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ホテルモントレ福岡

福岡県福岡市中央区渡辺通3丁目4番13号地図

売れ筋ランキング6位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

532

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総合評価

4.55

11月27日00:34更新

187件

175人が満足と
評価しています。

182件中101~120件を表示

コメント無しも表示

auc********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/24

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

セキュリティ対策が万全。
玄関口でもなく、エレベーター内でもない、セキュリティ対策は初めてだった。

客室の広さも充分。

大浴場及びサウナはどちらも狭いが、新しく快適だった。

朝食は、会場が狭く人でごった返して騒然としていて、このコロナ禍の中では不安だった。
マスクせずに大声で話し、かつ、大きな...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ビジネス・出張でのご宿泊に<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/24

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

【除菌シート・アルコールスプレー付】温浴施設利用可 ビジネスでのご宿泊に 安心安全プラン <朝食付> で予約したが、除菌シート・アルコールスプレーはもらえなかった。

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【除菌シート・アルコールスプレー付】温浴施設利用可 ビジネスでのご宿泊に 安心安全プラン <朝食付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいホテルでしたので清潔でお部屋も広く快適に過ごすことが出来ました。2日目のリネンやアメニティ交換等も特にお願いはしていませんでしたが、全て綺麗にしていただけました。また、利用させて頂きます。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/14

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。
当ホテルは皆様にご満足いただけますようより良いおもてなしに努めております。これからも皆様に快適に過ごしていただけるホテルを目指して参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

コロナ中の息抜きで、友人と宿泊。
平日もあってか、大浴場も貸切状態。清潔な施設でサウナも利用でき満足。
化粧品等が設置されており、シティホテルには珍しく嬉しいものです。
駐車場無料の特典や、ワンドリンクサービスのお店は、なかなかの夜景でした。
中州へも近く、夜を楽しむには好立地なのですが、大浴場の最...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】ポイント最大20倍!ご友人・ご家族とのご旅行におすすめ!会員限定特別プラン!<朝食付>

情報提供元:一休.com

fum********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/23

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4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大浴場付きと思っていったのでが700円いるということで入らなかったのですがわかりにくかったこtとと駐車場を聞いたときわかりにくかったのを除き後はよかったです。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

kob********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で良かったです。
コロナでお風呂の時間が少し短くなっていたので夜は入れませんでした。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

mem********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

トイレトペーパーが便座の真横で間近のため圧迫感有り取りづらく、また外れ易い。
大浴場の受付担当は必要なのか疑問
ビールは、イタリア産より国産高級ビールが飲みたいです。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ビジネス・出張でのご宿泊に<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/22

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

2泊しました。施設は新しく、部屋もきれいで満足しました。しかし、予約から滞在までを含めて接客の品質が低い(未熟)と感じました。詳細の明記は控えますが、宿泊時(そこそこの)トラブルが発生しましたが、チェックアウトの際に一言も触れることがありませんでした。今後、改善いただければよろしいかと思いますが、責...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ビジネス・出張でのご宿泊に<素泊まり>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/06

この度は、数あるホテルの中からホテルモントレ福岡をお選び頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたにも関わらず不快な念を抱かせる結果となり、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

本来、お客様へご迷惑をお掛けしてしてしまった際には宿泊課の全スタッフへの共有と、責任者への報告を義務づけております。しかしながら今回は共有ができておらず大変申し訳ございませんでした。
ご滞在中は全てのお客様に安心して快適にお過ごしいただくことが私どもの一番の使命と考えておりますので、今回お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、お泊り頂く全てのお客様へ安心して安全にお過ごしいただく事をお約束させて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、また福岡にご宿泊の際に私どものホテルをお選び頂ければ、これ程嬉しい事はございません。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

sio********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/22

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設もサービスもとても良かったと思いますが、コロナ対応でか、朝食がすごく込み合って、並んでしまってすごく朝から時間が無駄になってしまいました。
時間を部屋ごとに指定するか、もうひとつの部屋利用するかしていただければなお良かったと思います。
食事は決まった洋食しか選択できなかったのも満足感を得られませ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

yan********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2泊の予定が急遽もう一泊することになりましたが、面倒な移動もなく、お部屋はそのまま同じ部屋にしてくださり本当に助かりました。
アメニティや部屋の美しさ、あとは立地も素晴らしいです。天神や中洲までも歩いて行けます。
また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

yan********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

連休を利用して2泊(結果的に3泊しました)で予約しました。コロナ対策として検温は他もやっていますご、朝食会場に入る際もきちんと検温してくださったのごとても素晴らしいと感じました。
部屋はとても綺麗で広く快適に過ごすことが出来ました。スタッフの皆さんも感じが良くて連泊しやすかったです。
また、大浴場と...

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

kha********さんのコメント

女性

60代以上

友人・グループ

投稿日:2020/09/22

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂-
  • 施設・設備-

大満足の宿泊でした。残念ながらスパは、利用出来ませんでしたので、再度スパに挑戦しに宿泊を考えています。アメニティも充実していました。何も持って行かなくてもよかったかな。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

オープン時に初回、今回2回目の宿泊になります。サービスがよくとてもお安く宿泊できました。お部屋も広くしていただいたのですが、荷物を置くところがないのが残念でした。お昼のランチで単品でパスタとスパゲティーを頼んだのですがとても美味しかったです。早速11月に宿泊予約しました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/15

いつもホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスやレストランサンミケーレのご利用につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。
客室内の荷物を置き場につきましては貴重なご意見もいただき重ねて御礼申し上げます。今後の改善点として真摯に受け止めて参ります。
これからも特別なひとときをお届けできますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
11月のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

新しくとても清潔感があるお部屋でした。なんといってもスペースの広さが想像以上でゆっくり滞在することができました。ベッドも広く、マットの硬さも少し固めで大変体の疲れが取れました。こんなにホテルで体が休まったのは久しぶりです。有料の施設ではありますが、チェックイン時に温浴施設のコロナによる時短営業のご説...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】ご友人・ご家族とのご旅行におすすめ シンプルステイプラン<素泊り>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
デラックスツインは37平米の広々とした人気のお部屋でございます。お褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく存じます。
サウナ付き温浴施設トリニテも大変好評いただいておりますので次回はぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

meg********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/21

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大丸・三越まで徒歩15~20分程度、
近くにドラッグストアやコンビニもあるのでとても便利でした。
コロナ対策もきちんとしてあり安心して利用できました。

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<素泊まり>

iqe********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

料金とサービスの質を考えると満点近い評価です。ただし、多少の金額が上がっても同じ程度の評価ですが繁忙期等でかなり金額が上がった場合は接客とスパ関係の評価が少し下がるかもしれません。全体的に見ても金額によってはかなりお得なのでまた機会があれば宿泊させていただきたいと考えております。場所的に天神エリアか...

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

blu********さんのコメント

男性

30代

ビジネス

投稿日:2020/09/20

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

デラックスルームに宿泊。とても広く、窓も開放的で居住性がとても高い。設備、アメニティともに申し分なし。

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ビジネス・出張でのご宿泊に<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/09/20

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

市内に住んでますが、ちょっと息抜きに。と思い、2泊しました。
駐車場は立体ですが、大きく、また係の人も親切でした。
部屋はスッキリしたつくりです。パジャマ、バスローブもあり、ゆったりくつろげました。
一番良かったのは大浴場です。
明るい浴室と広めにとってあり、隣が気にならないように配慮してある洗い場...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温浴施設は当館のポイントの1つのため、お褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。
また、ご朝食につきましては現在コロナの影響によりセットメニューにてご提供させて頂いてはおりますが、お気に入っていただいたようでとても安心しました、ありがとうございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
再びお客様にお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

syy********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/09/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテル全体に清潔感があり、gotoキャンペーンで格安で泊まれたこと、広めのツインのシングルユースでゆったりできた。次回は大浴場も利用したい

  • 宿泊日2020/09/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ビジネス・出張でのご宿泊に<素泊まり>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1人で予約をしていましたが、急遽娘も一緒に泊まる事に。フロントで事情をお話ししたら柔軟に対応くださって、デラックスのお部屋にチェックイン。お部屋も広く角部屋なので洗面所まで明るく気持ちの良いホテルライフを送れました。朝食も現在はビュッフェではありませんでしたが、お腹いっぱいになり、またレストランの男...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【クチコミ投稿でお得にご宿泊!】ポイント最大30倍!ご家族・ご友人とのご宿泊に<朝食付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2020/10/15

この度はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また嬉しいご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食もお褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。現在コロナの影響によりセットメニューにてご提供させて頂いてはおりますが、皆様にご満足いただける内容とボリュームにてご用意させて頂いております。
この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
これからもお客様に快適に安心してご宿泊いただけるホテルを目指してスタッフ一同サービスの向上・施設の設備維持に努めて参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡 宿泊課 植木

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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