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天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎の口コミ

天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎

神奈川県川崎市川崎区東田町9-3 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:横浜・川崎

お気に入り

222

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総合評価

4.44

05月26日00:32更新

68件

61人が満足と
評価しています。

68件中1~20件を表示

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    byb********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/05/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    毎回、温泉に癒されております
    お部屋も清潔で気持ちが良いです。
    また、リピしたいです。

    宿泊日
    2020/05/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リニューアル】「栄養満点の担担麺と約20種類の小鉢横丁・彩り御膳」朝食付きプラン

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/05/22

    いつもドーミーイン川崎をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館自慢の自家源泉の天然温泉でごゆっくりお過ごし頂き、リフレッシュして頂けてましたご様子で、嬉しい限りでございます。
    ご評価いただきました清潔感を保ちつつ、よりお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めて参ります。
    またのお越しをお待ちしております。
    フロント 酒井

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    施設からの返信あり

    tkc********さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/04/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/04/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    tkc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/04/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(素泊まり)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2名利用の予約でしたが、1名分しかアメニティの準備がありませんでした

    宿泊日
    2020/04/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【テレワーク応援】【期間限定】朝9時~夜10時までの最長13時間!日帰りでもホテル満喫プラン

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/04/10

    この度はドーミーイン川崎にご宿泊賜りましてありがとうございます。
    早速ではございますがお部屋のアメニティが不足しており、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
    客室の点検を強化し再発防止に努めて参りますので、また機会がございましたら再び当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
    この度はご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    toy********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/03/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    温泉付きで、ゆったりできました。

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(素泊まり)

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/05/25

    この度はドーミーイン川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

    お客様が当館にご満足していただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思います。
    大浴場は当館自慢の施設でございまして、大変多くのお客様から好評をいただいております。
    お近くにお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
    お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    フロント篠崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    fpn********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/03/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内、部屋共にきれいで温泉もあり最高でした。
    スタッフの対応もよく素晴らしかったです。あえて言うなら、朝食時のコーヒーを美味しくしてほしいです。

    宿泊日
    2020/03/04
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン~朝食付き~<約50品目の和洋食バイキング!>

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/05/25

    この度はドーミーイン川崎をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
    お客様のご滞在中くつろいでいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変うれしく存じます。

    朝食のコーヒーに関しましては、レストランスタッフと共有して改善を図りたいと存じます。
    貴重なご意見ありがとうございます。
    また機会がございましたら、ドーミーイン川崎をご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    tkc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【連泊割 素泊り】【清掃なし】2連泊以上のwecoプラン<Wi-Fi&洗濯機利用無料>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    施設が新しく快適に過ごせましたがただ一つだけ加湿器の音がうるさく寝るとき気になりました。温泉は広々としてとても気持ち良かったです。子供用のイスと洗面器があり子供が喜んでました。朝食はコロナの影響でバイキング形式が中止になりましたがホテルの好意でパンと飲み物が無料で提供して頂き良かったです。また機会が...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(朝食付き)

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/03/12

    この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    加湿器の音がうるさかったとのことでごゆっくりお休みいただけず、大変申し訳ございませんでした。
    今一度、検証してお客様に快適かつごゆっくりお寛ぎいただけるようサービス向上に努めてまいります。
    軽朝食ではご満足いただけたご様子で何よりでございます。
    ご朝食は4月のリニューアルに向けて現在は休業中ではございますが、リニューアル後も皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう励んでおりますので、機会がございましたら是非ご堪能下さいませ。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    フロント 加藤

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度も利用させていただいています。素晴らしい施設です。こちらの不手際にも快く対応してくださり感謝です。新型コロナへの対策もしっかりされており、安心して過ごせました。また宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン~朝食付き~<約50品目の和洋食バイキング!>

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/03/10

    この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    ご滞在中は「安心して過ごせた」とのお言葉を頂けた、何よりでございます。
    新型コロナウイルス感染拡大防止に対しての私共の取り組みと致しまして、館内共用部にて超微粒子強力噴霧器による消毒、 客室清掃にて、ドアノブ、蛇口、デスク、リモコンの弱酸性次亜塩素酸水による拭き上げ消毒、フロント、レストラン会場入口において、弱酸性次亜塩素酸水超音波噴霧器による空間除菌、レストラン会場入口、1階エレベータ前に除菌用アルコール製剤のボトルを設置等対策を講じております。
    「素晴らしい施設」とのお言葉に甘んじる事なく、これからもお客様に満足して頂けるサービスを提供していけるよう日々精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
    お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    oog********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/03/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2月末、お客様の宿泊用に予約をしましたがキャンセル要望があったので、急遽妻に連絡し1名増員で宿泊したところ、温泉や朝食など大変お気に入りの様子でした。マイナス点を無理矢理探すとすれば、私個人的にはVODの視聴が有料だったことです。

    宿泊日
    2020/02/28
    利用人数
    大人2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン~朝食付き~<約50品目の和洋食バイキング!>

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/05/25

    この度はドーミーイン川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    他の方のキャンセルのところをお客様にご宿泊頂き、数々のお褒めの言葉や当ホテルでお寛ぎ頂けた様子を伺うことができ、スタッフ一同心より嬉しく存じます。
    VODにつきましては、現金では¥1,000、クレジット決済では¥900、5作品では¥500となっております。
    また、VOD付の宿泊プランもインターネットサイトからご予約承っておりますので
    次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。
    お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいましてありがとうございます。

    フロント篠崎

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    byb********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/02/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋お任せプランで予約したら、ツインの広い角部屋でした。大変、まったりと過ごせました。温泉も最高で気持ちが良かったです。また、リピしたいです。

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<約50品目の和洋食バイキング!>
    詳しく見る

    kei********さんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2020/02/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいホテルだったので、部屋は清潔で良かったです。ダブルの部屋でしたが、1人で過ごすには充分な広さと設備でした。
    温泉も充分な広さで、土日の夜でも混むことがなく、広々とゆったりと使えました。朝行くと男性の方からは朝日も見ることができるのでオススメです。また、温泉後にゆったり飲み物を飲んだり、漫画をよん...

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝食付き】スタンダードプラン<約50品目の和洋食バイキング!>
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    hat********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/02/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    キレイでとてもよかったです!
    また泊まりたいです!

    宿泊日
    2020/02/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大10倍!】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(朝食付き)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    関東圏内では、間違いなく、コスパナンバーワン!でしょ。
    次回も必ず使います。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/01/31

    この度はドーミーイン川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    大変嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、滞在中ご満足して頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
    次回お越し頂いた際にも気持ち良くお過ごし頂けるようサービス向上に邁進して参ります。
    また当館にてお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
    最後になりますがお忙しい中ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    想像以上にすばらしいホテルでした。施設もお部屋もとてもきれい。セブンイレブンが直結。仕事帰りに疲れ切った私は夜鳴きそばのサービスが嬉しかった。やはり、露天風呂が最高でした。この価格でこのサービスはなかなかないと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/01/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗で部屋も広かった。部屋風呂もとても広く良かった。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】ポイント最大10倍!天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン(朝食付き)

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/01/30

    この度は、天然温泉扇浜の湯ドーミーイン川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルにご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。今後ともご満足いただける様精進して参ります。

    お忙しい中、貴重なご意見ご投稿誠にありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    フロント 渋田

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    tkc********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/01/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    宿泊日
    2020/01/19
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【12月1月限定・直前割】ファミリーに!女子旅&カップルに最適!冬旅プラン【朝食付】
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    mih********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/01/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地・・・幹線道路沿いにあるのでわかりやすい、繁華街も近く食事には困らない。子連れでも行けるお店もありました。
    食事・・・夜鳴きラーメン、普通に美味しかった!朝食のバイキングは目の前で作ってくれるオムレツのビーフシチューがけ、坦々麺、中華粥、杏仁豆腐など美味しいものが沢山。なくなればすぐに補充され、...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定のお得なプラン~朝食付き~<約50品目の和洋食バイキング!>
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    tei********さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    羽田空港の前泊後泊や川崎でのビジネスで使用します。はっきり言ってビジネスホテルとしてはダントツに良いです!大浴場は温泉旅館並みにゆっくりでき、部屋は清潔で寝心地良いベッド、夜食に無料ラーメン〔終了後はフロントでカップ麺が貰えます〕、一階コンビニ併設、また、最上階の展望で風呂上りのビールは最高に癒され...

    宿泊日
    2020/01/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【素泊り】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン
    詳しく見る

    nks********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ドーミーインは色々な場所に泊まっていますが、お風呂が一番広くて良かったです。ただ普通のサウナだったら完璧なのに。朝食もいつもは付けないのですが、今回はお試ししてみたところ、かなり種類があり、朝から麺類やビーフシチューにおでん、夕食のようで豪華、場所も駅から少し離れますが分かりやすくて良かったです。こ...

    宿泊日
    2020/01/11
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ポイントUP】【朝食付き】天然温泉大浴場完備!癒しのシンプルステイプラン)

    天然温泉 扇浜の湯 ドーミーイン川崎からの返答返信日:2020/01/15

    平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き誠にありがとうございます。川崎の館内施設及びご朝食にご満足のお声を頂けましたこと非常に嬉しく思っております。今後ともより快適にご利用頂けるようにサービスの向上と施設の充実に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 水澤

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    施設からの返信あり

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