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扉温泉 明神館

長野県松本市入山辺8967番地地図

売れ筋ランキング1位

エリア:松本・上高地・美ケ原

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486

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総合評価

4.35

03月06日00:52更新

221件

192人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/02/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

20数年ぶりに伺いました。
お部屋も、お部屋の露天風呂も、大浴場も、お料理も、ラウンジも、すべてが和むというか、ほんとにリラックスできます。
スタッフの方との堅苦しくない楽しい会話もとても良かったです。
頻繁に訪問できるお宿ではありませんが、また足を運ばせていただきたいと思います。

  • 宿泊日2021/01/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】渓谷に佇む一軒宿<3種の大浴場と夕食は、日本料理又はオーガニックフレンチ>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回もスタッフの方々の対応が良く、気持ちよく滞在出来ました。洋食、和食の量も負担感が無くバラエティーにとんでいて美味しかったです。ただ、和食は魚が3品続いたので、途中アクセントがあったら気分が変わるかと。レストランも楽しみにしている雪月花のスタッフの方々も温かく、また必ず伺いたいと思いました。

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【正規】明神館プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/14

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

スタッフの方は多数うろついているにも関わらず到着してからチェックイン手続きまで時間がかかりすぎで驚きました。
その後の対応も連絡の行き違いなどスムーズでない部分があり、このランクのお宿にしては非常に残念でした。
またお部屋の照明が暗めで普通に過ごすには落ち着くのですが、本を読むのは厳しいので読書灯が...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12月のスペシャル】温泉旅館で過ごす<特典付>クリスマスプラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/02/16

yousan30様

この度は扉温泉明神館へ足をお運び頂き誠に有難うございました。
また、ご返信が遅れましたこと大変申し訳ございません。

昨今の状況の中、わざわざ松本の山奥までお越しいただき、ようやくゆっくりお過ごしいただけるお客様の貴重なお時間を無駄にさせてしまったこと。お客様を迎え入れるスタッフの意識、その思いを理解しおもてなしをすることが出来ず申し訳ございませんでした。

しっかりと全スタッフが理解し行動できるよう話し合いをし、実際の時間を確認しながら打ち合わせを致しました。

時間がかかってしまいましたが、しっかりとおもてなしをできることを確認してからお返事したい思いがあり、改めてお返事が遅くなりました事お詫び申し上げます。

お客様を迎えるチームとしての連携も含め今後快適なひとときをお過ごしいただけますよう、改善を続けてまいります。

また、お部屋の読書灯につきまして貴重なアドバイスもいただきありがとうございます。読書しやすい高さの読書灯の準備も整え、次回お越しいただけます機会をいただけますならば、今回とは違う明神館を感じていただければと存じます。
ご利用誠に有難うございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も食事もお任せのプランでしたが、食事は朝夕とも和食で(希望としては和食でしたので)嬉しかったです。評判通り良いお宿で大変気持ちよく過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得】<日程限定・お任せプラン>お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊<2000円お得>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/13

ろんちやん様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
お食事をお楽しみいただけましたようで嬉しく存じます。
弊社の和食料理長は若手ではございますが、お出汁に定評がございます。今後も地元長野を意識したお料理をご提供してまいります。
また機会がございましたら是非扉の地へお立ち寄りくださいませ。
ご利用ありがとうございました。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は格別のご配慮をいただき、誠にありがとうございました。
ソフト面におきましても、女性スタッフのホスピタリティ溢れるサービスには感銘を受けました。
また、お邪魔させていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得】<日程限定・お任せプラン>お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊<2000円お得>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/13

としや1048様

いつも、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
弊社スタッフに対するお褒めのお言葉大変嬉しく感謝申し上げます。
雪景色、今年は大変きれいでございますね。
立ち湯より望む緑の景色も素敵ですが、雪の頃の景色が一番美しいのではないかと思います。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。
この度もご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

日本旅館のアットホームな雰囲気と、洗練されたサービスやラグジュアリーな雰囲気の両方が味わえる、バランスの良いお宿です。またお伺いします。

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン007【連泊プラン】<特別献立コース>連泊だけのお楽しみ 和食もフレンチも堪能できる

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/13

073073様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
このような名誉なお言葉をいただき、感謝申し上げますと共に恐縮いたします。
今年90年を迎える宿でございますが、皆様の支えで今日を迎えることが出来ました。お客様を思う気持ちを忘れず、これからもこころ安らぐ宿であるよう努めてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。
次回のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夏に宿泊した際、とても良い印象でした。今度は家族で行きたいと思い、初冬の中宿泊しました。
到着時からスタッフの皆さまの笑顔やおもてなしは、うれしいものでした。小さなホテルマンのかわいらしさはほほえましく、心が和みました。諸般の事情で日にちをずらしたり部屋割りを変えたり、予約の際はご面倒をおかけしてし...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【正規】明神館プラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

ちゃみココ様

いつも扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
スタッフに対するお褒めのお言葉ありがとうございます。また、シルクハット坊やを温かく見守っていただけましたこと感謝申し上げます。
ご事情は様々ございます。ご予定が変更になることは沢山ございます。また遠慮なくスタッフへご相談くださいませ。

ソファですが、12月中旬にお鷹和室タイプのものを変更致しました。オーダーメイド品という事もあり今回はお鷹和室のみ変更とさせていただきました。楽しく、ゆったりとお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
今後、お鷹洋室のソファにつきましても検討させていただきますね。

立ち湯から望む四季折々の美しさ、本当に心癒されるときをお楽しみいただけると存じます。夜の美しさもそうですが、日中陽が差した時の自然と一体となったような錯覚を覚える時も大変お勧めでございます。

サロンの装飾につきましては、当宿が今年90周年を迎えるにあたり、サロンスペースを90年前の疑似林に戻そうという取り組みの一つでございます。地元の林業様、空間コーディネーター様のご協力の元、芸術の街松本らしさを表現いたしました。疑似林計画は徐々に深みを増してまいります。どうぞお楽しみに。
そして、2階オープンテラスのテントまでご利用いただき嬉しく存じます。スタッフ皆で作り上げたテントは、私たちの思いもひとしきりでございます。扉の森、川を楽しめるように一工夫したテント内で昭和時代のプラスティック製のレコードを楽しむ。
非日常を過ごしていただけましたなら幸いにございます。

和食の朝食につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
家族団欒は今後本当に大切で守らなければならないことだと感じます。
私たちの思いを感じていただけましたこと感謝申し上げます。

扉の地で家族団欒をお過ごしいただけましたなら幸いでございます。また、私たちが今回いただきましたコメントで元気をいただき癒しのひと時を感じております。
ステキなメッセージをありがとうございました。

またお会いできます日をスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

値段とサービスのコストバランスがお値段以上。

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【正規】明神館プラン(夕食は料理おまかせ)

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

旅館好きえもん、様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
国定公園に佇む一軒宿、恵まれた自然環境の中で、ごゆっくりお過ごしいただけましたなら幸いにございます。
今年、90周年を迎える宿でございます、新築の施設様とは異なり古さという歴史がございますが、しっかりと手入れを致しまして気持ちよくお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
また機会がございましたら是非扉の地へお立ち寄りくださいませ。
ご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/28

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

松本駅からの送迎車から温かいおもてなしが始まり、明神館に着くとスタッフの方々が出迎えていただき、ウェルカムドリンクをいただきながら宿泊の説明をしていただきました。また、お部屋まで案内していただき、担当のスタッフの方の案内も、さすがに扉温泉明神館のサービスをゆったりとしてもらい、納得できました。食事も...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得】<日程限定・お任せプラン>お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊<2000円お得>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

唐橋さん様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお言葉感謝申し上げます。
これからも、気持ちよくゆったりのんびりお過ごしいただけますよう努めさせていただきます。
また是非扉の地でのんびりお過ごしくださいませ。
扉の森ですが、自然のエネルギーがみなぎるのは2月と6月だと言われております。6月は梅雨時ではございますが、その雨が木々の葉をいきいきとしてくれます。緑深い季節と感じております。

またのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

地元の食材を使った料理で美味し頂けました。コロナ禍で心配してましたが、細部まで行き届いたサービスでした。部屋に加湿器を常備してくれていたら良かったです。

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12月のスペシャル】温泉旅館で過ごす<特典付>クリスマスプラン(和食指定)

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

IshiwataOjou様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運び頂き誠にありがとうございました。
お食事に関するお褒めのお言葉ありがとうございます。当宿統括総料理長田邉は、以前より地元の食材、安全安心の食材の大切さを訴え、また、契約いただいている農家様、取引業者様と共に食の安全を守り抜いております。未来の大人達への味覚の授業のご依頼も承っておりますが、それも未来に安全安心な食材と食事を繋がていかなければならないという思いで行っております。
ご理解いただき、大変嬉しく存じます。

また、このような状況の中、わざわざこの山奥までお越しいただけましたことは嬉しいことでございます。
だからこそ、皆様にご滞在中少しでもウイルスの脅威が薄らいでいただけますよう努めさせていただいておりますと共に、しっかりと除菌対策、安全安心を感じていただけますよう致しております。

まだまだ不安な世の中ではございますが、扉の地では平穏なときを過ごすことができる。そう感じていただけますよう対策を継続いたしてまいります。

お部屋の備品の件、アドバイスありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただきます。

ご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉は、大浴場、立ち湯、部屋の露天と全て満足!お湯が優しく何度でも楽しめました。接客も皆さん徹底されており、品良く、笑顔で、細かい対応をされてました。食事も繊細でありながら素材の旨味を生かすメニューで満足です。ルレ・エ・シャトーが大好きで、毎年、海外旅行は必ず登録されている宿に宿泊し、行程を決めて行...

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12月のスペシャル】温泉旅館で過ごす<特典付>クリスマスプラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

コウ太くん様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
また大変光栄なお言葉恐縮するとともに感謝申し上げます。

私たちの宿は、竜神様に守られる宿と言われており、扉の森の癒しのエネルギーである1/fゆらぎやフィトンチッドを体内に取り入れることで、心落ち着きゆっくりとした時を楽しめる。これが一番の癒しの理由であり、私たちのおもてなしはこの自然が発する癒しのエネルギーに+αの効果にすぎないと感じております。

竜神様は水を司る神様と言われ、扉温泉明神館は飲み水につきましても竜神様が守ってくださる自然の恵みをお裾分けいただいているという気持ちを忘れずに大切に使用いたしております。

これからも、この恵まれた自然環境を大切に守りながら、お越しくださる皆様にゆったりとした時間とここちよいおもてなしをご提供できますよう努めさせていただきます。

コメントを拝見いたしまして、スタッフ皆が癒しのひとときをいただいた思いでございます。ステキなお言葉大変ありがとうございました。

またのご来館を是非お待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

和室に宿泊しました。お風呂は立ち湯が素晴らしい。夕食は和食。こちらもメニュー構成、出汁の味わい、演出、どれも大満足。
チェックアウトは12時ですが、松本駅までの無料シャトルバスは11時。この時間設定はいかがなものでしょうか。

  • 宿泊日2020/12/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【正規】明神館プラン(夕食は料理おまかせ)

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

おかめのももちゃん様

扉温泉明神館のご利用誠にありがとうございました。
お風呂、お食事に関するお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
お出汁の味わいという大変光栄なお言葉感謝いたします。
シャトルバスにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。
本来は11時チェックアウトでございましたが、チェックアウトの混雑対策の意味もあり、12時のチェックアウトに変更いたした経緯がございます。
ご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご利用大変ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雪景色を見ながらの部屋露天風呂、満喫いたしました。
クリスマス洋食プランも、美味しかったです。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12月のスペシャル】温泉旅館で過ごす<特典付>クリスマスプラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2021/01/02

まう?様

この度は、クリスマスシーズンに扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
雪の季節の景色は本当に素敵だと感じております。
今年は例年に比べ雪景色の日が多く幻想的なときを楽しんでおります。
お料理につきましてお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
今後ともお褒めのお言葉をいただけますよう努めてまいります。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/18

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

食事は非常に美味しかったが、全体を通して、料金のわりに満足度は低かった。形だけで無く本当のサービスを考えてみる必要があるかも。

  • 宿泊日2020/10/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お得】<日程限定・お任せプラン>お部屋&お料理は宿にお任せ お得に宿泊<2000円お得>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/20

のーのの様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
形だけでなく本当のサービスを考えてみる。
貴重なアドバイスありがとうございます。
何がお客様に安全、安心、心地よさをご提供できるかを今一度考えてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上です!
お部屋も素敵で、食事も美味しくてすごく満足でした。
暖かくなったらまた行きたいですね

  • 宿泊日2020/12/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【12月のスペシャル】温泉旅館で過ごす<特典付>クリスマスプラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/20

cxty様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉感謝申し上げます。
次回もお楽しみいただけますようスタッフ一同努力してまいります。暖かい時期のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まずは、スタッフ皆さんの対応が丁寧で素晴らしい。
食事も、風呂、レストラン雰囲気、料理、ワインも申し分ありません。お布団が何とも心地良く、そしてコロナ対策もしっかりされています。
悪い点はみつかりません、奥深い山の中にある上級の宿

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和食確約】季節の食材を楽しむ、夕朝食和食プラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/20

アリストラ様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めのお言葉大変うれしく感謝申し上げます。
奥深い山の中で、またのご来館をお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフの皆さんのとても細やかな心配りに本当に心地良くゆっくり過ごすことができました
お風呂も3箇所趣きの違った所があり 食事も今回はフレンチをいただきましたがとても美味しく またワインの好きな主人のリクエストにも応えていただいて楽しいひと時でした
チェックアウトの際にいただいたメッセージカードにも...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】渓谷に佇む一軒宿<3種の大浴場と夕食は、日本料理又はオーガニックフレンチ>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/20

ワイヤーひなママ様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉大変ありがとうございます。
お食事、ワインもお楽しみいただけましたようで大変うれしく存じます。
是非、新緑の頃のご来館をスタッフ一同楽しみにお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

食事が本当においしいです。施設も至る所にゆったりできる場所が設けてありゆっくりできました。接客も問題なく、ただ、コロナゆえに100パーセントにはなりません。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【正規】明神館プラン

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/19

温泉行きたい。様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
日々、お忙しくなされている皆様も、扉温泉明神館ではゆったりとお寛ぎいただきたい、その意識をこれからも持ち意識してまいります。
次回は、100%をいただけますよう努めてまいります。
ご利用誠にありがとうございます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、噂にたがわず、従業員の方々の心のこもった接客対応に感服しました。
また、食事も大変美味しく頂きましたし、食事メニューを見てから苦手な素材があったので、我儘に変更をお願いしたところ、快く対応して頂きありがとうございます。料理は趣向が凝らしてあり味も良く、大変美味しく頂きました。
...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】渓谷に佇む一軒宿<3種の大浴場と夕食は、日本料理又はオーガニックフレンチ>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/19

yu3636さん様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございました。
弊社スタッフへのお言葉大変うれしく感謝申し上げます。
お食事につきましてもお楽しみいただけま敷いたようでうれしく存じます。
温泉につきましては、38度から40度の設定を心掛けております。
この温度は、交感神経を抑え、副交感神経を高める。
心身をリラックスモードにしてくれる温度と言われております。
いつもは熱いお湯がお好きなお客様も、扉温泉明神館では、ぬるめのお湯でのんびりと川のせせらぎや木々のささやきを楽しんでいただくことをご説明させていただいております。

是非また細い山道を抜けて、扉温泉明神館へお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/13

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

19時からの夕食でしてが21時近くになると食事をしている横で大きな足音出して急かされます。デザートは遠慮するよう促されますので、早いお時間から食事開始されることをお勧めします。
朝食はおかずが出てくるのが非常に遅くご飯とお味噌汁と漬物で済ませるハメになりました。お夜食におにぎりを出してくれるのでそれ...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】渓谷に佇む一軒宿<3種の大浴場と夕食は、日本料理又はオーガニックフレンチ>

扉温泉 明神館からの返答

返信日:2020/12/19

グラヴィティヨガ様

この度は、扉温泉明神館へ足をお運びいただき誠にありがとうございます。
わざわざ遠方よりお越しいただきましたのに、お食事及び弊社スタッフの配慮不足でご満足していただくことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今一度、お客様はどのような思いで信州までお越しくださり、
お食事他、滞在をなされているのかをスタッフ一同考え、お客様に寄り添う対応を心掛けてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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