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あわじ浜離宮 別荘 鐸海の口コミ

あわじ浜離宮 別荘 鐸海

兵庫県南あわじ市松帆古津路970-6 地図

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39

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総合評価

3.96

02月26日00:25更新

12件

9人が満足と
評価しています。

12件中1~12件を表示

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    kin********さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/13 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    鐸海のTypeLに宿泊しました。
    お部屋は申し分無かったのですが...
    何故かロビーのお酒は本館の方が良いものでした。
    朝ご飯をバイキングにしたら、席は無く離れた個室で食事はまるで残飯の用でした。
    せめてサラダをとお願いしましたが、出していただけませんでした。
    ホールの接客は最悪でした。
    支払った価格に対して少し...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1~)
    詳しく見る

    a02********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    浜離宮が最高で何回か行きました。今回別邸ができたということで旦那と行きました。最高!の一言!他の方がコメントしていた音ですが 確かにしますが あまり気になるものではありませんでした。お風呂 部屋 対応素晴らしかった!きもちのいいスタッフさんがいて また夏に 旦那と来る予定を立てました。その前に女友達...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)
    詳しく見る

    xkc********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    とてもゆったりと過ごすことができました。無料のラウンジもあり、20時以降はアルコールまで無料でした。大浴場までは一部寒いところもありますが、入浴後の火照った後は涼しくも感じられました。また行きたいと思わせてくれるホテルです。

    宿泊日
    2020/01/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース(二食付)
    詳しく見る

    yku********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食と夕食の食事が、個室になっていなくて残念。
    しかし、部屋は綺麗で臭く無くいい部屋でした。
    値段的にはもう少しおもてなしと大人の宿感を出して欲しいと思いました。年末だったので仕方がないかな。

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース(二食付)
    詳しく見る

    bqw********さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    予約センターも電話になかなか出ない。施設も電話にでない。7人3部屋を予約。前日に1名不幸ごとでいけなくなり電話連絡もつながらない。当日、3度目の電話でようやくつながり(各30回以上コール)当日キャンセルも食事代だけでもなんとかならないかと依頼したが、折り返しの電話(2コールでなぜか切れる、を2度、こちらから...

    宿泊日
    2019/12/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【島の冬の味覚】淡路島3年とらふぐの和洋フルコース(二食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/05
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    空調機械設備の不具合か設計上のミスかで、夜、寝室ベットの頭上で激しい異音が10分置き位に発生し、夜眠れなかった。パイプのハンマー現象みたいです。いこれは2007号室だけかもしれませんが、静かな真夜中は特に気になって寝れませんでした。隣の部屋も同じかもしれませんが、ベットに位置が違えば影響は少ないかも...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)

    あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返答返信日:2019/12/23

    この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
    また、就寝時の異音の件、誠に申し訳ございませんでした。
    当館で調査いたしましたところ、お伝えしました通り、配管の共鳴が原因であると判明いたしました。癒しを求めてお越しを頂いたのにもかかわらず
    この様な結果となってしまい大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。以後同様のことが無いよう努めてまいりますので、今後ともあわじ浜離宮別荘鐸海をよろしくお願いします。クチコミのご投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    露天風呂付き客室を利用させて頂きました。
    部屋は広くて清潔感があり、ベランダも広々としていて、快適に過ごすことが出来ました。
    スタッフの方々のご対応ももちろんのこと、バスタオルを2セットずつ用意して下さるなど細かいところにもお心遣いを感じました。
    お料理も地のものを沢山使用して下さり、嬉しかったです。
    ...

    宿泊日
    2019/11/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)

    あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返答返信日:2019/11/26

    のぐちし様
    この度はあわじ浜離宮・別荘鐸海をご利用いただきありがとうございます。
    この様なお褒めのお言葉を頂き従業員一同感謝しております。またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。ご投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗な広い部屋でゆっくりと過ごせました。
    家族みんなで堪能しました。
    また、2月に同じ部屋を予約しました。
    楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/11/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1〜)

    あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返答返信日:2019/11/26

    この度は数あるお宿の中からあわじ浜離宮・別荘鐸海をお選び下さり誠にありがとうございました。また、お気に召していただけた様でほっとしております。2月にお会いできるのを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/11/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回7月に新築で有る事とロフトが有ると珍しくので、予約を5名で1部屋取りました。ロフトに2名お部屋にツインベットにソファーの簡易ベットは、あれは無理の有る簡易ベットだと思います。
    ロフトが有りますが4人部屋ですよねあれは…
    3人1部屋は、いつも取るので簡易ベットは慣れていますがあの簡易ベットの位置は簡易ベット...

    宿泊日
    2019/11/06
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)

    あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返答返信日:2019/11/26

    toyoyon058様この度は別荘鐸海へご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂きありがとうございます。真摯に受け止め、今後もあわじ浜離宮と別荘鐸海をどちらに宿泊するかを迷っていただける様にブラッシュアップしていきたいと存じます。お帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事が今ひとつ。
    一品一品凝っているけど、纏まりがない。
    少々残念。

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)

    あわじ浜離宮 別荘 鐸海からの返答返信日:2019/11/26

    クーじろう様

    この度は数あるホテルの中から別荘鐸海をお選び下さり誠に有難うございます。頂きましたお言葉を大切にし、シェフ・サービススタッフ共に協議していきたいと考えております。クチコミへのご投稿誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    hat********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/10/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設が綺麗でした。夕食も美味しかったです。次回は海側に宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1~)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/22
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母と2人旅で行きました。
    建物の清潔さ、フリードリンクの豊富さ、スタッフの方々の対応などは素晴らしいと思いました。
    ただ、食事は出来立てのものが少なく、熱々感のないものだったのが残念です。最初のメニューの、焼きナスのバケットなんかも、作り置きなのでバケットのサクサク感がなく、残念でした。
    小人数の宿でし...

    宿泊日
    2019/10/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    淡路島西海岸の鮮魚と島の旬の食材を愉しむディナープラン(二食付)(10/1〜)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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