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ホテルモントレ福岡

福岡県福岡市中央区渡辺通3丁目4番13号地図

売れ筋ランキング10位

エリア:福岡・太宰府

お気に入り

665

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総合評価

4.54

04月20日00:32更新

232件

214人が満足と
評価しています。

har********さんのコメント

女性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/04/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

2回目の宿泊です。食事も美味しく、接客も丁寧です。朝はバイキングでしたが、使い捨ての手袋を一人ずつ渡されたり、マスク入れたがあったり感染対策も万全です。何よりインテリアが素敵です。またぜひ利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/04/14
  • 利用人数大人2名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お一人様でのご利用にも最適 会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

集中して仕事する必要が生じたので、ホテルで仕事することにした。
食事時間を節約するために夕食を届けてくれるプランで、リラックスする時間を確保するために大浴場付プランを探した。

とても集中できて仕事ができたので、このプランはとてもよかった。滞在中にオンライン会議があったが、回線速度も問題なく、背景も...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【福岡県民限定 ディナールームサービス】 イタリアンステーキDON満喫プラン<夕朝食付

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/04/17

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はお仕事に集中でき、その後は心身共にリフレッシュいただけたようで大変嬉しく拝読しました。
お食事につきましてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。しかしながら、ドリンクの件につきましてはお客様から再度指定がある旨をお伺いしていたにも関わらず至らぬ点があり申し訳ございませんでした。レストランスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき恐縮でございますが、今後はこのような不手際がございませんよう今一度業務の再確認に努めて参ります。
頂いたお褒めの言葉を励みに今後ともお客様に快適なご滞在・おいしいお料理をご提供できますようスタッフ一同精進いたします。また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

角部屋で窓が2面あるお部屋で、とても気持ちの良い滞在が出来て大満足でした。
また、朝食のほうれん草のスクランブルエッグがすごく美味しくて毎朝いただきました。手作りプリンも美味しかったです。
朝食の時もコーヒーが持ち帰れて、ロビーにも無料のコーヒーがあり、これもすごく嬉しかったです。
スパも新しくてキ...

  • 宿泊日2021/04/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【会員限定】お一人様でのご利用にも最適 会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<朝食付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/04/17

過日はホテルモントレ福岡にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、お時間を頂戴しご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの館内施設やご朝食につきまして高評価を賜り光栄でございます。
今回ご滞在いただきましたデラックスルームは窓が大きく解放感のあるお部屋となっており、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子がお伺いでき嬉しい限りでございます。
また、ご到着のお客様にほっと一息ついていただきたくご準備したウェルカムコーヒーにつきましても「嬉しかった」とのお言葉が聞けてなによりでございます。
今後とも一層お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。また機会がございましたらホテルモントレ福岡をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて最上階に泊まりましたがとても快適でした。お部屋のパジャマがとても着心地よくお部屋もキレイでした。ただ大浴場の脱衣場の床が水浸しで少し気持ち悪かったです。又泊まりたいです。パジャマはどのお部屋も一緒ですか?最上階だけですか?

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】お一人様でのご利用にも最適 ポイント最大11倍!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

ec0********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/03/31

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

予約日間違いなど、スムーズに対応いただけました!
設備を新しいですし、全体的に好感が持てる接客をされているホテルだと思います。

  • 宿泊日2021/03/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーはポイント最大19倍【素泊】

npm********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/03/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

近くに住んでいるのですが子どもの誕生日祝いも兼ねて非日常な時を満喫してきました。最上階のお部屋からは飛行機の離発着が見え、大浴場もあって朝風呂まで楽しめました。子どもへの誕生日カードも嬉しかったです。
食事は夜も朝も外に出てしまい分かりませんが、ドリンクサービスをお部屋まで持ってきて頂き、至れりつく...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【会員限定】ご友人・ご家族とのご旅行におすすめ!会員ログインしたお客様だけの特別プラン!<素泊まり>

fiu********さんのコメント

女性

50代

ビジネス

投稿日:2021/03/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの対応は大変よかったです。
朝食も美味しいのですが、冷めたものもあり
少し残念でした。

  • 宿泊日2021/03/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーはポイント最大19倍【朝食】

tai********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新築で非常に綺麗
朝食は品数が多いわけではないが非常に美味しく
バランスが良く いつも朝ご飯をあまり食べない子供が美味しいのでおかわりをしていた
従業員の方々も非常に教育されており、対応は素晴らしい
久しぶりに再度宿泊したいホテルだった

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大17倍特典付>

kum********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/03/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

駐車場無料プランの素泊まりで利用しました。
駐車場の表示が満車でも予約済みの方は侵入しても大丈夫です。
清潔感がある落ち着きのあるデザインで加湿器も常備されており乾燥の心配もありませんでした。
備品も使い勝手の良い必要最小限にまとめられていて無駄がなく良かったです。
特に綿100%のパジャマがとても...

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテル駐車場無料】マイカープラン<素泊り>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ダイヤモンド会員の特典も対応頂き快適な宿泊でした。

  • 宿泊日2021/03/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】旅旅サンデーはポイント最大19倍【素泊】

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/03/31

この度は数あるホテルの中より、当ホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございました。
一休.comダイヤモンド会員様へは13時から翌日13時までゆっくりとお過ごしいただける特典や、大浴場も無料にてご利用いただけ大変ご好評を頂戴しております。
またご来福の際にはホテルモントレ福岡をご用命頂ければ幸いでございます。またお客様にお会い出来ます日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

crv********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/03/22

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室、大浴場等、きれいに清掃されておりとても好感が持てた。
朝食も、種類豊富で満足でした。
また、近いうちに泊まりに行きます。

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【福岡県民限定 ディナールームサービス】 イタリアンステーキDON満喫プラン<夕朝食付

nbg********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/03/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

3/13~2泊させて頂きましたが、とても快適に過ごせて良かったです。
ホテルロビーの雰囲気も落ち着いた少し高級感もあるような感じで、スタッフの方の対応も丁寧・親切でした。今回気に入ったのは大浴場で疲れた体を休めるには十分でした。ただ、新型コロナの関係で最終22:00受付終了はちょっと早いかなと。なの...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー素泊まり<ポイント最大17倍特典付>

gcf********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

ブッフェ復活は喜ばしいものの、小さな器に分けてあり全てラップで包まれていた。
そこまでするならハーフブッフェでいいと思う。
また、お味も微妙だと思う。
近隣はコンビニもあるので食事無しで良かったかも知れない。

  • 宿泊日2021/03/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー朝食付<ポイント最大17倍特典付>

gcf********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2021/03/13

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

チェックイン前に荷物を預かっていただけて助かった。
が、部屋までピックアップされていると◎だったと思う。
翌朝、掃除の方に「今日は結構です」と伝えたところ、タオルの交換等まで省略されていた。
これはビジネスホテルでさえドアノブに袋をかけて対応してくれただけに、微妙な気持ちになった。
さらにチェックイ...

  • 宿泊日2021/03/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー素泊まり<ポイント最大17倍特典付>

nek********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/03/09

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの時に担当してくださった方がとても笑顔で接しやすかったです。こちらも気分が良くなりました!
最上階のお部屋を選びましたが部屋もお風呂も広くて綺麗で快適に過ごせました。お部屋にスキンケア用品、入浴剤があるのはすごく嬉しいです!あとボディスポンジがあればもっと良かったかなと思いました。
こち...

  • 宿泊日2021/03/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】お一人様でのご利用にも最適 シンプルステイプラン<素泊り>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルモントレ福岡へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
私共はお客様に安心で安全にご宿泊いただけますよう、ロビーではアルコールの設置はもちろん、飛沫防止のアクリルパネルを設置しお迎えいたしております。
ご滞在中につきましてもご満足いただけたご様子を拝読することができ安堵いたしました。
レストランでお食事を楽しめるディナー付きプランもございますので、福岡へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

梶原様と再びお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルモントレ福岡

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施設から返信あり

dar********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/03/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても良かったです!
アメニティも充実していて、品質も良かったです。
大浴場は別料金と言う事もあってか、空いていました。浴室も清掃がきちんとされていて清潔でとてもキレイでした。
クーラーボックスを持って行ったのですが、保冷剤を冷凍して下さり、翌日とても助かりました!
また、福岡に行く事があれば利用し...

  • 宿泊日2021/03/06
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】ご友人・ご家族とのご旅行におすすめ シンプルステイプラン<朝食付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/03/15

この度はホテルモントレ福岡へご宿泊いただき誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた御様子を拝見でき安心いたしました。
当館にはレストランでお食事を楽しめるディナー付きプランもございますので、また福岡へお越しの際は是非ご利用お待ち申し上げております。

山田様と再びお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも利用させて頂き有難うございます。
素晴らしいホテルで、気に入っております。

  • 宿泊日2021/02/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー素泊まり<ポイント最大12倍特典付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/03/03

いつもホテルモントレ福岡をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お客様の貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せいただきました事を重ねてお礼申し上げます。
当ホテルに対し高評価を賜り、その上「素晴らしいホテル」というお褒めの言葉をいただき光栄でございます。
今後ともおもてなしの心を大切に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

akk********さんのコメント

男性

50代

その他

投稿日:2021/02/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

朝食バイキングの種類が豊富で、しかもすべてラップしてありました。大変なご苦労だと思います。

  • 宿泊日2021/02/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】ご友人・ご家族と!5のつく日はポイント最大19倍【朝食付】

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/03/06

赤津 伸二 様

この度はホテルモントレ福岡へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また朝食バイキングに関して嬉しいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
新型コロナ感染拡大防止対策を徹底し、安心してお客様をお迎えできるよう努めております。
赤津様とまたお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ福岡
宿泊課 衞藤

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施設から返信あり

tjd********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/02/23

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

予約をする前に事前に部屋タイプとバスルームの設備等を確認して予約を入れたのですが、前日に再度予約内容が間違いないか確認をしたところ予約内容とは異なり、唖然としました、結構いい加減な対応と、でもホテル側の手違いと分かり希望の部屋にして頂きました、ただ連泊でしたが部屋の移動もあり、部屋の清掃はきちんとさ...

  • 宿泊日2021/02/21
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大20倍!】お一人様でのご利用にも最適 シンプルステイプラン<朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/02/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつもお世話になっております。
今回は窓ガラスが少し汚れておりましたが、
いつも通り大変満足出来るお部屋でした。
有難うございました。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ホテルモントレ×一休.com】モントレスペシャルオファー素泊まり<ポイント最大12倍特典付>

ホテルモントレ福岡からの返答

返信日:2021/02/26

平素よりホテルモントレ福岡をご愛顧賜り誠に有難うございます。
また、お時間を頂戴しご感想をお寄せいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。しかしながら、今回は清掃に不備があったとお伺いいたし申し訳なく存じております。
いただいたご意見は清掃スタッフと共有し、全てのお客様に快適なご滞在を提供できますよう努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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