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ホテル京阪 名古屋

愛知県名古屋市中区錦3丁目2-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:名古屋

お気に入り

835

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総合評価

4.69

06月19日00:41更新

123件

116人が満足と
評価しています。

hrk********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/06/16

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

すべてが新しく清潔な設備でした。WiFiも早く客室の使い勝手もよくビジネス利用にオススメです。

  • 宿泊日2021/06/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/17

この度はホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

館内、設備に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様に快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、新しさ、清潔さの維持に努めて参ります。

また、Wi-Fiに関しましても快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。

この度は、お忙しい中口コミにご協力いただきまして
誠にありがとうございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。

ホテル京阪名古屋 山田

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2021/06/15

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

以前にグループのホテルを利用したことがあり、予約しました。
地下鉄、久屋大通駅が最寄りなのでJR名古屋からは少し離れていますが栄やテレビ塔が近く観光地では良しです。
施設は期待が高かった分拍子抜け感もありましたが、水道設備の蛇口やシャワーベッド等が使いやすい軽いものだったことに感動しました。

ポイ...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【24時間限定!タイムセール】ポイント最大20倍!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/15

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
頂戴した口コミを元に改善させていただきたく存じます。
まだ、至らぬ点も御座いますが、これからも何卒よろしくお願い申し上げます。

また名古屋にいらっしゃった際には当館にお立ち寄りこの頂けましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

y05********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2021/06/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋を汚してしまったのですが、フロントの方に伝えたところ、大丈夫です。の一言で、とても安心しまた。ホテルの設備も新しいので気持ち良いですし、接客も丁寧でした。

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/16

この度は、ホテル京阪名古屋へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に関しましても、良いご評価を頂き重ねて御礼申し上げます。
次回ご宿泊される際にも安心してお過ごしいただけますよう、引き続き接客・サービスの強化に精進して参ります。

お近くへお越しの際は、是非当館をご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 岩瀬

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施設から返信あり

nan********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/06/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最寄り駅から近く、分かりやすかった。
全体に大変綺麗で、部屋もコンパクトながらおしゃれで機能的で大満足だった。
又、利用したいと思います。

  • 宿泊日2021/06/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/13

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたダブルルームは17.5平米となり、当館は他にも21平米のツインルーム、31平米のスーペリアツインルームをご用意しております。
もし次回ご利用頂く機会がございましたらご検討下さいませ。

また当館は名古屋市営地下鉄 丸の内駅の5番出口、久屋大通り駅の4番出口より直進頂ければ到着するようになっっておりアクセスも良好となっております。

また利用したいと仰って頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精進して参りますので
名古屋にてご宿泊先をお探しになる際は当館をご利用ください。

スタッフ一同またお会いできますことを楽しみにしております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/06/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

フロントスタッフ(チェックインや駐車場の案内)、清掃スタッフ(出かける時に挨拶した程度ですが)、皆さん対応が良かったです。
お部屋もキレイで快適に過ごすことができました。

駅も近くコンビニやカフェも近くに多数あり、ホテルを拠点にのんびり楽しめました。


バスルームを使うときにシャワーカーテンの生...

  • 宿泊日2021/06/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

情報提供元:一休.com

agk********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/06/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

駅から3分ほどでわかりやすい場所にあり、コンビニも近く便利。
館内は静かで同じ階に人がいないのかな?と思うくらいゆっくりできました。
部屋は狭めですが、必要な物は揃っていて1人での宿泊だったので問題なく過ごせました。
コロナ禍で部屋で夕食朝食取りましたが、机が少し小さく不便でした。
バストイレ一緒で...

  • 宿泊日2021/06/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/06

この度はホテル京阪名古屋をご利用いただきありがとうございます。

立地の良さに関しましてお褒めの言葉をいただき誠に有難う御座います。
当館は久屋大通駅から歩いてすぐの所に位置しており、ホテル周辺は飲食店も多くございますので、
多くのお客様にご評価いただきまして大変ありがたいことと存じます。是非次回フロントで周辺のMAPをご用意しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

スタッフの対応に関しまして身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。現状に満足せずいつお越し頂いても満足していただけますよう精進して参ります。

また、客室の机に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。
追加で客室に机をお持ちすることも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 山田

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施設から返信あり

kob********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/06/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しいのもありますがとにかく綺麗で、清掃も行き届いています。部屋も広めで床にスーツケースを広げても狭く感じませんでした。スタッフの方も親しみやすく親切な対応です。名古屋駅前でもなく、栄でもないのが気にならなければ良いホテルです。名古屋に来たらまた利用します。アメニティバーは面倒なので気になります。コ...

  • 宿泊日2021/06/03
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大30倍!この機会をお見逃しなく!!!

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/06

この度はホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

“新しくて清潔”とお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、新しさ、清潔さの維持に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。

アメニティーバーに関しましてお求めの際にお手数をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

また利用して下さると、大変嬉しいお言葉頂き嬉しく思います。

この度はお忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

また、お会いできるのを楽しみにしております。

ホテル京阪名古屋 山田

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施設から返信あり

poc********さんのコメント

女性

40代

その他

投稿日:2021/06/02

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

通院のために、お世話になりました。このご時世のため、空調設備を気にしておりましたが、ピューピュー音が聞こえるほど換気が整っており、僅かですが窓も開けることが出来て、安心して宿泊できました。床にはホコリ1つ落ちていませんでした。
ボディタオルほか、女性用のクレンジング、洗顔、化粧水乳液、ヘアクリップ、...

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30倍!この機会をお見逃しなく!!!

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/06/02

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

設備や客室、またアメニティ等にお褒めの言葉を頂戴しまして光栄にございます。

また当館は通常チェックアウトが11時となっており、1時間につき1000円の追加料金にて最大14時までお部屋をご利用いただけます。
こちらのレイトアウトにもご満足頂けたようで大変嬉しく思います。

当館でご準備させて頂いておりますナイトウェアはワンピースタイプの物となり、ズボンのご用意が無くご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。


この度はお忙しい中口コミにご協力頂きましてありがとうございます。

また名古屋にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

客室も設備も新しくて、とても快適に過ごせました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/05/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/31

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

「とても快適に過ごせました」とお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様にいつお越しいただいても変わらず心地よく快適にお過ごしいただく為、これからも清潔さの維持に努めてまいります。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またお会いできますことを従業員一同、心よりお待ちしております。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

spr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/28

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎月お世話になっています。今回は部屋に対する要望も聞いていただき、さらに最上階にしていただきました。身内に不幸があり、急遽予約をキャンセルすることになり大変ご迷惑を、おかけしました。これからもお世話になる予定ですので、よろしくお願いします。

  • 宿泊日2021/05/25
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〇5のつく日〇ポイント最大20倍!<朝食付き>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/28

いつもホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご要望頂きました件に関してご満足頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も可能な限りお客様のご要望にはお応えしていきたいと存じますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中口コミのご協力いただきましてありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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施設から返信あり

wtk********さんのコメント

女性

30代

家族旅行

投稿日:2021/05/23

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スーペリアルームに宿泊しましたが、とても清潔感があり、文句なしの綺麗なお部屋でした。洗面台、浴室、トイレが扉を隔てた先に集約されているのも良かったです。ビジネスホテルとは思えない内装でした。ベッドヘッドのパネルで電気周りの操作ができるのも快適でした。また名古屋に訪れた際はぜひ利用させて頂きたいと思い...

  • 宿泊日2021/05/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/23

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
施設やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様にいつお越しいただいても変わらず心地よくお過ごしいただく為、これからも清潔さの維持に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こんな時期ですが、一人旅で利用させて頂きました。

シングルルームでしたが、結構ゆったりとしたお部屋で快適に過ごせました。(個人的にお部屋の雰囲気がかわいくてとても気に入りました!)
また、アメニティが充実していて良かったです。(化粧水、メイク落としなど)

コスパ、立地、雰囲気、フロントの方の接客...

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末96時間タイムセール】ポイント最大30倍!この機会をお見逃しなく!!!

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/20

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただき誠に有難う御座います。
桜通りにちなみ「さくら」をイメージした「安らぎ」を感じさせる客室で、皆様をお迎えしております。

また、全てに大満足ともったいないほどのお言葉とご評価を賜り大変恐縮いたしております。
スタッフ一同、これからもこのようなお言葉を頂戴できますよう
真摯に業務に励んで参ります。

この度は、お忙しい中口コミにご協力いただきまして誠にありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。

ホテル京阪名古屋 山田

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回は初めての利用でしたが、チェックイン後の部屋に入った際は、綺麗な部屋にビックリでした。
自分の自宅に居るような感じでゆっくりホテルステイが出来ました。
また利用したいです。

  • 宿泊日2021/05/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!<朝食付>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/19

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回お泊まり頂きましたスーペリアツインルームは当館にてご用意しております客室の中で最も広く、浴室とお手洗いが分かれているタイプになります。

ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子が伺えまして大変うれしく存じます。
またご利用頂いた際に今回以上にご満足頂けますようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中口コミにご協力いただきましてありがとうございます。

また名古屋のお越しの際は当館をご利用くださいませ。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

cot********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/05/18

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗で立地も良く、お部屋も広く綺麗で使いやすかったです。ホテル内もとても静かでゆっくりできました。
朝ごはんは少し物足りない感はありましたが、付けても付けなくても同じくらいの値段だったので利用しました。付けないで近隣でモーニングでも良いのかもしれません。が、貸切状態でゆっくり食事はできるので、...

  • 宿泊日2021/05/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〇5のつく日〇ポイント最大20倍!<朝食付き>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/19

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

施設やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様にいつお越しいただいても変わらず心地よくお過ごしいただく為、これからも清潔さの維持に努めてまいります。

しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
只今新型コロナウイルスの影響により、一時和食・洋食2つのみのプレートでのご提供となっております。
本来の形でお客様にお召し上がりいただけなかった事、私共も誠に残念でなりません。
いつまでこのような状況が続くが分かりませんが、1日も早く終息することを願っております。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
もしまた名古屋にいらっしゃった際は当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

kap********さんのコメント

男性

60代以上

ビジネス

投稿日:2021/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

新しく、清潔で気持ち良く宿泊しました。シングルですが、室内は狭いがベッド幅は広く寝心地良い。朝食付き、コロナ禍で事前に選んでお膳で提供。おかずは美味しく頂きましたが、ご飯が硬く、炊飯器の残りを出されたのかな?と疑問に思いました、

  • 宿泊日2021/05/13
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ホテル京阪・京阪ホテルズ&リゾーツ×一休.com】期間限定特別ポイント最大20倍!<朝食付>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/17

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

気持ちよく宿泊して頂け大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
ですが、ご朝食につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。
今後このようなことがございませんよう、お客様にご満足頂けるようさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

誠に勝手ではございますがまた近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

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施設から返信あり

aki********さんのコメント

男性

40代

その他

投稿日:2021/05/16

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

とても綺麗なホテルです。
部屋の希望も受け付けていただき、
スタッフの対応も良いです。
また、利用しますので、宜しくお願い致します。

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【期間限定セール】ポイント最大30倍!この機会をお見逃しなく!!!

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/16

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

ary********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2021/05/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

よく利用させて頂いておりますが、名古屋で一番安心安全かつ清潔感のある内装に大変満足しております。
いつもありがとうございます。

  • 宿泊日2021/05/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/14

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用いただきありがとうございます。
また、いつもご利用頂いております事重ねてお礼申し上げます。

”名古屋で一番安心安全かつ清潔感のある内装に大変満足”とお褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同大変恐縮でございます。
お客様より賜りましたお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはよりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございました。

またお会いできます事楽しみにしております。

ホテル京阪名古屋 山田

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/05/12

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

きれい、スタッフの応対がいい

  • 宿泊日2021/05/10
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/12

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

“きれい”とお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお部屋でお過ごしいただけるよう、新しさ、清潔さの維持に努めて参ります。
また、スタッフの対応に関しましても身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今回お客様にご満足頂けたお声をこのように口コミにて私どもにどもお伝え下さり大変感激しております。
今後ますます、ご来館時にご満足と笑顔がお届けできるよう一同励んで参りますので
これからも「ホテル京阪名古屋」をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を誠に有難う御座いました。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

act********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/05/07

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に綺麗でしたが、残念なのは朝食。今コロナの影響でブュッフェではないのは理解できますが、非常に残念な食事でした。あれでしたら朝食付きプランは中止にした方が良いと思います。リピート客が減ると思います。我々が食事中に宿泊客がウーバーイーツ頼んでフロント前で受け取ってました。また、コンビニで買ってくる...

  • 宿泊日2021/05/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】〇ゾロ目の日〇ポイント最大20倍!<朝食付き>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/07

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

館内に関しましてはご満足頂けたご様子が伺えまして嬉しく思います。

しかしながら朝食付きプランをお選び頂きましたが、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
同様のご意見は以前より多少なりとも頂いておりますのが現状です。
メニューや料金につきましては、頂戴したご意見をもとに検討し、お客様にご満足頂けるよう向上に努めてまいります。

お忙しいところ口コミにご協力頂きましてありがとうございました。

至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

rhn********さんのコメント

男性

40代

一人旅

投稿日:2021/05/06

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良かったです

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/05/06

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
高く評価していただきました事、大変光栄にございます。
今後ともスタッフ一同、サービス向上を目指し日々精進してまいります。
また名古屋に起こしの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ちしております。

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