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4.29
150件
132人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
女性40代一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上梅雨空の続く時期の宿泊でした。客室は少々古いですが、良くメンテされていると思いました。ただ、この値段の宿ならば少々アメニティーに工夫があってもいいかなと思いました。
食事はフレンチをいただきましたが、最高でした。従業員によって、メニューの説明に差があり、マニュアルの丸暗記だけではなく、従業員各自が勉...
PHEO様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございます。
生憎の梅雨空ではございましたが、雨粒に濡れた緑が
多くマイナスイオンを放ち、いつもよりさらに寛がれたことと
存じます。お食事にもご満足いただけ、温泉にも
ご堪能いただけましたこと何よりでございます。
スタッフによってメニューの説明にばらつきがありましたことも
楽しんで受け止めていただけましたことに感謝致します。
ご指摘いただきましたアメニティーの質や温泉表示など
貴重なご意見と今後の糧とさせていただきます。
いただきましたお褒めの言葉に甘んじることなく
今後も精進してまいります。
また季節を変えてお越しいただけますこと
心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性40代2回目の滞在でした。丁寧な接客に安心できました。
1泊の滞在ですが、12時チェックアウトでゆっくりとできました。
朝夕食ともに量・質ともに満足しました。
寝湯・立ち湯・露天風呂・ミストサウナもあり温泉も楽しめました。
はやぶさ7号様
この度は【扉温泉 明神館】に再訪いただき
ありがとうございました。
朝夕のお食事にご満足いただき、温泉を存分にお楽しみ
いただけましたこと、何よりでございます。
是非また季節を変えて、ゆっくりとお寛ぎに
お越しいただけますことスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代素晴らしい旅館で、また訪問してみたいと思いました。接客もプロフェッショナルで心地よく、温泉のバリエーションも良かったです。食事も工夫が凝らされていて、かつ多すぎで食べきれない量でなかったのが良かった。
一点、最初に案内頂いたスタッフの方の口臭が気になったことが悪印象として残りました。満足度としては満...
宇宙を見上げて様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただき、ゆったりと
お過ごしいただけましたこと何よりでございます。
その上、スタッフにまでお褒めの言葉を賜りましたこと
心より感謝致します。
反面、スタッフのマナーで不快な思いを感じさせてしまい
申し訳ございませんでした。
このようなことがございませんよう注意して参ります。
至らぬ点はございますが「満足度としては満点」との
お言葉を励みにこれからも精進して参ります。
またお目にかかれますこと、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上館内の表示が分かりにくく迷路みたいでした。宿の配慮？だと思いますが部屋が暗すぎるのと時計がないのがとても不便でした。
にゃんモンスン様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
館内の表示がわかりずらく、ご不便をお掛けいたしましたこと
大変、申し訳ございませんでした。
また館内の照明や、時計などは仰っていただきました通り
非日常を感じていただくためのこだわりでございますが
ご不便と仰いますことごもっともでございます。
頂きました貴重なご意見は、今後の糧として参りたいと思います。
至らぬ点は多々ございますが、是非またゆっくりと
お寛ぎにお越しいただけますこと、お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代日頃の疲れを癒やしに夫婦で一泊。
こんな山奥に・・・本当にお宿があるのか？と思った頃、現れた明神館
そこは、とても居ごごちの良い空間でした。
到着後、直ぐに案内して頂いたお部屋はゆったりと静かで大きな窓の外は
川の流れる音風にゆれる緑の木々、ヤマボウシの花
お風呂も期待通り
たっぷりのお湯と立ち湯の自然の...
tama311様
この度はご夫婦の大切なひと時に【扉温泉 明神館】を
お選びいただき、ありがとうございました。
緑濃く、美しいこの季節、お部屋や温泉から
自然をお楽しみいただきながら、ゆっくりと
お過ごしいただけましたこと何よりでございます。
また、朝夕のお食事にもご満足いただけ
地産地消、旬の食材にこだわっております
料理長も大変喜んでおります。
仰っていただきました通り、フレンチも大変好評を
頂戴いただいており、またお試しいただけましたら
幸いでございます。
歴史ある館内は、ところどころ経年を感じるところも
ございますが「新しさと老舗の威厳を感じながら」と
仰っていただけスタッフ一同、大変励みとなりました。
次回お越しいただきました折には、今回よりさらに
ゆったりとお過ごしいただけますよう、精進して参ります。
また、お目にかかれますこと楽しみに
お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代今回は2度目の利用です。
自然が大好きな私にはとても満足のいくロケーションです。お部屋からも川の流れる音が聴こえてとてもリラックスできます。
前回は秋でしたので、お料理も季節感をとても感じることができましたし、御食事処も個室風でとてもよかったのですが、今回は大部屋で、しかも周りの方々の椅子を引く音がと...
Deneuve様
この度は、秋に続いて再び【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
緑の美しいこの季節、前回お越しいただきました時とは
また違った景色をお楽しみいただけたことと存じます。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、何よりでございます。
お食事処に関しましては、開放感や設えから
レストラン会場を望まれる方が多いので
そちらをご案内いたしましたが、望まれることは
お一人お一人違うのだと改めて感じました。
様々至らぬ点がございますが「また訪ねたい」との
お言葉を励みに今後も精進してまいります。
また次回お目にかかれますこと、スタッフ一同
心より楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上何よりロケーションが素晴らしく緑に包まれて気持ちよく過ごすことが出来ました。
温泉もダイニングもまさに緑の中！渓谷の一軒宿を堪能しました。
残念だったのは食事にもうひと工夫欲しかった点。
全体にボリュームが少なめだったし、盛り付けにもう少し工夫が欲しいと感じました。
食器のセンスも今ひとつ。和食は食器も...
ひろいせかい様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
緑、濃く美しいこの季節、温泉や館内から
自然美をお楽しみいただきながら、ゆっくりと
お寛ぎいただけましたこと何よりでございます。
お食事に関しまして、ボリューム、盛り付けなど
いただきました貴重てなご意見を今後の糧として参ります。
次回お越しいただけました際に「パーフェクト」と
仰っていただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
是非季節を変えてまたお越ししいただけますこと
心よりお待ち申しあげております。
施設からの返信あり
c*o*0*k*o*さんのコメント
男性50代カップル今回は一休のタイムセールを利用し、さらにヤフートラベルのクーポンも併用できたので、申し訳ないほどお安く宿泊できて大満足でした。いつもは客室露天や部屋食でお宿を選びますが、希望の日程に露天付きのお部屋の設定がなかったため普通のお部屋でしたが広さも十分でよかったです。部屋に露天がなかったため逆に看板の立...
s*f*i*5*4*さんのコメント
女性40代家族旅行義母と母を連れての旅行でしたが、とても喜んでくれました。お食事も美味しかったですが夕食時のスタッフの心遣いが素晴らしく楽しいひと時を過ごせました。ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代立ち湯からの眺めと同じように、部屋からの景観も素晴らしかった。建物は新しくないが、部屋にあるソファの座り心地が良く、お茶を飲みながら窓越しに緑を眺めていたらリラックスできた。お風呂は、客室数の割に混み合うこともなく楽しめた。立ち湯は、評判どおりとても良かった。食事は、朝夕ともに全て美味しくいただけた...
サウスフラワー様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
緑の濃いこの季節、お部屋から景色をお楽しみいただきながら
ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
また朝夕のお食事にもご満足いただきシェフも大変喜んでおります。
せっかく「全てにおいて素晴らしい」との最高お言葉を
頂戴いたしましたのに、お食事やスタッフに不手際がございましたこと
大変申し訳ございませんでした。
次回お越しいただきました際には、５点満点をいただけますよう
スタッフ教育に尽力して参ります。
またお目にかかれますこと、楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性すべていおいて良かったです。接客も適度な距離間のマニュアルっぽくない自然な心のあるサービスで、お風呂や食事もWEB上から受ける良さそのままで、接客が素晴らしいので尚良く感じました。食事の時、隣の老夫婦がフレンチだったのですが焼酎を頼まれ、時間少しかかりますが和食の所から持ってきますとか、カクテルも注文...
かん2021様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お風呂や温泉にご満足いただけましたことは勿論ですが
サービスにおきましてお褒めの言葉を頂戴いたしましたことは
スタッフ一同にとっては何よりの喜びでございます。
スタッフ教育に力を入れるあまりに時に「マニュアルっぽい」
とのお言葉を頂戴することがございますが
できるだけ、お客様のご要望におしたいとの想いを感じて
いただけましたこと、今後の励みとなりました。
仰っていただきました通り、自然の中の一軒宿でございます。
四季折々の風情をお楽しみいただけることと存じます。
是非また季節を変えてゆっくりとお寛ぎに
お越しいただけますことスタッフ一同、
心より楽しみにお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代素晴らしい天気と自然の中、非常に楽しい滞在でした。温泉も設備も素晴らしかったです！
友人が苦手な食材があり、事前にお伝えしてあり、ご対応もいただいたのですが、友人と私を数回担当の方が間違え、食事の時にちょっとバタついたことがありました。なかなかレストランのスタッフの方も配慮が難しいと思いますが、そこ...
yayoi57様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
緑濃いこの季節、自然の中で温泉をご満喫いただき
ゆっくりとお寛ぎいただけましたこと、何よりでございます。
ただ、お食事ご提供の際に不手際がございましたこと
心よりお詫び申し上げます。
至らぬ点はまだまだございますが「ほかの季節にも訪問したい」
とのお言葉を励みに次回お越しいただきました際には
「パーフェクト」と感じていただけますよう、精進して参ります。
またお目にかかれますこと、心より楽しみに
お待ち申し上げております。
施設からの返信あり
s*o*p*7*5さんのコメント
女性40代家族旅行母の喜寿のお祝いとして、露天風呂付きのお部屋に1泊させていただきました。
母は昔から旅行があまり好きではなく、出かけるのはいいけど寝るのは家が一番いいというタイプ。温泉にも興味がなく、今回は記念だからと言って少し無理やりぎみに連れ出しましたが、正直、当日旅館に着くまで気に入るかと心配していました。
着...
i*h*t*2*2*さんのコメント
男性60代以上カップル過去に高級旅館の割安料金で何度も失敗して、今回23％オフについ釣られてビクビクものでしたが全く問題ありませんでした。一言も言わなかったのに誕生日のバースデープレートを戴いてとてもうれしかったです。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代素敵なお宿でした。
送迎担当の方、チェックイン担当の方、お食事担当の方、フロントの方、皆さん丁寧な対応でよかったです。制服はユニークですね。作業時に裾さばきが難しそうですが、インパクトは大です。忘れられません。
お部屋は黒に近い色の板張りでほの暗く、窓から見える新緑とのコントラストが京都のお寺さんにい...
ドリーム！様
この度は【扉温泉 明神館】をのご利用いただき
ありがとうございました。
緑の美しいこの季節、館内でゆっくりとお寛ぎいただき
立ち湯も景色と共にお楽しみいただけましたこと
何よりでございます。
その上、スタッフにまでお褒めの言葉を賜り
大変励みとなりました。
お料理もご満足いただけシェフも喜んでおります。
せっかくご満足いただけましたお料理説明に関しましては
仰る通りでございます。
ゆったりとした非日常の時間を感じていただけるような
接客を心がけて参りますよう、徹底して参ります。
至らぬ点はまだまだございますが「また訪れたい」との
お言葉にほっと胸をなでおろしております。
またお目にかかれますこと、心より楽しみに
お待ち申しあげております。
施設からの返信あり
h*r*0*3*0*3*さんのコメント
男性40代カップル客室内露天風呂は一切温度調節ができず熱すぎほとんどは入れませんでした。そのために高い部屋借りたのに。。人が快適には入れる温度と温泉の温度は理解していると思うのですが・・。
カビとかももっと綺麗に落とせるだろうに・・・と思います。
ベッドの幅も120センチはビジネスホテルと同様で金額には合いません。そもそ...
s*e*m*n*o*dさんのコメント
男性50代残念ですが、食事の質、量、趣向、味わいに乏しく、ときめきやおもてなしを感じられませんでした。朝食も、正直、寂しい感じでした。値段や、アクセスの大変さ、そしてルレエシャトーの名に見合うものではないと思います。雰囲気のある良い旅館だと思いますが、また行こうという価値を感じられず、厳しいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上今回は私の誕生日祝いを兼ねて2度目の訪問をしました。 滞在中のスタッフの皆さんの対応や食事の内容
そして温泉といずれも期待通りで申し分なく十分エンジョイ出来、素晴らしい誕生日祝いが出来ました。
特に到着時部屋への案内、的確な説明等を優しい笑顔とともにしてくれた秋田さんは楽しい滞在に花をそえてくれまし...
akapot様
この度はお誕生日という佳節に【扉温泉 明神館】に再訪いただき
ありがとうございました。
お食事、温泉などご期待に添え、お誕生日に彩を添える
お手伝いができましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
是非また季節を変えてお越しいただけますこと
心より楽しみにお待ち申しあげております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代職場の先輩方と宿泊しました。玄関ロビーから素敵なしつらえで感動しました。温泉も食事も全て満足。お部屋も清潔でとても心地良かったです。今度は何もしない休日を過ごすために訪れたいと思いました。
カニャモ様
この度はご職場の皆様との大切なひと時に
【扉温泉 明神館】をお選びいただき、ありがとうございました。
温泉やお食事にご満足いただき、ゆっくりとお寛ぎいただきました
ご様子、大変嬉しく存じます。
仰っていただきました通り、森の中の一軒宿ですので
日常から離れ、何もしない時間をゆっくりとお楽しみいただけます。
是非また、季節を変えてお越しいただけますこと
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
違反報告が完了しました。
5
以前より友人に素敵なホテルだよと言われていて楽しみに伺いました。
すべてにおいて満足でした。館内の落ち着いた雰囲気も、お部屋も、立ち湯も、お風呂においてあるお茶も。
接客も適度な距離間で、心地よく過ごせました。
ただ一つ、夕食の時間がかかりすぎたことが。
お酒を頂いていたこともあったのでしょうが、和食フ...
扉温泉 明神館からの返答返信日：2019/07/22
ディミータ様
この度は【扉温泉 明神館】をご利用いただき
ありがとうございました。
お部屋、温泉などもゆっくりとご堪能いただき
心地よくお過ごしいただけましたこと、何よりでございます。
そのうえ「すべてにおいて満足でした」とのお言葉まで賜り
スタッフ一同にとって励みとなりました。
せっかくご満足いただきましたお食事でしたが
ご提供に時間がかかりましたこと大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を今後の糧として改善に努めて参ります。
是非、またお寛ぎにお越しいただけますことを
心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり