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東京イーストサイドホテル櫂会の口コミ

東京イーストサイドホテル櫂会

東京都江東区潮見2丁目8-11 地図

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58

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総合評価

4.82

08月07日00:24更新

68件

67人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    ugr********さんのコメント

    女性30代カップル
    投稿日:2020/07/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆっくりと過ごすことができました。お部屋も綺麗で、スタッフの方の対応がとても良かったです。事前に記念日ということを伝えていたら、メッセージカードとサプライズが!!とても嬉しかったです。本当にありがとうございました。今回は食事なしのプランでしたので、次回は食事付のプランでまた利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】 ポイント最大7倍 期間限定価格 イマスグ!宿泊プラン 素泊まり
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/22
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    主人と2人、初めてお世話になりました。
    かわゆいマスクくまちゃんのお迎え、フロントの方、お部屋までの案内の方など館内全てのスタッフが一生懸命おもてなしをしようと頑張ってらっしゃる姿に大変感銘を受けました。

    広いベランダがあるので半露天風呂があると良いですね。若しくは大浴場。
    小さくてよいので、ジムがあ...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    離れプラン 朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/07/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変快適な滞在でした。

    多少無理のあるお願いをしてしまったのですが、柔軟に対応して下さり感謝申し上げます。

    朝食は盛り付けも美しく大変美味しく頂いたのですが、連泊時の朝食にもう少しバリエーションがあると尚良いと思います。(和食を選択できる等)

    また都内へ伺う際はお世話になります。
    ありがとうございまし...

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    non********さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2020/07/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたが大変素晴らしいホテルでした。コロナの影響もあり、気分転換と勉強の為にホテルにこもってやろうと3泊で1人、ツインの部屋をゆったりと使わせて頂きました。今年の2月にグランドオープンしたばかりとのことで、ホールも部屋も大変綺麗で心が休まると共にワクワク感もあり、心身ともにリラックスできま...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    遠出できない週末が続く中、都内での宿泊を探したところ、二段ベッドのお部屋があるのを見つけ、すぐに予約しました!期待通りのはしご付き二段ベッドのお部屋に子供は大満足!!上がったり降りたり、お部屋遊びを本当に楽しんでいました。はしごは急なので、4歳ぐらいからをお勧めします。
    ロビーも中庭もきれいで、中庭か...

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】 ポイント最大7倍 期間限定価格 イマスグ!宿泊プラン 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前回のお部屋タイプが希望とリクエストしたら、ご準備いただきました。ありがとうございました。
    レストランも今月から開いたようで、よかったですね!

    宿泊日
    2020/07/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【5日間タイムセール】 ポイント最大7倍 期間限定価格 イマスグ!宿泊プラン 素泊まり
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    cas********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    接客は大変親切丁寧で満足できました。部屋も綺麗で静かでゆっくりくつろげました。ワンドリンク付きプランだったのですが、こちらの都合で使用できず残念。
    唯一、風呂の排水が上手くいかず改善して頂きたいと思います。
    フロントで対応して頂いたのが、外国人の女性の方でチェックアウト時に、日本語で書いた手紙を頂き心...

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    カップルプラン オール・オール カクテル1ドリンク付きプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    とても快適に過ごすことができました。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/07/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの自粛疲れもあり、家族で一泊しました。ホテルがとてもキレイなのはもちろん、2段ベッドのファミリールームに娘も大喜びでした。スタッフの方々も皆さま親切で丁寧、気持ちが洗われた気分です。これからも応援したいホテルです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/07/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】朝食付き
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    都内在住ですがディズニーシーの帰りで旅の延長線としてこの度利用しました。価格帯的にビジネスホテルを想像してお伺いしたのですが、ソフト、ハード面共に期待以上でした。接客については高級ホテルのレベル並で、スタッフのみなさんの対応に感動しました。特にチェックアウト時にはチェックインの対応スタッフからの手書...

    宿泊日
    2020/07/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    対応や共有の早さは特筆すべきものがあります。ちょっと困ったことがあったりすると
    対応いただくスタッフを即座に派遣してくださり状況について確認を怠らず、上席の部署にも
    すぐに伝えて解決してくださるので、安心して泊まれます。

    ホテル業界にはよく、「お客に?してやっている」とか、「俺(私)カッコイイ」的な勘...

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベルスタッフ

    5月上旬の泊まりはじめた頃、ベルスタッフの動きがまるでなく
    ずっと心配だったのですが最近は綿密なスタッフ間の指導もあり痒いところに手が届く
    そんな心配りを感じます。

    また、ドアマンをベルスタッフが兼任するかたちなのですが、長身の美人女性スタッフの車の誘導
    が心地よくそのベルの配置などベルの...

    宿泊日
    2020/07/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミを見て一度宿泊したいと思っておりましたので仕事で東京ステイのときに
    利用させていただきました。
    きれいなロビー、室内、高いホスピタリティ、食事は今回利用しておりませんが
    働く皆様の志の高さが伺えました。
    都内にはたくさんホテルがありますが、自信をもっておすすめできるホテルです。

    宿泊日
    2020/07/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】

    東京イーストサイドホテル櫂会からの返答返信日:2020/08/03

    この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
     口コミをご覧になられて、当館をお選びいただいたとの事、大変光栄でございます。また館内設備やスタッフにつきまして、ご好評いただき誠にありがとうございます。当館は2月にオープンで、まだ日が浅いため未熟な個所もあるかと思いますので、何かお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。是非機会がございましたら、お食事でのご利用もお待ちしております。
     「自信をもっておすすめできるホテル」と喜ばしいお言葉を頂き嬉しく存じます。皆様にこのように言い続けていただけるホテルを目指して、勤めてまいります。
     お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    jie********さんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/07/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    「ホテル選びを比較するならまず、ここ!」です。

    他のホテルにはないランクの高い空気清浄機、お部屋の調度品やバスソルトまでひとつひとつが良い物でした。

    スタッフの人はみなさん馴染みやすく、親切にしていただきました。

    恋人や家族、接待などシーンを問わずに使えますね。

    また行きます!
    口コミを観ながらいま...

    宿泊日
    2020/07/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】朝食付き
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテル櫂会の魅力の一つである、カフェ・バー「オール・オール」では実はあまりPRされていないのですが、
    バーテンダーの全国大会で3位と8位に入賞した2人のメイン・バーテンダーが対応してくれます。
    どこぞのホテルから連れてきたらしいです(笑)

    期限は忘れましたが今、ハッピーアワーを17-20時で半額でカクテルを...

    宿泊日
    2020/06/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/07/06
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    スタッフの対応がすばらしい!4歳の子供にもとても優しく接してもらいました。ありがとうございました!

    宿泊日
    2020/07/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    トレインビュープラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/07/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母の通院のため、上京しました。コロナのため、かなり久々の上京になってしまいました。

    あまり家から出ない日が続いたため、体力の落ちてしまった母の足に負担がかからないように、できるだけ駅から近いホテルを探していました。

    開業して間もないけれど、なんの不自由も感じませんでした。こんなことは初めてです。また...

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】朝食付き

    東京イーストサイドホテル櫂会からの返答返信日:2020/07/09

    この度は、数あるホテルの中から東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと重ねまして御礼を申し上げます。
     不自由なくお過ごしいただけたようで、何よりでございます。オープンしてまだ日が浅い中ではございますが、私どもはご宿泊者様の御心を第一に館内施設からお部屋のアメニティまでこだわりを持って選んでおります。ティーバッグやタオルにつきましても、目が覚める程の感動を覚えていただけて本当にうれしく存じます。スタッフにつきましても、ご好評いただきありがとうございます。
     ご朝食につきましては、ご時勢柄セットメニューとなりビュッフェを楽しみにしていただいていたのにもかかわらず、ご理解をいただきまして誠にありがとうございます。あたたかいスープにつきましては、ご意見を参考にさっそく導入させていただきました。お知恵をありがとうございます。
     当館は京葉線各駅停車のみ止まる駅でございます。頂いたご意見を基に、インターネットサイトへ追記させていただきました。
     今後も皆様にお寛ぎいただける時間を提供できるよう、スタッフに一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても感じが良く部屋も快適でした。またぜひ宿泊させて頂きます

    宿泊日
    2020/06/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】

    東京イーストサイドホテル櫂会からの返答返信日:2020/07/08

    この度は私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊、並びにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
     快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく存じます。今月からすべての施設で通常営業しており、また新しいプランもございますので、是非機会がありましたら足を運んでいただければ幸いでございます。
     お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル自体が新しく掃除も行き届いていたので清潔感があり快適に過ごさせて頂きました。
    駅から直ぐ傍でしたが中庭に面したお部屋でしたので音は全く気になりませんでした。ただ、景観は中庭や他のお部屋の窓が見えるだけです。お部屋も広く、テレビも大きかったので外出しづらいこの時期に籠っていても開放感がありました...

    宿泊日
    2020/06/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【女性限定】レディースプラン 朝食付き

    東京イーストサイドホテル櫂会からの返答返信日:2020/07/08

    この度は、数あるホテルの中から東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
     お部屋やご朝食について、お気に召していただけたとの事、大変嬉しく思います。ご朝食のビュッフェは、ただいま自粛しておりますが、再開いたしましたらご来館いただければ幸いでございます。またスタッフにつきましても、ご好評いただき光栄でございます。「また泊まりたいと思えるホテルに出会えてよかった」は身に余るお言葉でございます。そのように思い続けていただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
     また機会がありましたら、ご来館頂けますようお願い申し上げます。
    お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    aki********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/07/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    JRの駅の目の前にあり、東京駅やディズニーも行きやすいのが利点。
    開業して間もないホテルはシンプルで清潔で気持ちの良いものでした。
    私が宿泊したのはツインでしたが、3つか4つベッドが入りそうな余裕があり、バストイレ別なところと、その上開業価格である事が予約するきっかけになったのですが、他の方の口コミにもあ...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    期間限定の衝撃割引!!!【いま直ぐプラン】

    東京イーストサイドホテル櫂会からの返答返信日:2020/07/08

    この度は、私ども東京イーストサイドホテル櫂会にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねまして御礼申し上げます。
     お部屋やスタッフにつきましてもご好評いただき、大変光栄でございます。お部屋は、ダブルルームのお部屋以外バストイレが別でございます。またプランにつきましては、今月から新しいものをご用意しておりますので、次回ご来館される際には是非ご検討くださいませ。
     口コミにつきましても、ご覧いただきありがとうございます。皆様から頂くご投稿は私どもの何よりの励みでございます。これからも、皆様により満足して頂けるようなサービスを提供できるよう努めて参ります。
     お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

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