IDでもっと便利に新規取得

ログイン

カンデオホテルズ大宮

埼玉県さいたま市大宮区桜木町1丁目401番地1地図

売れ筋ランキング1位

エリア:さいたま・川口

お気に入り

399

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.27

11月30日00:34更新

121件

100人が満足と
評価しています。

sxh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/24

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ごめんなさい、今回も食事をしていないので星はありません。
2泊しました。タオルの交換を快く受けて下さり、タオルと一緒に部屋着と歯ブラシセットも入れて下さりました。
コロナのこともあり、なかなか埼玉を出られませんが、大きなお風呂も堪能できる大好きなホテルです。

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン長期滞在の方にお得な連泊優待(2連泊)

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/26

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。そしてこのような高評価も幸いでございます。
これからもお客様の期待に添えるよう努めて参りますので、また大宮にお越しの際は是非カンデオホテル大宮をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/24

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

「寝られるこあがり」はエキストラベットになるほどの大きさでした。大浴場もとても清潔で、露天風呂もリラックスできました。
3連休ということもあり満室のようでしたが、朝食会場のスタッフが少なく、バタついていたのが残念です。
また、1階の駐車場の宿泊者割引がないのが残念でした。
人件費を抑えるためか、フロ...

  • 宿泊日2020/11/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅

情報提供元:一休.com

kas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/19

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

客室は広くきれいで、快適に過ごせました。

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けまして
スタッフ一同大変嬉しく思います。

更なるサービス向上に努めて参りますので
大宮にお越しの際にはまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

詳しく見る

施設から返信あり

hii********さんのコメント

女性

40代

ビジネス

投稿日:2020/11/17

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

屋上の露天風呂は、気持ちよかったです。
館内着が、しっかりした作りで、また着心地がよく、気持ちが上がりました。
大画面のテレビで、映画を観ました。
ご飯もとってもおいしかったです!

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお一人様大歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ一人旅(朝食付き)

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

お客様が快適にお過ごし頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテル自慢の朝食が年末までにはビュッフェスタイルに
戻ります。
また、大宮にお越しの際には是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


カンデオホテルズ大宮

大久保

詳しく見る

施設から返信あり

wtj********さんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

3連泊して日中も部屋におりましたがとにとにかく 清掃係の 話し声が大きい 寝ている方からすると うるさくて眠れなかったです

  • 宿泊日2020/11/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/22

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、お客様にはご大変ご迷惑をお掛け致しまして
誠に申し訳ございませんでした。
今一度、
清掃スタッフと共有し改善して参ります。

今後も更なるサービスの向上に努めて参りますので、
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/11/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

個人の感想ですが、アメニティも揃っており、SPAも完備しており、施設も清潔です。

  • 宿泊日2020/11/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅

情報提供元:一休.com

han********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/11/09

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

とても綺麗な部屋でした。
当日予約しましたが、お部屋がグレードアップされていました。
有難うございました。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/10

この度はカンデオホテルズ大宮にご予約いただき、誠にありがとうございます。
とても綺麗な部屋でしたのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/05

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

最低のホテルでした。フロントは外国人と地元のおぼさんで何につけても時間がかかる。2泊しましたがチェックアウト後の廊下は舞台裏状態で清掃員とごみの山。ビジネスホテルとしても今まで見たことがないですね。同業者として宿泊してみましたが残念です。

  • 宿泊日2020/11/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅

情報提供元:一休.com

sxh********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/03

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

食事をしていないので、星がなくてごめんなさい。
対策なのでしょうか、バーがお休みだったことが残念でした。

急な予約でしたが、心地よく過ごせました。
大きなお風呂でリラックスしました。

ネット予約でしたので、地域共通クーポンは電子クーポンでした。
大宮駅のエキュートで利用することができ、大満足です...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ!朝食無しで、リーズナブルに宿泊!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/04

この度はカンデオホテルズ大宮にご予約頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、バーの営業を自粛しておりましてご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。

お客様が心地よくお過ごし頂けましたことは
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、ご利用がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


カンデオホテルズ大宮
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

kas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/11/02

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

展望風呂は、気持ち良く、快適に過ごすことができました。

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/04

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場で快適にお寛ぎ頂けて大変嬉しく思います。
コロナウイルスが終息致しました自慢の朝食ビュッフェも開始となります。
機会がございましたらこちらも合わせて是非
ご利用頂ければと存じます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮 大久保

詳しく見る

施設から返信あり

xch********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/11/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でしたが、やっぱり大浴場は最高でした。
内風呂もいいけど、やっぱり夜風に当たりながらの露天風呂は格別ですね。大宮なのを忘れて、旅している気分になりました。また、ぜひとも利用してみたいです。

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクションセール】シンプルステイ!朝食無しで、リーズナブルに宿泊!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/02

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。
これからもサービス向上に努めて参りますので
機会がございましたら
是非またのご利用お待ち申し上げております。


カンデオホテルズ大宮
フロント
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大宮駅からも近くて、便利なので、初めて利用しました。お部屋もシンプルで清潔でした。最上階の大浴場も広くて開放感があり、快適でした。夕食は食事券1万円付きだったので、東鮨新店に行きました。こちらのお店もお味が良くて、満足しました。朝食は和食と洋食が選べましたが、和食をいただきました。お味も良くて、量も...

  • 宿泊日2020/10/26
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランカンデオおすすめ 地元名店のお食事券1人1泊あたり10000円分付 (朝食付)

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/11/02

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、このような高い評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢の大浴場と朝食にもご満足頂きまして大変嬉しく思います
コロナウイルスが終息しますとビュッフェスタイルの朝食も再開致しますので是非こちらもご利用頂ければと存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮
フロント
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大浴場露天風呂がとても良かったです!
コーナートリプルの部屋も広々してましたが、金庫がなかったです、朝ごはん、和食洋食も満足、クロワッサンが美味しかったです、近いのでまた行きたいです!フロントの方々、みなさま感じが良かったです。

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避のお膳出しの朝ごはんを、ゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

情報提供元:一休.com

mir********さんのコメント

女性

50代

友人・グループ

投稿日:2020/10/25

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備-

2度目の宿泊ですがGOTOキャンペーンでかなり割安でした。早く着いてしまいましたが、快くインさせてくださいました。部屋は綺麗で快適でした。大浴場は内湯も展望露天風呂も清潔で温度も丁度良かったです。朝食付きにしましたが、前回は和食だったので今回は洋食にしましたが、パンが冷えてるのと、スクランブルエッグ...

  • 宿泊日2020/10/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避のお膳出しの朝ごはんを、ゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/28

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のお声を頂き、従業員一同とても嬉しく思っております。
ご朝食に関するご貴重な意見を頂きましてありがとうございます。
スタッフに共有致します。出来る範囲で改善させていただきます。
今後も更なる接客サービスの向上に努めて行きたいと思います。
大宮にお越しの際は、是非次回もカンデオホテルズ大宮をご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ち申し上げております。
カンデオホテルズ大宮

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/24

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

遅くにチェックインしましたが、ツインのシングルユースで、部屋が広くて快適でした。また泊まりたいです

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランお一人様大歓迎!最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ一人旅(朝食付き)

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/20

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

過ごしやすい。また利用します。

  • 宿泊日2020/10/09
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/21

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、このような高い評価のお声をいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在がお客様にとって素敵なお時間となりましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

また大宮にお越しの際は是非カンデオホテルズ大宮をご利用いただけますと幸いでございます。
カンデオホテルズ大宮 フロント:ユドカ

詳しく見る

施設から返信あり

ki_********さんのコメント

男性

50代

ビジネス

投稿日:2020/10/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

施設は素晴らしく、大変綺麗でした。(特にスカイスパ)。
接客、サービスについては従業員と簡単なチェックインの時しか接点が無かったのでよく分からないが、順番待ちしていたら直ぐに奥から出て来てくれて気持ち良かった。
ビジネスでまた利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/20

この度はカンデオホテルズ大宮ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもサービス向上に努めて参ります。

大宮にお越しの際には是非カンデオホテルズ大宮をご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

カンデオホテルズ大宮
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

tet********さんのコメント

女性

30代

ビジネス

投稿日:2020/10/16

ログインして違反報告する

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

化粧水などのアメニティーが欲しかった。(近隣の別ホテルでは用意があったので、比べるとマイナスポイントかなと思います。)
朝ご飯が高すぎて注文できない。(なので判断できず。星一つにさせていただきました。。。)
スカイスパは窓から景色がもう少し見えるのかと思っていましたがそうでもありませんでした。
駅か...

  • 宿泊日2020/10/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別価格】部屋タイプお任せでお得に宿泊!スカイスパは夜通し利用可能!

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/20

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にはご不便お掛け致しまして申し訳ございません
化粧水、クレンジングのご用意は14階大浴場にご用意がございます。
オペレーション不足でご迷惑お掛け致しました。

又、大宮にお越しの際には当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます

カンデオホテルズ大宮 大久保

詳しく見る

施設から返信あり

lot********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/15

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

思ったより部屋も広く、大浴場・サウナ・露天風呂が有りとてもゆっくりする事が出来ました。ただ一点、残念な点は露天風呂からの眺望が無い事。それ以外は満足でした。
「シャンプー等の成分表示は有ったほうが安心して使えると思います」
また大宮方面に出かける際は利用したいと思います。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】最上階のスカイスパを堪能しながら、洗練の空間でゆったりくつろぐ旅

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/20

この度はカンデオホテルズ大宮ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様がごゆっくりとお寛ぎ頂けまして大変嬉しく思います
ご指摘を受けました、シャンプーボトルなどの成分についましては
今一度、話し合いの場を設けて改善に努めていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

また、大宮にお越しの際にはカンデオホテルズ大宮ご利用頂けましたら幸いでございます。

カンデオホテルズ大宮
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/12

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビジネス利用として宿泊しました。
最上階の大浴場は広くて景色も良く、最高でした。
塩素臭いのは、この時期だからしょうがないか~
と思いながら、ゆっくりさせてもらいました。
一つ残念なのは、チェックイン時の受付で、少し人が並んでいるだけでもかなり時間がかかります。
もうちょっと手際よくなれればよいな~...

  • 宿泊日2020/10/06
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍】3密回避のお膳出しの朝ごはんを、ゆったりとしたラウンジで堪能(朝食付)

カンデオホテルズ大宮からの返答

返信日:2020/10/17

この度はカンデオホテルズ大宮にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックインの際にと大浴場の塩素に関しましては
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
塩素に関しましては管理をしっかりと行いこまめなチェックで
お客様に不快感を与えないように運営したいきたい思います。
チェックインに致しましては、スタッフのレベル向上に努めて参ります。

また大宮にお越しの際には
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。


カンデオホテルズ大宮
大久保

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

112件中 1~20件

宿泊プランはこちら

タイムセール開催中! 12/18まで

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。