

いつもありがとうございます!
次回のご宿泊でお会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

立地も良いと思います。建物も新しくきもちよく過ごせました。クラブラウンジも広く丁度よい大きさだと思います。朝食も高級感はありませんが、デザートもついててよかったです。コスパは良いでしょう。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【早期割引】30日前までの予約はこちら!特別階に泊まる~エグゼクティブラウンジ利用付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

館内は勿論、お部屋も浴室も出来たばかりで、とっても綺麗、清潔です。シックな色合いの中に、イチョウイエローがアクセントになっています。
 オープンクローゼットはハンガー等充分に用意されて、又、扉の開け閉めがない分素早く利用でき使い易く感じました。
 バス・トイレもピカピカで気持ちよく、レインシャワーは...

  • 宿泊日2020/08/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【夏割】お得な30%OFFプラン!(素泊まり)

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/18

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋を堪能していただけたご様子に、大変嬉しく思っております。時間が経っても変わらず快適にお過ごしいただけるよう、日々館内を磨いて参ります。
少しの非日常の中でリフレッシュしていただければと存じますので、次回はぜひ巣ごもりにいらしてください。

emma09 様にまたお会いできますことを楽しみにしております。
今度ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ccg********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2020/11/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しく、全て綺麗で、快適。いちばん安いお部屋に泊まったのですが内装デザインなども綺麗で、使っていいのかな、てちょっと戸惑ってしまうような上質な食器が備わっていました。広くはないけど、不思議とゆったりした造り。お風呂が独立なのも、脱衣スペースがあるのも嬉しい。御堂筋イルミネーションのど真ん中の素晴らし...

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】 御堂筋沿い新ホテルに泊まる~朝食付~

ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 大阪御堂筋からの返答

返信日:2020/11/29

この度は、ザロイヤルパークホテルアイコニック大阪御堂筋へご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの対応ともにお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい気持ちでおります。少しの非日常でリフレッシュしていただけましたでしょうか。
朝食に関しましては、コロナウィルスの感染状況など総合的に判断し、ただいまブッフェのご準備に変更をしております。再度変更になる可能性もございますが、またお越し頂きブッフェのご朝食もお試しいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

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