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ホテル京阪 名古屋

愛知県名古屋市中区錦3丁目2-1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:名古屋

お気に入り

1,007

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総合評価

4.67

07月24日00:45更新

151件

142人が満足と
評価しています。

tor********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントの方々がとても親切でした。新しいこともあり、室内、バスなどはとてもきれいです。ほかの方々のコメントにもありましたが冷蔵庫は小さいとは思いますが、連泊ではない私達には影響はなかったです。
朝食は値段の割には残念な気がします。もう少しご当地メニューなどがあればよいと思います。3人で4000円以上...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/19

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

スタッフの対応や設やお部屋関しまして身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

しかしながら、ご朝食に関しましては、コロナウィルス感染予防の為バイキングが中止となっておりまして、本来の形でのご提供が出来ませんでした事大変申し訳ございませんでした。

今後はメニューや料金についても検討しお客様にご満足頂けるようさらなるおもてなしの向上に努めてまいります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
もしまた名古屋にいらっしゃった際は当館にお立ち寄りこの頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

mar********さんのコメント

男性

60代以上

家族旅行

投稿日:2021/07/19

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素泊りで利用させて頂きました。エレベーターで宿泊階へ行く際にカードキーをかざすシステムで、セキュリティ上も安心な配慮でした。今回 利用させて頂いたツインも小綺麗で、ベッドも比較的に
硬めでぐっすり眠れました。お風呂の湯温が設定温度より少し高めで熱く感じた以外は、コンセント数も多く、ガジェットを多く持...

  • 宿泊日2021/07/17
  • 利用人数大人4名(2室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/19

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけましたようで安堵いたしております。
もったいないほどのお言葉とご評価を賜り大変恐縮いたしております。

また「期待を上廻るグレードの高さ」とのお褒めのお言葉をありがとうございます。
このお言葉に甘んじず、これからも安心してご宿泊いただけますよう精進して参ります。

今回お客様にご満足頂けたお声をこのように口コミにて私どもにどもお伝え下さり大変感激しております。
今後ますます、ご来館時にご満足と笑顔がお届けできるよう一同励んで参りますので
これからも「ホテル京阪名古屋」をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を誠に有難う御座いました。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/07/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

アメニティに入浴剤があったらさらに嬉しいです

  • 宿泊日2021/07/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/19

この度はホテル京阪名古屋へご宿泊頂き誠に有難うございます。

アメニティーに関しましてご意見頂き誠に有難うございます。
頂いた貴重なご意見を元に、さらにお客様に快適に過ごして頂けるよう改善を重ねて参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます。
是非名古屋にお越しの際お立ちより頂けましたら幸いにございます。

ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/07/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クチコミの評判が良かったので利用しました。必要なものが全て揃っていて、客室もバスルームを含めて使い勝手がよく、とても快適な滞在でした。お洒落なフロアスタンドやパナソニックのデスクランプが置いてあったのも他のホテルにはないインテリアで、ベッドサイドのタッチパネルで照明をシーン別に調節したり、エアコンの...

  • 宿泊日2021/07/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/18

この度はホテル京阪名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

口コミをご覧になった上で数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
また、お泊り頂いた後も大変高い評価のご感想をお寄せいただけましたこと、誠に光栄でございます。
最新の設備を導入したお部屋で快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、安堵いたしました。

今後も快適な環境を提供し心地よくご宿泊いただけますよう、より一層精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 岩瀬

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kaz********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

所用で泊まりましたが最寄り駅からも近く部屋も綺麗で
朝まで快適に過ごすことが出来ました、またスタッフの方の対応も良かったです。
また名古屋で宿泊する際は利用したいと思います

  • 宿泊日2021/07/11
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/18

この度はホテル京阪名古屋へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

立地やお部屋、スタッフの対応などにつきまして、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。
いつご来館いただいても快適にお過ごしいただけますよう、引き続き精進してまいります。

ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
次回ご来館の際には、1時間300円でコーヒー飲み放題のカフェブース(営業時間:12時~21時)も是非ご利用いただけたらと思います。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 岩瀬

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施設から返信あり

whi********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても綺麗でアメニティも充実したホテルです
バス トイレ別なのでシャワー及び入浴もとてもリラックス出来ました
フロントの方の接客もとても気持ち良かったので
名古屋に訪問した際は定宿にしたいと思います

良い旅の思い出が出来ました
ありがとうございましたm(_ _)m

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/18

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉頂き大変嬉しく思います。
リラックスして頂けたご様子が伺えまして安堵しております。
また、”定宿にしたい”とのお言葉、身に余る光栄でございます。
いつお越しいただいても安心してご宿泊して頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

また、お会いできます事を楽しみにしております。

ホテル京阪名古屋 山田

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施設から返信あり

spr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前回の投稿に対し、すぐに対応していただきました。今回は、携帯を部屋に忘れてしまい、フロントの女性の方にご迷惑をおかけしました。毎回良くしていただいています。月末の週にまたお世話になる予定です。

  • 宿泊日2021/07/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス出張応援】嬉しいQUOカード1,000円付!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/17

いつもご利用ありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
月末の週のご来館心からお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/17

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

とってもリーズナブルでしたが、だからといって不満なところはほぼなく、コスパ最高でした。エアコンの設定が分かりにくいのと、製氷機の場所を最初に教えてもらうか部屋に案内を書いていただくと至れり尽くせりでしたが、この値段なので評価が下がるものではないです。

  • 宿泊日2021/07/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランスタンダード宿泊プラン<朝食付き>~「ホテル京阪 名古屋」にて快適な名古屋旅を~

情報提供元:一休.com

e_h********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/12

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事-
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備2

初めて宿泊した。荷物預かってもらう際、ホテルマンが当方のキャリングケースの取っ手を伸ばしてオペレーションしていた。考えられないことをやっている。ホテルの立地が良くなく、コンビニまで行くのに、四方八方ほぼ1ブロック歩かないとコンビニがない。これは結構遠く感じる。駅についても地下鉄の駅から駅の真ん中辺り...

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/12

この度は、ホテル京阪名古屋にご宿泊を賜り、
誠に有難うございました。

しかしながら、此度のご滞在に於かれましては、
至らぬ点が多々あり、ご期待に副うことが出来ず、
誠に申し訳ございませんでした。
お荷物のお預かりにきましては、運用方法等、
検討をさせて頂き、改善に努めさせて頂く所存でございます。

また、客室の設備・備品につきましては、
すぐには改善が難しい箇所もございますが、
皆様のご意見を頂戴しながら、快適にお過ごし頂くとともに、
より多くのお客様にお喜び頂けるホテルを目指してまいります。

この度は貴重なご意見を賜りました事に併せて、
お忙しい中、口コミのご投稿を頂き、重ねて御礼を申し上げます。

ご不快なお思いをお掛けした中、大変恐れ入りますが、
引き続き、当館をご愛顧頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館をお待ち致しております。


ホテル京阪名古屋
支配人 岡村

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施設から返信あり

shi********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2021/07/12

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2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備2

連泊し毎日清掃をリクエストしたが、しっかりと清掃がされておらず、消臭スプレーや靴磨きの補充されないまま。使用済みのグラスやカップも交換なし。

非常にがっかりな状態

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/12

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながら、お部屋の清掃につきまして、お客様にご不便・ご迷惑をおかけしてしましたことお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては清掃スタッフに共有し、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、また名古屋にお越しの際には是非当館を利用してくださいますと幸いです。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/12

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

チェックインの1時間前に、お掃除のスタッフの方が、ノックもせず部屋に入ってきてびっくりしました。
チェックアウトしたと勘違いだったのでしょうが、いいホテルでしたのに、残念でした。

  • 宿泊日2021/07/09
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/12

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃スタッフに関しましてご迷惑をおかけしてしましたことお詫び申し上げます。
今回の件に関しましては清掃スタッフに共有し頂戴した口コミを元に改善させていただきたく存じます。
また、今後このような事が起こらないよう徹底してまいります。

せっかくご滞在していただいたにも関わらず大変申し訳ございませんでした。
至らぬ点がございました中で大変恐縮ではございますが、
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

spr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/09

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

毎回お世話になった時には、エコ清掃でお願いしますが、今回初めて布団はそのまま、スリッパも新しい物無かったのですが、なぜでしょうか?これからは、そうなるのでしょうか?

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/09

いつも当館をご利用いただき、ありがとうございます。
お会い出来ます日を毎回楽しみにしております。

しかしながら今回、清掃につきまして不備があり、大変申し訳ございません。
口コミにて私共にお伝え頂き誠に恐縮でございます。
当ホテルの清掃システムは、他社様と少々異なる部分もございますので、
恐れ入りますが次回ご宿泊頂く際に再度確認させて頂き、今後の改善に努めさせて頂きたく存じます。

ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ間で同様の事態にならないよう共有し、徹底して参ります。
至らぬ点もございますが、引き続き当館をご愛顧頂けますと幸いでございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテル京阪名古屋 岩瀬

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施設から返信あり

avt********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

新しい綺麗なホテルに格安で宿泊させていただきました。お風呂も綺麗でゆっくり温まらせてもらいました。部屋にYouTube観られるテレビがあったのはとても良かったです。また名古屋に行って泊まりたいと思いました。ありがとうございました!

  • 宿泊日2021/07/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/08

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お部屋に関しましてお褒めお言葉をいただきました事大変光栄でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。

なにより「また泊まりたい」とのお言葉を頂く事が出き誠に光栄にございます。
今後もお客様に快適にお部屋でお過ごし頂けるよう、新しさ、清潔さの維持に努めて参ります。

もしまた名古屋にいらっしゃった際は当館にお立ち寄りこの頂けましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

the********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/07/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

開業されてまだ間もないのて、エントランスからエレベーター、客室までもが、全て綺麗な状態でした、客室はそこまで広くはありませんが、一人での滞在であれば問題なく、快適に過ごせます、繁華街にも近く、食事、買い物にも困りませんでした、食事は取っていませんが、敢えてここは星5にしておきます、また名古屋に行く機...

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【週末72時間タイムセール】ポイント最大20倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/08

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂き誠に有難うございます。

施設やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。お客様にいつお越しいただいても変わらず心地よくお過ごしいただく為、これからも清潔さの維持に努めてまいります。

また、立地の良さに関しましてお褒めの言葉をいただき誠に有難う御座います。
是非次回フロントで周辺のMAPをご用意しておりますので、お気軽にお申しつけくださいませ。

今回お客様にご満足頂けたお声をこのように口コミにて私どもにどもお伝え下さり大変感激しております。
今後ますます、ご来館時にご満足と笑顔がお届けできるよう一同励んで参りますので
これからも「ホテル京阪名古屋」をよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、ご感想を誠に有難う御座いました。
ホテル京阪名古屋 野村

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施設から返信あり

tog********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2021/07/06

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

新しくきれいな環境で非常に満足。ホテルスタッフの対応もすごく良く、高評価です。今回はレンタカーで訪れたので、ホテル併設の駐車場が使えてよかったです。駐車環境もすばらしく、出し入れにストレスを感じることもなかったです。ただ、唯一、残念だったのは、ホテルのランドリーの乾燥です。トータルで1000円弱使い...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/07

この度はホテル京阪名古屋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館をご利用頂きました事重ねてお礼申し上げます。

当館での滞在中、快適にお過ごし頂けたようで私どもも安心いたしました。
また利用したいとの大変嬉しいお声も頂き光栄でございます。

しかしながら、一方でランドリーの乾燥機能でご不便をお掛けしました事お詫び申し上げます。
設備面に関しての早急な改善は難しいですが、
頂いたお言葉は、今後のより良いホテルづくりの為にホテル内で共有し、参考にさせて頂きます。申し訳ございませんでした。

最後に、お忙しい中口コミをご投稿頂きましてありがとうございました。
このような時期ではございますが、またお会いできる日を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

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si0********さんのコメント

女性

30代

一人旅

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

キレイでよかった。アメニティも自分の欲しいものを選べるからいらないものを廃棄することもないのでよかったです。エレベーターも早く、セキュリティもしっかりしてるので安心して寝れました。
冷蔵庫が薄いです笑
室内のシステムもベッドで操作可能なので真っ暗でも歩かないですみます。換気扇もとても静かなので、無音...

  • 宿泊日2021/07/01
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/05

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
いただいたお言葉に恥じぬよう、今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
冷蔵庫につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
改善に取り組んでいきたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

mil********さんのコメント

女性

50代

一人旅

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス-
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は全てに置いて満足です。
今回はコロナの影響もあってか、とてもお安く泊まれました。
ホテルに見合ったお値段ならばコロナ後もこちらのホテルを選びます。
※フロントは特別感じが良かったわけではありませんでした。(可もなく不可もなく)

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【スペシャルオファー】ポイント最大20倍!この機会をお見逃しなく!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/05

この度はホテル京阪にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなっております。
今後もより一層お客様にご満足頂けるように日々邁進してまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

bas********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2021/07/05

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

今回初めて宿泊しました。値段がとても安かったので到着するまで少し不安もありましたが、新しくとてもキレイなホテルで部屋もダブルの部屋でしたがソファーも付いていてとても満足でした。今回は3泊でしたが次回また名古屋に来る時はまた利用させていただきたいです。一つだけ冷蔵庫がとても小さくてかったので連泊の予定...

  • 宿泊日2021/06/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/05

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

施設やお部屋に関しましてお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
お客様にいつお越しいただいても変わらず心地よくお過ごしいただく為、これからも清潔さの維持に努めてまいります。
なにより、”また利用したい”と仰っていただけ、
私どもも大変嬉しく存じます。

お部屋の冷蔵庫に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
このようなご意見はいくつかいただいております。直ぐに修理が出来かねますが、頂きました口コミを今後の課題とさせて頂きたく思います。
また、フロントにて冷蔵庫に入りきらなかった物をお預かりできますのでお気軽にお申し付けください。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

またお会いできるのを楽しみにしております。

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施設から返信あり

spr********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2021/07/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

出張は車なので、基本エンゼルパーク駐車場中心にホテルをセレクトします。距離にして約1キロくらいありますが、ずっとお世話になっています。凄く気に入っていますが、冷蔵庫が小さい事だけが、残念です。来週も2泊お世話になる予定です。

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ビジネス出張応援】嬉しいQUOカード1,000円付!<食事なし>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/05

この度はホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、いつもご利用頂いていること大変嬉しく思います。

冷蔵庫に関しましてご不便おかけし大変申し訳ございません。
直ぐに修理が出来かねますが、頂きました口コミを今後の課題とさせて頂きたく思います。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

来週お会いできるのを楽しみにしております。
お気をつけてお越しくださいませ。

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施設から返信あり

jup********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/07/02

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

いつ利用しても部屋フロント各フロア大変清潔に保たれていて気持ちよく利用できます。お出迎え見送りもきちんとしていただき恐縮して感謝します。
今後のホテル京阪の御繁栄を祈願します。

  • 宿泊日2021/06/29
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】期間限定でポイント最大30倍!今だけのポイント大還元祭!<素泊まり>

ホテル京阪 名古屋からの返答

返信日:2021/07/05

この度は、ホテル京阪名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、いつもご利用頂いているとのことで大変嬉しく思います。
 
客室に関しましてもお褒めの言葉頂きありがとうございます。

この度は、お忙しい中口コミにご協力頂き誠にありがとうございます。

これからも、安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、
心地よくご滞在いただけますよう改善に努めてまいりますので、
この度は何卒ご寛容いただき、今後とも変わらずお引き立てを賜りたくお願い申しあげます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
大変な時期でありますので、お身体ご自愛くださいませ。

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施設から返信あり

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