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口コミ157件
福岡県福岡市中央区渡辺通3丁目4番13号地図
売れ筋ランキング5位
エリア：福岡・太宰府
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425
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4.56
10月29日00:36更新
157件
148人が満足と評価しています。
156件中1～20件を表示
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男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/10/27
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とても綺麗で広々としたお部屋でした。バスルームや洗面所もとても広くて最高でした。
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40代
家族旅行
接客がとても素晴らしい。室内も清掃が行き届いておりゆったりと過ごすことができました。男目線から見ると、アメニティーの髭剃りはあまり剃れません。もう少し安価でもいいものがあるのでそっちのほうが良いような気がします。また泊まりたいと思いました。
デラックスに宿泊しました。部屋は広くて綺麗でとてもリラックスできました。バスルームも綺麗で浴槽が広く寛ぐことができました。朝食をいただきましたがコロナのため着席し、プレートを2種類持ってきていただける形式でした。量も味も満足できましたが、できればアイスティーをいただきたかったのと、もう少しフ...
施設も綺麗に清掃されており、このような状況下ですがスタッフの方の対応も良く、快適に過ごせました朝食も１人ずつの配膳でしたが、バイキングより落ち着いて食べられました大浴場は入口で混みあっており、断念しましたが、時間帯によっては利用可能と思います
女性
50代
投稿日:2020/10/26
やはり新しいのできれいですし、料理もおいしく、プロの味でした。夕食はレストランでした。パスタが特においしかったです。朝食は盛りだくさんで大満足です！従業員のみなさんの対応もとても良かったです。また利用します。ありがとうございました。
投稿日:2020/10/25
綺麗で過ごしやすく立地も良いので、何度も利用させてもらっています。お勧めのホテルです。
情報提供元：一休.com
シンプルで綺麗なホテルです。立地も良いのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
投稿日:2020/10/21
初めて福岡を訪れる機会があり、予約しました。スタッフのサービスはもちろんのこと、ホテルのロビーも室内も綺麗で快適に過ごせました。今回朝食もつけたのですが、福岡ならではの料理もあり、サービス精神を至るところで感じました。美味しくいただきました。また訪れる機会があったら利用したいと思います。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。また、ご朝食につきましても、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
施設から返信あり
カップル
投稿日:2020/10/20
目的地への交通のアクセスが良いため、５回ほど利用しています。フロントの対応も良くおすすめのホテルです。
投稿日:2020/10/19
とても清潔で快適に過ごせました。
gotoでお安く宿泊できました。お値段からは考えられないほど綺麗なホテルで満足です。薬院駅からも近く天神までアクセスが便利でした。
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、とても高い評価をいただき光栄に存じます。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じいただけましたでしょうか。これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋のエアコンが設定してもすぐ止まってしまうのが、なんでだろう？と。冷房を付けないと暑かったのでつけましたが、設定温度を低くしても、止まってしまうので部屋が少し暑かったです。
この度はホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。しかしながら、客室のエアコンにより、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜り、深く反省致しております。今後、このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ、フロントスタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。次回のご来館をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/10/18
ディナーは、良かったのでが、メインをもう少しインパクトのあるものに出来れば最高だと思います。
この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重な時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ディナーの内容につきまして、ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳けございませんでした。メニューについては、今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
フロントの方が親切でした。清潔でとても快適でした。朝食はおいしかったです。エレベータが4つありほかの方と乗り合わせることはなくよかったです。また宿泊したいです。
投稿日:2020/10/17
台風の通過待ちも含めて、（10月7日も含めて）、通算4泊させていただきました。とても居心地が良かったです。浴場につきまして、少し問題提起をさせていただきたいと思います。前半の滞在中に（10月7日～9日）体重計の電池が切れていて、体重を計測できなかったのですが、係りの方に指摘しても、直ぐには改善さ...
この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフ、温浴施設担当スタッフの配慮に欠けた対応や、連携の不備から大変ご不快、ご心労をお掛けしたことと申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速、現状を調査し不具合部分の改善を指示いたしました。今後は再発防止に向け点検作業の再教育を徹底して参る所存でございます。 それにも関わりませず多大なる評価を頂戴し恐縮する次第でございます。 次回は全てにおいて良い評価を頂けます様、邁進して参りますのでどうかご容赦の程、お願い申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
新しいホテルで快適でした
投稿日:2020/10/16
新しいのでとても綺麗ですが日頃から高級ホテルに宿泊している人には物足りないかもしれませんがお部屋も広くてよいと思います
この度は、ホテルモントレ福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
今回初めて利用しましたが、ホテル到着時のフロント係の方の対応は丁寧で、また説明も分かりやすく良い印象を受けました。部屋の掃除が行き届いていており、アメニティも必要な物が全て整ってました。朝食も大変美味しく頂きました。この度の宿泊は全てが快適に過ごす事が出来ました。福岡でホテルを利用する機会が...
投稿日:2020/10/15
部屋、サービスとも素晴らしい。朝食はコロナでセットメニュー。冷製メニューがメインで少し残念。ただし連泊最終日に初めて気がついた博多水炊き風パイ包みのカップスープは絶品。私が初日聞き逃したのかも知れないが食べているひと見かけず最終日に初めて食べました。毎日でも飽きない印象。コスト運営手間の問題あるかも...
フロントも客室もとても綺麗で、コロナ対策をしっかりされているなと安心して宿泊することが出来ました。天神、博多駅へのアクセス抜群でとても便利だったので次回も利用したいです。
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。私どもも早くコロナウイルスが終息することを願うばかりでございます。 今後もより一層のサービス向上に努力して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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bra********さんのコメント
男性
60代以上
ビジネス
投稿日:2020/10/27
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とても綺麗で広々としたお部屋でした。バスルームや洗面所もとても広くて最高でした。
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mer********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/27
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接客がとても素晴らしい。室内も清掃が行き届いておりゆったりと過ごすことができました。男目線から見ると、アメニティーの髭剃りはあまり剃れません。もう少し安価でもいいものがあるのでそっちのほうが良いような気がします。また泊まりたいと思いました。
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ver********さんのコメント
男性
40代
投稿日:2020/10/27
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デラックスに宿泊しました。
部屋は広くて綺麗でとてもリラックスできました。
バスルームも綺麗で浴槽が広く寛ぐことができました。
朝食をいただきましたがコロナのため着席し、プレートを2種類持ってきていただける形式でした。
量も味も満足できましたが、できればアイスティーをいただきたかったのと、もう少しフ...
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koo********さんのコメント
男性
40代
家族旅行
投稿日:2020/10/27
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施設も綺麗に清掃されており、このような状況下ですがスタッフの方の対応も良く、快適に過ごせました
朝食も１人ずつの配膳でしたが、バイキングより落ち着いて食べられました
大浴場は入口で混みあっており、断念しましたが、時間帯によっては利用可能と思います
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xwb********さんのコメント
女性
50代
家族旅行
投稿日:2020/10/26
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やはり新しいのできれいですし、料理もおいしく、プロの味でした。夕食はレストランでした。パスタが特においしかったです。朝食は盛りだくさんで大満足です！従業員のみなさんの対応もとても良かったです。また利用します。ありがとうございました。
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/25
綺麗で過ごしやすく立地も良いので、何度も利用させてもらっています。お勧めのホテルです。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/25
シンプルで綺麗なホテルです。立地も良いのでまた利用したいと思います。ありがとうございました。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/21
初めて福岡を訪れる機会があり、予約しました。
スタッフのサービスはもちろんのこと、
ホテルのロビーも室内も綺麗で快適に過ごせました。今回朝食もつけたのですが、福岡ならではの料理もあり、サービス精神を至るところで感じました。
美味しくいただきました。
また訪れる機会があったら利用したいと思います。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
また、ご朝食につきましても、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
gom********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/10/20
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目的地への交通のアクセスが良いため、５回ほど利用しています。フロントの対応も良くおすすめのホテルです。
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hay********さんのコメント
女性
40代
カップル
投稿日:2020/10/19
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とても清潔で快適に過ごせました。
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/19
gotoでお安く宿泊できました。お値段からは考えられないほど綺麗なホテルで満足です。薬院駅からも近く天神までアクセスが便利でした。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご意見を拝読し、とても高い評価をいただき光栄に存じます。 日頃の疲れを癒し、非日常をお感じいただけましたでしょうか。
これからも皆様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めて参りますので末永いご愛顧をお願い申し上げます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/19
部屋のエアコンが設定してもすぐ止まってしまうのが、なんでだろう？と。
冷房を付けないと暑かったのでつけましたが、設定温度を低くしても、止まってしまうので部屋が少し暑かったです。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度はホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。
しかしながら、客室のエアコンにより、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
常日頃より、客室清掃の強化と共に各設備の点検、メンテナンスには細心の注意を払うよう指導しておりましたが、このようなご指摘を賜り、深く反省致しております。
今後、このような不手際のないよう改めまして、客室スタッフ、フロントスタッフ全員に注意喚起を促した次第でございます。
今後共、お客様のお声ひとつひとつを大切に笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。
次回のご来館をお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/18
ディナーは、良かったのでが、メインをもう少しインパクトのあるものに
出来れば最高だと思います。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重な時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ディナーの内容につきまして、ご期待に添えることが出来ず誠に申し訳けございませんでした。メニューについては、
今後の課題といたしますのでご容赦の程お願い申し上げますとともに、またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/10/18
フロントの方が親切でした。清潔でとても快適でした。朝食はおいしかったです。エレベータが4つありほかの方と乗り合わせることはなくよかったです。また宿泊したいです。
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情報提供元：一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/10/17
台風の通過待ちも含めて、（10月7日も含めて）、通算4泊させていただきました。とても居心地が良かったです。
浴場につきまして、少し問題提起をさせていただきたいと思います。
前半の滞在中に（10月7日～9日）体重計の電池が切れていて、体重を計測できなかったのですが、係りの方に指摘しても、直ぐには改善さ...
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度はホテルモントレ福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフ、温浴施設担当スタッフの配慮に欠けた対応や、連携の不備から大変ご不快、ご心労をお掛けしたことと申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早速、現状を調査し不具合部分の改善を指示いたしました。
今後は再発防止に向け点検作業の再教育を徹底して参る所存でございます。
それにも関わりませず多大なる評価を頂戴し恐縮する次第でございます。
次回は全てにおいて良い評価を頂けます様、邁進して参りますのでどうかご容赦の程、お願い申し上げますとともにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
jun********さんのコメント
女性
50代
投稿日:2020/10/17
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新しいホテルで快適でした
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
60代以上
投稿日:2020/10/16
新しいのでとても綺麗ですが日頃から高級ホテルに宿泊している人には物足りないかもしれませんがお部屋も広くてよいと思います
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度は、ホテルモントレ福岡をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様のお声ひとつひとつを大切に、笑顔のある接客を心掛け、より一層のサービス向上に努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com
yam********さんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/10/16
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今回初めて利用しましたが、ホテル到着時のフロント係の方の対応は丁寧で、また説明も分かりやすく良い印象を受けました。
部屋の掃除が行き届いていており、アメニティも必要な物が全て整ってました。
朝食も大変美味しく頂きました。
この度の宿泊は全てが快適に過ごす事が出来ました。
福岡でホテルを利用する機会が...
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hib********さんのコメント
男性
50代
ビジネス
投稿日:2020/10/15
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部屋、サービスとも素晴らしい。朝食はコロナでセットメニュー。冷製メニューがメインで少し残念。ただし連泊最終日に初めて気がついた博多水炊き風パイ包みのカップスープは絶品。私が初日聞き逃したのかも知れないが食べているひと見かけず最終日に初めて食べました。毎日でも飽きない印象。コスト運営手間の問題あるかも...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/10/15
フロントも客室もとても綺麗で、コロナ対策をしっかりされているなと安心して宿泊することが出来ました。天神、博多駅へのアクセス抜群でとても便利だったので次回も利用したいです。
ホテルモントレ福岡からの返答
返信日：2020/10/22
この度は、ホテルモントレ福岡にご宿泊くださいまして有難うございました。
短いご滞在時間でしたにも関わらず、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子をお伺いでき大変嬉しく存じます。
私どもも早くコロナウイルスが終息することを願うばかりでございます。 今後もより一層のサービス向上に努力して参りますので引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元：一休.com