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カンデオホテルズ大宮の口コミ

カンデオホテルズ大宮

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目401番地1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:さいたま・川口

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139

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総合評価

4.50

02月22日01:20更新

37件

33人が満足と
評価しています。

38件中1~20件を表示

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    dm0********さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2020/02/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オシャレで快適なお部屋でした。ベッドも広くて寝心地がとても良かったです。朝食もとても美味しかったです。これだけのクオリティでリーズナブルな価格にも大満足でした。また泊まりたいです。

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/02/17

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    高い評価をいただき、私共も嬉しく思います。 今後も館内や客室の品質管理に努め、ご利用のお客様にご満足いただける様な接遇を心掛けて参ります。

    また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/10
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても綺麗で、静かで落ち着いて過ごせました。部屋に加湿器も借りることができて、乾燥している部屋で、喉が痛くならずすみました。
    お風呂も気持ち良かったのですが、女性側もミストではなく乾湿サウナが良かったなと、、
    部屋にメモ用紙やペンがなかったのと、
    その二点が残念でした。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋も凄い綺麗でした
    カミソリなどフロントでセルフで持って行くのが面倒ですが他は良かったです。

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ビジネス応援!】お日にち限定1名様プラン(素泊まり)

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/02/17

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

    当ホテルはエコ活動の一環としてアメニティバーを採用しております。何卒ご理解いただけると幸甚でございます。
    しかしながら、今後はよりお客様が快適にお過ごしいただけるように、改善進化して参ります。

    また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大変スタイリッシュで、上品で落ち着きのあるホテルで、大満足です。
    コンサートの為に宿泊しましたが、
    決めては、Spa 大浴場でした。
    大正解。クレンジング、化粧水などもあり助かりました。バスタオルは、部屋から持っていくシステムで良いと思います、エコのため。
    アメニティ、緑茶含め、自分で自由に、ロビーから
    持...

    宿泊日
    2020/02/06
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/02/15

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    多くの高い評価をしていただきまして、従業員一同大変嬉しく思います。
    カンデオホテルズならではの最上階のスカイスパや自慢の朝食など、とても気に入っていただき、また大宮店初のラウンジ22もご利用していただいて、とても嬉しい所存でございます。

    ラウンジ22につきましては、ご宿泊していただいてない方でもご利用していただけますので、ぜひ機会があればご来店下さいませ。

    より良いご滞在になるようこれからも進化改善して行きたいと思います。

    また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f_h********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    オープンしたばかりなので非常にきれいで過ごしやすいと感じた。少し高いがそれに見合ったホテルであるのは間違いない。また利用したい。

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/02/17

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

    また、このような高い評価のお声をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後も接客サービスの向上に努めてまいりますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用いただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f_h********さんのコメント

    男性30代ビジネス
    投稿日:2020/01/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン
    詳しく見る

    ais********さんのコメント

    女性50代その他
    投稿日:2020/01/27 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    15時チェックイン待ちの方が避難民のように大勢待たれていて、チェックインがスムーズにできなかった。1時間以上待たれて方もいたのでは。こんな状況は初めてでした。

    宿泊日
    2020/01/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/29

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    しかしながら、チェックインの際にお待たせをしてしまい、大変申し訳ございません。今一度混雑時のご案内方法につきまして従業員一同対策を練りたいと思います。

    お客様によりよいサービスを提供できますようこれからも精進してまいります。

    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用ください。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m_m********さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2020/01/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテル全体が綺麗で清潔感がありました。
    朝食も美味しかった。最上階の風呂も綺麗で気持ち良かった。
    部屋に電気ケトルはありましたが、お茶か珈琲が無かったので少し残念でした。

    宿泊日
    2019/12/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/28

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

    当ホテルの自慢のスカイスパや、朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。

    13階フロントにございますアメニティバーにお茶のティーパックを設置致しておりますので、お手数ではございますがそちらからお取りくださいませ。

    また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
    従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗でした。フロントの方も親切、朝食も美味しかったです。
    強いて言うなら、、、あと1セットだけ小さいタオル欲しかったかな。

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】朝食付きプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階の大浴場は、お手入れが行き届いており快適にすごせました。

    ベッドは寝心地良かったです。
    エアコンは天井タイプではなく、普通の壁付け型でビックリしましたが、問題なかったです。
    夜はエアコンをつけていなくても、全館空調の音がきになりました。

    部屋にはポットはありますがティーバッグ類はないため、持参し...

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    受験の為宿泊。
    スタッフの方が試験会場までの朝の渋滞を考えてタクシー手配していただき大変助かりました。
    お部屋の掃除もいきとどき快適でしたし、当日朝は部屋から富士山をみることもでき気持ちよくスタートをきることができました。

    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tm5********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感溢れるホテル内の設備は圧巻でした。最上階の廊下からの眺望に感動しました。朝食が2500円と高めの料金だったので利用しませんでした。

    宿泊日
    2020/01/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/08

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。天候によっては富士山も望める眺望は当ホテルの自慢の一つです。お客様にもお楽しみいただけて何よりでございます。
    朝食につきましても埼玉県産のものを使用しており、こだわりを持って作っております。また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    vog********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/01/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    両親へのプレゼントでした。新しく、きれいで、高級感もあり大満足だったようです。大きなお風呂もとてもよかったそうです。フロントのシャンデリアが高級感があって素敵、ホテル全体も落ち着いた配色に金色を効かせたインテリアが上品、窓が大きく開放感もあったそう。部屋のお風呂も、平均的なシティホテルより大きく深く...

    宿泊日
    2019/12/30
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/06

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中にご満足をいただけた様で私たち従業員も大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉は私たちにとって大変励みになります。ありがとうございます。また機会がございましたら、是非皆様で当ホテルをご利用くださいませ。従業員一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    mms********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/01/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新しいだけあって綺麗で、大浴場もあり満足でした。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/06

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきありがとうございます。ご滞在中お客様にご満足いただき大変嬉しく思います。お客様からの嬉しいお言葉は私たち従業員にとって励みになります。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    chu********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夜遅いチェックインでしたが大宮駅から近くすぐわかりました。大浴場が広々としていて清潔ですし夜中も入れるので時間を気にしないでゆっくり利用することが出来ました。脱衣BOXの中にスリッパを入れるスペースがあったのでとても良かったです。翌朝、お天気が良く朝日があたる富士山が見れて幸せでした。機会がありました...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビジネス応援!】お日にち限定1名様プラン(素泊まり))

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/02/20

    この度はカンデオホテルズ大宮にご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にゆっくりおくつろぎいただき、大変嬉しく存じ上げております。また、当ホテルの大浴場のことをお褒め頂き、感謝いたします。またの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。カンデオホテルズ大宮 フロント:キムボヒョン

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    施設からの返信あり

    nar********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2019/12/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    目的は、ビジネスで宿泊。予定が固定されているので2か月前からの早期割引のような価格で宿泊しました。お風呂が最上階にあり、露天風呂 サウナも完備されており、かつ衛生面もしっかりしていました。朝食も多種多様に用意され、座席数にも余裕があり観光に来ているような感覚です。早めの予約が取れれば大変お得です。ビ...

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス応援!】お日にち限定1名様プラン(朝食付き)

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/06

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきありがとうございます。当ホテルの自慢のスカイスパや朝食にご満足を頂けて嬉しく思います。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/24
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さいたまアリーナでのライブで利用しました。
    チェックインに時間がかかったので、ちょっと焦ってしまいましたが、
    オープンしたばかりの為、お部屋もキレイだし大浴場がとても良く、
    疲れが取れました。
    室内着での移動が可能なのも、お風呂上り楽でした。
    アメニティは自分で取っていく方式ですが、ティーバッグなどもあ...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【開業記念】素泊まりプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2020/01/06

    この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中にはリラックスをしていただけた様で嬉しく思います。しかしながら、チェックインの際にはお客様をお待たせしてしまい申し訳ございません。またティーパックにつきましては今後導入予定でございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    dwb********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/12/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗でとてもゆったりとした雰囲気。スカイスパや朝食の混雑具合、コインランドリーの待ち時間がテレビ画面で確認できるのが良かった。朝食の味噌汁バー、自分好みの濃さに作ることが出来てよかった。あと、各部屋でエアコン調整出来る(冷房暖房どちらも設定可能)のがとても良いです!そしてホテル内でお困りのお年寄りをお...

    宿泊日
    2019/12/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス応援!】お日にち限定1名様プラン(朝食付き)

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2019/12/20

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お客様が快適な滞在を過ごせたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
    また当ホテルを利用していただけるということなので、次に会える機会を楽しみに待っております。
    当日はお気をつけてお越しくださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    nut********さんのコメント

    女性60代以上その他
    投稿日:2019/12/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室も素晴らしく、とても快適でした。
    屋上の大浴場も楽しめて、良かったです。
    朝食も充実していて、中でも、お味噌汁を好みの味に出来る、出汁で味噌を自分で溶かす方法が、新鮮でした。ただ、残念だったのは、地元米のご飯がもう少し美味しければと思いました。

    宿泊日
    2019/12/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【開業記念】朝食付きプラン

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2019/12/19

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。ご指摘いただきました朝食につきましては従業員同士対策を練ってまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    清潔感があり快適に過ごすことができ、また必ず利用させていただきたいと思いました。
    スタッフの方は外国人の方もいらっしゃいましたが、とても感じがよく誠実でした。
    部屋は、レイアウトがよくて、物理的には広い部屋ではありませんが、広々とした解放感を感じ
    居心地がよかったです。最上階の浴場もよかったです。タオ...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ビジネス応援!】お日にち限定1名様プラン(朝食付き)

    カンデオホテルズ大宮からの返答返信日:2019/12/19

    この度はカンデオホテルズ大宮をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    沢山のお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
    お客様のお言葉が従業員の励みになります。
    タオルはエコ活動の一環としてお部屋からお持ちいただいております。お手数はお掛けしてしまいますが、ご協力いただけると幸いです。

    また、ご朝食もご利用して頂きましてありがとうございます。
    当ホテルの眺望の良さは自慢の1つでございますので、晴天の中富士山をご覧いただけた様で、嬉しく思います。

    また、機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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